SG Banque

La Directrice Adjointe à été TELLEMENT malpolie. Nous sommes allés récupérer une carte. Puisqu'on avait oublié la carte d'identité, elle nous a maltraité. Après, elle dit qu'elle va envoyer la carte par courrier. J'ai demandé le délai pour la recevoir, et d'une façon elle se moque et dit: madame, je vais l'envoyer aujourd'hui mais après c'est la responsabilité de la poste. Bref, une semaine après on revient parce qu'on a jamais reçu la carte et elle l'avait même pas envoyée! La carte était dans un enveloppe ouvert dans un tiroir perdu que son collègue a trouvé pour, finalement, nous la donner. Franchement, elle se croit je ne sais pas quoi. Désagréable comme j'ai jamais vu. J'aurais bien aimé avoir son non et prénom pour faire une réclamation. Malgré cette mauvaise expérience, merci à la personne qui nous a reçu cet après midi et qui s'est excuse pour son collègue.

Agence, à l’écoute très professionnel et surtout disponible ,

Bonjour je suis très contente d'avoir monsieur Tavares comme conseiller, il est très réactif et donne une réponse très rapide à ma demande. Mme Zarrouki Jamila

Merci pour votre accompagnement efficace et constant

Je n'ai pas à me plaindre envers ma banque car j'aime ma banque

Trois satellites

Personnel dommage même pas parler gentiment surtout le gars à la réception

banque vraiment difficile a rejoindre , chacun des conseillers dit une parole que l'autre l'a contredit . j'ai attendue exactement 2 mois et demi pour ouvrir ma compte bancaire . tous ce temps parcqu'un des conseillers avait fait une faute mais il me l'a pas dit pendant un mois , j'ai du moi aller a l'agence pour savoir pourquoi . vraiment la pire branche de société général .

Très satisfaite de mon nouveau conseiller Mr Tavares qui en quelques temps a put réglé des demandes faite depuis longtemps. Un conseiller Très très investi c'est très rassurant . Je vous remercie infiniment

Merci à Mme Antonio qui nous a bien accompagné dans la gestion de notre entreprise elle est d’excellent conseillère et mega réactive

Je tiens à exprimer ma satisfaction quant à la qualité du service que j'ai reçu de la part de la Société Générale. Votre équipe a démontré un professionnalisme exemplaire, et j'apprécie particulièrement l'efficacité et la courtoisie dont vous faites preuve. Merci de votre engagement envers la satisfaction clientèle

Équipe jeune en poste et pas du tout formée. Les rdv ne sont pas préparés, si bien qu’ils vous découvrent à nouveau à chaque fois ! Et quand il s’agit de conseiller, c’est davantage de la vente que du conseil …. Les solutions proposées ne correspondent pas aux besoins. On a tous débuté un jour mais à minima accompagné ! À revoir donc …

Equipe à l'écoute du cleint

Nul

Banque difficile à avoir au téléphone malgré plusieurs appels de 10mm qui finissent pas raccrocher. Lorsque j'ai une personne au téléphone enfin mon conseiller n'est jamais disponible et ne me rappelle jamais. Pas tip top pour une banque soit disant à l écoute de ces client. J'ai eu plein de soucis avec ma nouvelle carte bleu commandé par eux.... C'est vraiment pas sérieux pour une banque.

Nous sommes infiniment satisfaits par l accueil et le professionnalisme de monsieur Demir Avec tous nos remerciements

Rencontre avec la nouvelle équipes de l’agence de Champigny et tout particulièrement avec notre nouvelle conseillère et sincèrement le changement a dû très bon. Très professionnel et un accueil des plus attentif.

Pour le moment je suis satisfait

Très à l’écoute

J’ai demandé à clôturer des comptes sur livret et j’en suis très satisfaite. Ma demande a été faite en 3 jours, les comptes étaient clôturés👌 Je tiens à remercier Stefan Tavares pour son professionnalisme.

Personnels très agréables et très bon service client.

Aujourd’hui cela fait 1 an que j’ai demandé la clôture de mon compte courant. Et 2 ans que j’ai fais les démarches pour signaler mon changement d’adresse. Quelle magnifique date anniversaire pour laisser un commentaire à la pire banque de France ! Une incompétence légendaire qui mériterait un prix, mail de demande, confirmation par mail du conseiller que la demande à bien était faite et qu’aucune démarche supplémentaires n’est nécessaire… pourtant mon compte est toujours ouvert. Je n’ai jamais vu une agencé aussi médiocre, aujourd’hui en consultant mon relevé de compte quelle fut ma surprise de constater des «  frais bancaires pour une lettre d’actualisation dossier » missive sûrement envoyé à mon ancien domicile ! Enfin bref, je ne compte pas les fois ou l’on m’a demandé de me déplacer en agence, pour ensuite me dire que la démarche est possible depuis l’application. J’ai fournis deux fois des papiers qui ont étés égarés… Passez votre chemin,

J'ai eu un problème avec ma CB et mon conseiller Monsieur Tavares a été très réactif et m'a résolu mon problème avec efficacité et efficience.

Après avoir été contacter par le directeur de l’agence suite à mon premier commentaire négatif . J’ai été ravis d’apprendre que tout mes soucis été réglé . Un nouveau directeur très à l’écoute de ces clients .

Très bonne banque si vous êtes un descendant de Bill Gates, en revanche si vous vivez comme une personne normale, fuyez là. Entre les paiements qui sont prélevés 4 jours plus tard comme si on avait un salaire journalier et les multiples prélèvements qui s’apparentent à de l’escroquerie en bande organisée, on ne s’en sort pas. On m’a changé de conseiller sans m’en informer, normal je suis pas important pour eux. Et le graal, on m’envoie un courrier pour me notifier que je suis à découvert de 1€ sachant que le courrier coûte 15€ (ce n’est pas une blague). Je met 1 étoile car l’erreur est humaine mais là j’en doute.

Très aimables et serviables.

Agence SG de Champigny au top 👍 Accueil efficace Second d'agence disponible et professionnelle ! Merci

Conseiller à l écoute et a su répondre à ma requête avec rapidité

Accueil chaleureux du personnel et prise en charge rapide et efficace rien à redire excellent.

Tres agréable et sociale, a recommander....

Agence Très sympa et accueillante

Cette banque est déjà formidable Avec toutes les fonctionnalités quelle propose sur son application et en plus j'ai la chance d'être tombée dans cette agence de Champigny sur marne il y a 17 ans. Le personnel y est toujours tres acceuillant, reactifs, a l'écoute. Ils répondent toujours rapidement via l'appli SG et quand mon conseiller est absent c'est l'adjt a la directrice qui vous repond ! Je les remercie pour leurs bienveillance , le professionnalisme et la sympathie dont ils font part 😊

Personnel aidant,attentif, excellent suivi de dosiier. Je suis dans cette agence,en dehors de deux periodes de depart en province, depuis 1979, j’habite à pres de 80 km,mais j’y reste fidele. Merci beaucoup

Accueil et conseillère au top ! Madame Auguste est une extraordinaire conseillère qui a su m'accompagner tout au long de mes démarches

Merci à Madame Cyrielle AUGUSTE pour son accueil. Elle a su nous écouter et nous conseiller pour notre dossier. Nous avons été très satisfaits pour toute l’aide qu’elle nous a apporté.

Très satisfait ont été très bien reçu Merci pour le service

Toujours serviable, sociables Accueil à l'écoute, et attentionné Et toujours disponible et un lien de confiance

Réponse à mes demandes est correct contrairement à mon agence de romainville

très bon services

Si monsieur rontard ne veux pas faire son travail faudrait peut être qu'il pense à faire une reconversion ! Personne froide, ne rappel jamais ou ne répond jamais sur l'appli, il laisse ses clients sans solution nada ! C'est inadmissible ! un changement de banque ce fera pour toutes la famille qui est sur cette banque chez vous depuis de nombreuses années.

Je le recommande, j'ai été très bien traité par tout le monde, excellent

Super accueil mes parents sont très satisfait,et il nous explique calmement.

Agence très professionnel super prise en charge !

Agence en constante progression, j’apprécie fortement la nouvelle organisation et l’accueil. Fier de ma banque merci !

Très content de l’accueil très satisfait ✅

Très bonne agence,le personnel comme la direction sont à notre écoute.

Très bien accueilli, la conseillère Mme Antonio a été très efficace dans la résolution de ma demande. Cordialement

Toujours disponible quand j'ai besoin d'un service.

Équipe au top Merci

Je suis super contente de ma conseillère Mme Auguste toujours a l'écoute et disponible. J'ai ouvert des comptes à mes enfants ,moi et assurance maison et j'en suis ravie. Je conseille cette agence, les personnes à l'accueil d'une gentillesse. Quand j'ai une demande elle arrive a me le gerer . Satisfaite +++

Réactivité et diligence dans le suivi puis la mise en œuvre des projets. Sincères remerciements!

Tres satisfait de l acceuil, merci pour le cafe et les pti fours.

Après une cinquantaine d’appels sur les dix derniers jours pour savoir où en était ma demande de prêt, je suis toujours sans nouvelle de mon conseiller. Les “conseillers” me garantissent à chaque appel que je peux compter sur eux et que mon conseiller va me rappeler mais toujours rien. Je reste en attente une quinzaine de minutes à chaque appel pour au final n’avoir en ligne dans la plupart du temps. Banque pas du tout réactive, à éviter ou carrément à fuir.

Conseillé très a l’écoute des demandes, très satisfait

Heureux d’être nouveau client de cette agence , un accueil et une satisfaction de qualité 👌🏿. Je recommande vivement cette agence pour vos ouvertures de compte, ils sont très réactifs dans les dossiers .

Agence au top, rarement déçu

Très satisfait de mon agence, merci pour Tout .

Très satisfait merci à vous l’équipe

Agréablement surpris par cette agence, très content d etre client de la société générale.

Super agence, conseiller hyper réactif et très respectueux. Merci pour la gestion dû parrainage 🙏🏻

Tres content de cette agence et de mon conseiller

Le service est de meilleur qualité, bravo aux conseillers de l’agence de Champigny et au Directeur Monsieur Charlet. Je recommande bien évidemment !

Bonjour, Merci pour le sérieux et la réactivité de mon conseiller. Mon changement récent d’agence est du au fait que je ne parvenais jamais à avoir un interlocuteur mais depuis que je suis à l’agence de Champigny, je me rend compte que la moindre demande est prise en compte. C’est du haut niveau, merci 🙏

Super

Agence sympathique, mention spéciale pour mon conseiller qui est toujours disponible. Merci pour votre assistance 👍🏽

Merci au conseiller qui a pris la relève à mon conseiller service au top

Suite à une fraude je suis venu en agence en 5 min c’était régler Je recommande !

Une très bonne agence. Merci à Madame Cyrielle AUGUSTE pour l’accompagnement sur mesure et les conseils. Merci également pour votre professionnalisme et votre réactivité. Je recommande fortement.

Ouverture de pea sans même demandé si le client n en détient pas déjà un ( il n est pas évident pour un client que l on ne peut n en détenir qu un seul!!!! Surtout pour un jeune client).. mais le conseiller est trop ravi de faire une vente .. Aucun bonjour ni même même regard de la part de la directrice adjointe. La satisfaction client et le conseil ne sont pas à i évidence leur priorité mais plutôt les ventes

Équipe compétente, disponible et à l'écoute du client. Bravo

En prenant rendez-vous pour l’ouverture d’un compte courant « sous tutelle adulte «de mon enfant que j’ai précisé lors de la prise de rendez-vous à l’agence dont je suis cliente depuis 21de ans le jour de l’ouverture du compte j’ai été reçu par un conseillé qui n’avait jamais fait cette procédure, il a pris le jugement sous tutelle ainsi tous les autres documents relatifs à l’ouverture d’un compte courant et qu’il achèvera la tâche commencée sur son ordinateur avec son collègue plus expérimenté après plusieurs tentatives d’appel à l’agence pour savoir l’avancement du l’ouverture, le conseillé me répond c’est « en cours « et pour finalement me dire après 25 jours d’attente qu’il n’a aucune trace du jugement sous tutelle ainsi que tous les documents relatifs à l’ouverture d’un compte, quel déception, dites que vous refusez les comptes courant sous tutelle au lieu de faire perdre du temps….:

J’ai eu des problèmes de comptes, prise en charge rapide et très efficace vraiment incroyable!!! Je recommande!!!

Très bonne acceuil

Je ne suis pas de cette agence, mais j’ai été très bien accueilli. Le personnels est aimable et bienveillant Merci à eux pour leur aide

Très mécontente ! Je suis cliente depuis plus de 20 ans. Donc un compte avec carte bleue. Quand celles ci arrivaient à expiration quelques jours avant je recevait un SMS pour m'en aviser puis j'en recevait une nouvelle via la poste. Mais ça c'était... Avant! A présent m'a carte bleue est expirée je n'ai rien reçu ! Aucun SMS, ni mail, aucunes notifications Je me déplace à l'agence afin de le signaler. Et savoir le pourquoi. Ils tombent des nues ! Et me disent qu'ils vont m'en commander une nouvelle. Qui arrivera dans... Une semaine ! Donc durant une semaine je suis dépourvu. Je demande à retirer au moins des espèces à l'agence puisque je n'ai pas de carte bleue ! On me demande des justificatifs de domicile ! 😳 Mais je suis cliente chez eux depuis plus de 20 ans ! Ils ne voient pas mon adresse dans leur dossiers ? Je retourne chez moi et je reviens avec un justificatif de domicile en espérant cette fois avoir satisfaction et pouvoir au moins faire un retrait d'espèce en attendant de recevoir ma nouvelle carte. Hé bien non ! Les justificatifs de domicile c'était pour commander la nouvelle carte pas pour un retrait d'espèces ! Donc je me retrouve sans finances alors que mon compte est chez vous !! Que mon argent est là je ne peux en bénéficier ! Je vis de quoi n attendant de recevoir ma nouvelle carte ? Surtout que le renouvellement aurait dû se faire automatiquement ! Je suis très très déçue et amère !

Bonne accueil mais très déçu qu'ont ne puisse plus déposer des pièces dans les agences de la société générale billet ou pièces c'est de l'argent.

Bien reçu et service client parfait

Super

Très satisfait

Personnel sympathique très efficace je recommande

Agence très chaleureuse, très bon accueil !

Très content de l accueil et de la rapidité avec laquelle la personne de l acceuil 1 résolu mes problèmes, merci également au directeur quelqu'un de très professionnel.

Je suis allé dans cette agence car la mienne était fermée pour les vacances. Des conseillers à l’écoute qui ont su répondre à mes questions je recommande fortement !

Premier condition pour ouvrir un compte chez société générale - il faut parler français si non vous avez pas la droit d’ouvrir un compte chez eux. Ps- les gens qui maîtrise pas la langue c’est pas votre banque et c’est pas votre espace car ils sont fait pour les gens qui maîtrise que la langue française.

Conseillers très chaleureux Un jeune homme Thomas m'a pris en charge et a trouver solutions à mes problèmes

Très bonne banque, conseiller au top

Service client excellent et approprié

Je suis tres satisfait du service propose Un jeune a l'accueil nomme THOMAS tres souriant Il m'a bien pris en charge et a resolu mon probleme MERCI

Accueil très chaleureux Personne accueillant

Très bonne accueille. Je suis très satisfaite

Mon agence société Générale c'est le meilleur les agents sont gentille et attentionné à nos soucis une bonne banque

Très bon accueil de l’agence.

Super agences il se sont bien occupé de moi 👍🏾

Je suis venue avec des problème compliquer et il se sont bien occupé de moi Très bon services

Très bonne agence, merci pour l accompagnement sur mesure et les conseils. Merci à monsieur Sadiby pour votre professionnalisme et votre rigueur dans la gestion des dossiers urgent.

Personel de l'agence accueillant et sympathique. Mention spéciale pour le jeune alternant qui est souvent à l'accueil. Bonne continuation

Très déçue ! Pour une demande de prêt toujours en attente et dont j'ai fourni tous les documents, sans aucun retour que ce soit M. NDINGUI Conseiller prêt immobilier ou M. CHARLET. directeur d'agence. Il faut rappeler sans cesse. On nous promet de rappeler sans jamais rappeler... Je n'ai même pas obtenu de simulation de prêt à ce jour. Grande déception sur cette agence peu sérieuse ! Manque de réactivité et de professionnalisme. Cordialement Mme Perah.

Très bon accueil du jeune homme à l’accueil ,très efficace, j’espère Qu’ il Aura un poste à la mesure de ses compétences à la fin de son alternance un fois son diplôme en poche . Bravo jeune.

Merci beaucoup

Très bon accueil, on se sent respecter et considérer par le jeune homme de l acceuil. Merci pour tout

Très bonne banque, c’est immédiatement occupé de moi et m’a aidé dans mes démarches, conseillés à l’écoute. Je recommande !!!

Très bonne banque et conseiller à l'écoute j'étais reçu par Mr N DINGUI DIANKOUITA qui est devenu mon conseiller que je recommande vivement.

Bien reçu , accueillant , bonne qualité de service

Très content ✅

Bonjour. Je suis bien arrivé en agence et bien reçu merci beaucoup.

Banque exceptionnelle avec un très bon accueil ! Je recommande

Je vous remercie pour votre gentillesse sans oublier l'attention que vous m'avez accordé

Acceuil tres agréable, les conseillers sont tres attentifs au besoin et toujours a l'ecoute .... Tres content

bonjour c'est mr camara lassana je viens de penser a mon agence de société générale de champigny sur Marne je suis très contente de être passé aujourd'hui vraiment vous êtes sérieux bon courage

Très bonne banque très bonne accueil personne de l’accueil très impliqué et très appliqué dans son travail 5/5

Très satisfaisante

Très bon accueil. Tout a été fais pour m’aider à résoudre un problème avec mon compte bancaire 👌🏽.

Bonne agence

Merci pour l acceuil, je recommande!

N'eut été ma vigilance et celle de l'agent qui étais au guichet ce jour 11 mai 2022, la fraude serait consommée, mais je déplore l'altitude de ma conseillère Mme LATAPIE QUI A REFUSÉ, CATÉGORIQUEMENT DE ME RECEVOIR, C'EST DOMMAGE, ALORS QUE JE L'AI CONNUE COMME UNE UNE VRAIE PROFESSIONNELLE.

bonjour, j’ai fais un virement à mon propriétaire pour mon loyer à ma grande surprise j’ai été débité 2 fois d’un montant de 860 euros. En voyant l’état de mon compte bancaire j’appelle directement l’agence SG pour avoir des explications. une conseillère me dit que cela correspond à une saisie , je lui fais comprendre que cela n’est pas possible mais bon je raccroche. au bout de 20 minutes je rappelle et je tombe sur une autre conseillères à qui j’explique la situation et qui me dit que cela n’est pas une saisie mais que cela est dû au faite que je n’est pas laisser un minimum de 15 euros sur mon livret jeune donc ça a engendrer des frais bancaires d’un montant de 860 EUROS!! Mais qu’il ne peuvent rien faire pour le moment je dois attendre le lendemain. Le lendemain je rappelle on me dit que c’est moi qui est fait deux virements, un de 857 euros à mon propriétaire et un autre de 860 euros sur un de mes comptes. la par contre j’ai perdu patience et j’ai demandé à la dame où est ce quelle vois les sous “nul part” donc je veux remboursement, elle me répond ” madame je vous rappelle dans 5 minutes j’ai un appelle important”. Elle me rappelle au bout de 5 minutes et me dis effectivement que c’est une erreur le faite que j’ai été débité 2 fois, qu’un remboursement va être fait. jusqu’à lors le remboursement n’a toujours pas été fait ce qui a engendrer le rejet de mes prélèvements. Samedi matin j’ai appelé le service client SG et je suis tombé sur dame très gentille qui m’a expliqué que c’est un BEUG informatique, elle m’as mis un découvert autorisé pour que mes prélèvement puisse passer. j’attends toujours le remboursement des 860euros (ça fait 5 jours)

Excellente agence ! Je recommande !

Banque frauduleuse !!! Ma conseillère m'avez certifié que mon crédit étudiant était fini et je n'avais plus rien à payer, mais je me retrouve pendant 3 mois à avoir des impayés!!! J'ai bataillé pour récupérer l'argent mais ils ont quand même gardé 40€!! Heureusement j'ai clôturé tous mes comptes !!

Agréable

Des vrais professionnels.. avec eux votre affaire est garantit ! Je recommande. Merci au directeur de l’agence, et a mr Dingui tres tres bon conseiller!

J’ai été bien reçu tout à l’heure par un monsieur. Il m’a aidé et réglé mon soucis en un temps records. En plus il était très sympathique.

Très bien reçu merci à eux

Dépôt chèque a SG ce 02 avril Accueil de la personne en poste ce matin très désagréable et hautaine !

Accueil remarquable, très bonne équipe . Merci pour la disponibilité !!

Un service excellent et un conseiller très aimable je recommande !

Très bonne accueil, le personnel est à l’écoute et disponible.

Très bien reçu aujourd’hui par un jeune alternant qui a résolu mon problème en moins de deux. Merci

Merci au au conseiller de l acceuil de m avoir aidé à trouver une solution à mon problème, venant d une autre agence j ai été agréablement surprise par le professionnalisme. Évidemment je recommande cette agence .

Merci bien pour l'accueil, ouverture de compte impeccable, très sympathique

tout va bien , tout le personnel de l’agence est sympatique et j’apprecies beaucoup Mme Latapie qui. est ma conseillere

Chaleureux accueil personnel très aimable et souriant.

Contente de l équipe

Bonjour je suis un client de la société générale agence de Champigny je suis très satisfait de leurs services rapidité, écoute, compréhension.

Mon conseiller Monsieur N'Dingui a été de très bon conseil et est resté très disponible tout au long du process d'obtention de mon crédit immobilier, très bonne expérience client chez la SG de Champigny-sur-Marne

Bonne accueil, satisfaction de l’agence

L'entretien pour l'ouverture du compte a bien été géré

Ma conseillère m'a très bien reçue elle est très aimable et je suis très contente d'elle merci pour une toute première rencontre tout s'est bien passé merci

Agence agréable les conseillers sont à l’écoute des besoins

Bon accueil bonne orientation c’est vraiment bien 👌👌

Première ouverture de compte tout est ok , bien accueilli avec toutes les informations

Sans commentaire bien reçu avec tous les renseignements une équipe formidable

Nous sommes clients depuis longtemps de cette agence et toujours ravis de l'être. Encore ce mois-ci, ils nous ont accompagné dans un projet qui nous tenait à cœur et qui a pu voir le jour grâce à leur réactivité. Je les recommande chaudement.

Très bonne expérience conseillère très disponible et très agréable

Ma conseillère madame Auguste est top

merci à madame Auguste pour sa gentillesse et son efficacité

Je vous remercie pour la qualité de votre accueil et votre conseil Monsieur le conseiller !

Je n'ai pas du tout l'habitude de laisser des commentaires mais là j'ai pris le temps... Expérience catastrophique, une banque à fuir!!! Le directeur et la directrice adjointe je cite Mr CHARLET et Mme AUGUSTE les 2 : désagréables, très peu courtois, l'impression de déranger, prennent les gens de haut et j'en passe... Mme AUGUSTE : Alors la madame, elle a perdu ses formules de politesse au cours de sa vie. Je suis outré, et encore je n'avais pas de problème particulier, je n'imagine même pas quelqu'un qui a une demande particulière à faire ou un projet. Cela est décevant surtout venant d'une banque et encore plus de directeurs d'agence. Monsieur, Madame, si vous avez du mal avec la relation client, changer tout simplement de métier. À l'inverse, je remercie ma conseillère qui était : accueillante, courtoise, sympathique, souriante... Merci Mme SENES.

Ce matin mon passage à la société générale de Champigny à été magnifique avec mon conseiller très satisfait

M.Sadiby très aimable avec les clients très bonne accueil .

Édit du 8/02 : le directeur de l'agence a repris contact avec moi, a bien suivi le dossier et m'a remboursé les frais suite à cet avis. Le service client a donc bien évolué et c'est une bonne nouvelle. Dossier de succession : pour faire un simple virement afin de clôturer les comptes de mon père décédé, ils ont pris 97,35€ de frais. Après s'être trompé de personne et traîné en longueur bien sûr Inadmissible, à vomir. Je vous déconseille cette banque, à fuir. On se demande pourquoi les banques en ligne ont un grand succès.

Très Satisfaite des conseillers le Directeur est trop gentil il est simple est très disponible. Je vous souhaite Monsieur le Directeur ainsi qu’à tous les conseillers de votre agence à Champigny centre une bonne fête de fin d’année merci beaucoup .

Accueil et gestion des comptes catastrophiques. Les réponses aux mails sont sèches et inutiles, on a l'impression de déranger. L'application et la capacité à être désagréable est incroyable, je suis très choqué du comportement de certains conseillers de cette agence notamment Sylvie Latapie qui est extrêmement désagréable et incompétente. Je compte fermer les comptes de toute ma famille et écrire au siège de la SG pour expliquer cette situation inacceptable.

très bien accueillis par Mr.Sadiby. Très agréable et souriant. Je recommande fortement !

Super accueil de M.Sadiby ! Rapide et efficace qui plus est !

Je suis venue en agence pour une ouverture de compte et j'ai été très bien reçu par Mr NDINGUI et Mr SADIBY. Les conseillers sont chaleureux, humains, bienveillants et de bon conseils. Je recommande fortement.

Très bonne conseillère

Je souhaite partager mon expérience à la société générale de Champigny sur marne. Malheureusement avec ma conseillère Mme Estelle Josette cela ne c’est pas bien passée du tout. A chaque fois que j’ai pris rendez vous avec elle afin d’échanger sur mes projets elle n’a jamais voulu m’écouter, ni me guider dans les démarches bancaires à effectuer. J’ai ensuite eu un problème avec mon compte suite à des fraudes. Elle n’a pas pris la peine de m’appeler pour m’avertir et trouvée des solutions. J’ai uniquement reçu une lettre de clôture, et lorsque j’ai tenté de la joindre pour lui expliquer et comprendre cette situation elle a refuser de me parlé et de me prendre au téléphone. J’ai ensuite demandé à rencontrer le directeur, pensant qu’il serait plus à l’écoute, mais il m’as dit que je n’avais plus le droit de mettre un pied à l’agence et que si je venais on ne m’ouvrira pas la porte. Je trouve ça scandaleux de la part d’une banque comme la société générale de si mal traité ces clients.

Pour mon premier chèque encaisser en banque, j’ai été très bien reçu par le jeune alternant. Merci

Très bien reçu par le jeune alternant à l'accueil.

Je suis passer a l'agence j etais bien reçu et bien aider orientée merci

Je suis passé a l'agence pour régler plusieurs problèmes, j'ai était accueilli par Monsieur Sadiby il est très accueillant et a l'écoute et a régler tout mes problèmes en deux minute et a su très bien me conseiller. Je suis très satisfait !

Malgré l’absence de ma conseillère j’ai bien étais reçu par Monsieur SADIBi qui a pu répondre à mes questions et traiter ma demande .

De passage à l agence de champignons j ai été reçu par le directeurs charlet Grégory, cest quelqu'un de professionnels. Je remercié également le jeune a l accueil pour sa bien brillance. Je recommande !

Super bonne agence les conseiller sont grave sympa franchement venez ici Bonne accueil et vraiment les banquier vous aide véridique ils font vraiment le tafffe pour vous

J'ai eu à faire à la responsable Adjointe, Mme AUGUSTE pour un problème très délicat. Elle a été très réactive et disponible. Problème réglé en moins d'une semaine avec amabilité. Tous les conseillers de cette agence que j'ai eu sont aussi forts agréables

Très bonne agence, les conseillers sont à l'écoute et très professionnel. Merci.

La dirigeante est complétement out, répondant aux questions tel un robot qui ne lit même pas les dossiers et informations, et donc croit que tous les dossiers auront les mêmes réponses. Semble carrément la déranger quand après 1 semaine sans réponses à nos mails (et j'attends tjs apres un mois) je décide de l'appeler... Haaaa et pour mon dossier de fermeture de compte, m'envoie une lettre disant que je dois la contacter, c'est ce que j'ai fait, mail et message téléphonique au service client qui leur a laissé le message, ça fait 2 semaines encore que j'attends sa réponse ^^; même pour partir de cette enfer, cela va être compliquer :)

Je suis dans cette banque depuis les années 80 et je suis toujours satisfaite des services qui me sont rendus.

Un grand Merci à Mme Bah-Vohi et le Directeur Mr Charlet pour leur accompagnement dans mon projet immobilier qui vient de se concrétiser. Impliqué et disponible, ma vie vient de prendre un nouveau et beau tournant grâce à leur professionnalisme. Merci infiniment à eux...

N’allez jamais dans cet banque manque de respect total ne donne en aucun cas de remise de chèque parce que c’est pas ma banque on m’a fait sortir de la banque de force la police est intervenu j’ai déposer plainte sur l’avis d’un policier le perso elle est exécrable !!

Je ne conseille pas cette agence la directrice de l'agence à oser m'appeler et me menacer au téléphone j'aurais eu son nom j'aurais fais un depot de plainte contre cette personne juste parce que j'ai été honnête et j'ai dis qu'ils ne repondent jamais aux messages et l'excuse c'était avoir des propos agressifs ce qui n'est pas vrai. Nous sommes dans un pays de droit et de liberté d'expression à partir du moment que nous agressons pas et n'insultons pas les gens . De dire que j'aurais aucune réponse banque de champigny à fuir, la societe generale est bien mais cette fuyez !!!!! et retrouver certains nom de conseiller a commenter et likez eux même cette agence est la preuve que faut la fuir !!!!!!!

J’ai été reçu ce jour par madame BAH VOH, mon rdv s’est très bien passé. Elle était très attentive, aimable et très à l’écoute je vous la recommande c’est la meilleure conseillère que j’ai eu en 7 ans d’expérience à la société générale. Merci encore pour son amabilité.

cet avis concerne un conseiller, FLORIANE SENES qui s'est montrée odieuse, expéditive à de nombreuses reprises auprès de plusieurs personnes de mon entourage. Ce comportement est inadmissible. A chaque demande faite, il n' y avait pas d'action de sa part. Elle n'est pas efficace du tout.Elle ne répond aux messages envoyés via la plateforme Societe Generale non plus. Cela fait 1 an que nous analysons la situation. Nous payons notre cotisation tous les mois pour un service qui doit être rendu par le conseiller. A se demander si le nom de famille dérange... Je n'espère pas que la discrimination soit pratiquée sournoisement...Madame Fergougui était très bien. Dommage qu'elle soit partie. J'espère que vous prendrez considération de ce message et l'expliquerez à Madame Senes afin de revoir la façon de traiter les clients.

J’ai accompagné mon conjoint client de champigny pour une demande de crédit immobilier, le conseiller Monsieur Amour porte bien son nom il a été très professionnel et a su répondre à toutes nos questions. En tant que cliente d’une autre banque je réfléchi vraiment à transférer mes comptes à champigny

Suite à un rendez vous téléphonique avec Mme Senes dans le cadre d une demande de financement immobilier. Je recommande vivement Mme Senes pour son écoute et son professionnalisme dans l étude de mon projet. Elle a su m expliquer comment monter mon crédit immobilier en me détaillants précisément tous les coûts liés au crédit ce qui n a pas été le cas dans d autre banque. C est rare de nos jours d avoir des conseillers comme elle. Je pense faire mon crédit à la société générale si c est Mme Senes ma futur conseillère.

J'avais partagé un avis positif car en ce temps 2018-2021 l'agence avait du personnel qualifié avec Tony Figueredo , Sylvie Latapie , Floriane SENES. Aujourd'hui malheureusement la bienveillance qu'avait ces agents envers les client n'est plus de mise aujourd'hui. Je suis bien content d'être domicilié ailleurs

Bonjour à tous, Agence à fuir absolument, aucun sens du service client, ne répondent pas à nos demandes, nous devons les réitérer avant que les choses soient faites. Quand ils répondent c est souvent à côté de la plaque. Je n ai pas vu le professionnalisme de Mme Latapie contrairement à la personne qui a fait le commentaire précédent. Il faut lui envoyer plusieurs messages avant qu'elle ne réponde. Une banque en ligne ferait mieux!!! C est d'ailleurs ce qu'est en train de devenir la SG, nous gérons tout via l appli mais nous payons des frais quand même.

Professionnalisme de l’équipe en particulier Mme Zaki une conseillère pro partenaire et proche de ses clients.Merci aux équipes pour la réalisation de ce projet

Malgré les travaux, les employés restent hyper professionnels. Ce n'est vraiment pas évident pour eux mais ils gardent la pêche et le sourire. Bravo

En travaux. Et surtout, faites ATTENTION À VOS APP... ✅🖌️☢️

définitivement fermee

Sachez-le, la société générale discrimine les personnes qui ne parlent pas français si vous voulez ouvrir un compte même si vous êtes accompagné d'un interprète. Et cela dans toutes les agences. Inadmissible. Même une étoile n'est pas méritée.

Personnel agréable et conseiller très professionnel. J'ai également rencontré la directrice d'agence qui est une personne compétente et également très professionnelle.

Banque en travaux comment fait on pour retirer de largent au ATM

Banque en travaux, plus de Distributeur à billet

Superbe agence, équipe au top. Très accueillant, toujours souriant. Je conseil fortement cette agence.

Une catastrophe cette agence. Les conseillers ne répondent pas au téléphone. Aucun respect pour leurs clients ! Je déconseille

Je déconseille cette agence, il ne réponde pratiquement jamais au téléphone , vous tombez toujours sur leur service client qui ne peuvent pas vous aider a part dire veuillez envoyer un mail à votre conseiller , il ne peuvent pas vous orientez. Sans parler de la responsable d'agence Mme Fergougui qui au départ parait très professionnelle, mais qui passe son temps à basculer ses appel sur le standard pour ne pas avoir à répondre aux clients , et quand vous avez la chance de l'avoir au téléphone sa réponse favorite est Je vous rappel ,chose qu'elle ne fais jamais ! Un conseil n'allez pas dans cette agence il y en a d'autre beaucoup plus humaine !

Une banque a l'écoute de ces clients ( quand le directeur ne s'en mêle pas..)un grand merci a madame Latapie

Je ne suis pas cliente de cette agence mais j'y ai effectué quelques opérations. J'ai été très bien accueillie par une équipe pro et souriante. Merci

Je suis cliente depuis 15 ans et je suis de nouveau satisfaite apres 4 ans de galere.. La directrice d’agence a changé et cela se ressent! J’ai pu la rencontrer à l’accueil de l’agence, elle y est de temps en temps et c’est apreciable. Elle ne prend pas les gens de haut comme l’ancienne directrice et prend le temps qu’il faut pour les clients. Equipe pro, sympa et souriante desormais, cela faisait bien longtemps que cette agence n’avait pas été menée ainsi. Bravo et surtout ne changez pas!

Agence très bien tenue ,une équipe très pro