La Banque Postale Banque

Déplorable, il y a jamais possibilité retirer dans cette banque à chaque fois ils invente un excuse. Une fois ce sont les fonds qui n'ont pas été déposés, à l'heure du midi les problèmes informatiques sont récurrents... nous cotisons et payons des frais pour au final ne pas avoir le services qu'il faut. Banque à éviter le seul service qui fonctionne vraiment c'est la réception et l'envoi de courrier... la banque postale devrait redevenir ce qu'elle est de base une agence de courrier.

J’ai été reçu pas madame Dominique ABOUI très sympathique, agréable échange avec cette madame.

Le agent de service pour le courrier de la poste de la mairie de ST OUEN rue Gabriel Péri son gentille et courage professionnel compétent

Tellement lent, très mal organisé. De plus tout le monde double tout le monde. Aucun management en vue.

La personne de la sécurité qui m’interdit de récupérer en 5 min mon recommandé avec mon chien assis à mes côtés sagement et qui m’oblige à sortir pour le laisser dehors alors qu’on sait qu’il y a des vols/ disparitions de chiens très régulièrement. Pourtant dans d’autres bureaux de poste cela ne pose aucun souci…! Honte à la poste et aux salariés de cet établissement !

Recu, aujourd'hui par la personne de guichet opération bancaire. Très professionnelle, efficace et agréable. ( la dame à les cheveux roux ) donner lui une promotion rapidement merci.

Le facteur ne sonne ni il remet le courrier recommandé à la poste dont dépend mon adresse, bld Jean Jaurès, côté impaire. De plus, il le remet à la poste du C. GLARNER au lieu de le remettre à la poste principale, avenue G.PERI. Soucis récurent avec ce facteur (3fois). De plus, il induit tout le monde en erreur, car ses collègues ont cherché le courrier pendant 24H avant de le localiser à la poste du C.GLARNER. À la poste du C.Glarner, l’agente ne voulait pas prendre ma réclamation sous prétexte que sa machine est en panne ! Alors qu’elle l’utilisait pour servir les gens venus comme moi chercher leur R AR. J’attendais des documents urgents, et n’ai pas bougé de mon domicile dans l’espoir de recevoir ce courrier rapidement ! Résultat : 96h pour avoir ce courrier envoyé de France. La poste est censée assurer un service public mais elle ne rend aucun service aux usagers en traitant de la sorte les courriers. Je suis très en colère mais ne peut changer le système défaillant du courrier. Vivement que d’autres structures, publiques ou privées remplacent la poste. Précision : j’habite au 2ème étage avec ascenseur. S’il avait sonné à ma porte, cela lui aurait pris 2mn, mais il s’en fout de renvoyer le courrier à l’autre bout de la ville. Une perte de temps, d’énergie et un retard pénalisant. Si je pouvais mettre zéro étoile, je l’aurais fait.

Bonjour, Je tenais à remercier tout particulièrement Fanta, pour sa patience, son professionnalisme et l’accueil avec le sourire, bravo à toute l’équipe qui fait de son mieux pour bien accueillir les clients.

Agent au top

Disponibilité et courtoisie a l'egard des clients

Cher client je vous conseille de pas être client dans cette banque postale personnel de la banque très nul qui traite les clients mal c'est la honte

Dommage qu'il n'y ait personne à l'accueil, comme dans certains autres bureaux de La Poste, ce qui permettrait de gérer les différentes files d'attente (celle de la banque, du courrier et des abonnements téléphoniques). Attente c'est d'ailleurs le terme qui correspond le mieux les employés étant d'une lenteur incroyable. Pour les formules de politesse c'est vraiment le strict minimum syndical. Bref, si vous pouvez faire livrer votre colis ailleurs n'hésitez surtout pas.

Expérience très satisfaisant avec ma conseillère mais pour le reste nul

A fuir !!!! Colis non distribué au bon point relais donc se retrouve dans cet endroit. Sachant que j’ai une poste plus proche mais qui elle ferme tous les jours à 12h ensuite plus rien l’après midi. Ravi que l’on ferme des postes de proximité. De plus, je récupère mon colis ouvert par chance ils n’ont rien trouvé d’intéressant à leurs yeux. Le personnel est vraiment à revoir. Tout est à refaire dans cette poste. Le service public n’est plus ce qu’il était sur cette poste principale car ailleurs le service et l’amabilité sont de rigueur. A jamais je l’espère bien!!!

Je recommande

Excellent Accueil 10/10 à Kahina et Nora elles donnent de très bons conseils ! Continuez !!!!

Personnel de qualité toujours à l'écoute et de très bons conseils

Très bien reçu, conseiller très disponible.

Je suis super content du gestionnaire de mon compte qui réponds et me conseille sur tout ce que la banque postale peut proposer, très réactifs et disponible et me rappelle quand elle ne peut pas, je ne peux siter de nom mais très heureux de l'avoir comme gestionnaire, je recommanderais avec grand plaisir cette personne

Prit en charge directement, agréable personnel, ils ont répondu à tout mes besoins

Très satisfaite de l'accueil et du professionnalisme de Mme SARI conseillère La Banque Postale.

Bonne accessibilité, bons conseils, rendez-vous respectez, accueil aimable

Une super equipe, ma conseillère et toutes l'équipe sont à l écoute et M ont accordé le temps qu'il faut pour M expliqué et mettre en place mes projets

Conseillers LBP incompétents ou inexistants. 1 an pour changer d’assurance crédit immo en me disant dans un premier temps que je n'avais pas le droit (c'est illégal) Ça fait des mois que j'essaie de joindre ma conseillère, madame Nah. Quand il faut m'appeler pour proposer un crédit, y'a du monde mais pour le service ça semble plus compliqué...

Les autres avis parlent d'eux-mêmes. Trésorier d'association, statut régularisé a la banque postale depuis deux ans. Souci de retrait de documents : vendredi on me prévient que c'est dû à un souci technique, et aujourd'hui j'apprends que je ne suis même pas régularisé trésorier (démarche pourtant validée deux ans précédemment). Sur une vingtaine d'allers retours, seul trois se sont passés correctement.

Colis marqué comme livre sur le site mais jamais reçu. Aucun numéro de téléphone pour les joindre…

Il faut vraiment revoir le fonctionnement de cette poste, j'y suis aller 2 fois ces 3 dernières semaines pour des retraits d'argents au guichet, et à chaque fois j'ai du attendre 45 minutes car il n'y avait qu'une seule personne de dispo (sur 2 guichets). De plus, certains salariés ne portent pas leurs masques et très mal aussi, moi qui pensais que celui-ci était obligatoire...

il faut vraiment revoir cette poste. premièrement je reçois un message m'informant que mon colis est dans ma boite à lettre. je rentre chez moi et surprise: elle est vide. j'appelle le numéro et le livreur me fait savoir que si j'ai reçu ce message c'est que le colis y est. foutage de gueule ou incompétence? comment un livreur est incapable de savoir si oui ou non il a réellement mis le colis dans ma boite à lettre. triste de perdre de grosse somme à cause des incapables. minable

J'ai un colis disparu depuis son arrivée à cet agence, 1 mois sans réponse.

Bonjour aucun courier et distribuè quartier du vieux saint ouen une honte beaucoup de gens sont d accord que nous Avons aucun facteur sur les 3 jours de la semaine une petition va etre lancer et envoyer a qui de droit

Je ne vais pas perdre de temps à expliquer, pour la Nième fois, l'incompétence totale de la Poste de Saint-Ouen. Tout doit être déjà dit dans les autres commentaires.

Je ne comprends pas tous ces avis négatifs le personnel est aimable et disponible les plages d'ouverture sont larges allez voir dans une banque classique comment vous serez accueilli si vous n'êtes pas millionnaire

La pire des postes! Une incompétence sans nom! Sur les 3 derniers mois, 2 colis perdus et 1 éventré avec des articles qui ont disparu à l'intérieur. Une honte

Tout simplement minable. La personne a qui j'avais fait un transfert d'argent par western union n'a jamais pu récupérer l'argent, les agents n'étaient pas disposés à entrer le code! merci au revoir.

Inacceptable : queue interminable et jamais d’avis de passage dans la boîte aux lettres

Toujours un probleme, le personnel est le moins performant d'IDF (monnaie courante pour la maison). Ils ont réussi à me dire (après que j'ai fais 20min de queue) que mon Colis était présent tout en me disant que je ne pouvais pas le récupérer. Ma pire expérience a la poste!

C'est de la mrd

Moi je ces qui sont la pour nous renseigner et nous aider

Situé à côté de la station de métro mairie de Saint Ouen. Manque des employés.

Je ne comprends vraiment pas les notations .j y vais souvent et je remarque a chaque fois des ameliorations le personnel viens vers vous et vous demande votre besoin pret a vous assister si besoin .les temps d attente sont reduits par des actions de collaboration .c est long a cause des assistes qui ne font rien pour faire progresser le systeme .si je fais une remarque eh bien aussitot le probleme est pris en compte ce jour les tickets cartes bleus sortaient blanc .aussitot un des jeunes a remonter le probleme a un responsable .on sent une sensibilsation ne peut que s ameliorer bravo a toutes et tous

La pire des bureaux de poste au département 93

Le facteur avais la flemme de sonner pour remettre le colis donc il laisse un avis de passage. Après bien m'avoir mis dans la mer de avec mon client, le client pars récupérer son colis et la à sa grande surprise un sac louis Vuitton en miette et déchiqueter lui est remis sans aucune explication. Et on me dis 'il n'y a pas de remboursement si il à tenu le colis dans ses mail ' et hop 1200 e et un client jeter par la fenêtre!!! Merci la poste pour ses conseillères irrespectueuse et arrogante trouvant sa normal et qui raccroche au nez . Je suis entrepreneuse et je déconseille à tout les entrepreneurs de prendre le risque de perdre leurs colis et clients avec la poste.

Très déçu de cette banque, personnel qui vient très en retard et qui est vraiment lent

Fermé exceptionnellement et sans explication une heure plus tôt.

- J'ai changé de conseiller 6 fois en 4 ans - On me facture une carte que je n'ai jamais reçu depuis 2 ans - Et quand on rappelle c'est impossible (même pas une seule fois) qu'on parle à son conseiller - Les conseillers ne sont pas toute la semaine sur place, ils se déplacent d'agence en agence... Donc c'est le client qui cherche son conseiller et non pas le contraire.... CATASTROPHIQUE

À 18h30 plus personne au guichet, des employés qui renseignent très mal et au final on paie les pots cassés! Sans compter la lenteur du service... très déçue!

Encore un bon gros foutage de gueule de la part des 2 guichetières... Colis sensé être livré mais toujours à l'entrepôt... Une non-chalence poussée a l'extrême pour m'annoncer que je viens de perdre 30min a faire la queue ! Vivement que les points pick-up remplacent ces incapables !

Pitoyable

Je trouve toujours des gens sympas qui m'aident

Je vous la fait courte je viens déposer un colis je tombe sur une guichetière black à qui je demande une preuve de dépôt... l’imprimante est cassée c’est pas de ma faute me dit-elle en regardant un mur pendant qu’elle se met de la vaseline sur ces grosses lèvres... serait ce la fille à Laurent gbagbo ?

SERVICE PITOYABLE Facteurs incapables de sonner pour remettre un colis ou un recommandé, systématiquement mis en instance dans ce SUPER bureau de poste dont les employés sont tout aussi compétents. Ou bien tout simplement renvoyés à l'expéditeur, comme ça on s'emm*rde pas !Un seul mot me vient à l'esprit : HONTEUX ! J'évite au maximum d'utiliser les services de la poste dorénavant

Personnel désagréable et hautain. N'escomptez pas de sourire de leur part, c'est la soupe à la grimace. Pour la plupart AMORPHES, on croirait assister à un film en slow-motion. Chacun semble faire ce que bon lui semble quand bon lui semble. Les files d'attente sont chaotiques et interminables. Le client dans tout ça ? Une épine dans le pied de son personnel qui ne comprend clairement pas le principe de service. Et cerise sur le gâteau, l'incompétence des guichetiers vous forcera à faire de multiples aller-retour pour des documents dont l'utilité varie selon celui qui vous reçoit. L'un vous dit une chose, l'autre son contraire...C'est à en perdre la raison. À éviter À TOUT PRIX. Pour ma part, je change de banque !

Tout est long la queue plus d 1 h c'est un scandale mal fichu pas organiser surtout je vous la recommande pas

L'heure est erronée, la poste ouvre à 8h30 et non à 9h30. Je devais y posté une trentaine de courriers pour une société qui était inscrite comme client professionnel. Ça été un enfer puisque je suis venue à l'ouverture indiqué sur leur site et je suis tombée sur une employée qui ne savait pas faire un boulot aussi simple qui soit, faire de simple envoie de courrier, elle ne trouvait pas les étiquettes (45 minutes de perdu sur ma journée de travail). Aux automates j'y aurais perdus moins de temps mais il me fallait une facture. Je ne comprends pas ce manque de professionnalisme.

Un service de livraison incompétent. Vos colis arrivent 2 semaines en retard, n'arrivent pas ou sont confondus avec d'autres... Les files d'attente sont interminables. Une catastrophe.

La Poste égale à elle même, pas capable d'indiquer sur son site internet que le bureau est fermé pour travaux !

Local lugubre. Accueil déplorable.

affreux

Il faut attendre plus de 30 minutes pour récupérer un recommandé ou colis (le facteur ne sonne JAMAIS, alors que je suis au RDC à coté des boites à lettres). Pour ce qui est des opérations financières... n'en parlons pas !

Déchets

Poste souvent fermée sans que l'on ne puisse en être informé avant, une attente interminable pour simplement retirer un colis/lettre. A éviter absolument !!!

Faudrait nous donner le pouvoir de noter certains lieux par un symbole inférieur à 1 étoile. Le seul mot que j'ai en tête pour décrire ce bureaux de poste est HONTEUX.

Poste délabré, une lenteur déconcertante... A ce point, c'est grave

Éviter ce bureau de poste. Manque de personnel et file d'attente monstrueuse pour récupérer un colis (supérieure à 40min)

plus d une semaine pr récupérer un dépôt de 30 e service zéro comme d habitude

Ouvre 30 minutes après l'heure indiqué