Milleis Banque Privée Banque

Il y a quelque chose d’extrêmement louche dans cette « banque » ! Ils ne répondent pas et invoquent constamment des raisons de ne pas transférer de fonds – ils doivent faire l’objet d’une enquête de la part des autorités bancaires maintenant !

Aucune réponse par téléphone et aux inmail. Service déplorable

Très mais très difficile de joindre quelqu'un dans le cadre d'une succession

il faut au moins 30 ou 40 appels téléphoniques pour avoir quelqu'un au téléphone. j'ai tenté par courrier sans aucun résultat. Cette banque est elle au bord de la banqueroute ? ou bien un manque de personnel ?

J'ai laissé plusieurs mails par la messagerie sécurisée de Milleis depuis début mai 2023 et le conseiller ne m'a jamais répondu. Je l'ai fait avec courtoisie et calmement mais sans résultat. J'ai essayé d'appeler plus de 4 fois sans succès, sur le poste standard (jamais de réponse). J'ai essayé sur le mobile personnel du conseiller qui m'a été attribué sur le site (mais le numéro est faux). Lorsqu'enfin je réussis à l'avoir, (j'ai trouvé sur internet son numéro de téléphone) il devait me répondre dans la journée mais cela n'a jamais été le cas. Je viens de laisser 2 messages. Ne pas avoir ne serait-ce qu'une réponse après plus de 1 mois et demain, c'est beaucoup, non ?

Tentative de joindre la banque depuis plus de 15 jours par téléphone en laissant message ou messagerie directe via mon compte Aucune possibilité de réponse J'ai besoin des relevés fiscaux et toujours rien au 12 mai Pas très professionnel

Très bon accueil et suivi par cette banque qui est à l'écoute de ses clients !

Mon père est décédé il y a quelques semaines. Il avait un contrat d assurance vie souscrit chez Milleis agence Daumesnil. Impossible de joindre l agence par téléphone et toujours pas de réponse au mail envoyé il y a une semaine et réceptionné par le service relation client

Un service de qualité, sérieux et efficace !

Toujours très satisfait de ma banque ! Un service à la hauteur de mes attentes que je recommande si vous cherchez une banque sérieuse avec un service de qualité.

Cliente depuis 30 ans, je suis pleinement satisfaite de la relation avec mon Banquier Privé, sa disponibilité et ses conseils. Et en plus, quel plaisir de me rendre dans mon Espace Patrimonial avec un accueil et une décoration à la hauteur d'une Banque Privée.

Banque sérieuse et premium

Cette banque en pleine transformation, sait se réinventer. Banque prestigieuse avec un service de qualité !

Concret et pragmatique

Banque de gestion privée accessible et à taille humaine.

Belle banque privée avec une offre précise et de qualité. Bon accueil et disponibilité. Merci de vous soucier du client

Banque très accueillante et performante bravo !

L’accueil et le suivi me changent de ce que j’ai pu connaître dans les banques traditionnelles (en bien)!

La lucidité de la gestion et la disponibilité des conseils font la meilleure banque. Je recommande vivement !!

Très satisfait de ma relation aussi bien avec mon banquier privé qui s'est instaurée dans le temps et sa qualité d'écoute, de conseils. Une banque moderne que je recommande.

Un très bon accueil et un banquier disponible qui répond à mes questions et identifie mes besoins de manière précise

Une banque humaine avec de très bons conseils :) Merciiii

Banque privée très accessible et à l'écoute, j'en suis très satisfaite

Le concept d'espace patrimoniaux est vraiment une bonne idee et bien mis en place. A continuer

Banque privée accessible!

Bonjour, Je me demande où sont passés les conseillers qui m'ont servi du temps de la banque Barclays. Une banque à l'écoute, des conseillers joignables avec des tarifs très compétitifs. Aujourd'hui absence totale de conseil (mails restants sans retour ou avec comme unique réponse vous trouverez ci joint les informations pour clôturer votre compte). Milleis facture 115€ de forfait banque privée. Je n'ai jamais reçu un seul appel de mon conseiller !!!!!! et cela depuis presque trois ou quatre ans. Milleis est devenue une banque en ligne mais qui souhaite faire payer un service haut de gamme. Il est plus que temps de changer.

Accueil agréable et professionnel. A l'écoute des besoins du client.

Ravie de ma banque, chez qui je suis depuis 1 an. Conseils avisés, l’accompagnement est présent et réellement pertinent contrairement à d’autres banques.

Excellent accompagnement et très bonne gestion. Je recommande vivement !

Une Banque Privée à l’écoute de ses clients . Des bilans et des conseils personnalisés.

La banque s'est bien transformée depuis Barclays. Des produits qui répondent bien à mes attentes et de très bons conseils.

Excellent accueil et accompagnement. Service client efficace!

Excellents conseils, sens de l'humain, qualité de l'écoute. Disponibilité sans faille. Merci Milleis

je ne peux que confirmer étant client depuis 1975 de feu Barclays Milleis depuis , un dérapage total en un an sur les services , la non compétence et la difficulté de recevoir des réponses . de plus la qualité des réponses ..... laisse à penser que ces dernieres sont sous traitées à des organismes peu competents contactez moi de toute urgence , votre espace messagerie ne me donnant pas satisfaction .... Je suis géné de devoir agir ainsi , mais il est impossible d'avoir un conseiller au téléphone .

D'abord cliente de la banque Rothschild, puis de l'Européenne de banque, puis de Barclays, je me suis retrouvée cliente de Milleis sans même en avoir été informée. Depuis, la conseillère Mme Gargache que l'on m'a attribuée, ne répond ni au téléphone, ni aux mails pourtant très urgents que je lui ai envoyés en vain. Sans la possibilité de joindre ni de parler à qui que ce soit, cette banque m'a déjà fait perdre énormément d'argent ! J'ai près de 3 millions d'euros à y déposer, mais où ? A qui ? A quel nom ? Cette somme importante sera déposée dans une banque normale, une banque sans la prétention de Milleis

Je mets ZERO étoiles. Comme d'autres clients, j'étais satisfaite de la Barclays. Avec Milleis la relation client est inexistante et pourtant la banque facture désormais un forfait banque privée au coût prohibitif de 100 euros par trimestre (s'il vous plaît !) auquel s'ajoute une forfait de frais de tenue de compte de 15 euros. Par ailleurs, j'ai demandé le rachat total d'un contrat d'assurance vie. Milleis a dépassé le délai légal de deux mois (là où les autres ne mettent que 15 jours..), et ne m'a toujours pas restitué MON argent. Enfin, j'ai demandé la fermeture de mon compte courant voilà près de 1 mois. Aucune nouvelle depuis. Milleis fait trainer les choses pour pouvoir, je suppose, facturer encore pendant quelques temps une prestation qui n'existe pas (j'ai restitué la CB et n'utilise plus ce compte donc il n'y a ni tenue de compte, ni forfait banque privée, ni frais de cotisation CB)... Ces actes constituent une prise en otage. Je pense que si quiconque agissait de même envers le personnel de Milleis, en allant puiser allègrement sur leur compte et en bloquant leur argent, cela leur déplairait... Donc ZÉRO pointé !

Client depuis plus de 20 ans chez Barclays sans aucun problème aujourd'hui la Fermeture de mon compte sans raison, aucun contacte possible pour récupérer mes fonds, les courriers sont sans réponse banque a fuir

Certainly, even for sure, the worst bank of whole Paris. Foreigners, run at this bank. Their practices are doubtful and their services are non existent. EDIT : en retour de réponse de Milleis ci-dessous. Bonjour, Vous semblez bien moins vous soucier de notre satisfaction en privé. Il est bien facile d'exprimer vos regrets publiquement. Nous avons eu l'occasion d'échanger, maintes fois, et malgré les (énormes) difficultés à vous joindre, et les (énormes) difficultés à comprendre ne serait-ce que l'objet de nos problèmes, aucune solution n'a pu être proposé. Comprenez que nous ni envie d'échanger, et encore moins de vous écrire un mail qui sera traité dans 2 semaines. Tout est à revoir.

Une banque de m... Cette banque a tous les inconvénients d'un banque en ligne sans en avoir les avantages car elle est hyper chère. On n'arrive jamais à avoir quelqu'un. Quand son conseiller est absent, le téléphone sonne occupé, personne ne le remplace etc... Vivement que mon crédit immobilier soit terminé, dans 3 ans...

Impossible de joindre mon agence Milleis Avenue Daumesnil à Paris 07012. Ma carte ne fonctionne plus, impossible de retirer de l'argent sur mon compte dont l'accès à été supprimé. Aucune réponse par téléphone. C'est désespérant

Pratiques défiant l'entendement, relation clientèle inexistante. Client de Barclays depuis plus de 20 ans, chouchouté et ravi alors que mes avoirs ne justifiaient pas une attention particulière, quel désastre avec Milleis. Aucun moyen de les joindre, augmentation des frais bancaires de plus de 650% sans information particulière. Cela fait maintenant plus de 3 mois que j'essaye en vain de finaliser la clôture de mon compte. Non seulement ils ne tiennent pas leurs promesses mais leur mauvaise foi frôle l'indélicatesse.

En effet cette banque me semble prendre une mauvaise tournure, pas d'accueil téléphonique du tout ou accueil médiocre, dans l'incapacité de répondre aux questions bref je pers un peu patience plus rien à voir avec Barclays ....

A fuir d urgence ! Nous sommes clients depuis au moins 25 ans voir plus . Nous avons reçu un courrier en recommandé pour clôturer notre compte car la banque effectue un repositionnement … estimant qu on ne devait pas être assez rentables pas de découverts, juste un compte de dépôt… depuis 1 mois nous essayons de joindre quelqu un car aucune réponse à notre mail, ni de virement sur la Banque qui remplace Milleis … maintenant nous souhaitons le virement de nos avoirs. Vraiment honteux ! On appelle encore aujourdhui ça sonne dans le vide . Quelle déception mais heureux de vous quitter .

Incroyable pas de reaction après des mails avec un service clients inactif Pas de numéros d urgence Aucun moyen de Contact Le mail myagence ne répond pas compte qui se cloture et se vide tous seul conseillère bancaire en vacance sans moyen de contact a part myagence qui ne répond pas Julie Courtois !!!! Tres en colère situation surrealist !!!!!

J'étais chez la Barclays avant que Milleis ne la rachète. Depuis c'est l'enfer. Je suis restée chez eux parce que j'ai un prêt immobilier, pour le reste la conseillère de Tours MME G.. m'a fait comprendre que le mieux pour moi est d'aller ailleurs estimant que mes revenus ne correspondaient pas aux standings de Milleis!!. Plus de découvert autorisé et CB facturée car pas assez de placements chez eux. J'attend depuis 12 jrs une réponse à une question. Pas de réactivité. Banque à fuir !!! je mets une étoile, pas le choix si on veux publier

Comme pour Susan, mon compte a été bloqué et je ne trouve aucun moyen de communiquer avec la banque. Cette succursale n'apparaît même pas sur leur site Web. J'ai essayé de laisser des messages vocaux dans un français médiocre et je n'ai eu aucune réponse. Je n'ai aucun moyen d'accéder à mon compte et aucune idée des soldes ou des transactions. Contrairement à Barclays, il n'existe aucune traduction en anglais des communications et le service est médiocre pour les clients non francophones. Je connais le nom de mon banquier personnel mais je ne trouve aucun moyen de la contacter.

Gros pb de communication ... Personne ne répond .. c'est lamentable

Cauchemar! Toute communication avec une personne est impossible. Je n'ai plus accès à mes opérations bancaires sur Internet. J'ai envoyé de nombreux e-mails à différentes adresses, d'abord à trois reprises à mon banquier privé via ma banque en ligne, absolument aucune réponse. Finalement, j'ai reçu une réponse automatisée de mon agence me demandant de contacter mon banquier privé pour lequel je n'ai pas d'adresse, car j'ai été bloqué de mes opérations bancaires par Internet. Je n'ai aucun moyen d'accéder à mon banquier privé OU à mon argent pour payer mes factures. Il n’y a pas si longtemps, on pouvait parler à quelqu’un en anglais et résoudre n’importe quel problème. Je suis australien, j'ai donc ouvert mon compte chez Barclays car mon français n'est pas assez bon pour tout comprendre au téléphone. Tout ce que je demande, c'est que quelqu'un me contacte au sujet de mon compte afin que je puisse accéder à mon argent. Est-ce trop demander ? S'IL VOUS PLAÎT AIDEZ-MOI. Susan Kloeden Mon compte est sur Pl.des Vins de France

ne faites pas de transactions bancaires avec cette banque si vous souhaitez avoir accès à votre argent, ils ne le lâchent pas facilement et ne renvoient jamais d'e-mails, d'appels, etc.

La pire banque exerçant en France. Gérée de manière déshumanisée, inaccessible, avec comme seul objectif de faire des dividendes sur le dos des clients. Une volonté intrusive et autoritaire de collecter nos informations personelles en mettant à execussion des blocages de payement par virement très déstabilisantspour nous punir de n'avoirpas voulu leur transmettre. Une banque à éviter absolument. Ps: Ne vous fiez pas à leur réponse qui risque d'être placée sous notre avis, rien n'est réglé et nous ne sommes ps satisfaits.

J'ai une très bonne relation avec ma banquière, Madame Taralle. Disponibilité et réactivité sont les maîtres-mots. Continuez comme ça !

Content jusque-là de ce qu'on me propose chez Milleis. Bonne relation !

J'ai réussi à avoir quelqu'un au bout de plusieurs semaines et après avoir laissé un avis négatif. Cette banque manque cruellement d'humanité ! Après discussion avec le responsable pour une réédition d'un tableau amortissement, il devait m'offrir les frais de réédition de 38€ car cela faisait plusieurs semaines que j'essayais de les joindre ! Finalement il s'est ravisé car j'ai un impayé que je règle tous les mois qui se termine en janvier et pour lui c'était une raison valable pour annuler son offre de ne pas me faire payer les frais de 38€ !!!!! Banque à fuir !

banque malhonnête Rejette dès prélèvement automatique alors que mon compte a de quoi largement payer Méthode de voyou pour nous pousser à solder nos comptes car cette banque veut un minimum de 100000 euro sur les comptes J’étais sur la barclays depuis 30 ans et la suite avec la Milleis est une horreur , A fuir je leur souhaite une belle faillite

Difficultés d’accès à mon compte finalement résolues.

Je viens d'envoyer ma demande de cloture de compte. C'était nettement mieu quand c'était la barclays. A vous Milleis, vous n'allez pas faire long feux je vous le garantis. Honte a vous, jamais vu une banque aussi incompétente !

Sauvez-vous. !!!!’ Depuis que Milleis a racheté Barclay c’est devenu une catastrophe. Des gens au téléphone incompétents , incapable de vous renseigner, personne ne vous rappelle, c’est quoi cette banque ? Si vous avez de l’argent à placer, Aller ailleurs.!!!!

ne rembourse toujours pas l'assurance vie du contrat DEPUIS 3 MOIS c'est quoi cette banque ??? plusieurs interlocuteurs perroquets à Marseille à Paris à fuir !!!!

J'ai attendu plus de six mois qu'une simple mensualité soit annulée - après de nombreux appels, mails et même après un courrier au directeur général - toujours pas effectuée. Même en tenant compte du covid, cela semble extraordinaire.

Connais pas cette banque, mais pour retirer de l’argent c’était looooooong. Aucune confiance à la machine. Plus jamais je retire chez eux

Il est difficile de croire qu'il s'agit d'une banque, depuis plus de 40 ans dans le secteur bancaire dans le monde entier, je peux dire avec confiance que c'est la pire banque que j'ai jamais rencontrée, Gwenola à Marseille est une perte de temps totale, ne répond jamais aux e-mails, ne rappelle jamais. et grossier. Lorsqu'il s'agissait de la Barclays Bank, le service était médiocre mais devrait s'améliorer, mais c'est pire que jamais, c'est pourquoi je ferme mon compte et trouve une bonne banque. si je pouvais donner 0 étoile, je le ferais.

J'ai envoyé un dossier à cet organisme. Malgré cela, aucune nouvelle. Impossible d'avoir un interlocuteur dédié au téléphone. Quand on appelle le siège, on tombe sur une standardiste qui ne sait rien. C'est pire qu'une plate-forme téléphonique... En résumé, satisfaction client nulle, c'en est même inquiétant...

A fuir ! Nous attendons depuis 2 mois une assurance vie qui n'arrive pas ! Rendre l'argent des contribuables doit être difficile pour une pauvre banque ! Mensonges journaliers au téléphone ( pas de personnel, logiciel en panne, bug et j'en passe...). Celà est inadmissible de leur part mais ils s'en foutent (dixit Mme G....t) car ce n'est pas eux qui payent les intérêts de retard ! Ma mère était cliente depuis 30 ans...quel respect pour leurs clients... Banque peut être pas populaire mais qui ne tiendra guère a prendre les gens en otage !!! Mefiez vous, vous risquez d'y perdre beaucoup a placer chez eux...

D'ACCORD