LCL Banque et assurance Banque

Super banque !!!je recommande

Très bon accueil et très réactif

Très bon accueil!!!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Sur l’agence de Marseille Castellane depuis 15 ans, j’ai eu plusieurs conseillères.. certaines que je regrette et d’autres pas.. Mais je suis ravie aujourd’hui, j’ai une nouvelle conseillère qui me comprend (malgré un départ bof ensemble). Je remercie aujourd’hui de m’aider dans ce moment de vie. Elle essaye de me trouver comme elle peut ! avec ses moyens >>> des solutions et ça c’est bien ! Merci Madame DJOUMOI.

Merci à MR ANNEZO pour son professionnalisme

Très bon accueil et très pro. Je recommande.

Super service, le monsieur est très patient et très à l’écoute!

Super agence, je la recomande les yeux fermés!!

Parfait l’accueil !

Le monsieur de l acceuil au guichet renseigne très bien et il est très sympathique et professionnel

Je recommande cette banque, super conseiller à l’accueil

Super accueil

Agence très professionnelle, réactivité dont beaucoup devraient s'inspirer, conseillère disponible et à l'écoute, je vous recommande sans hésitation.

Très bien reçu par Nicolas à l’agence, qui a su répondre à mes besoins avec sympathie. Très bonne agence

Équipe au top vraiment.

J'ai trouvé la LCL super comme banque

Service impeccable de la part de LCL ! Leur équipe a été extrêmement professionnelle et efficace. Je suis très satisfait de leur assistance et je recommande vivement leurs services.

Super conseiller très bonne accueill

Accueil tres sympa !! Formidable une banque aimable!!! Merci nicolas

Merci infiniment à Chloé pour son accompagnement et son professionnalisme

Très belle agence et très bon accueil

Merci à Nicolas et Romain très sympathiques et disponibles je les recommande

Merci a Mme Combaluzier pour ses compétences

Super expérience à l’agence. On a bien veillé à répondre à mon besoin. Fortement recommandé :)

Merci à Mme Djoumoi pour son relationnel

Très contente de leur service depuis des années

Je suis parti pour un dépôt et tout s'est bien passé. Accueil , mise à l'aise. Merci à Nicolas pour l'accueil.

Accueil tres pro. Je recommande

Super expérience .

Très sympa

Service rapide

Accueil parfait

Accueil excellent 🫶

Merci à Nicolas de sa gentillesse et de m’avoir guider pour l’achat de mon véhicule

Serviable

🤟

😁

Nickel-chrome

Client depuis plus de 30 ans chez LCL et client dans 5 autres banques, je dénonce une injustice et un double défaut de conseil (non assumé alors que j'ai les preuves) de la part de cette banque. Malgré ma confiance, j'ai été confronté à des frais injustifiés et à un manque d'assistance flagrant. Avant de choisir cette banque, réfléchissez à la valeur qu'ils accordent réellement à leurs clients. Futurs clients, soyez vigilants.

Merci bcp à Mme Djoumoi pour ces conseils lors de l ouverture de mon compte

Très bon accueil, mérite les cinq étoiles

Au top rien à dire ✌️

Très satisfait du service de LCL et de notre conseillère Mme Djoumoi

Le personnel est très accueillant sympathique bien veillant une agence a recommander., cordialement mR Vincent

Une très belle réactivité et prise en compte des besoins clients par Nicolas qui a réglé ce jour un problème au niveau de ma carte bancaire . Je recommande .

Je recommande cette super agence. Les collaborateurs sont professionnels, compétents, réactifs et donnent de bons conseils au moment requis. Merci beaucoup pour vos excellents services.

Je recommande cette agence et notamment mon conseiller Monsieur Enrique ANNEZO. Il est professionel, competent, réactif et de bons conseils. Un grand merci.

Cliente depuis quelques années, je suis très satisfaite, ils sont très réactifs et accueillants. Merci !

Suite à une acquisition immobilière il y a trois ans, nous avons rejoint cette agence LCL Castellane pour un prêt immobilier avec un taux très compétitif. Depuis nous avons été suivi et conseillé par Mr Sickler pour la gestion de nos comptes et placements. Aujourd'hui, nous sommes très satisfait de l'accompagnement bancaire pour la gestion de nos projets et nous conseillons vivement cette agence.

aujourd'hui 24/10/23 apres midi réceptionniste très mal accueillante elle parle mal aux clients et refuse de fournir un relevé de compte

Merci pour la disponibilité et également pour toutes les précisions qui m’ont rassuré.

Je recommande vivement cette agence où l’équipe a su être à l’écoute et très réactive Un grand merci à Mr Sikler pour son professionnalisme.

Je recommande cette banque à tout le monde. Depuis mon arrivé j'ai été très bien conseillé .L'accueil est très chaleureux, le personnel compétent. Ils sont à l'écoute et apportent des réponses et des solutions rapidement. Merci surtout à mon conseille Mr sikler grâce à qui mes nombreux projets ont pu être réalisés avec succès. Ont ne peut faire mieux qu’aussi bien.

Rien à signaler toujours parfait.

Monsieur Enrique ANNEZO Est Un Conseiller Exemplaire, Humain Et Professionel. Merci Beaucoup. Céline Et Serge NIZARD😊

Excellente agence

Très bon conseil et excellente conseillère !

Je suis au LCL depuis plusieurs années , Mr Sikler est toujours à l'écoute et me conseille très bien pour mes placements ! Très réactif . Je recommande vivement .

Très contente du LCL et plus particulièrement de Mr Sikler ! Très réactif et agréable

Je suis cliente depuis presque 30 ans et j'ai toujours été très satisfaite des services du LCL et chacun des conseillers que j'ai pu rencontrer. Tous très à l'écoute et proposant des solutions adaptées. J'ai été soutenue dans chacun de mes projets, personnels ou professionnels.

Je suis satisfaite du suivi de mes comptes et de l’attention de mon conseiller que je connais depuis 20 ans! Merci encore pour votre travail

ATTENTION. ils ont pas mal de conseillers qui peuvent devenir d'un catastrophe financier pour le client.

Très bonne banque, accueil chaleureux et aimable Mention spéciale à M SIKLER, conseiller très réactif et amical qui saura vous conseiller et vous aiguiller Je recommande !

Tres satisfaite de mon conseiller, Monsieur Sikler Professionnel et disponible nous apprécions son expertise ! Montage de notre offre de prêt rapide ! Nous recommandons cette agence !

Nous avons ouvert un compte joint et contracté un emprunt dans cette agence LCL. Très bon accueil des équipes et l'accompagnement, la rapidité et le professionnalisme de M. Sikler nous ont ravi. Un très bon taux, un suivi réactif, un conseiller disponible et aidant. Que dire de plus? Nous sommes très satisfaits.

Un grand merci à M. Sikler Didier qui m'a accompagné pendant plusieurs mois sans relâche et avec réactivité sur mon premier projet immobilier. Une disponibilité sans faille et une persévérance à toutes épreuves pour m'obtenir la meilleure offre de prêt dans un délai éclair. Désormais sur le point de recevoir les clefs de mon futur cocon, je suis plus que ravie et reconnaissante. Merci Didier, merci Mme Santoni. Je recommande le LCL Castellane sans aucune hésitation et en toute confiance.

Lorsqu’il s’agissait de la souscription des assurances auprès de cette agence, j’étais très satisfait. (Des ventes sympas). En revanche, pour un crédit immo, ma conseillère au lieu de bloquer le taux (sachant qu’on avait bien précisé, voir même pour négocier), elle envoyait chaque semaine une nouvelle simulation avec un taux plus élevé. Ne pas être formé. J’accepte mais ne pas se renseigner et ne pas faire son travail correctement crée l’insatisfaction des clients et quitter sa banque (dans mon cas). Je remercie à ma conseillère et celle qui m’avait répondu au téléphone pendant son absence. J’espère que la mobilité bancaire se fera très rapidement pour quitter cette banque. Pour votre information, ma demande de prêt a bien été acceptée ailleurs au bout de 2 ou 3 semaines seulement. Aliev Ramin

Besoin d'un crédit immobilier, demandez M. Sikler, le conseiller le plus réactif de Marseille et qui a su nous trouver le meilleur taux ! Le suivi du dossier a été impeccable, les personnes gérant l'accueil sont aussi très efficaces pour débloquer de certaines situations. Je recommande. Concernant la banque LCL en elle même on aimerait une application mobile avec plus d'options et des ajouts de RIB immédiats avec validation par 2 facteurs de sécurité.

Très satisfaite de ma banque et de mon conseiller , toujours à l’écoute .mille merci pour votre savoir enfin un conseiller à l’écoute et professionnel , c’est un plaisir de faire affaire à une véritable équipe de professionnels. Mon conseille est très efficace et très professionnel. Et nous accompagne toujours pour nos démarches … Un grand merci à Didier

Je suis extrêmement satisfait d’être dans cette banque. Et surtout d’avoir comme conseiller Mr Didier Sikler grâce à son professionnalisme sa disponibilité et son sérieux. Merci.

Efficace.

Efficace

Professionnel

Merci à Didier Sikler qui m’a permis de concrétiser mon projet d’achat immobilier

Merci à Mlle COMBALUZIER et M. SARBIB pour leur professionalisme, écoute bienveillante et conseils pertinents.

File d attente longue et personne pas rapide ne recommande pas cette agence

Lieu agréable et a l écart la conversation est privée.

Superbe agence, les conseillers sont top

Nous sommes très satisfaits des services fournis par l'agence LCL Castellane. En dépit de la conjoncture actuelle qui est stressante pour tout un chacun, l'ensemble de l'équipe offre un accueil souriant, détendu, réactif et efficace. Nous nous sentons bien dans cette agence et c'est d'autant plus important par les temps qui courent, de bénéficier d’un accueil humain et réconfortant, surtout dans une banque. Nous remercions tout particulièrement, très grandement, et très chaleureusement, Monsieur Didier SIKLER, qui nous a accompagné avec gentillesse, positivité, écoute, sympathie, efficacité et réactivité, dans notre projet immobilier, de sa conception jusqu'à sa finalisation. Nous avons pu compter sur lui à chaque étape de notre projet, et ce, en dépit du fait que ce dernier était très occupé par de nombreux dossiers en cours. De ce fait, même si la contraction d'un prêt pour un achat immobilier peut être un moment stressant, nous l'avons globalement vécu de manière très apaisée, car correctement pris en charge grâce au professionnalisme et à l’humanité de Monsieur Didier SIKLER. Nous vous renouvelons donc, Monsieur Didier SIKLER, l'expression de notre infinie reconnaissance.

Agence Agréable et professionnelle. Je conseille de se rapprocher de cette agence !

Très bel accueil agence super mlle Chloé combaluzier très pro et réactif nous recommandons fortement cette agence

Je suis très content de cette banque et de ma conseillère qui s'avère très compétente et rapide Mme Combaluzier je suis très content de cette établissement et je 5 étoiles qui sincèrement sont très bien mérité.

5 étoiles bien méritées pour Monsieur Didier Sikler, conseiller à l’écoute et très réactif. Pour le reste de l’équipe je n’en mettrait aucune. Une équipe catastrophique, un conseiller pour les libéraux qui me répond qu’il n’a pas que ça à faire de s’occuper de mon crédit. C’est donc à contre coeur que je quitte LCL pour une autre banque car j’aurais été obligée de quitter Mr Sikler si j’étais restée. J’espère pouvoir m’entretenir avec la direction afin de relater ce qu’il s’est passé pour mon crédit. Mme Lamboley Charlotte

hyper satisfait de l'agence lcl castellane très réactif et efficace. un remerciement spécial a Mr sikler qui a été vraiment a l'écoute de notre demande et a fait au mieux pour nous satisfaire. encore merci

Avis clair et très informatif Conseiller très agréable

Je recommande cette agence. L’équipe est à l écoute . Mr Sikler s’occupe de moi, il prend toujours le temps pour trouver des solutions. Je recommande

J'ai obtenu ce qu'ils m'ont dit. M. Sikler oh top, de bons conseils. Je recommande cette agence

Je tiens absolument à mettre un avis très très favorable à Mme Djoumi faima qui a été extrêmement compétente, souriante et accueillante ça fait très plaisir d avoir à faire a des gens professionnels et réactifs ! Bravo !

Agence sérieuse et très dynamique. Mon conseiller Didier Sikler est très professionnel, à l'écoute et disponible. Je recommande vivement.

Enchantée de cette nouvelle banque , très a l écoute et mon conseiller Didier Sikler très réactif et disponible !! Je recommande

Quel plaisir de faire affaire à une véritable équipe de professionnels! Ils sont efficaces et très professionnels Ils m’ont accompagné à chaque étape de mon projet et ont été un vrai soutien Un grand merci à Didier

Mon conseiller est juste à l écoute de toutes mes demandes personnels au top

Mon conseillé et très a l écoute toujours la pour vous conseillez au mieux agence a recommander

Mon conseiller Mr Didier Sikler est au petit soin pour ses clients, disponible et à l’écoute. Avec toujours le bon conseil Agence et conseiller au top Je recommande et envoie des clients à cette agence 5 étoiles mérité largement

Je recommande cette agence. L’équipe est au top. Agence moderne et toujours un bon accueil. Mr Sikler s’occupe de moi, il prend toujours du temps et trouve toujours des solutions. Je recommande.

Pour moi agence au top, très réactif, ils solutionnent toujours les problèmes. Et très disponible.

Grâce à Mr Sikler mon projet a pu aboutir. super réactif, très pro, conseil Au top. Je recommande cette agence en particulier ce conseiller

Très bons conseils de la part de mon conseiller pour l instant T et l avenir Je suis ravie et recommande LCL

Accueil agréable je valide

Professionnel, sympathique et à l écoute ! Tout y est. Un grand merci à l équipe de l agence Castellane.

Bonjour nouvelle chez LCL je suis très satisfaite de la qualité de travail de l’agence et les conseillers très sympa et accueillant Merci pour votre accueil

Une très mauvaise expérience dans cette agence, j'ai été très mal reçue par la personne de l'accueil. Suite à la perte de ma CB, j'ai souhaité faire un retrait au guichet, la conseillere a d'abord refusé de réaliser l'opération sous prétexte quil fallait contacter mon agence (LCL). Après de laborieuses négociations qui l'ont plus que contrarié, elle a daigné me laisser retirer mon argent, tout en me sermonnant sur le fait que le permis de conduire n'est pas un document officiel ?! J'ai ensuite constaté qu'elle avait prélévé des frais de 10 euros pour la procédure de retrait, sans même m'en informer au préalable. J'ai été dans une autre agence LCL ce jour où la conseillère a su faire son travail convenablement, m'a informé des modalités de retrait en agence et m'a permis de retirer des liquidité sans appliquer de frais supplémentaires. Je vous recommande donc de vous rendre dans une autre agence si vous souhaitez un service de qualité, ,ne pas perdre votre temps et éviter des frais inutiles.

à l'écoute serviable

Très satisfait de l'accueil et du conseillé

Très bon accueil.

Top agence

Excellente agence : l'équipe est professionnelle, les conseillers à l'écoute de leur clients malgré un flux de clients quasi continue (notamment le mardi) ; la conseillère d'accueil est chaleureuse, compréhensive et surtout accueille avec le sourire : Ne changez rien !

Agence au top, les conseillers sont à l’écoute. Je recommande

Le personel d'accueil sait recevoir malgré la pression qui est imposé par le flux de clientèle important. Ma conseillère est toujours disponible. Elle sait me conseiller et faire le nécessaire pour répondre à toutes attentes. La directrice d'agence fait preuve d'un grand professionnalisme et elle est également disponible si besoin. Cette agence représente tout ce qu'on peut attendre d'une banque. Merci.

Service client de tres bonne qualite. Merci.

Un agent d'accueil très non challant... Un homme de couleur pour décrire... N'a pas envie de travaillé. J'ai demandé une opération que l'on peut faire dans toutes agence mais sous prétexte que ce n'est pas mon agence il a refusé. Je met ce commentaire après m'être renseigné auprès de 4 agences différente de la possibilité d'effectuer. Très dommage car c'est une bonne banque

Un resultat decevant dun conseiller qui refuse de travailler avec vous car ils nont pas le temps. Faire perdre du temps à vos clients quoi de plus intéressant ! Ty Mon dossier était avec tout les documents il ne manquait rien. Plus de 150 photocopies des arbres coupé inutilement. Je suis tres insatisfait du service des conseillers qui ne prennent pas la peine de lire vos dossier.

Pas de respect, ni accueille, zéro étoile.

Je perds patience avec leur appli et leur site. Ce n'est pas spécifique à cette agence mais ils feront remonter ça à leur DSI. Pour accéder à ses comptes sur le site, il faut s'authentifier sur l'appli. Quand vous allez sur l'appli, service indisponible et ça fait quelques jours que c'est comme ça. Ils sont tellement bons, qu'ils envoient un email d'alerte pour dire de se connecter car il y a de nouveaux documents...qui sont donc inaccessibles. En revanche pour facturer des frais dans les tous les sens, ils sont bien là! Frais qui, d'année en année, augmentent. Pas encore eu le temps de m'en occuper mais je compte bien quitter cette banque avant la fin de l'année.

J'adore cette banque et mon conseiller franchement j'ai rien à dire ils sont super dispo et cool

Un grand bravo au Conseiller qui nous a reçu Jeudi 9 Janvier 2020, il a réussi à perdre un client de plus de 11 ans. Venus pour une simulation de prêt immobilier, il a tout simplement refusé de faire la simulation, comme tout premier RDV dans les autres banques qui se sont fait un plaisir elles de nous faire cette simulation sans rechigner des quelconques papiers pour constituer un dossier de prêt, nous n'en étions pas encore là. Si bien que nous avons donc écourter le RDV en lui disant bien qu'il perd un client de plus de 11 ans au LCL. Visiblement, quand il a su que j'étais déjà client au LCL, ça l'a moins enchanté de nous recevoir comme il se doit. Il avait sûrement moins à y gagner que s'il débauchait un client d'une autre banque... Ce qui est incroyable, c'est qu'en 11 ans je n'ai jamais eu besoin de quoi que ce soit de la part d'un conseiller du LCL, et la première fois que j'ai besoin de leur aide, voilà comment nous sommes reçus... Tant pis, un conseiller d'une autre banque saura être commercial et à notre service.

Franchement j’ai envie de changer de banque : sur l’agence baille castillane un avis déplacement d’agence et pas de téléphone même pas une indication de la direction à prendre pour le nouveau lieu. C’est lamentable. Sans vos clients vous n’êtes RIEN.

Ils sont lents à chaque demande. Ils ne répondent jamais par mail et vous obligent à vous rendre à la banque à chaque fois que vous avez besoin de quelque chose. Je ne recommande vraiment pas cette agence !!!!

Incompétent

Conseillers très sympathique. Merci LCL

Je suis client depuis plusieurs années au LCL Castellane. Equipe très sympathique, à l'écoute et disponible à l'heure où l on nous parle d'internet... il est très agréable de rencontrer physiquement des personnes qui sont là pour vous guider et concrétiser vos projets. Je conseille fortement cette agence.