LCL Banque et assurance Banque

Merci a Mme SANDRIN qui a sut répondre a toutes nos questions, demandes et être disponible quand nous en avions besoin.

Clients depuis 5 ans nous sommes très satisfaits de cette agence, d’autant plus depuis l’arrivée de Madame Sandrin. Conseillère ultra pro, disponible et bienveillante !

Conseillers à l'écoute. Bon relationnel avec ma conseillère actuelle (Ch. S.) Application fonctionnelle. Cliente depuis des décennies, je ne regrette pas.

Je suis cliente depuis 30 ans chez LCL et suis, aujourd'hui, très satisfaite. Ma conseillère Mme SANDRIN, est top et trop mignonne. Gentille, a l'écoute, réactive, disponible et surtout très humaine. Je recommande.

Excellente prestation. Vous m avez aidé en agence Merci

Très bonne agence Des conseillers à l'écoute et un accueil chaleureux et souriant

Très bonne agence personnel toujours à l'écoute j'y suis fidèle depuis plus de 30 ans

Je suis client depuis 30ans à cet agence et je tenais à les féliciter car ils se sont vachement amélioré depuis des années.je veut mettre une mention spéciale à Mme lombion jennifer qui est vraiment une très agréable conseillère mais aussi surtout mr mafwata que dire la classe ce conseiller On parle pas assez de ce MONSIEUR et ces une injustice car l agence a un élément exceptionnel et surtout humain rarissime dans ce milieu.je vous les conseille ces 2 personnes et une très bonne équipe pour le reste!!!....

Suivi depuis un certains temps par Mme Sandrin, excellente conseillère toujours à l'écoute et prodigue des conseilles d'une grande d'aide pour la gestion de budget, je recommande cette banque et tout particulièrement cette conseillere, au plaisir et à très vite. Merci l'équipe LCL du plessis trevise

Personnel sachant se rendre disponible , répondre à nos attentes et besoins personnel, Rendez vous assurez malgres l'absence de ma conseillère. Allez à cet agence sans crainte !!! Je remercie également la directrice de l'agence pour avoir suivi tout mes dossiers et la réactivité des démarches.

Toujours respectueux, très bon conseil. Toujours satsifais.

Si comme moi vous consultez les avis avant de vous engager, alors n’hésitez pas à franchir la porte de cette agence ! Professionnalisme, réactivité et écoute sont de mises dans cette agence ce qui est rare de nos jours…. Je recommande +++

Je remercie le personnel pour être toujours disponible et agréable auprès de ses clients. Tout particulièrement à ma conseillère MME AIDARA et la Directrice MME GIMENEZ . En effet elles prennent le temps et l'écoute pour nous satisfaire au mieux. Je recommande à 100%

Rdv épargne très pro. Je suis très satisfait ! Merci à l’équipe du Plessis

Super accueil, super conseillère, service soigné et efficace. En bref au top

Je recommande à 100% cette agence. Surtout un grand merci à notre conseillère Mme LOMBION qui prend toujours le temps pour s’occuper de nos demande et qui est toujours à l’écoute.

Bonjour très agréable a accueil a écoute est très serviable son gentille comme tout moi je vous les recommande LCL

Je ne regrette vraiment pas d'avoir quitté ma banque pour venir au LCL du plessis-trévise, toute ma famille est au LCL. Je recommande vivement cette banque les transactions sont immédiat, et les conseillers sont tous efficaces ils répondes à nos demandes. En particulier Mme Jennifer lombion une conseillère au top du top.

Je recommande cette banque. Les conseillers et la direction sont toujours disponibles et efficaces. Mention spéciale pour Mme Gimenez qui nous a suivi depuis le transfert de nos comptes dans cette agence.

Bonne accueil merci

Une étoile car c’est le minimum, j’appelle pour avoir ma conseillère on me répond qu’elle est malade et sera de retour la semaine suivante. Je me présente donc à l’agence et j’ai la grande surprise de la voir sur place à l’accueil

reaction rapide et efficace

Réactif , au service du client

Bonjour. Nous sommes ravis de l'agence LCL du plessis trevise ainsi que le personnel qui est à l'écoute en particulier Mme BEYAZTAS Irem qui nous a accompagné sur nos projets (Cuisine équipée ainsi que notre nouvelle voiture). N'hésitez pas à la solliciter, elle est très réactive et professionnelle. Encore merci le LCL ainsi que Mme BEYASTAS Irem. Mr & Mme ONEM Gursel

Elle est très bien elle travaille bien, merci à Irem !

conseillère très efficace et à l'écoute

Personnel très sérieux et compétent !! Professionnel et souriant !!

Parfaite conseiller à écoute et fort en propositions gentilles et souriantes je la recommande totalement merci

Conseillère Très aimable et qui maîtrise son sujet.bravo

Bonjour je voulais dire mes problèmes que j'ai ainsi exposés et mes desirata ont toujours été écoutes analyses merci à vos collaboratrices qui sont très efficaces et très professionnelles Bien cordialement mr aubert denis

Ayant appelé ce jour à 10h36, j'ai eu contact avec une collaboratrice qui a refusé de traiter ma demande sous prétexte qu'elle n'est pas ma conseillère. Le pire étant qu'elle a refusé de me redonner son nom puis m'a raccroché au nez sous prétexte que je ne la laissais pas parler. Mon avis est tout à fait partial et les faits partiels. Néanmoins, ce n'est pas le genre de service et de traitement que j'attends d'une banque a laquelle je suis domicilié depuis plus de 10 ans.

Je recommande cette agence à 100%. Les conseillés ont toujours été à l’écoute, compréhensifs et souriants.

Et voilà que le distributeur est de nouveau en panne!!!

Agence à éviter, il y'a 4 mois je viens déposer de l'argent sur mon compte et là la machine me déchire mon billet, au début la dame n'a pas voulu me croire, en prétextant que ça n'arrivait jamais. Il a fallu qu'ils attendent le passage du technicien pour voir si il y'avait des morceaux du billet. Bon il a réussi à en avoir un bout ça preuve que mon billet a été déchirer. On est jamais revenue vers moi pour me rembourser j'ai due appeler une dizaine de fois, toujours en attente du technicien pour je ne sais quoi encore, on était censé revenir vers moi plusieurs fois mais jamais rien. Et jusqu'à ce jour j'ai pas encore été remboursé mes 50 €

Très bon accueil très professionnel

Très bonne agence, toujours disponible quand on a besoin...une mention particulière à mesdames Lombion Jennifer et Beyaztas Irem : très bonnes conseillères, a l'écoute, merci.

Elle est vraiment super

Nous avons eu 3 entretiens avec me Beyaztas et nous en sommes très satisfaits. Elle est très compétente, claire et pédagogue et sympathique de surcroît.

Madame BEYAZTAS est une personne très professionnelle merci à elle.

Excellent Rendez vous , interlocutrice a l ecoute. Nous,sortons du RDV avec tous les,éléments souhaités

Conseillère très disponible, compétente et professionnelle et à l'écoute du client. Très satisfait.

Excellente conseillère, très efficace, claire et à l'écoute

Très satisfait. Accueil. Agréable et professionnel.

Agence et équipe à l'écoute des clients. Cette agence a su être réactive à mes demandes, je la recommande.

Très bonne agence à l'écoute. Je le recommande vivement

Équipes réactifs et à l'écoute des clients...

Je demande la clôture des mes assurances et mes comptes pour incapacité des compétences

2 mois pour fermer un livret A . Accueil épouvantable, personnel incompétent Une catastrophe…

Répond à mes demandes !

Disponibilité et amabilité. Merci.

Très bon acceuil, a l'écoute des clients. Je recommande.

J etais venu pour des renseignements, et je suis repartie avec plus d information que prévu, et avec un accueil très agréable ce qui n est pas le cas partout. Je recommande. 👍

Très bonne agence à l'écoute. Je recommande vivement 😁👍

Très bon accueil, conseils adaptés et compétences

Je remercie l équipent LCL du Plessis Trévise pour leur professionnalisme et écoute auprès de leurs clients , une douce année 2022 a toutes l équipent

Une étoile car je ne peux pas en mettre 0. Traitement des dossiers seulement avec des courriers en recommandé. Fermeture d’un compte réalisés 5 mois plus tard après de multiples relances et des prélèvements de frais de compte tous les mois … Je ne recommande vraiment pas cette banque. Nous avions 7 comptes chez eux (comptes joints + enfants). Nous les fermons tous et sommes enfin réjouis d’être partis à la concurrence.

bonjour, impossible de faire une remise de chèque automate HS - impossible de faire une remise chèque papier (ils ne font plus) question quand le service sera disponible on sait pas un jour peut être (on a que ça à faire venir tout les jours en espèrent que ça fonctionne) personnel qui n'a pas l'air concerné on semble les embêter - j'ai donc Eté à champigny ou l'a miracle ça fonctionne et en plus tu as le choix entre remise automate ou papier avec en plus un bonjour et un sourire.

J’aimerais que l’on m’explique l’intérêt de cette agence de proximité. J’arrive il y a un mois pour encaisser des sous on m’annonce que l’automate est en panne et que eux même avec une pièce d’identité et la CB ce n’est pas possible donc pas le choix que d’aller à l’agence de Villiers. J’arrive aujourd’hui pour encaissé un chèque sans CB juste remplir le bordereau et la surprise depuis le 02/11 on ne peut plus encaissé de chèques avec le bordereau il faut le faire à l’automate de dehors avec une carte bancaire et eux refuse de l’encaisser du coup une fois de plus je me suis retrouvé a Villiers. En bref toujours un problème moi qui voulait faire un changement d’agence (bry s/Marne > Le plessis) et bien ça sera jamais fait !

Une équipe au top depuis plus de 20 ans : compétence, empathie, continuité et bonne humeur.

Je suis ravie de mon expérience au sein du LCL! Mon conseiller Monsieur BENOIT Sébastien répond à toute mes attentes, réponses aux mails, aux appels sans attendre et il répond également à toutes mes demandes. Conseiller au top merci à lui !

Le personnel est disponible. Super accueil. Amabilité du personnel et surtout avec des compétences.je recommande cette agence.

Accueil des plus agréables. Le transfert de mes comptes dans cette agence et la création d'un compte courant se sont réalisés rapidement et facilement. Bon suivi et bon retour de ma conseillère Mme Gimenez.

Notre conseiller est Monsieur Sébastien Benoît. il est toujours disponible et super réactif dès que vous avez besoin d'aide ou dès que vous avez des questions.

Cela fait 4 mois que j’attends un prêt conso...aucun retour, aucun suivi. Une honte! Cela fait depuis petit que je suis au LCL et plus que déçu de cette banque.

Un accueil désagréable, Du personnel changeant tout les ans qui, actuellement, ne connais pas bien son travail et qui est de moins en moins nombreux. Une ponctualité pour les rendez-vous variable. En conclusion, peut-être un changement de banque en vue ?

Des années que nous sommes au LCL du Plessis Trevise et nous n'avons jamais été aussi dessus. 11 mois pour réussir à résoudre un problème, émanant de chez eux, et personne pour vous accompagner. Tout le monde (conseillers comme aussi bien la direction) vous certifie prendre en main votre dossier mais vous fait finalement perdre votre temps.

Agence à fuir !!! Cet établissement est une honte, du jamais vu. Conseiller financier n’étant pas à la hauteur, ne maîtrisant absolument pas son sujet. Au sommet de l’incompétence. Aucun savoir-faire, aucune information expertise. Niveau amateur

banque a évité ,depuis bientôt 2 an que j essaye de clôturer mon compte et ce jour il est toujours ouvert malgré plusieurs courriers et mail

Très mauvaise banque, ils ne savent pas conseiller, et prennent leur client pour ce qu'ils ne sont pas

J'ai clôturé mon compte l'année dernière, ils n'ont toujours pas fait le nécessaire et essayent de me faire supporter les frais. Des conseillers incompétents qui ne suivent pas leurs dossiers... à fuir

Toujours présents quand on avait besoin

A éviter si vous pouvez...ils ont mis 4 mois pour clôturer un compte et faire le transfert vers celui de mon mari qui est à la même banque. En attendant je continue à supporter les frais bancaires ! Personne ne répond à mes mails suite à ce problème et une personne s'était engagée à me contacter, j'attends encore leur appel; c'est scandaleux !

J'ai juste retiré de l'argent

Excellente banque. Mention spéciale à Mme L. et M. G. Deux très bons conseillers prévenants et à l'écoute que j'ai eu la chance d'avoir.

des vrais voleurs.....

Je met 1 étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Je trouve ce LCL complètement nul, que des incompétent, j'ai mis 3 semaines à ce que mon transféré de compte soit effectué, après mon copain a attendu 3 semaines son ouverture de compte auquel il a signé AUCUNS papiers ce qui n'est pas normal, il a attendu sa Carte bancaire pendant 3 semaines également et la ca fait un mois qu'il attend son autorisation de découvert sans compter toutes les pannes informatique de l'agence ! Bref nous sommes en train de changer d'agence car nous avons jamais eu autant de problème dans une banque en si peu de temps À éviter

banque à éviter.... Nous avons fait racheter notre crédit immobilier bred par cette banque et après même pas un mois chez eux nous regrettons... Le conseiller en charge de notre dossier nous a fait galérer du début à la fin en nous demandant très souvent de revenir pour fournir des papiers que nous voulions lui laisser dès le premier jour et qui étaient donc prêts... impact sur la vie sociale et professionnelle.... Par ailleurs, il a même perdu un papier important ... Je n'ai à ce jour toujours pas de CB pour cause de visuel personnalisé non accepté... J'avais demandé une autre procédure et je suis dans l'attente depuis 1 mois au moins qu'on daigne nous écouter et me donner un lien de soumission de visuel. Les conseillers d'accueil ne sont guère mieux puisque quand on se déplace pour exposer le problème, ils doivent nous rappeler mais ne le font pas. La directrice d'agence ? Inexistante. Elle n'est pas très disponible quand un problème se présente. Je n'ai jamais vu cela de toute ma vie.... C'est pas croyable de gérer une agence comme ça. en clair : on sait ce qu'on perd mais on sait ce que l'on ne gagne pas... Vivement que nos problèmes soient réglés que nous puissions partir sur une autre agence...

La banque LCL je kiffe sa

très mauvaise agence , la direction ne prenant pas en compte les inconvénients générés par un distributeur de billets.Ma carte a été capturée le 5 janvier et à ce jour je ne l'ai pas encore récupérée ,le distributeur d'une part ne m'a pas donné l'argent sollicité mais la carte est ressortie insuffisamment ne permettant pas une préhension ce qui a provoqué ce problème en me laissant doublement démuni ( argent plus carte) et cela pendant 48 heures