Crédit Mutuel Banque

Je suis dans la même banque depuis environ 15 ans. Je suis satisfait de leur service. Et surtout mon conseiller monsieur Vancompernolle et très à l'écoute et surtout très réactif quand je formule une demande. Je recommande cette banque.

L’agence de gaillard n’est pas la plus grande du réseau, mais elle cache un conseiller très professionnel. En effet, Monsieur Frison est toujours disponible et d’une grande capacité d’écoute. Si vous avez besoin de conseils ou d’être orienté il sera vous guider de la meilleure des manières. Le domaine banquier est toujours très compliqué mais tomber sur un conseiller comme Monsieur Frison me redonne confiance. Merci encore

Je souhaitais un rendez-vous pour avoir des informations sur les modalités de crédit immobilier, j'ai envoyé ma demande par mail. On m'a demander de fournir plein de justificatifs. J'ai rappelé la banque en expliquant que je souhaitais simplement discuter des modalités de crédit sans engagement. On m'a répondu en disant que les documents étaient obligatoire et qu'une fois reçu on me rappellerai rapidement, j'ai donc envoyé feuille de salaire, impôts, etc, au total 21 pages. Là on est déjà à 5 semaines depuis ma 1ère demande de rdv. 2 semaines après avoir envoyé mes docs, je rappelle le crédit mutuel, on me fixe un rdv pour la semaine suivante soit 8 semaines après ma 1ère demande de rdv. Le jour du rdv on est reçu par une charmante dame qui s'assoit derrière son bureau et qui nous demande alors vous êtes là pourquoi?. Ben pour parler des modalités de crédit immobilier, j'ai envoyé tous les documents il y a 2 semaines ! Elle n'a jamais retrouvé nos fiches de salaires, feuille d'impôts, feuilles de compte bancaire! C'est hyper rassurant de savoir que notre vie est perdu quelques part dans les méandres du crédit mutuel. A la fin du rdv, elle nous dit qu'elle nous envoie les projets de crédit par mail lundi... nous sommes jeudi je n'ai toujours rien reçu,.y compris dans les spams. C'est sans appel nous irons dans une autre banque. A Bon Entendeur

Attention : Je déconseille fortement d'utiliser ce distributeur. Il applique des frais cachés sans préavis, ce qui peut être très désagréable pour les utilisateurs. Soyez vigilants avant de retirer de l'argent ici

Très mauvaise banque avec un service client désagréable.

Je be recommande pas.

Faites attention à cette agence sauf si vous voulez perdre du temps et perdre vos projets, service client zero

Très mauvaise agence et très mauvais service client, le conseiller s'en fou royalement de vos demandes, on attend une réponse de crédit depuis plus un mois et demi, plusieurs relances aucune réponse, c'est vraiment du non respect du client, fuyez je vous recommande pas, faites attention ou vous mettez les pieds

Une banque très accueillante, des conseillers sympathiques et réactifs qui m’ont toujours proposé des produits adaptés, aux meilleurs tarifs. Je recommande.

Banque et conseillers, à l’instar de M. VANCOMPERNOLLE, très efficaces et à l’écoute. Je recommande

Très satisfaite de la réactivité de M. Vancompernolle ainsi que de sa disponibilité à répondre à mes questions.

Nous avons, avec mon conjoint, était très satisfait des services et des conseils de M.Robin. Nous le remercions pour son professionnalisme et sa réactivé

Je suis cliente depuis quelques années et je suis très contente de ma banque, surtout très satisfaite de mon nouveau conseiller Mr Vancompernolle que je remercie pour son professionnalisme et de sa réactivité, dès que j'ai une question, il me répond rapidement et me donne de très bon conseils, un grand merci ! L'application mobile est facile d'utilisation bref je recommande à 100 %.

Professionnel et prend bien le temps d’expliquer les chose correctement et y’a plein d’avantage je recommande 100%

Bon rapport avec cette banque jusqu'au changement de direction en 2022. Accusée à tord de blanchiment d'argent j'ai été traitée comme une criminelle et le directeur a été odieux dans ses propos envers moi. Fermeture des comptes forcée avec tout le tralala, puis finalement reportée de 6mois car n'ont pas fait leur travail correctement. Les personnes à l'accueil sont exécrables c'est tout juste si elles disent bonjour. Bref à fuiiiir, je ne recommande plus cet établissement.

Super agence

Automate indisponible pour les dépôts mais personne à l’accueil. Bien qu’il n’y ait pas d’opérations courantes l’après midi une permanence dans ce genre de cas ne serait pas de trop.

Accueil déplorable

Très satisfait de cet établissement bancaire qui a su tout de suite comprendre mes besoins et particulièrement à Mme MILLET ma conseillère qui m’a tout de suite fait confiance et ma suivit pour mes projets immobiliers . Peu de frais, rapidité de réponse , relation humaine . Je recommande

Bonjour, Client depuis longue date de l’agence de Gaillard mes liaisons ont toujours été empreints de confiance et de respect. Depuis plusieurs années Mme MILLET et Mme MOTTET mes principales interlocutrices sont toujours à l’écoute, voir l’anticipation. Je recommande et les remercie sans ambiguïté pour leur appréciable collaboration. Michael DUGAVE

Crédit mutuel TOP mais la dame de l'accueil ... ingrat comme pas possible

Un service client vraiment au top ! Je ne me souviens plus de mon code et ils prennent 10 minutes pour m'appeler et m'expliquer comment il est possible d'aller récupérer le code sur le site. Tout simple, pas de paperasserie. On se sent écouté et ils sont là pour aider ! Bravo et merci.

Banque à éviter mauvaise conseillère mauvaise accueil depuis plus de 1 ans la pire banque que j’ai eu

Excellente conseillère Mme Mottet, mais aussi Mme Millet qui répond toujours très rapidement pendant son absence. Après avoir essayé plusieurs banques, nous sommes ravis d'avoir enfin trouvé une banque oú les conseillers sont très professionnels, efficaces et disponibles, même les samedis. Le traitement des demandes se fait toujours très rapidement. Contrairement à la concurrence, le CM est transparent avec ses clients et donnent toutes les informations importantes, une vraie relation de confiance, et cela fait vraiment la différence. Merci infiniment Mme Mottet!

A fuire

Je les attribue à ma conseillère Madame Mottet qui est professionnel serviable et très humaine:-)

Agence à éviter, très déçu de mon expérience! Personnel irrespectueux, ils ne sont pas là pour vous aider mais pour vous faire perdre votre temps. La directrice se permet des remarques déplacées, alors que la jeune femme de l’accueil ne sait même pas se tenirbonjour correctement sur sa chaise, sans parler du ton employé avec un client auquel ils imposent de faire LEURS travail! Vraiment inadmissible! Si vous choisissez CM (excellente banque) surtout évitez d’aller à l’agence de Gaillard, vous le regretterez!

Changement de personnel a l'accueil .aucun sourire de la dame blonde.apparence froide.parle a peine.demande constement la carte d'identite alors que l'on vient plusieurs fois par semaine nous sommes clients depuis des années on a jamais été reçu ainsi.nous regrettons le dernier monsieur rapide gentil efficace.concerne le crédit mutuel et non pas le enseignant.

Bonjour , la banque a qui parler Mais avec une telephone 08 payant !