SG Banque

Tbien

Service, client et conseil plus-que-parfait

Excellent accueil et services !! Je recommande cette agence sans hésitation.

Merci à Delphine GOGUELAT 👍🙏

Satisfaite

Merci à toutes l'équipe de la société générale qui font de leur mieux pour nous accompagner toutes aux long aux mieux qui le peuvent.

très bonne agence avec des personnes souriantes et attentives à nos attentes. merci

Ma compagne a fait opposition sur 4 chèques il y a 6 mois pour un montant total de 456 € car elle a omis de mettre le timbre et son adresse au dos de l'enveloppe ! Le destinataire de ces chèques ne les a jamais reçu. Ils sont on ne sait où aujourd'hui. Inutile de compter sur la poste pour vous aider ! Nous avons constaté avec étonnement que ces 456 € avaient été débités immédiatement après l'opposition sur son compte. Apparemment c'est la procédure habituelle ! On a demandé immédiatement le déblocage de cette provision comme le veut la procédure donc . Depuis 6 mois se sont écoulés et toujours RIEN ! J'ai appelé l'agence samedi dernier et on devait me rappeler; en vain...Je viens donc juste de les rappeler ( après 5 essais infructueux) . Ma correspondante m'a confirmé que ce délai était anormal et après recherches m'a dit que la demande de déblocage était partie seulement samedi dernier suite à mon appel !!! Tout cela aurait du être fait il y a 6 mois selon ses dires !!! Nous sommes fin janvier ( 9mois donc ) et toujours rien alors que ma correspondante m 'a dit il y a 3 mois que cela serait réglé avant fin novembre maximum !!! Je viens d'appeler et on m'a renvoyé sur la messagerie internet ! Un scandale !!! Enfin le dénouement ! Il a fallu que je réponde à une enquête de satisfaction via la messagerie de ma compagne pour que cela bouge !!! La directrice en personne nous a appelé, s'est excusé et a débloqué immédiatement les fonds. Selon ses dires nous aurions du leur fournir une lettre de désistement de la part du destinataire des cheques... Or cette lettre ne nous a jamais été demandé par qui que ce soit ?! Je ne dirai pas que tout est bien qui finit bien mais dieu merci il y a encore des gens qui ont une conscience professionnelle à la Société Générale d' Avignon la Rotonde ....Je mets donc 3 étoiles au lieu d'une !

Honteux, non seulement ils ne font rien pour vous accompagner mais ils se permettent de vous raccrocher au nez. Je suis bien contente de ne pas être cleinte chez eux. Une simple question mais pas de réponse, aucune aide. Vous n'êtes pas professionnel.

Je suis très satisfait de l'agence Société Générale d'Avignon Sémard. Le personnel est très professionnel et à l'écoute et m'a aidé à trouver la solution qui correspondait à mes besoins. Je recommande cette agence à tous ceux qui recherchent une banque fiable et à l'écoute de leurs clients.

Après une expérience désastreuse à l'agence république, me poussant à envisager de changer de banque, cette agence a réussi à résoudre mon problème et je lui en suis très reconnaissant!

Super équipe souriant efficace et réactive je recommande !!!!

Conseillers réactifs et à l'écoute

Très satisfait du service, à l’écoute et efficace.

J'ai contacté debut 2023 ma conseillère pour le renouvellement de ma carte bleue. Elle m'a répondu que mon compte allait être fermé pour non conformité puis n a plus jamais répondu ni à mes messages ni à mes appels. Apres avoir lancé une réclamation j ai appris qu'un courrier physique m'avait été envoyé à une adresse erronée et comme je n'avais pas répondu ils allaient fermer mon compte. Apres réclamation la directrice d'agence a repris le dossier mais trop tard. Mon compte a donc été fermé. C'est ainsi que Société Generale traite ses clients de longue date (20 ans dans mon cas). Je déconseille vivement cette banque. Qui plus est SG finance sans complexe les projets climaticides et les grosse sociétés pétrolières. Choisissez La Banque Postale ou Green-Got vous serez mieux traités et ferez du bien à la planète!

Grosse blague Plus de 15 minutes d’attente aux téléphones j’ai pas attendu plus je vais quitter cette agence le plus vite possible ils son injoignable c’est pas la première fois ou encore même les mails les conseillers ne répondent jamais !!

Accueil très désagréable et personnel incompétent.

A la société générale depuis plus de 20 ans et toujours aussi satisfaite. L'agence des rotondes est accueillante et il y a toujours quelqu'un de dispo pour vous répondre.

Accueil au top, toujours à l écoute de mes besoins et mes attentes! Ma conseillère est tres réactive à chacune de mes demandes, Merci à vous

La plus grosse arnaque du siècle . L’histoire débute en janvier le 18 exactement. Suite au premier rdv à istre on me dis d’aller à Avignon . Pas de soucis jusqu’ici . 14 février je dépose mon dossier … Début mars on me donne un accord de principe positif . Ensuite on me répète durant 7 semaines on attend validation … on attend validation .. le chef d’agence fait de son mieux mais la hiérarchie est …. Largué !!!!! Verdict après plusieurs demandes téléphoniques et mails : monsieur c’est négatif la société de caution ne vous suit pas . Ok 18 janvier 8 avril Ils sont pas pressé à là société générale alors qu’à la base sa devait durer 1 mois tout compris … pas top la communication chez vous , bye bye 👋 ;)

Incompétent

Des conseillers sympathiques et réactifs à mes côtés depuis plus de 10 ans ! Merci !

Accueil vraiment a revoir.

Banque facilement accessible. Ma conseillère est très Professionnelle et Réactive a mes différentes demandes . Je recommande cette petite agence vivement.

Super banque très à l'écoute et reactif je vous recommande cette banque en particulier Mme GAYDOU au top 😉

Nouvelle conseillère au top, à l’écoute à tout fait pour mon dossier. Je la remercie infiniment !

Agence au top, conseiller à l'écoute et toujours présente quand j'ai besoin d'elle en urgence.

Agence agréable et toujours un bon accueil. Ma conseillère est toujours disponible et à l'écoute. Je recommande vivement cette agence.

Injoignable. Impossible d'avoir l'agence. L'appel est systématiquement basculé sur la plateforme et l'appel est surtaxé ! J'apporte un complément à la réponse que vous faite à mon commentaire. vous m'avez bien identifié puisque ce matin au téléphone vous m'avez demandé spontanément des explications (entre autre) sur cet avis.

Le personnel n'est pas efficace accueil pas agréable du tout et le conseiller ne font pas ce qu'ils disent

Très satisfaite des services, beaucoup de réactivité, ma conseillère et la chef d’agence sont au top, je recommande 🙏

Mon conseiller est Top, hyper réactif et super gentil, je recommande

Très content d'avoir trouvé une agence à l'écoute et super réactive... Continuez comme ça !!

Banque facile d'accès. Chargé-e de clientèle agréable et à l'écoute. Je recommande

Agence sérieuse dont la qualité de l’accueil tant physique que téléphonique est irréprochable. Ma conseillère est à l’écoute, attentive à mon projet et prend toujours le temps de répondre à mes questions. La directrice de l’agence est également disponible et de bons conseils, elle connaît parfaitement son métier. Agence que je recommande les yeux fermés.

L'une des pires banques! On vous bloque vos augmentations de paiement carte via l'application sans raisons valable. Vous l'es contactez alors pour faire cette augmentation, résultat vous ne pouvez pas car soit disant le solde de votre compte est inférieur au montant de l'augmentation demandée et que ce genre d'augmentation ce fait je cite au jour le jour mais lorsque votre provision de votre compte dépasse le montant de paiement carte et que vous l'es recontacter pour faire cette augmentation, ils vous répondent des jours plus tard alors que soit disant ça se fait au jour le jour. Pour les chèques de plus de 1000€ attendez vous à ce qu'on vous bloque les fonds durant 15 jours, c'est soit disant la procédure malgré que plus aucune banques ne fonctionne comme ça aujourd'hui. Et ce chèque aura beau venir d'une entreprise, vous pouvez fournir un justificatif, cela prendra 15 jours sans solutions apporté point. En bref, si vous voulez une banque qui n'est pas à la page comparés aux autres, venez à la Société Générale!

Excellent conseiller et à l'écoute de nos besoin Je recommande

très bon accueil, conseiller respectueux, détendu qui m'a donné très envie de faire un compte courant avec cette agence 👍