Voici toutes les informations sur le Banque LCL Espace Etudiant Quartier Latin qui ce trouve au 22 Bd Saint-Michel, 75006 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (306)
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Superbe agence ! J’ai reçu un très bon accompagnement de la part de Madame Damlama. Je vous recommande vivement cette agence
Accueil parfait ! Le directeur fut a l’ecoute et reactif . Concernant la gestion des compte etudiant tout est top ! Je recommande cette agence
Bonjour Merci infiniment pour l'accompagnement de cette banque dans le cadre des besoins liées à mes questions sur le financement des études supérieures ! Un grand merci LCL. Bien cordialement
Très bonne expérience dans cette agence, le Directeur et son équipe sont très a l’écoute.
Je remercie la réactivité de toute l’équipe ainsi que le directeur d’agence Monsieur Mokono
Une étoile…. seulement parce qu’on ne peut pas faire moins.
Le directeur est un homme de petite vertu
Le service de cette agence laisse grandement à désirer, le directeur est en outre incompétent.
je met une étoile car il n’est pas possible d’en mettre 0 service déplorable, piètre soutien du directeur de l’agence
Le directeur de l’agence est un incapable
Agence professionnelle et un accompagnement sur mesure du directeur d’agence M. MOKONO qui a su nous aider dans notre projet de financement avec rigueur et bienveillance. Je recommande fortement et a nouveau un grand Merci
Merci LCL pour votre accompagnement et surtout je remercie Léa pour son écoute et son professionnalisme l'appelle s'est super bien passée. LCL sont toujours à l'écoute et nous aide rapidement à trouver des solutions pour nos demandes.
Léa m'aide beaucoup !!! Je connais peu la France, mais elle me donne toutes les informations en anglais, j'apprécie vraiment ça !
Parfait, je recommande ! Particulièrement Mr.Mokono Regis le directeur d'agence, il est à l'écoute et réactif.
Je n'ai jamais eu affaire à une agence aussi incompétente que celle-ci J'ai fait une demande de mobilité bancaire et de fermeture de mon compte auprès de cette agence. C'était il y a plus de 5 mois et le compte n'est toujours pas fermé ! Je les ai relancés à plusieurs reprises par mail et au téléphone et, à plusieurs reprises, ils m'ont assuré que le compte serait clôturé le lendemain dès que telle ou telle opération était traitée mais je constate à chaque fois que le compte n'est toujours pas fermé plusieurs semaines ou mois après ces échanges, et qu'ils prélèvent en plus des frais bancaires entre temps à chaque fois (notamment pour l'assurance d'une carte bancaire qui est inactive depuis des mois) ! J'ai parlé à ma conseillère, au directeur de l'agence, à l'accueil mais rien n'y fait. A fuir absolument.
Très satisfaite du service ainsi que de l'accueil au sein de l'agence. Des conseillers à l'écoute des besoins de leurs clients et c'est exactement ça que nous recherchons. Merci LCL
échange très agréable ! j'apprécie le réactivité de la conseillère Mme DIB-SIWABA. Très bonne qualité de Service
Les demandes sont traitées assez rapidement grâce à leur réactivité !
réactif, disponible et agréable ! je recommande
J'ai eu une expérience incroyable avec le chef d'agence LCL de Paris. Il était extrêmement compétent, serviable et attentionné. Il a répondu à toutes mes questions avec patience et m'a aidé à trouver la meilleure solution pour mes besoins financiers. Je recommande vivement de travailler avec l agence.
Merci pour votre accueil chaleureux, vous êtes une équipe formidable !
Très satisfaite
Toujours à l’écoute et avec une entière disponibilité
Très bon accueil Beaucoup de réactivité
Excellente conseillère qui m'explique tout les détails et qui est a l'écoute. Je recommande fortement cette banque pour les étudiants.
Très satisfaite, un accueil très chaleureux, les conseillers sont merveilleux, le directeur d'agence est aussi super sympa, je m'en lace de me rendre
Je tenais à adresser mes plus sincères remerciements à Mr Walid Marzouk pour son efficacité remarquable, son sérieux et son professionnalisme constant.
Le lieu est agréable. Le service est parfait.
J’ai eu le plaisir d’être reçue par Madame Bendavid !! De réelle conseil précis qui ont montrée le professionnalisme de cette agence ainsi que de Madame Bendavid
Une très bonne banque et un excellent service surtout de a part de madame BENDAVIDE que je recommande énormément.
Étant étudiante à l’université Paris Descartes j’ai eu de nombreuses fois l’occasion de me rendre à l’agence et remercie particulièrement Mme Bendavid pour son accueil et ses précieux conseils !
Agréablement reçue à l’agence du quartier Latin. Mme Bendavid a su me conseiller et m’orienter parfaitement. Une agente à la hauteur.
Une très bonne agence pour les étudiants je recommande.
Banque catastrophique, bloque la carte de manière aléatoire, oublie de commander une nouvelle carte quand la dernière arrive à échéance. Ne respecte jamais les délais annoncés, tout bonnement la pire banque de France.
Je suis déçu par la qualité du service client et la gestion des documents. Récemment, lors de virements à l'étranger effectués via mon conseiller, j'ai demandé une attestation de virement. Cependant, dans les attestations fournies, seul le nom était renseigné, bien que le document mentionne clairement nom et prénom. Ayant conscience de l'importance de ce document pour des démarches administratives, j'ai contacté ma conseillère pour rectifier cette erreur. Initialement, on m'a informé que ces documents étaient générés automatiquement par un logiciel. Cependant, après avoir insisté poliment pour que ma demande soit transférée au service approprié, la réponse reçue était surprenante, voici un extrait : ...Je suis désolée ceux sont les seuls documents que nous pouvons éditées automatiquement, ceux sont les mêmes pour tout le monde il n'y a jamais eu de problème. ... Cette réponse est inadmissible, car elle révèle une qualité médiocre, accentuée par des fautes d'orthographe flagrantes et un langage peu professionnel, elle donne à penser que je n'ai rien de mieux à faire que d'embêter le service client de LCL avec une demande légitime, sans tenir compte de l'importance de fournir des documents corrects. En tant que client, j'attends un service de qualité et des réponses professionnelles, mais malheureusement, ce n'est pas ce que j'ai rencontré. J'avais des projets en cours, dont la planification d'emprunts bancaires, mais à la suite de cette expérience décevante, j’envisage sérieusement de changer de banque. NB : Je ne souhaite pas être contacté par la personne en question
Reçue par Madame Perret. Professionnelle efficace souriante et attentionnée 10/10
Personnel accueillant Service efficient
Un très bon conseiller qui est toujours à l'écoute et très attentionné. Merci Fouad
Bon conseiller!
Suis trés satisfaite
Très bonne écoute, très compréhensif, très efficace
Un très bon et chaleureux accueil. Je tiens énormément à remercier Madame Hassan pour ses conseils et son service.
Merci je suis très satisfaite des services et de ma conseillère madame Hu
Je recommande l’agence a toute les étudiantes ! Service rapides et efficaces . Je suis très satisfaite de ma conseillère Celine, à l’écoute et réactif !
Je recommande vivement cette agence j'ai été très bien reçue par Mme Hassan, super expérience, toujours disponible, à l'écoute et très réactive!
Très bonne agence, l’équipe est très professionnelle, merci à Céline !
Une très bonne banque que je vous recommande. Un service impeccable et des conseillers tout le temps à notre service.
Tres bonne agence. Équipe très competente et professionnelle. Je remercie Monsieur Benoît de m avoir aidé dans mon projet. Je recommande l agence à 100%
Merci à l’agence Lcl étudiante qui m’a aidé tout au long de mes études. Très bon suivi et superbe équipe ! Merci à Madame Bendavid pour sa réactivité. Elle a su être à mon écoute du début à la fin.
Très bon accueil et efficace une banque très sécurisée et madame senta à l’accueil qui est à disponibilité et très chaleureuse pour chaque demande
Un grand merci à Mme Bendavid pour sa disponibilité, ses conseils et son accompagnement sur mesure !
Sont trop sympa et trop gentils 🥰🥰🥰🤗🤗🤗 je recommande cette banque
J’ai été super bien reçu à la banque LCL de Saint Michel ! J’ai eu un rendez-vous avec Mme Bendavid qui s’est occupé de mon dossier. Elle a très bien su gérer ma problématique. Je reprendrais rendez-vous avec elle ! Je recommande à 100% !!
Très bonne agence qui m’a aidé à faire mon prêt étudiant et qui m’a accompagner le long de mes études. Je recommande !
Merci à Mme Hassan pour son écoute et ses conseils financiers
Merci à Madame Bendavid pour son professionnalisme et son accompagnement pour l’obtention de mon prêt étudiant. Je lui suis très reconnaissant.
Madame BenDavid est toujours chaleureuse, à l’écoute et de bon conseil. Je vous la recommande ainsi que cette banque qui est top
Très bon accueil ! Equipe jeune, dynamique et à l’écoute. Ils ont su me conseiller et répondre à toutes mes interrogations. Je suis plus que satisfaite de cette agence !
Merci Mme BENDAVID pour efficacité dans le traitement du dossier de ma fille
L’expérience était excellente! Voici le seul service chinois à Paris, le service de Céline est très professionnel et minutieux,je le recommanderais à des amis！
Accueil chaleureux et agréable. Je vous conseille cette banque. Je tiens à remercier Madame Sangavi, pour ces conseils et sa réactivité. Elle a su répondre à mes besoins et mes interrogations de manière efficace. Je recommande fortement cette banque. Merci encore
J'ai eu l'occasion de bénéficier des services de Madame Hassan, et je tiens à souligner son professionnalisme exceptionnel. Son expertise et son efficacité ont grandement contribué à résoudre mes besoins. Je recommande vivement !
Très bonne agence ! Toujours à l’écoute de ses clients je recommande
Je suis ravie d’être passée par ce LCL pour mon prêt étudiant, je remercie particulièrement Madame Bendavid de s’être si bien occupée de moi du début à la fin, toujours disponible et à l’écoute. Je recommande fortement
Excellente agence , très professionnelle . Je remercie particulièrement madame Bendavid pour son écoute et ses conseils . A recommande vivement !
Très bonne agence qui a su m'accompagner tout au long de mes études, être à l'écoute et me conseiller. Merci infiniment ! Je recommande
Mme Sangavi est aimable elle nous a apporté une solution à notre problème.
Très bonne agence et je me remercie ma conseillère, Mme Khalfon, pour son professionnalisme et sa réactivité !
Super agence, personnel agreable et chaleteux, senta a été a l ecoute et nius aboen aidé. Ke recommande cette agence . Merci pour tout
Je tiens à vous remercier pour l’accueil et le professionnalisme de vos équipes. GM
Très bonne expérience. Merci pour votre accompagnement
Très bonne Agence. Merci à Mme MA pour sa bienveillance et ainsi que celle de son staff
Une équipe jeune, dynamique et agréable. A l’écoute de sa clientèle, les conseillères nous orientent, nous aident dans nos projets.
Je recommande ...très bien conseiller et encadrée.
Une banque a l'écoute de sa clientèle, une banque qui garde le contact avec ses clients...Quel bonheur de pouvoir téléphoner et avoir sa chargée de clientèle en ligne quand d'autres banque vous renvoie vers des plateformes. Je n'ai jamais été déçue.mieux ! Je suis ravie.
Agence avec une équipe au top ! Disponibilité, efficacité et réactivité ! Je valide !
C est la seule banque que je connais qui a tout fait pour m aider a déclaré le vol de ma voiture enfin de me faire rembourser, car je ne parle pas bien français. Senta a été réactif et a l écoute. Aujourd’hui je suis venu à la banque pour lui dire merci car j ai eu le remboursement. Accueil chaleureux et agréable . Je recommande fortement cette banque!!
Très bien. Good service !!
Super ! Excellent accueil !
Je suis très satisfaite de l'agence LCL Saint-Michel. Une conseillère réactive et sympathique. C'est ce qu'on attend d'une banque (et qu'on n'a pas toujours ! hé hé ) ! Bref, je recommande, si vous êtes dans le quartier !
Merci pour la gentillesse de monsieur bouhamed Très professionnel.. 🙏
Merci Mr bouhamed, qui est d'une grande gentillesse et à répondu à mes attentes avec un grand professionnalisme.
Merci beaucoup à mes interlocuteurs Bouhamed et Sonalem pour leur professionnalisme et dévouement qu'ils ont à mon égard et celui de mon épouse. Ils sont non seulement professionnels mais aussi à notre écoute. 2 personnes adorables. Encore merci messieurs.
Excellent travail Mr Bouhamed !
Mr Bouhamed très serviable et très professionnel et qui est à l écoute je vous le recommande les yeux fermé
Glad est un interlocueur très efficace et sympathique. Les autres personnels de l'acceuil aussi.
Senta et glad très sympathique bonne accueil , efficace merci beaucoup pour la gentillesse
Bonjour, je voudrais féliciter Mr Bouhamed de votre agence a 101 av Achille Peretti, 92200 Neuilly sur Seine. l’attitude et travail et rapidité de Mr Bouhamed très polite et très professionnelle. Cordialement mami Sato
Monsieur glad très accueillant, merci pour votre gentillesse et votre accueil efficace
Glad est très accueillant et a répondu à mes demandes facilement.
Réactivité service très apprécié
glad et senta ,sont une dame et un monsieur très très sympa ,dans l'accueil, et surtout dans la prise en charge du client .je suis vraiment très satisfait.
Excellent échange avec M. EL HAMDAOUI , un conseillé très à l’écoute des besoins de ses clients.
Le service bancaire du conseiller M. El Hamdaoui est très professionnel, efficace et chaleureux. Toujours à l'écoute et serviable, il a su prendre le temps avec moi pour m’expliquer avantages/risques de mes demandes. Un grand merci également à M. Douani pour sa réactivité et son très bon accueil au sein de son agence. Je suis ravie du service fourni, et je n’hésiterai pas à recommander cette agence.
L’accueil à l’agence est agréable, la personne rencontrée est à l'écoute Ma conseillère est à mon écoute et n’hésite pas à me faire de proposition d’accompagnement quand j’en ai besoin Banque à Conseiller
Bel accueil et écoute attentive comme toujours à l’agence de Neuilly Achille Peretti.
Suis satisfaite de l'accueil merci
Bon accueil, bon conseil et patient
J’ai reçu le meilleur accueil possible et j’en suis très ravie ! Merci à Mr Bouhamed excellente prestation.
Service très efficace !
Très agréable accueil chaleureux 😊😊😊😊
Super service client de la part de Monsieur Soliman Bouhamed
Personnel absolument charmant et à l’écoute, même lorsqu’il y a du monde !…..sourire et efficacité !
Senta , est très agréable et professionnel et à l ‘écoute, et surtout très jolie !!
Très bonne équipe
Impeccable
Service parfait
Conseiller à l’écoute et attentif selon nos besoins, M.Yomba nous a été d’une grande aide et assiste mon père dans ses démarches avec une grande sympathie et beaucoup de professionnalisme. Merci à vous. Accueil chaleureux ☺️
Ce conseiller est d’un excellent accueil, toujours souriant et efficace
Bonjour, L'acceuil, l'ecoute, l'information, l'orientation et le suivi ! tout y etait lors de mon rendez vous ! Merci a vous. Bonne continuation.
Très satisfaite de cette agence la je recommande vivement
Venue avec mon papa qui rencontrait des souci avec son app et sa carte, on s'est très bien occupé de nous. Le conseiller Loick M. est vraiment à l'écoute et à pris le temps de gérer toute nos demandes alors que nous sommes arrivés quasiment à l'heure de la fermeture du déjeuner. Des explications claires, et des conseils avisés. Si je pouvais, je ferai même une infidélité a ma propre banque 😄. En tout cas problèmes résolus, ce fut un plaisir!
Toujours bien accueilli toujours satisfait
Très bon accueil, très bonne écoute
Le service bancaire du conseiller Glad à l'accueil de l'agence Cartier Latin est très professionnel, efficace et chaleureux. Glad est toujours à l'écoute et serviable. Il prend le temps avec les clients pour expliquer et pour trouver une solution efficace à toute demande complexe. Je suis ravie du service fournie à cette agence LCL, et je la recommande.
Essaie
Belle agence
Merci à Mr Masson pour son professionnalisme
Merci à mon agence
Super agence conseiller super sympa et attentifs. Je recommande fortement cette agence.
Je suis plus que contente de cette agence et de ma nouvelle conseillère Mme Forest !
Très bon accueil, très bien reçu, très bonne agence. Ils ont su répondre à mes questions, ils m’ont également conseillé. Je recommande vivement cette agence.
Ma conseillère est très gentille, je suis très contente de LCL depuis qu’elle est la.
Je suis client de cette agence depuis plusieurs années et je ne peux que vous la recommander. L'équipe est toujours accueillante, professionnelle et réactive. Un grand Merci à mon conseiller Khalid EL HAMDAOUI qui a pris le temps de bien m'expliquer, renseigner et donner les informations et les conseils nécessaires ! Je viens de sortir de chez eux et je peux qu'exprimer ma satisfaction.
Accueil très long, pas de stress c'est sur, 25 minutes pour retirer deux cartes de crédit sans personne dans la queue... Et bien sûr un distributeur de billet qui ne fonctionne pas et un conseiller qui indique que c'est normal mais qu'il ne l'affiche pas et qu'ils ne sont pas obligés de nous le dire... Bref c'est du bon service :-(
Super accueil et professionnalisme au top
Bonjour Agence chaleureuse et serviable. Le personnel est très accueillant, c’est un vrai plaisir ! Toutes mes félicitations et remerciements à ma conseillère Madame Campana pour sa compétence, amabilité et son accueil et sa patience.Tout est parfait.
Accueille chaleureux et agréable, senta est vraiment competente !!
Tres bon accueil de senta, bravo pour sa gentillesse., ue cliente Lcl
Glad bon accueil sympa agréable serviable satisfaction pour le service demander
Une banque très humaine qui se soucie de ses clients avec à sa tête le directeur Mr.Diouani qui est une personne formidable que je ne cesserais de remercier,les cinq étoiles sont ainsi largement méritées.Merci à vous.
Conseillers très réactifs, ont répondu à mes différentes demandes en un temps record.
Je pense littéralement avoir l’une des meilleures conseillères de cette Banque , Madame MEHTAP CAKAR , elle est toujours à l’écoute de mes besoins, prend de son temps pour m’expliquer les choses . Toujours réactive à toutes mes demandes et en plus très souriante et aimable. Franchement je vous conseille cette Banque , mais surtout cette conseillère. Vraiment merci beaucoup Madame MEHTAP ☺️.
Le conseiller Madame Céline Hu est excellente. Elle répond rapidement à mes questions, tres professionnelle et toujours à l’écoute. Nous avons des échanges agréables et efficaces. Merci !
J’ai été attribuée un super conseiller qui répond rapidement et efficacement à mes requêtes, surtout compte tenu du fait qu’à travers mon parcours d’étudiante, mes besoins évoluent souvent (études a l’étranger, stages, galères de thunes récurrentes). De plus l’agence est toute neuve et super agréable. Je recommande !
Merci à Santa et Yannis pour leur aide précieuse. Ils ont été à l'écoute de ma situation et se sont montrés très compréhensifs et efficaces. Ils m'ont proposé les meilleurs options pour gérer une difficulté urgente.
Très bon accueil,,
Je ne recommande pas du tout cette agence ! On m’envoie ma CB à une ancienne agence LCL que j’ai changé depuis 3 ans ou plus sans demander mon avis malgré que j’ai fait une demande anticipée d’un mois pour éviter le risque de me retrouver sans carte. Et au final la carte a expiré et je suis restée bloquée pendant deux semaines ce qui n’est pas normal. Un véritable problème de communication dans cette agence 😡😡
D’une très grande aide!! Merci à Santa pour son efficacité
Super prestation de Senta !!!
Très bon acceuil Mme Belkaid
Super agence ! Très accueillants et leur conseillers son au top!
Une banque qui accompagne vraiment ces clients dans tous les projets et dans tous les problèmes apporte un réel soutien. Un 5 étoiles à madame CAKAR qui est toujours disponible et toujours bienveillante et aide ces clients du mieux possible.
Service très agréable. Personnel à l’écoute.
Service rapide et agréable, Madame Belkaid au top !
Je suis cliente de cette agence depuis plusieurs années et je ne peux que vous la recommander (surtout si vous êtes étudiants! Pas loin des facs et plusieurs offres étudiants utiles et avantageuses). L'équipe est toujours accueillante, professionnelle et réactive. Un grand merci à M. Legros qui a pris le temps de me donner les informations et les conseils nécessaires !
Tres bonne agence et rapide dans le traitement des demandes
Je très satisfaite de ma banque LCL des conseillers au top
Merci au directeur de l’agence pour m’avoir reçu. Très belle agence! Je recommande à 100%
Super service! Conseillère Mehtap Çakar a été très efficace et prompte et a gentillement acceptée de créer un compte sans rendezvous.
Accueil chaleureux et conseiller à l'écoute
Très bon contact avec Mr Fouad Ben, professionnalisme, conseil, réactivité, disponible, met tout en ouvre pour vous aide.
J'ai été particulièrement bien accueillie et conseillée par mon chargé de compte Mr Jacky Le
Très bon accueil et une conseillère à l’écoute
Je voudrai remercier ma suberbe conseillère madame Cakar vraiment au top cette femme très professionnelle et à l'écoute !!
Très bon service client. Madame CAKAR est toujours très réactive et de bons conseils. Les solutions proposées sont toujours mises en place rapidement.
Est-ce normal que depuis au mois 15 jours, l'automate des remises de chèques ne délivre plus de preuve de dépôt ?? Je ne pense pas et c'est assez gênant pour ceux, comme moi, qui effectuent souvent un dépôt de chèque. La personne à l'accueil m'a dit ce jour (04/07) en fin d'après-midi qu'il y avait pourtant un rouleau neuf à l'intérieur mais que personne ne savait l'amorcer ... :-( Qu'attend la direction de l'agence afin de remédier à cette fâcheuse anomalie ?
Super agence conseillers très professionnels et très aimables. Ils sont toujours à l'écoute pour trouver une solution à leur clients .+ De 7 ans de fidélité jamais deçu. Je recommande vivement
Agents sérieux et compétents, je remercie Madame MEHTAB SAKAR ma conseillère chez LCL quartier latin pour son professionnalisme et son rigorisme
Je suis tres satisfaite des services de cette agence ou j’ai ouvert mon compte il y’a de cela plus de 10 ans. Ma conseillère Mehtap Cakar est tres a l’écoute et réactive!je recommande à 1000% . Bonne continuation
Cliente de cette banque depuis presque 10 ans, toujours des bonnes expériences et très ravie de mon choix. Tous mes remerciements à ma charmante conseillère Madame Mehtap CAKAR, pas simplement une vraie professionnelle mais aussi de très bonne conseille, à l’écoute avec une patience rare pour me proposer les meilleurs solutions et m’orienter vers les bonnes décisions sur mes plans financière,
Super agence, personnel au top, agréable et compréhensif, très arrangeant sur bien des points ! Le nouveau directeur est une crème tout comme ma conseillère Mme Cakar, je ne me suis jamais senti aussi bien accueilli et servi dans une agence bancaire.
Très bonne agence. Merci à ma conseillère Mehtap Cakar pour sa disponibilité et son écoute !
Très bon accueil. Conseiller qui est à l’écoute
Toujours content de leur accueil et service. Ma seule banque en FRANCE. Très content de ma conseillère Mme CAKAR pour sa disponibilité, gentillesse et ses conseils. Mention spéciale à elle.
Meilleure agence LCL de toute l'île de France. Merci
Très bon accompagnement et très bon conseiller. Interlocuteurs toujours a l’écoute et de bon conseil. Je recommande cette agence!! Je suis très satisfaite.
Très bon accueil, agence agréable conseillers sympathiques et une directrice compétente merci pour tout et bonne continuation
Agence Très à l'écoute de mes besoins .Conseillères toujours disponible et me résous tous mes besoins.
Nous sommes ravies des services et de la rapidité de traitement de chaque action. Très grande réactivité contrairement à d'autres banques avec lequel nous avons travaillé précédemment. Je recommande tout particulièrement Mme Touzri pour son dynamisme et son professionnalisme.
À l'écoute, avec une conseillère au top. Quand elle n'est pas disponible, le relais est toujours bien assuré. Je recommande.
J'ai changé de banque à cause du suivi déplorable de cette banque. Je devais faire un achat et le conseillé m'a promis de régler la situation pour finalement avoir un appel de la part d'un membre de la direction qui essai de me faire payer un service... Mauvaise direction selon moi heureux dans ma nouvelle banque
Suite à un prêt immobilier j’ai trouvé cette Banque très décevante , personnel peu compétant. Relation avec le client déplorable. Je déconseille.
Très bon accueil, agence agréable avec des conseillers sympathiques et une directrice compétente.
Je suis passée à cette agence le 09 juin pour un retrait sans carte suite à un gros problème vécu. Je voulais éviter à tout prix mon agence Charras après un accueil déplorable de la part de la dame de l'accueil (donc oui, j'ai préféré payer la taxe du retrait hors mon agence pour ne pas interagir à nouveau avec la dame de l'accueil de mon agence). Ici c'était différent avec le jeune homme qui était à l'accueil. Il était dynamique, efficace et très agréable même s'il avait trois personnes avec des problèmes à gérer. Ça fait plaisir d'être reçue comme ça. Dommage que ce ne soit pas partout comme ça.
Personnel très aimable
Personnels reactifs et très dynamique Merci pour l'accueil et les précieux renseignement Agence à recommander
De passage sur Paris je tiens remercier le personnel de l'agence lcl quartier latin pour son écoute et son professionnalisme Merci
Incapable de faire un contrat de pret immobilier correctement. Oublie continuel de demander des documents. Incapable de faire un virement. Qd on leur demande sil est faut ils disent oui. 4 fois d affilée jusqu a se rendre compte qu'ils ont oublié,encore, de demandé un papier. Et en plus il oublie de prévenir de qd sont prélevés les frais de dossier. Quoi que vous fassiez, les appeler , les prévenir, leur poser des questions si le virement est fait, il vous prennent de haut comme des gamins. Pour au final se tromper. Plus de 5 semaines pour faire un virement qui doit etre fait en moins de 10jrs. Fuyez cette banque !
Très bon accueil, j'ai obtenu une information importante sur mon PEA que je ne avais pas réussi à obtenir par ma conseillère de l'agence d' Asnières. Merci à la directrice qui a pris le temps de me recevoir pour me donner l' information qui me manquait. Bravo pour son efficacité et son professionnalisme. Agence à recommander.
Passé ce 25/03/21. Agence fermée sans la moindre explication. Il est marqué sur l'écriteau fixé sur la porte d'entrée que les automates pour les dépôts de chèques restent ouverts. Ce qui est faux car pour déposer un chèque... il faut entrer à l'intérieur de l'agence qui est fermée et sans accès possible. Comique ! :-)
Félicitations! Vous venez de tomber sur une des agences banquaires les plus déshumanisantes de Paris! Légèretés de côté, je vous déconseille vivement cette agence LCL. Vous rentrez, vous saluez, aucun regard: les employées d'accueil vous ignorent en papotant. Une question à poser? Pas de bol, les histoires et coinscoins entres personnes de l'agence sont plus importants que vous. Navrés, vous quittez l'agence, tout même en jetant un regard vers les bureaux d'accueils histoire de dire bonne soirée. Eh bien? Pourquoi faire? Vous n'existez toujours pas. Géniale ambience! Tant que vous ne devenez pas désagréables pour être accueuili, on vous ignore. Le strict minimum de la cordialité et de la civilité peine d'être atteint, dans cette agence LCL. C'est dommage sachant qu'il existe bien de personnes chez LCL qui fournissent un travail tout à fait admirable. Avec cette agence, on sent la grève du zêle et le sens du droit. Pour penser que de nombreuses agences LCL en périphérie de Paris vous proposent le café sur rendez-vous! Répondent aux coups de fil, avec des solutions tangibles pour résoudre tout petit hic, même si nécessaire en temps de fermeture, ou durant le weekend. Et dans cette agence LCL, le bonjour est difficile? 😯
Traitement humiliant du clientele à presque chaque occasion de rencontre. Le simple fait de téléphoner est une épreuve si terrible que l'idée même me fait tourner le ventre.
Service nul. A fuir.
Agence propre. Beaucoup de machines à disposition à l'intérieur dont une pour les chèques. Horaires larges. Attention ferme plus tôt le vendredi.
On me propose des solutions, satisfait en général, conseillers à l'écoute, c'était une bonne expérience
Le Crédit Lyonnais sponsor du Tour de France 🇫🇷. Agence dans l'angle du boulevard Saint Germain et du boulevard Saint Michel à Paris.
Les appareils à déposer l’espèces ne fonctionnent pas depuis qqs mois
Je donne la note de 1 car le 0 n'est pas permis. Depuis l'arrivée de la nouvelle directrice d'agence, le service est nul. Du manque de respect, des conseillers non professionnels et incompétents. Un turnover sans précédent, d'ou le manque de réactivité et de tact. je déconseille cette agence.
Depuis le départ de la dernière directrice d'agence ETUDIANT , le service est devenu exécrable. La nouvelle directrice d'agence est très désagréable et souvent sur la défensive dès qu'on lui remonte des problèmes de réactivité sur des demandes qui datent de plus d'une semaine ou deux. Vraiment déçu, j'ai dû changer d'agence, tellement je ne supportais plus le manque de culture service, à la limite du manque de respect.
Personne nulle désagréable et incapable de répondre à la question posée !!! Lcl est dans le délire de : c'est pas votre agence ici ... A éviter absolument !
ce n'est pas du tous professionnel à évite cette banque
Ça fait plus de 2 mois que j'ai fait la demande de clôture de compte, plus d'un mois que je n'ai plus d'accès à mon compte en ligne pour pouvoir contrôler l'argent, ils continuent à m'envoyer des mails disant que j'ai des documents sur mon compte en ligne, lesquels je ne peux pas consulter, je n'ai pas reçu le virement avec l'argent que j'avais sur le compte et en plus ils continuent à prélever des frais de compte irrégulièrement!!!!! J'essaye de leur contacter par différentes voies et chaque fois une excuse (quand ils répondent, ce qui n'est pas toujours le cas), la directrice de l'agence est injoignable et ne me rappelle pas quand je lui laisse des messages vocales. Je veux revoir l'argent que j'avais sur mon compte lors de la demande de clôture, c.a.d le 23 août 2018!!!
Refus de remboursement après vol de carte bleue (+ de 1000 euros) Lors du RDV avec le directeur de l’agence il m’explique, je cite, « ce n’est pas une petite de 24 ans qui va m’apprendre la vie » lorsque je lui présente les textes de loi qui me donnent raison. Attitude absolument honteuse du personnel d’agence. Refus de régler le problème à l’amiable. Une procédure de justice est en cours concernant le litige. Fuyez le LCL+++
Hôtesse d’accueil toujours souriante, à votre écoute et hyper dynamique! 👍
Des incompétents! Du jamais vu!
Toujours à l'écoute de leurs clients , super agence
Soyez préparer à ne jamais obtenir la même information de deux conseillers. Il faut revenir plusieurs fois et appeler et faire le suivi pour tous. Un conseiller vous dira quelque chose et l'autre exactement son contraire. Pas fiable, accueil et service médiocre!
A fuir