Voici toutes les informations sur le Banque Caisse d'Epargne Paris Olympiades qui ce trouve au 3 Rue des Frères d'Astier de la Vigerie, 75013 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (112)
Ajouter un avis :
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Personne ne répond au téléphone.... Sinon on vous fait patienter pendant des lustres... Service client a revoir...
Après plusieurs années et plusieurs conseillères qui m’ont accompagnée et qui ont aussi évoluées professionnellement je rends un bon témoignage sur la disponibilité et la diligence quand je les sollicitais. Aujourd’hui affiliée à la CE de Boissy j’espère avoir bien plus que ce que j’avais à Paris 13 Olympiades
Une super agence ! 10/10 je recommande vivement ! Merci à monsieur faty qui m’as énormément aider et écouter
J’ai était très bien reçu par monsieur faty pour mon ouverture de compte et je suis très satisfait
à l'écoute de mes besoins et des conseils précieux.
Je suis très Satisfait avec monsieur Mr Faty
Excellent accueil de la part de Mr Faty. Très bon conseil bancaire. Je suis très satisfait.
Accueil et assistance tout au long parfait
Injoignable au téléphone quand il y a des soucis.
Un grand merci à Monsieur Faty qui est un très bon conseiller, efficace, impliqué, réactif. C'est un vrai plaisir de l'avoir comme conseiller.
très bonne écoute et efficacité
Des bons conseillers sympathiques et professionnels ! 👏 Et Mr FATY, le 👍👍👍
Monsieur faty tres bon conseiller Il m’a bien conseillé et tres sympathique
Faty est un très bon conseiller merci a lui pour ses précieux conseils , très chaleureux , a l’écoute de ses clients .
Monsieur Fati , est un très très bon conseiller toujours à l’écoute et souriant!
Accueil aléatoire, écoute et conseil en option . J’ai ouvert mon compte ailleurs…
Bon accueil
Conseiller à l’écoute
Très bonne expérience, conseillé sympathique je recommande 👍🏾
bonne expérience, efficace
Agence située dans le 13e arrondissement. Monsieur Mohamadou est un bon conseiller, réactif et à l’écoute.
Conseillère aimable, compétente, de grand professionnalisme.
Conseiller à l’écoute, agréable. Discussion fluide
Je suis très satisfait de mon conseiller Mr FATY et je suis très content de ma banque.
Satisfait des rendez-vous avec Mr.Faty, toujours aussi attentionné
Très bonne expérience avec Monsieur FATY. Des explications claires et professionnelles.
Première rencontre avec mon conseiller Fati Mohamadou, de très bon conseil!
Un vrai plaisir de venir dans cette agence Équipe très agréable toujours souriante
Accueil très chaleureuse et conseillère très compétente et sympathique/aimable. Je recommande fortement.
Excellent accueil
M.Faty est un conseiller à l'écoute et réactif, il sait s'adapter au besoin de ses clients. Je recommande!
Très bon accueil
Je suis tres satisfait de mon conseiller Mr Faty
Bravo à cette agence. J’ai re reçue par Mme Ferry : professionnalisme, compétente, rigoureuse, efficace et ponctuelle. Bravo continuez
Personnel très courtois, rapide et ils sont très compétent
Très belle agence et belle équipe.
Agence très professionnelle. Je remercie particulièrement Madame Patricia Ferry avec qui j'ai eu de très bons échanges. Par ailleurs, elle se rend souvent disponible que ce soit par mail ou téléphone.
Très bon accueil, personnel compétent
tres bon accueil personnel tres efficace, de bons conseils
Personnel accueillant et agréable, les conseillers trouvent toujours une solution à vos problèmes en vous conseillant au mieux. Top, je recommande !
Accueil parfait et super réactif !!
Très bon accueil, les conseillers son à l’écoute et très réactifs
Personnel très peu courtois et très peu aidant. Très mauvaises expériences avec le personnel de cet agence, qui préfèrent se la couler douce plutôt que lever le petit doigt. Sans oublier madame Patricia ferry qui m'envoi balader au téléphone en me répondant débrouiller vous toute seule bravo madame ! Non comments👎👎👎
Service déplorable, directrice incompétente. A fuir
Une belle banque et très sérieux
4 étoiles pour Mr FATY Très disponible très à l écoute ,j’admire sa patience face au manque de réseau qui ralentit ses actions et le téléphone qui n’arrête pas de sonner pendant les rendez-vous Merci Mr FATY et bon courage
Banque à fuir, pas de service……je suis obligée de mettre une étoile car on ne peut pas mettre moins !
J’ai téléphoné mon agence pour demander une information, on m’a accroché au nez en disant que j’ai du monde je ne peux pas vous répondre !
Mme Hanan ELAHMADI, la directrice de cette agence est une personne sans aucune éducation et sans aucun respect. Elle m'a tout simplement rit au nez juste avant de me serrer la main à notre première et seule rencontre. J'avais une demande de suivi de déblocage des fonds dans le cadre de l'acquisition d'un fonds de commerce. Je vous déconseille cette agence bancaire et surtout n'ayez jamais à faire à cette personne qui ne mérite pas sa nouvelle position et ne respecte pas ses clients et le travail des gens.
Ayant besoin de faire un virement je me déplace en agence pour en faire la demande. Je donne tous les papiers … on me dit que le virement sera effectif dans 72h sauf que que je me rends compte que le virement a bien été effectué mais a été annulé sans me prévenir ou quoique ce soit. J’appelle pour Connaître la raison … le virement n’a pas été validé par le directeur(trice) d’agence. Du coup virement pas reçu dans les temps.
Premier avis négatif que je poste sur la plateforme google. 25-30 ans dans la même banque, ils ont pris 9 mois pour débloquer les comptes pour la succession : aucun accompagnement, pas de suivi, communication inexistante avec le service de succession, déblocage contrat obsèques sur le mauvais compte, et très peu de réponse du conseiller bancaire pour nous tenir au courant (qui soit disant passant n'a jamais été à l'heure pour un rdv sur place ou téléphonique). En revanche, pour un prêt immobilier, il a été beaucoup plus réactif pour répondre aux questions bizarrement. Vous l'aurez compris, je suis parti. Ps : Heureusement que d'autres banquiers ont plus de considération pour leurs clients.
À fuir !!! Service plus que médiocre !! Vous ne trouverez que mieux ailleurs !! Je perds tellement de temps, d’énergie et de patience avec cette banque
Expérience décevante
Je suis obligée de mettre une étoile au lieu de zéro.
Impossible de contacter le conseiller que ce soit par mail ou par téléphone... Une demande de remboursement de prêt relais envoyée il y a un mois mais je n'ai eu aucun retour de la banque (malgré mes relances). Les intérêts courent toujours (évidemment ca les arrange). Si vous souhaitez souscrire un produit chez eux, ils sont réactifs et disponibles rapidement. Pour le reste (ce qui ne leur apporte pas d'argent), vous pouvez toujours attendre...
Les banques aujourd'hui deviennent des catastrophes en terme de relation cliente, peu professionnel, non maîtrise des dossiers, pas de réponse et ce sont des clients qui doivent relancer sans arrêt, oublie de traiter des choses urgentes, accueil succinct et expéditif. La Caisse d'épargne ne fait l'exception et depuis peu ça se dégrade encore plus. Depuis la nouvelle direction de l'Oympiade, tout se dégrade. Les banques en ligne deviennent meilleures et teme de relation clientèle et de traitement des dossiers. La Caisses d'Epargne doit réagir rapidement avant que les clients partent pour la concurrence.
Le changement de direction a eu un impact sur la relation client. Manque de suivi client, manque de réactivité, manque de maîtrise des dossiers. La période estivale et le recouvrement associé des taches des conseillers n'a pas été bien géré. Délai de traitement des dossiers extrêmement long, manque de connaissance des dossiers.
Il faut éviter de demander des crédits à cette banque car une fois que vous avez les crédits chez eux, il est impossible de faire des remboursements anticipés. Ils préfèrent vous faire payer les intérêts, vous faire endetter comme cela vous dépendez d'eux et ils peuvent vous soutirer plus d'argent. Au cas où vous ne pouvez pas rembourser vos crédits, ils vous font payer de forts agios. C'est une méthode de truands
Pas de réponses depuis 2 mois à mes mails et à mes appels ! Par contre, m'appeler pour savoir pourquoi j'avais mis 0 à satisfaction client et me demander de changer mon avis ça ils savent faire ... A fuir !
Aucun service client Aucune réponse aux questions Pas décrochage du téléphone pendant plusieurs semaines Compte alimenté carte visa qui ne fonctionne pas.de raison donnée et pas de solution. Proposées, cela dure depuis plus de 6 mois bon courage
Jai été pendant des années dans cette agence et jen étais satisfaite. Puis jai changé de région et jai eu besoin daide pour certaines démarches à distance. La personne à l'accueil à été efficace dans le suivi de mes demandes et dune aide précieuse pour me mettre en relation avec mon conseiller quand jen ai eu besoin... Mr NDOUR mon conseiller à géré le suivi de points qui n'étaient plus dans son périmètre pour débloquer ma situation à distance. Un grand merci à eux. C'est ce qui sapelle avoir le sens de la relation client...
Cliente depuis plus de 20 ans, je trouve le service de plus en plus décevant, attendre plus de 10 min au téléphone et se faire raccrocher au nez sans meme prendre l'appel ! INADMISSIBLE !
On a fait une mobilité bancaire pour partir. Ces truands me bloquent depuis 1 an et 3 mois 12000€ chez eux. J'ai fait toutes les démarches administratives, j'arrête pas d'appeler et ils me disent toujours que leurs conseillers sont indispos et vont me rappeler. Rien. J'ai du faire un prêt à ma nouvelle banque pour ne pas être dans le rouge. Je me sens impuissant face à ce genre de situation, j'ai même plus les thunes pour faire appel à un avocat. J'en dors plus... SVP ne restez pas silencieux, si vous avez aussi eu droit à des pratiques de la sorte de leur part, TEMOIGNEZ. Peut-être qu'ensemble on pourra faire face à cet injustice.
Aucun respect ses agents de guichet qui nous laissent à attendre pendant heures de minutes pour rien.
La personne à l'accueil très desagreable et impolie.
Je suis cliente depuis de nombreuses années chez caisse d’Epargne. Je me suis arrêtée à un distributeur de chez BNP à Paris et la machine à soudainement avalé ma carte bancaire. J’ai donc contacté la caisse d’epargne d’Evry (91) afin de pouvoir faire un retrait dans une de leurs agences. Avec l’autorisation d’un conseiller de mon agence et avec un message de leurs part, cette banque a refusé cette demande et ma donné comme excuse « nous en avons seulement 2 ou 3 et sont dédiés pour leurs clients » . Je trouve cela vraiment inadmissible ! La jeune femme de l’acceuil ma simplement dit d’aller voir une autre agence! Après avoir été dans une autre agence aux alentours, j’ai donc expliqué mon problème et la personne de l’acceuil elle même était étonné de la réponse de sa collègue. Service 0
Un accueil sympathique, une équipe compétente.
J'ai fait opposition sur ma carte bancaire mais je constate des débits plusieurs semaines après. Le conseiller me dit que c'est impossible et continue à nier malgré mon relevé de compte devant ses yeux. Plus tard, celui-ci me dit de façon tout à fait hypothétique et sans la moindre conviction qu'il serait possible que le sans contact continue à marcher malgré l’opposition, ne sait absolument pas comment résoudre le problème, et me demande en substance d'attendre que le voleur ait pitié de moi et cesse d'utiliser ma carte... Par ailleurs, j'ai rempli un formulaire de réclamation qui est tout simplement tombé aux oubliettes ou non-traité, puisque je n'ai jamais été remboursé. Incompétence au delà de l'imaginable.
Bon accueil efficacité.
pas de service
Documents perdus, démarches à refaire à plusieurs reprises, nécessité de se déplacer pour le moindre sujet... Pire expérience bancaire jusque là. Je quitte la banque pour ces raisons
J'aime beaucoup le cerisier en fleurs devant la porte🌸
Abuse de la crédulité des gens pour ouvrir des assurances-vie à grand frais. Service exécrable, mettent trois mois à clôturer un compte bancaire...
Mauvaise performance. Le personnel vous informera mal et sera de peu d’utilité. Obtenez toutes les informations que vous demandez sous forme écrite afin de pouvoir les leur renvoyer lorsqu'ils les refusent. Des escrocs de banque typiques !