LCL Banque et assurance Banque

Charline, de l’agence LCL de LE PERREUX a été d’une aide précieuse. Des solutions rapides à mes problèmes. Je recommande cette agence a 100%. Encore merci à Charline pour sa disponibilité et son expertise.

Besoin d'un simple lettre non photocopié qui dit que je suis client chez eux pour ouvrir une nouvelle entreprise. Ils m'ont dit pas possible, que je devais demandé à ma conseillère à Serris ... Je suis très bon client depuis 19ans. Obligé d'attendre un courrier venant de Serris, vive la logique, quand on est client LCL apparemment c'est pas nationale ?

Vraiment su je peux mettre zéro une perte de temps avec cette banque il son pas professionnel pour ouvrir un compte il vou fon perdre le temps je suis trop déçu de votre banque je conseille personne d aller chez LCL

Une agence avec un personnel très agréable et dynamique. Une équipe à l’écoute et très professionnelle.

Comment remercier autant d’aides de leur part, j’y été dans une situation de détresse , un accident à l’étranger de mon fils et ça compagne, juste par téléphone des bonnes conseils, un écoute formidable et une efficacité de la conseillère de mon fils surtout de bien prendre ses assurances ensuite surtout dites bien avant partir à votre conseiller juste pour information, ce n’ai pas ma banque car je suis sur Paris , mais pour les gens qui sont du Perreux je donne mon conseil d’y aller les voir merci beaucoup Mme Bochra !!!!!

Très bonne agence. La responsable est toujours souriante et l'écoute des clients. Le service est professionnel et rapide.

J'ai récemment eu l'opportunité de travailler avec cette banque pour mon crédit immobilier et je suis extrêmement satisfaite de l'expérience. Dès le début, la conseillère et la directrice se sont montrées non seulement agréables et accueillantes, mais aussi incroyablement efficaces. Elles ont fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel, répondant à toutes mes questions avec clarté et me guidant à travers chaque étape du processus. Leur expertise et leur dévouement à s'assurer que tout se déroule sans heurt m'ont vraiment impressionnée. Je recommande vivement cette banque à toutes celles qui cherchent un partenaire financier fiable et compétent pour leur prêt immobilier.

Agence très chaleureuse

Banque reactive, opérationnelle à l'écoute. Super agence je recommande !

Merci à la banque LCL d’avoir suivi mon dossier de prêt , pour leur accueil et leur disponibilité. Je recommande cette agence les yeux fermés

Je suis venue pour des renseignements en agence. Le service client est au top, très professionnel et très agréable de voir un personnel souriant et à l’écoute de ses clients.

Je recommande

Super Agence l’équipe est top

Banquier à l’écoute , une super équipe professionnelle qui répond à toutes questions . Je vous recommande à 100%

Agence réactive et a l’écoute avec des conseillers toujours disponibles.

Des conseillers à l’écoute et un accueil chaleureux.

Je recommande

Une agence a l’écoute et un accueil irréprochable je recommande.

Haut

Service Banque et Assurance super agréables, avec des conseillers à l’écoute, pro comme particulier je recommande.

Agence opérationnelle et réactive avec des conseillers à l'écoute.

Pas réactif

Très bon service

Toujours bon d'avoir une banque physique 👍 Service client au top, beaucoup plus pratique que chez ma banque en ligne. La conseillère à l'accueil est avenante, pédagogue, prends le temps. Nickel

Un accueil très chaleureux

le personnel est très gentils.

Directrice très opérationnelle, très proactive.

je suis passer danc cette agence par hasard pour des renseignements excellente agence la directrice ainsi que ses conseiller tres pro je recommande cette agence

Équipe réactive et à l’écoute, je recommande l’agence Lcl du Perreux pour son professionnalisme qui m’a permis d’apprécier les relations bancaires à nouveau avec un accompagnement pour tout type de besoin

Merci à toute l'équipe de l'agence pour son accompagnement quotidien, que ce soit à titre personnel ou professionnel depuis maintenant 5 ans. J'ai mené à bien tellement de projets avec leur aide. A l'écoute, disponibles, aimables, compétents, nos petits problèmes sont pris en compte et on nous accompagne du mieux possible pour trouver des solutions. C'est très précieux et j'apprécie beaucoup ! Leur métier implique une forte part de relation clientèle, ce qui n'est pas tous les jours chose facile, alors prenez soin d'eux comme ils prennent soin de vous !

Dommage qu' 1 étoile soit le minimum. Aucun suivi, un contact méprisant.!

À fuir! Le degré d'incompétence et de mauvaise foi fait peur. Un seul conseil ne leur confiez JAMAIS votre argent.

Quel bonheur de travailler avec des gens compétents, rapides et sympathiques ! Tout cela dans un contexte économique difficile, avec une pression supplémentaire pour les agents. Bravo pour la qualité de votre service ! 20/10

Bonjour je suis entièrement ravi de mes conseillères totalement a l'écoute sans oublier la directrice Cordialement Mr Imbert

Je suis cliente LCL depuis 1997, et c'est la première fois que je tombe un conseiller aussi consciencieux, bienveillant et pédagogue. À la base j'avais pris rdv pour une réclamation, vous l'avez traité avec intelligence et m'avez apporté des suggestions sur d'autres thématiques. Mr NGUYEN, un énorme merci pour votre accompagnement réellement tourné vers le client , çà fait du bien d'avoir quelqu'HUMAIN, en face de soi !

Une équipe très chaleureuse et accueillante, toujours à l'écoute, vous pouvez les rencontrer sans hésiter !

Une très bonne équipe disponible à l’écoute des clients que je remercie de leur gentillesse et leur professionnalisme. Bouchera, Sophie, Dorian et Celia.

Très bonne agence, service et accueil irréprochable. A recommander chaudement.

Je ne suis même pas cliente dans cette agence, mais de passage au perreux, j'avais besoin d'un retrait et j'avais oublié ma carte bleue... J'ai été très bien accueillie Merci bcp !

je trouve cette agence tres efficace surtout madame hardy la directrice est celia de l accueil tres disponible toujours a l ecoute du client je recommande cette agence

Une agence lamentable incapable de faire le nécessaire pour que ma grand mère puisse débloquer son argent afin de financer les obsèques de mon grand-père. A éviter absolument

ATTENTION !!! APRÈS 6 MOIS ET 4 LETTRES RECOMMANDÉES MA DEMANDE DE FERMETURE DE COMPTE EN BANQUE N'A TOUJOURS PAS ÉTÉ FAITE. Réponse de la directrice de l'agence Mme Sophie Hardy : je ne peux rien faire pour vous ! MISE A JOUR APRÈS 10 JOURS le 06/ 10/ 2020 : J'ai envoyé une 4ème lettre recommandée via le site Internet litige.fr avant poursuite au tribunal d'instance. Ils répondent en 48h à mon avis sur Google, mais incapable de résoudre mon problème. Ou de me dire ce qu'il faut faire ou de me dire ce qu'il se passe. Même 10 jours après avoir parlé avec la directrice Mme Sophie Hardy. Elle ne fait rien ! Apparemment elle trouve cela tout à fait normal. Sa réaction c'est : rien !!!! Elle me dit : je ne peux rien faire pour vous Monsieur !!! Voilà tout ce qu'elle me répond. Elle m'avait appelé il y a 2 mois pour me demander de retirer tout l'argent. Et là je prends le risque qu'ils me prélèvent les frais annuels ou me fasse payer des frais pour inactivité ou peut-être même interdit bancaire pour un compte que j'essaye de fermer depuis 6 mois Même après 4 lettres recommandées 1ère lettre recommandée envoyée le 25 Mars 2020 2ème lettre recommandée envoyée le 21 Juillet 2020 3ème lettre recommandée envoyée le 11 Août 2020 4ème lettre recommandée envoyée il y a une semaine. Et la réponse que je reçois c'est 17 Septembre 2020, soit 6 mois après la 1ère lettre recommandée : vous devez restituer carte bleue et chéquier avant de pouvoir fermer votre compte en banque. Évidement je n'ai jamais eu de chéquier ni de carte bleue sur ce compte. RÉSULTAT : COMPTE TOUJOURS PAS CLÔTURÉ 6 MOIS APRÈS MA DEMANDE

Agence très efficace en particulier Madame Sophie LAKEHAL, qui a su répondre à mes demandes rapidement et toujours avec le sourire.

Clients depuis les années, nous sommes entièrement satisfaits par les services et l’efficacité de l'équipe de cette banque. Je tiens à souligner particulièrement les compétences et le sens de l'écoute de notre conseillère Madame Coulbaux.

Un banque qui ne s’occupe pas de vous quand vous êtes client, alors imaginez quand vous voulez en partir. Au pire du pire si vous avez pas le choix n’ouvrez qu’un compte courant ils feront tout pour ne pas vous rendre votre argent si vous voulez partir!

aucune écoute du client demander leurs quelque chose ils ne s'en occupent pas . ne vous rappel jamais

clairement des incompétents!! J'ai du attendre 8 mois avant de recevoir un virement. Après avoir relancé maintes et maintes fois j'ai réussi à avoir un chèque... qu'ils ont libellés à leur agence et non à mon nom.... autant d'incompétence me désespère!

Imaginez une banque... qui laisse des pirates informatique dévaliser par virements l'ensemble de vos comptes (courants et épargnes), jusque vous mettre à découvert de 10.000 € (et + si je ne tire pas la sonnette d'alarme!), alors que votre autorisation de découvert est plafonnée à 1.000 €... Imaginez une banque... qui multiplie par 3,5 vos frais bancaires annuel... par erreur... Imaginez une banque... qui n'enregistre pas vos demandes les + basics et ne répond jamais à vos courrier, simple, recommandés, portail internet.... Votre compte chez LCL, c'est open bar!

cela 12 jours que nous sommes en voyage en Amérique Centrale et les 2 cartes CB restent en permanence BLOQUEES !!!!! malgré l'appel d'urgence et 2 mails toujours rien, plus que déçu !!!!! cela gâche un voyage…