LCL Banque et assurance Banque

Sale!!! le ménage n'est jamais fait dans la salle PRO.

Je suis arrivée à bout à cause de cette agence. Détentrice d'un crédit immobilier dans le cadre d'une VEFA auprès du LCL d'Aubervilliers la gestion est catastrophique, la prochaine étape sera de saisir le médiateur bancaire. Je passe l'oubli de valider le crédit immobilier pendant 8 mois (j'ai heureusement pu négocier une partie remboursée), les non réponses à mes mails, les non réponses au téléphone, les oublis de verser les appels de fonds du promoteur et la dernière en date : 3 semaine de délai pour me répondre à côté de la plaque puis silence radio alors que la situation urge. Peut-être que cette dernière tentative d'attirer leur attention me permettra enfin d'avoir une oreille attentive.

Je ne recommande pas cette l’agence. Je recommande celui de Fort d’Auberviliers. Quand on a des questions , des personnels nous expliquent pas bien et avec du sourire. L’équipe est vraiment mitigé, ils nous répondent jamais au téléphone. La machine souvent en panne. Vraiment déçu cette l’agence.

Je tiens à partager mon expérience récente avec LCL à AUBERVILLIERS. L'attitude des agents d'accueil était extrêmement impolie et déplaisante. Lorsque j'ai tenté de retirer ma carte bancaire en présentant ma carte d'identité, étant donné qu'elle n'est pas enregistré dans mon dossier,cependant mon passeport y est enregistré ma demande a été catégoriquement refusée, sans justification valable. Je tiens à rajouter que j'ai du passer 3 FOIS à l'agence. De plus, les tentatives de contact téléphonique avec la banque sont restées sans réponse, et le temps d'attente en agence était tout simplement interminable. Cerise sur le gâteau, j'ai été choqué par les commentaires désobligeants de l'agent tu fessait ta chaud l'autre jour, qui a osé me reprocher un comportement que je n'ai jamais adopté. De plus il est inacceptable d'être critiqué alors que je me trouvais toujours dans l'agence, en tant que cliente. Je trouve cette situation totalement inadmissible. En tant que client, je m'attends à être traité avec respect et professionnalisme. Malheureusement, ce n'était pas du tout le cas. J'envisage sérieusement de faire remonter cette incident plus haut après cette expérience déplorable. Je recommande à la direction de revoir sérieusement ses politiques et ses pratiques en matière de service client, afin d'éviter à d'autres clients de subir le même traitement désagréable. Ne vous donner pas la peine de répondre à ce message de façon automatique, il s'agirait d'agir en considération.

Beaucoup d'attente à chaque fois,mais certains agents sont très compétents et à l'écoute

Je vous conseille cette agence Surtout l'accueil et vraiment professionnelet

J'ai eu un rdv à l'accueil mon code le monsieur m'a bien renseigné

J’ai un nouveau conseiller au nom de Mr Fadiga qui est top, j’ai pu échangé avec lui sur plusieurs sujets et dû répondre à mes questions et attentes afin que je puisse m’en sortir au fur et à mesure Merci encore et partez pas s’il vous plaît !

Un personnel très accueillant ponctuel je dirais que j'ai fait Un bon choix

Que dire de plus qu'un grand merci à mon conseiller Mr Achour Mazri. Très présent pour ses clients, à l'écoute, professionnel, gentil, et surtout très humain et comprehensif. Restez comme vous êtes Mr Achour Mazri vous avez de très bonnes qualités humaines. ❤️

Régulièrement il n’y a pas d’argent sur les distributeurs extérieur mais quand je dis régulièrement c’est toute l’année obligé de se déplacer jusqu’à Pantin ou Paris, c’est super désagréable super déçu du service donné

Premiere et derriere fois que je mets les pieds dans cette banque d’INCOMP…. Et je vous invite tous a boycotter cette banque de M…. !

Super Agence! Toujours disponible pour leur client!

C'est la pire banque jamais mieux ouverte avec bump ou sg, mais là, ils donnent un service au poignet et ne répondent à aucune demande et en plus c'est une banque qui ne fonctionne pas du tout… la plus paresseuse de tous les temps….

Je remercie le conseiller accueil ce matin quo ma bien oriente dans ma demarche et qui ma propose une ouverture de compte pour mes enfants. Merci

Conseiller accueil super accueillant

Les conseils d'accueil très gentils et agréables

Accueil exécrable. La personne à l'accueil se permet de prendre des décisions à la place du conseiller financier...Si vous avez besoin de rien, vous êtes à la bonne adresse.

Je recommande cette banque bel accueil

Mercii beaucoup à Monsieur Ziyad magnifique conseiller à l’écoute, et surtout grâce à lui que j’ai réalisé le plus beau projet de ma vie encore une fois mille mercis 🙏🙏🙏🫶

La jeune black dans l’open space, se permet de crier sur la clientèle, c’est triste que cette petite jeune manque d’éducation… Les personnes a l’accueil n’en parlons pas, ce sont tous simplement des incompétents, banque a fuir c’est le bronx

De pire en pire, les personnes a l’accueil sont vraiment irrespectueuses, surtout celui de droite (plus proche de la photocopieuse, le plus grand en taille), on lui parle il ne réponds pas, il décroche son téléphone alors que je lui parle… il a perdu sa langue !? Pour le peu de fois que je viens en agence, c’est très décevant, je ne recommande pas du tous cette banque, aucun respect envers la clientèle. En attendant la prochaine vague de turnover, j’espère que les nouvelles recrut seront plus accueillant(e) !

Zéro pointé, j'ai une amie qui a déposé un chèque de solde de tout compte le 15 septembre 2023 et qui n'est toujours pas crédité et ne le sera qu'en début de mois prochain au motif fallacieux qu'ils veulent vérifier si le chèque n'est pas sans provision. Incroyable alors que pendant 10 mois ils ont encaissé des chèques de la dite société. LCL semble oublier l'époque du Crédit Lyonnais où l'état français c'est-à-dire nous le contribuable avons dû renflouer cette banque suite à leur gabegie. Mon amie est allée directement les voir ce jour, nouveau refus de traiter le problème au motif qu'ils ont une panne informatique... Dans cette agence ils n'ont toujours pas compris qu'un compte étudiant peut se transformer en compte définitif.

Cliente de longues dates à Saint-Cloud puis à Aubervilliers, voici ce que je retiens : Sans rentrer dans les clichés, le traitement des clients varie d’une ville à une autre. Les conseillers sont injoignable, les agents d’accueil sont désagréables, irrespectueux. Ils se montrent désinvoltes dans leur travail : les rendez-vous ne sont pas honorés et bien sûr aucune excuse pour ce manquement. Cette agence n’est pas à l’image de la banque LCL. C’est regrettable car j’ai choisi LCL lorsque j’étais étudiante suite aux retours positifs de mon entourage / connaissances. À ce rythme là, je vais certainement changer de banque. C’est dommage

Très déçu de cette banque, je mets 1 étoile car il y a pas moins. C’est dommage que aujourd’hui les métiers dans le secteur de la banque sont accordés à n’importe qui. Revoir les competences requis pour le métier, le personnel est très mal élevé et manque de respect…

Laccueil gentille

Merci à la dame de l’accueil pour m’avoir aider pour mes comptes

Consseilliere Accueil gentil

Parfait, Madame Lucas Jessica qui est à l'écoute de ses clients, qui donne de très bonnes informations et les orientent également dans le bon chemin. Je recommande ses services.

Merci j'aime beaucoup

Bonjour, Je tiens à remercier la directrice de l agence qui étais très réactive et qui m a débloqué rapidement, merci pour votre professionnalisme et bon courage et j espère que les agents et les conseillers vont suivre aussi . Bien cordialement

Le conseiller de ce matin n'a purement pas voulu me donner un simple QR CODE afin d activer mon compte via l applications. Pourquoi ? Car mon nouveau compte est domicilié à une autre adresse. C'est incompréhensible et totalement discriminatoire. Je ne conseille pas du tt cette banque a Aubervilliers.

Beaucoup de frais, jamais de réponse au appel toujours des mises de attente interminable . Catastrophique

Best bank ever..rapide et efficace..bravo à toute l'équipe

Agence pitoyable les conseillers d’accueil sont nonchalant irrespectueux envers les clients. En particulier la femme noir parle très mal aux clients aucun respect ! Faut revoir vos recrutements ! S’ils n’aiment pas les clients ne travailler pas avec les clients. Nous ne sommes pas des chiens!

Accueil au top

Pfff une etoile c’est meme trop !! Aucune aide ma mère âgée s’est vu avaler sa carte bleue et aucun renseignement sur les démarches à engager. Il existe des assurances et rien a ce jour de rembourser. La conseillère a l’accueil qui remixe la situation et qui n’a été d’aucune aide . A part revisiter sa propre histoire et inventer une histoire qui n’est pas celle vecue au détriment de ma satisfaction client Rien aucun info sur un dépôt de plainte a faire rien elle l’a renvoie vers la banque du dab dans lequel la carte a été avalée . Que vont ils faire . Cliente LCL de 49 ans c’est la banque pour laquelle je n’ai aucun compte qui a pris le temps de m’écouter et me conseiller , le directeur de cette banque concurrente m’a reçu sans rendez vous .Depuis janvier c’est aujourd’hui qu enfin on a daigné me revoir !! Une honte !!!! Au final , un dossier aurait du être constitue et du fait de cette désinformation le dossier n’est lance que 6 mois plus tard ??? En attendant , le trou engendré par l’utilisation frauduleuse me met en difficulté !!

Merci conseilliere accueil

Accueil très désagréable le monsieur ne veut même pas prendre le temps de vous écouter pour un renseignement .

J’ai eu un très bon accueil on m’a très bien conseillé et expliqué merci

Une étoile c’est déjà trop ..

Premier contact avec ma nouvelle conseillère financière très intéressant . A l'écoute des attentes des clients. Disponibilité, réponse exhaustive à vos questionnements. RDV, très fructueux.

Trop d’attente et ne décroche jamais au téléphone.

Je comprends pas vraiment les démarches a faire dans cet agence .d une part une contrat de bail accepté le jour de la création du compte et tous .et le jour au je viendrai récupérer la carte .j étais surpris de pas accepter et de me faire gaspiller le temps pour rien .vous auriez dit ça le jour même pas attendre jusqu'à aujourd'hui .vraiment très déçu .

Accueil merci

Merci pour l'accueil Les filled

Très patiente et à l'écoute

Bonjour, je suis client de la banque lcl depuis quelques mois de cela et pour tout vous dire je suis satisfait du service client des informations très efficace mise en place pour la protection de nos données, c'est l'une des meilleurs banques de France, c'est mon avis, adhérer à cette banque vous ne regretterez pas, merci lcl

Cest tres bien accueil et les personnel sont pret de ecoute

Excellent comportement au pas. Chaque problème se résout en une minute. Remarquable

Bon accueil , conseillère très aimable

J’étais accueilli avec beaucoup de professionnalisme et gentillesse par madame Emma KEDY

Merci pour laccueil emma fatou

Accueil ++++

Merci pour l'accueil

accueuil top

NOUS SOMMES BIEN RECU CHEZ LCL DU DIRECTEUR AU CONSEILLERE A L'ACCUEIL

Acueil +++

Agence à éviter de préférence, accueil désagréable par une personne qui n'a absolument aucun respect pour le client. Impossible d'entamer un dialogue elle ne possède que deux mots dans son vocabulaire. Prenez rendez vous.. Extrêmement déçu. J'ai l'habitude d'une banque très à l'écoute de ses clients.... Agence à éviter.

Conseiller et collaborateurs disponibles, à l'écoute et tournés solution. Merci

Les personnes à l’accueil sont désagréables avant c’était 2 jeunes femmes souriantes et gentille les demandes étaient traité maintenant 2 jeunes hommes qui répondent mm pas à nos questions je reviendrai plus ici c’est n’importe quoi

Conseillère très désagréable et irrespectueuse !

Excellente banque, au service de ses clients. Le directeur d’agence maîtrise également les dossiers de ses collaborateurs, ce qui permet une continuité en cas d’absence. Dans le cadre d’un achat immobilier ou de l’acquisition immobilière, tout se passe exactement comme prévu. Au niveau des investissements, les conseillers sont au faite de l’évolution des marchés et permettent de me conseiller de manière très claire et concise afin de bien placer mes investissements. L’agence pratique des offres interessantes. Je recommande à 1000 % cette agence.

Je dirais que c'est la meilleure banque pour le moment ,niveau service et offre

Incompétence! Je n’ai pas pour habitude de laisser de mauvais avis mais là stop! Je dépose un chèque, ne le voyant pas apparaître sur mon compte bancaire, j’appelle donc la banque. On m’explique que pour les chèques d’un montant de plus de 1000 euros, il faut justifier le chèque. Merci mais si on ne me prévient pas, comment puis-je le découvrir? Ensuite j’envoie à ma conseillère les documents pour justifier le chèque et ma conseillère m’explique que dans trois jours cela parviendra sur mon compte. Trois jours plus tard : toujours rien, j’envoie un message pour comprendre et elle m’explique qu’elle va relancer les services et revenir vers moi. Deux jours plus tard, toujours aucunes nouvelles. Je suis persuadée qu’il y a un souci et je lui fait part de mon ressenti. Ma conseillère m’explique qu’elle s’est trompée lors de la saisie (à mon avis elle a fait passer mon chèque pour une fraude, je ne vois pas d’autres explications). Elle s’excuse au nom de LCL et m’explique que je serai dédommager des frais bancaires. Jusque là pas de souci, C’est chiant mais l’erreur est humaine. Hier, à ma grande stupéfaction ma carte est bloquée! Cela est dû à un découvert non autorisé! Nous sommes samedi et je dois attendre mardi pour que quelqu’un puisse débloquer ma carte. Cela est tout simplement inadmissible!! Chez LCL on vous ment, on ne vous prévient pas des choses et on vous met surtout dans des situations très très délicates.

Mr Achour Mazri très bon Conseiller .

La dame à l’accueil est méchante, ils traitent les clients très mal

La nouvelle adresse leur va à merveille j’ai été très bien reçu par Emma. Quel plaisir de voir des hôtesses d’accueil avec le sourire

Je tenais à écrire ce commentaire car je suis très satisfaite de l'agence. La jeune femme à l'accueil c'est montré très disponible et a su répondre à mes nombreuses interrogations concernant mes futurs projets. On y trouve un accompagnement Personnalisé et adéquate à chaque individu. Merci encore pour cet accueil.

Alors là le top du top ! L'emplacement du distributeur dehors à côté des vendeurs à la sauvette et de clope Faites un effort et repensez cette agence d'un autre temps.. société général sont bien installés dans de beaux locaux à qlq mètre seulement Saleté des lieux et professionnalisme du personnel serait un minimum !

Banque horrible à éviter. Je n'arrive même pas à les joindre et pour couronner le tout mon conseiller aussi M.ACHOUR Service client médiocre, infrastructure idem une honte pour toute les autres agences LCL qui elles se tiennent bien.

Agence à fuir ! Personne ne répond jamais au téléphone et les conseillers sont très désagréable ! C’est plutôt 0 étoile que je voudrais mettre ! Je change de banque !

A FUIR JE DECONSEILLE FORTEMENT CETTE BANQUE je n'est jamais vue une banque aussi grave que celle si depuis 6 ans je suis la bas, sa fait 1 que cette banque commence a ce dégrader ils arrive plus a gère la banque, il on fermez mon compte comme sa gratuitement, changer le personnelle ou fermez cette banque au plus vite car c'est catastrophique si j'aurais pue je mettre 0 étoile

Merci à la conseillère à l’accueil emma pour son sourire et sa compréhension. Elle a su trouver une solution à mon problème. Par contre, l’agence mériterai d’être rénover !

Venu le 05/03/2022. Merci pour l’accueil qui a été plus que satisfaisant, j’ai vu la personne à l’accueil qui aide tout le monde et à l’air très gentille, elle essaye de comprendre et prend son temps. Elle m’a donné des renseignements pour mon projet immobilier. Ça fait plaisir de voir des gens comme ça, si tout les conseillers sont comme ça, ça donne envie de vous rejoindre. Malheureusement les locaux ne suivent pas mais apparemment l’agence va changer donc c’est bien. J’espère que ma première impression est la bonne

venu pour des infos pour une ouverture de compte. Il ne faut pas être pressé car il y a beaucoup de client dans cette agence et donc beaucoup d’attente à l’accueil. Cependant la conseillère a l’accueil est très sympathique et souriante malgré tout ce monde ça doit pas être facile 4 étoiles

Très bonne accueil service de qualité agréable. Emma la personne qui gère l’accueil a répondu à mon Besoin. Ça fait plaisir d’être reçu ainsi car ce n’est pas leur cas partout

L'accueil l'equipe parle tres mal je juste demandé quand je peut recupéré ma carte bleue avalée par le distributeur la personne qui etait a l'acueil ma repondu je ne gère pas ça d'un ton agressif a mon avis si ça continue comme ça vous aller perdre beaucoup de clients

On a su bien me renseigner et répondre à mes interrogations à l’accueil au final je n’ai pas eu besoin de voir conseiller qui répondais pas au téléphone . Malheureusement difficile de trouver une place pour se garer et beaucoup trop trop de monde. Pas être pressé quand on vient sans rdv.

Les deux femmes qui étaient à l’accueil le matin du jeudi 10 février sont plus que mal élevés. Une présentation physique à l’image de leur comportement (écœurantes). Ce message est adressé au RH, n’oubliez pas que les employés sont sensé représenter LCL donc tâchez des employés un minimum classe et sophistiqué parce qu’entre la perruque mal collé et les cheveux en pétard de l’autre je ne sais pas qui est le plus à plaindre… un véritable supplice oculaire. A gerber

Je mets une étoile mais si j’avais pu mettre 0 je l’aurai fait ! Agence a l’accueil plus que déplorable , les hôtesses / hôtes du guichet sont aigries et désagréables tant au téléphone que sur place ( d’ailleurs pour les avoir au téléphone bon courage ) . Quand on travaille dans le relationnel on se doit d’être un minimum accueillant. C’est honteux ! Heureusement que la direction est elle plus sympa avec sa clientèle mais je pense qu’il doivent revoir tout ce qu’il y’a autour . En bref agence à fuir !

Expérience horrible avec cette banque, Mme Lilay Karakas qui prend les clients de haut qui prend exemple sans doute sur son directeur M. ITO. Injoignable au téléphone agressé quand je me déplace un conseil FUIR

Les distributeurs sont souvent HS, surtout pour faire un dépôt ☹️ Et puis, faut venir aux heures d'ouverture pour le faire parce qu'ils ferment la porte. C'est vraiment lamentable. Je n'avais pas vu une agence qui fonctionne de la sorte.

Super agence. Je recommande. J'ai une conseillère vraiment top, a l'écoute et d'un grand professionnalisme malgré l'impact du covid sur l'agence et son fonctionnement.

Les bureaux ne sont pas a l'image du sérieux de cette banque. Dommage que l'image n'est pas représentative. Cependant mes conseillers sont très à l'écoute

Je vous deconseille Veronique TANTIN trés autin arrogante et en manque de temps a revoir

Je tiens à témoigner que le directeur de l'agence lcl aubervilliers est à l'écoute, professionnel et surtout son grand talent et sa particulière intelligence des situations conflictuelles du monde finance et banque. En quelques mots, il est très réactif et très compétent. Bonne continuation

0 étoile pour ces conseillère qui ne savent pas fair leur job, DEMISSONNEZ !!!!!!! TOUT LE MONDE SERA HEUREUX :)

Ma première banque et je ne regrette vraiment pas. Très bonne banque notamment pour les étudiants. Je recommande! Mes conseillers sont toujours au top, à l'écoute et très professionnel même en temps de crise sanitaire et de confinement. Problèmes résolus, merci pour votre professionnalisme!

Alors je pense que sa ne sert à rien d'appeler cette banque vous allez plus entendre la voix du répondeur que celle d'une voix humaine. Par chance s'il vous répond ils vont vous raccrocher au nez 2 secondes après. De plus je cherche à fermer mon compte de puis novembre 2015. Ils m'ont que sa allait être fait mais rien.

Impossible d'avoir une rendez vous. On t'appelle pour annuler et te dire qu'ils vont t'appeler plus tard alors que ça arrive jamais. Les machine sont souvent en panne et le gens de l'accueil désagréable

Incompétence totale!!!

Je pense qu’il serait mieux de fermer cette agence d’autant plus qu’elle est toujours fermée. Toujours des problèmes.

Ils changent de conseiller tout les 6mois, le pire c'est qu'ils sont plus en plus incompétent et en profesionalisme 0 c'est une honte ! Toujours la faute du client, jamais de leurs fautes haha SHAME

madame karakas conseillère pas très symaptique , qui n aime pas etre trop deranger , on se demande qui es le client !!!!!!!!!!! j ai changer de conseillère on verra bien ? je suis cliente professionnelle ancienne conseillère madame karakas , mes virements permanent on etait stopè ( loyer proprietaire) le 10 mars par le lcl et ensuite vous devez repayer la mise en place du virement qui etai deja en place depuis 12 02 2019 pour ponctionner le comPte il savent le faire mes pour une reclamation y a plus personne , a croire que cette argent leures appartient , je vous déconseille totalement le lcl je n y resterais pas trop longtemps meme en ayant changer de conseillére

J'y allais pour transférer mes fonds et j'ai eu l'idée de regarder les avis. Merci pour ces avis quasi unanime.

conseillère Me Karakas absolument pas à l écoute, méprisante, limite abusant de son petit pouvoir vis à vis du client.... Si vous êtes un professionnel fuyez !!!! Même en période de crise sanitaire aucunes démarches faites ou proposées de sa part, malgré la publicité actuelle faite par le LCL pour aider les sociétés en difficultés.....

SI je pouvais mettre 0 je l'aurai mis, une vrai honte cette banque la pire banque que j'ai jamais vu 0 professionalisme ! Une honte avec un conseillere qui ne repond jamais par mail dont je ne citerais pas le nom par respect ! J'espere qu'un jour vous serez prendre soin de vos clients ! UNE HONTE !

La meilleure banque du monde ! Merci Mme karakas

Je suis venu 3 fois avec les justificatifs pour faire un changement d'adresse pour que ma demande soit enfin prise en compte. Je déconseille cette banque

J'ai déposé un dossier d'ouverture de compte bancaire le 11/novembre 2019 mais depuis lors jy suis allé plus de 5 fois ils me donnent des prétextes bidons en disant que mon conseiller est malade depuis ce jour et ne revient qu'en janvier. Leur service client téléphonique est la plus médiocre de tous, jamais un agent de la banque réponds à mon appel. Je déconseille cette banque

A fuir , aucun service , aucun respect du client. La pire agence que j’ai vue au monde. A croire que votre argent leurs appartient , bon courage à ceux qui ont une urgence et qui on besoin de liquide immédiatement...

Ne mérite même pas une étoile

Malgré des fermetures multiples de l’agence (covid, travaux...), mon conseiller est resté joignable afin de répondre à mes questions concernant une demande en cours.

Horrible banque à fuir !! J’y suis depuis que j’ai 18ans ma conseillère était géniale Mme Nkongué , mais elle est partie de cette agence et depuis j’ai eu que des bras cassé ! Ne respecte pas les rdv pris au téléphone sont injoignables. Ne répondent pas aux e-mails envoyés depuis la messagerie. J’ai à plusieurs reprises voulut changer de banque mais j’ai récemment laisser une dernière chance suite à un échange téléphonique que j’ai eu avec conseiller dont je ne citerai pas le nom (je précise ce n’est pas mon conseiller) il m’a sorti son jolie discours de commercial « oui vous savez si vous ne dite pas que vous êtes mécontente du service LcL nous ne pouvons savoir ce qui ne vas pas et nous améliorer ... » au vu des commentaires sur internet et le nombre de fois où j’ai été en agence et les clients haussaient la voix pour se faire entendre .. il se fou clairement de la gueule des gens. j’ai donc répété une énièmes fois et depuis exactement le 22 août j’attend un retour de sa part. Monsieur ne donne plus signe de vie. Il n’est pas en vacances j’ai programmé un rdv avec lui ce matin et monsieur est toujours aux abonnés absents. Je pense qu’il faudrait revoir vos recrutements c’est là le problème. Être chargé d’un portefeuille client n’est pas un jeu. Ces clients ont des problématiques et des projets et c’est pas chez Lcl qu’ils seront résolus ou développés.

L'étoile n'est clairement pas méritée. Personnel odieux, incompétent, non professionel et insultant. C'est une honte. Une amie à moi a du les appeler durant 4 jours afin de régulariser une erreur commise PAR EUX MEME !!! 15 minutes d'attentes au téléphone, on lui a raccroché au nez sans aucune gêne. Manque total de respect et de sang froid. A EVITER A TOUT PRIX !!!

Ne mérite même pas une étoile! Personnel incompétant et erreur de saisie et de prélèvement et on vous raccroche au nez sans vergogne quand vous les appelez pour régulariser leurs erreurs!!!!! Fausses informations et d'une condescendance incroyable! A fuir absolument! Une honte

vraiment nul

Meilleur service et un accueil digne de ce nom. Les distributeurs restent HS à cause d'occupation par les sans abris devant la porte d'entrée. Les places de parking sont à aller chercher plus loin. Proximité de toutes commodités.

Prennent les clients pour des cons...mise en attente téléphonique plus de 14 mn 4fois dans la journée honteux

banque pourri apres changement de directeur.

Cette banque ( la pire d'Aubervilliers ) c'est une grande galère car trop d'attente, trop petit, personnel pas du tout aimable et pas du tout respectueux et surtout pas du tout professionnel et ni compétent et pas accueillant, bref à éviter absolument ! Ça fait des années et des années que c'est comme ça car depuis tout petit je la connais cette banque ! Ils sont homophobes et transmophobes. Les personnes âgés et à mobilité réduite ne sont pas respectés ni pris en compte. La majorité des employés mérite des baffes ! Le travail est mal fait pourtant il est tout simple avec tout les progrès technologiques c'est incroyable et honteux pour leur clients fidèles ! De plus que c'est gravement honteux de la part de LCL de ne pas créer d'accès à l'entrée de la banque et d'espace à l'intérieur pour les personnes à mobilité réduite, âgés, en fauteuil roulant, etc ! ! ! ! Surtout surveiller bien vos comptes car ce sont tous des voleurs, menteurs et hypocrites, ils sont très mauvais dans tout les sens du terme. Évitez à tout prix d'ouvrir un compte chez eux ou tout autre chose ! ! D'ailleurs je vous rappelle que c'est là bas chez eux qu'il y avait un conseiller qui à dérober des milliers d'euros à une cliente, on l'a vu aux infos, entendue à la radio cette histoire ! Donc je recommande pas du tout ce lieu et ses employés, pour qui que ce soit et quoi que ce soit !

Agence mâle fréquenté des mendiants a l'entrée et au distributeur des files d'attente interminables pour une simple demande en gros l'horreur à éviter.