LCL Banque et assurance Banque

Ma conseillère est Mme LIN Conseillère toujours disponible à l écoute et proche de ses clients Bravo LCL de recruter des conseillères aussi performantes Continuer ainsi Cordialement MR BARON

Des conseillers qui changent tous les mois, impossible d appeller l agence sans être mis en attente pendant des plombes. Chaques action qui nécessite une action d un conseiller met des plombes à être réalisée, des virements bloqués sans raison. Bref, un réel cauchemar

Une expérience catastrophique. Des conseillers absolument pas à l'écoute, injoignables et qui ne répondent pas aux demandes spécifiques. Une clôture de compte qui dure 2 ans, un responsable d'agence qui ne se soucie pas du client, bref à fuir. Pas étonnant que les banques en ligne récupèrent des clients.

Merci à toute l´équipe de LCL Charenton pour son sérieux et son professionalisme.Un grand merci à Mme Nasrine Mekrarbech ma conseillère qui s´investit avec humanité dans vos problèmes atten´tive et efficace et avec le sourire Je lui souhaite une heureuse carrière

Parfait Conseiller à l'écoute, efficace toujours de bons conseils et surtout disponible quand on en a besoin d'aide !!

Excellent nouvelle personne a l’accueil

Bonjour, Je suis cliente chez LCL depuis très très longtemps (environ 30ans mini)et je souhaite exprimer ma satisfaction quant à la qualité de vos services. J'apprécie particulièrement la rapidité et l'efficacité de votre service clientèle. Lors de ma dernière visite dans votre agence de Charenton centre ( pas du tout prévue !!)j'ai été très bien accueillie et mes questions ont trouvé des réponses rapidement. Je voudrais également remercier Mme KOUKOUI en charge de mes comptes, pour son aide précieuse et son professionnalisme. Je suis ravie d'être cliente dans votre banque et je continuerai à recommander vos services à mes proches. Bien cordialement Mme Véronique. R

Je suis vraiment reconnaissante d'avoir une conseillère bancaire aussi compétente que Madame KOUKOUI à chaque problème que j'ai rencontré, elle a su trouver une solution calée au top ! Son professionnalisme et son dévouement envers ses clients sont vraiment remarquables. Je me sens en confiance totale avec elle et je sais que je peux compter sur elle pour m'aider dans mes besoins bancaires. Je la recommande vivement à tous ceux qui cherchent une conseillère compétente et à l'écoute. Merci Madame KOUKOUI pour votre excellent service client !

Service déplorable ! pour exemple : compte titre bourse bloqué dépuis 5 jours, sans possibilité aucune de pouvoir agir sur mes comptes, multiples relances auprès de leur service Bourse Expert (quelle blague) => aucune réaction ! à fuir ..... Suites au 22 AVril = Compte CTO bloqué depuis 10 jours maintenant ... Je crois que c'est UNIQUE sur le marché des CTOs ! BRAVISSIMO LCL !!!

Conseiller agréable et souriant de bon conseil

Ma conseillère est à l'écoute, merci

C'était facile de prendre Rdv. Très bien service, rapide et ma conseillère Mme LIN est professionnelle. Merci 😊

La personne à l’accueil est très professionnel soucieuse de nos besoins et elle a su répondre parfaitement répondre à mes attentes ! Je la remercie pour tout les conseils et elle m’a convaincu de changer de banque ne serait ce que pour l’aspect relationnel que propose le LCL ! Merci Mme Amrouch

Tres belle expérience, services souriant et un accueil très serviable. Je remercie la jeune fille qui m’a pris en charge.

Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à l’égard de l’accueil que j’ai reçu à l’agence LCL. La personne en charge de l’accueil a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire et d’une grande amabilité. Leur capacité à répondre à mes questions et à m’orienter dans mes démarches a grandement facilité mon expérience en agence. Je recommande vivement cette agence pour son service clientèle de qualité.

Accueil au top

Parfait

Bonjour J ai été bien accueillis par ma conseillère Mme LIN au mois de décembre 2023 un service parfait et rapide professionnelle pour débloquer une assurance vie et surtout sa disponibilité

Haut

Très satisfait parfait

Ma conseillère Madame LIN est très professionnelle et à l'écoute. Elle n'hésite pas à proposer de nouveaux contrats qui peuvent être intéressant. Je la recommande.

Je suis extrêmement satisfaite des services de mon agence LCL à Charenton-le-Pont. Le personnel est toujours professionnel, réactif et amical. Les solutions proposées sont adaptées à mes besoins, et l'expérience client est excellente. Merci pour votre engagement constant à offrir un service de qualité.

Super accueil, chaleureux à l’écoute Personne au top rien à voir avec ma première banque Beaucoup d’aide

Expérience à l'accueil parfaite ; conseillère chaleureuse et très à l'écoute je recommande

Parfait

Mr yoni khayat: Merci Madame Lin pour votre accueil et votre écoute et l’adaptation parfaite en réponse à mes attentes.. quel plaisir, ça change tout !!! Bonne année et à très bientôt

Monsieur Prudhomme est d'un professionnalisme remarquable, sa rapidité, son sérieux sont irréprochables, satisfaction totale depuis la domiciliation de mon compte dans cette agence LCL Charenton.

Accueil parfait

Super Rendez-vous avec mon conseiller, rapide, clair et efficace !

Un service excellent, ils m'aident toujours autant qu'ils le peuvent.

Très bon contact et conseils merci

Haut

Très bon accueil, de bons conseils et une bonne écoute. Merci

Très bon service！

C’est très impéccable le service surtout les staffs de cette banque (Mme Maryline Lin)

Satisfait

haut

Le service fourni par LCL est vraiment excellent. Ma conseillère est Madame MEKRARBECH. Elle m'a beaucoup aidé dans les démarches, avec beaucoup de patience et d'attention. Je suis ravi d'être client chez LCL !

Très accueillant Très bonne explications satisfaite

Agence parfaite , accueil parfaite chaleureuse et souriante très à l’écoute et avenante , conseiller mr ferdjallah de très bon conseils, toujours à l’écoute et disponible. Agence propre et accueillante.

Acceuil parfait Merci beaucoup et bonne journée

Accueil agréable et rapide je recommande vivement cette agence

Satisfait de la personne à l'acceuil A lecoute souriante et chaleureuse

Accueil magnifique Très professionnelle et reactive

Accueil chaleureuse , souriante ne changez rien

Bonjour, je suis venu pour avoir des renseignements au sujet d’une carte bancaire mais la dame du guichet n’en avait pas envie… Aucune aide client, comportement non professionnel, posture orientée vers sa collègue, phrases employées courtes et sans proposition de solutions envers le client. Je viens pourtant régulièrement et les personnes du guichet sont toujours d’une grande aide.

Accueil parfait

Mon conseiller est monsieur Prudhomme, j’ai fait connaissance avec ce conseiller qui est très professionnel, à l’écoute du client et attentif au demande et au renseignement. Je suis ravie de l’avoir à mes coter pour me conseiller dans mes projet.

Mon conseiller est monsieur FERDJALLAH, je suis dans cette agence depuis plus 20 ans et c’est la première fois que j’ai un super bon conseillé il est à l’écoute, et attentif, prend le temps d’apporter une réponse approprié à mes demandes. Je vois que ce conseiller prend à cœur son métier il ne regarde pas l’heure lorsqu’on le temps du rdv. Merci pour votre application et votre écoute. Je suis contente de faire parti de votre portefeuille client. Merci encore pour votre patience et votre écoute Madame LOUITHOMME

Service fluide et agréable, un grand merci à Yoan PRUDHOMME pour son accompagnement..

Je viens récemment de changer de banque, j’ai été très bien accueilli et accompagné par les agents de la LCL de Charenton. Très bonne banque adapté pour tous :) Je recommande !

Excellent accueil. Personnel souriant et disponible c est très appréciable

J’ai eu beau chercher, je n’ai trouvé aucun moyen pour déposer un chèque que se soit manuellement ou via les machines

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Mr.Moniez pour son professionnalisme et sa réactivité !! Un véritable plaisir !! je recommande vivement !!

Je remercie chaleureusement toute l'équipe pour leur professionnalisme et leur humanité, notamment Monsieur Julien Moniez qui j'ai eu plaisir d'avoir en tant que conseiller. Démarches réalisées rapidement couronnées par la concrétisation d'un projet immobilier.

Très bonne expérience dans cette agence avec une conseillère très professionnelle et compétente (merci Mme Mekrarbech).

J'ai été très bien reçue et conseillée par Monsieur Prudhomme chez LCL Charenton. Voici une excellente agence avec d'excellents conseillers.

Haut

Aide attendue réponse immédiate et satisfaisante.

Accueil au top

Accueil parfait

Contenu.

Je suis depuis des années au Lcl Charenton. Leurs équipes sont réactives ils portent une attention particulière à chaque client. J’ai une mention spéciale à donner à Madame Nasrine Mekrarbech qui est ma conseillère ainsi que celle de ma maman et qui sait allier son professionnalisme à l’empathie et la gentillesse. Depuis trois ans, j’ai déménagé à Neuilly-sur-Seine, mais je préfère faire plus d’1 heure de voiture et conserver mes comptes au Lcl Charenton qui détiennent tous mes avoirs et ceux de mon mari. Aujourd’hui, pour la première fois j’ai eu la chance d’être en contact avec Madame Bevillon la nouvelle directrice de l’agence. Elle m’a accordé un long moment de rencontre téléphonique et de partage. Que peut-on espérer de plus lorsque l’on a tout l’argent du travail de toute une vie dans une seule banque comme cela est mon cas. Félicitations à la tranquillité que vous donnez à vos clients

Madame Bevillon, ma conseillère et directrice de l'agence est une personne remarquable.

Très rapide Loubna et très efficace

je remercie madame Nasrine pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je recommande vivement cette agence

Un grand merci à la nouvelle directrice de l’agence et à toute l’équipe de Charenton pour le professionnalisme et la réactivité. Une agence que je recommande.

agence à éviter le plus possible....

Très bonne accueil bonne prestation et très efficace loubna ne changez rien vous êtes parfaite

J'ai eu une expérience exceptionnelle avec la banque LCL et je suis ravi de leur accorder cinq étoiles. Le professionnalisme de Mme Bevillon et de M. Labrousse a été remarquable. Leur expertise et leur engagement à fournir un service de qualité ont été très appréciés. Ils ont pris le temps de comprendre mes besoins financiers et m'ont fourni des conseils précieux pour atteindre mes objectifs. Je me suis senti en confiance tout au long du processus grâce à leur approche amicale et compétente. Je recommande vivement cette agence

Honte à cette agence personnelle incompétent et désagréable à fuir je suis cliente de lcl depuis plus 30 ans c est de pire en pire

Ma conseillère Nasrine a été très agréable avec moi pour une première expérience à la banque je suis agréablement surprise

Dommage que l’on ne puisse pas mettre 0 agence très belle mais personne n’est joignable… Aucune connaissance du client… Cela fait deux fois que mon renouvellement de carte se passe mal et que je me retrouve sans moyen de paiement et pourtant ils se permettent de facturer des frais

Très bonne expérience avec Monsieur Labrousse, je recommande vivement cette agence bravo a lui et à l’équipe

Merci pour l’accueil de Lucas très agréable et à l’écoute de mes demandes merci à l’agence 😊

Super accueil. Conseil compétent et sympa

Je recommande

Accueil chaleureux et conseiller toujours disponible !

Accueil chaleureux, conseiller toujours disponible

Un très grand merci à mon conseiller qui a su m'accompagner dans ma démarche, pour parvenir à un accord bien meilleur que ce dont j'avais prévu initialement.

Mon conseiller est à l'écoute, très aimable, et efficace. Un grand merci à lui.

Parfait

Accueil super réactive

Très bonne agence. Et conseillère au top rapide et efficace, de très bon Conseil. Merci a madame Mekrabech,

Le Lcl de Charenton le pont, est toujours bien accueillant, ainsi que le personnel a l’accueil qui et toujours très à l’écoute ! 😄

Accueil parfait chaleureux, gardez la personne de l'accueil encore très longtemps elle est très accueillante et gentille

Très bien

Très bon service, merci au personnel

Très bon accueil dans l'agence , je les remercie pour l'ensemble des infos qu'il mon transmis avec bienveillance !

Excellente accueil et gestion de mon dossier de prêt immobilier : professionnalisme, réactivité et sens du service client. Un vrai plus !

Depuis près de 30 ans client de l'agence LCL de Charenton, je suis entièrement satisfait de ses services. Ma conseillère Mme MEKRARBECH est très reactive, disponible et à l'écoute . C'est une agence que je recommande fortement.

Cela va faire bientôt une dizaine d’année que je suis dans cette agence et j’en suis toujours aussi ravie. Merci à Mme Petit Delphine qui m’a bien conseillé pour mon crédit auto

Três mauvais service je suis á l.etranger et personne ne me reponds au telefhone il ne et á pás um directeur pour veillez sur le service de l,agence je ne aí jamais vu um service pareil et je compte bien que ont me rembouse le temps passe en attente au telefhone depuis le bresil que est três Cher

Très mauvais services (Agence Charenton-le-Pont). Que des problèmes successifs non résolus. Blocage de ma CB et compte en ligne alors que je suis sans liquidités à l’étranger , et aucun support sur place. Heureusement pour moi accompagnée par des amis sinon j’aurais fini mes vacances à l’Ambassade. ! Retour en France, toujours Impossibilité de retirer 1€ avec ma CB sans aucune raison et pas de solution apportée depuis le mois de juillet malgré appels et échanges de mails. Nouvelle CB qui ne rentre pas dans les distributeurs, blocage de mon compte en ligne sans raison, .. et lorsque je demande un nouveau mdp on me répond de faire la demande sur ma messagerie du compte en ligne !! Incompétence incroyable. Je résilie mon compte LCL au plus vite !

super agence !!!!

Extrêmement content depuis près de 30 ans clients chez LCL . Ma conseillère Mme MEKRARBECH Mme CARON sont vraiment disponibles et à l'écoute . Je recommande fortement.

NULL AGENCE

Équipe très à l’écoute et efficace pour nous accompagner dans notre projet.

J’espère pour le Lcl que c'est la pire agence de France. Changement de conseiller tous les quatre matins, de toutes façon indisponible. Mes cartes sont bloqués bien que mes comptes soient approvisionnés. ça fait longtemps que ça dure encore une heure passé hier sur le service client. Aucun résultat. Aucune réponse sur les messages envoyés par l’appli. J’ai actuellement trois option de conseiller sur l’appli j’imagine que chacun pense qu’un autre que lui va répondre. Je quitte cette agence et cette banque après au moins 25 ans de fidélité ( de mon coté) Incompétence totale.

Les conseillers sont très souvent disponibles et agréable. Point positif : application super attractive et simple d’utilisation Point négatif : quelques soucis avec avec l’application mais rien de gênant

Entièrement satisfaite de mon agence de Charenton Le Pont, toujours à l’écoute des besoins et suivi des dossiers très sérieux. Réactivité et disponibilité présentes.

Excellente agence, toujours à l’écoute et suivi des dossiers sérieux.

C'est une catastrophe cette agence. J'ai été très déçu par cette banque. Les conseillers ne répondent pas, régler un simple problème prend des mois, fermer mon compte à pris plus de 2mois et demi et aucune communication n'est faite avec le client. Bien évidemment, prelevement continus pendant toutes la durée de la démarche. Je déconseille très fortement

Lcl Charenton : à fuir ! Ca fait 25 ans que je suis chez LCL et ca fait 8 ans à l'agence de charenton. En 8 ans j'ai changé 4 fois de conseiller. J'ai fait une demande de prêt pour l'achat de ma maison et c'est une stagiaire qui m'a fait une proposition des plus déplorable. Ils se sont réveillés le jour ou j'ai clôturé mon compte épargne pour contracter mon crédit dans une autre banque. Mais monsieur, laissez nous vous faire une proposition c'était déjà trop tard. Aujourd'hui je suis victime d'une fraude a la carte pour un montant de 330€, j'ai été contacté par leur service de fraude qui ont fait opposition a la carte et qui me demande de rappeler l'agence pour contester les transactions frauduleuses. J'apprend donc d'une personne au LCL de charenton qui n'est même pas ma conseillère habituelle qu'il faudra faire une main courante pour contester les transactions. Ok, je fait un dépôt plainte en prenant soin de faire constater par l'agent de police quels sont les montants frauduleux. J'apprend hier, que soit disant, suite a une étude approfondie de mon dossier, qu'ils ne peuvent procéder a la totalité du remboursement. Je décide donc de jeter un oeil sur mes relevés de banque et je m'aperçois qu'ils me prélevent 200 euros de frais de dossier + franchise et qu'ils me remboursent 200 euros … Autant dire que la démarche ne sert a rien ! J'ai juste perdu du temps pour rien ! Je trouve ça scandaleux ! Spéciale dédicace à madame Clavier du LCL de charenton. Aucune alternative proposée, aucun geste commercial, aucune reconnaissance pour mes 25 ans de fidélité. Tout simplement aucun service, ma banque en ligne est plus réactive.

Ne prennent plus les remises de chèque dans les enveloppes mais uniquement dans la machine. Et bien sûr la machine ne fonctionne pas.

Agence difficile à joindre par téléphone. Apres 3 essais j’y parviens. A noter que je ne suis plus client du LCl depuis 30 ans par bonheur. Je devais vérifier un chèque de banque à émis a mon ordre. Impossible d’avoir ces informations sauf a se déplacer en agence, ce qui est aberrant. Vendant des autos je peux affirmer que c’est la première fois qu’une vérification de chèque de banque a mon ordre m’est refusée. Bref essayez de créer des comptes dans des banques plus coopératives ou mettant en place des services dignes de ce nom et évitant de perdre une demie journée pour une si simple operation!

Agence de Charenton le Pont (94220) - Fuyez !!!! On peut retirer un certain montant en espèces (procédure qui n'a rien à voir avec le plafond de la carte bleue) à n'importe quel guichet LCL. Cela est effectivement possible partout SAUF à Charenton-le-Pont où on vous affirme que les autres agences ne devraient pas le faire puisque cela n'est plus possible !! On est chez les fous ??? Non, on est juste au LCL de Charenton-le-Pont !!!!

Agréablement surpris par l'efficacité pour un simple dépôt de chèques hier à 12h30 (avec bordereau) et crédité dès le lendemain matin ! Du jamais vu. L'employé qui s'est occupé de moi : disponible, poli et efficace.

Jamais eu de problème particulier. Bien conseillé en général, remise chèques très rapide sans incident. Franchement correct pour moi.

J’ai jamais eu de problème Le personnel est aimable , j’ai du mal à comprendre les autres avis

Nul C’est le résumé Aucun professionnalisme Pour ouvrir un compte courant pour mon enfant nous sommes restés avec le conseiller 1h 30 Ça se voyait qu il n’avait aucune expérience Pourquoi pas je suis pour les jeunes à condition qu ils soit encadrés Je retourne 15 jours plus tard pour récupère la carte bancaire mais impossible car il manquait l’essentiel J ai déjà changé cette agence vers une autre ds le 11 a cause des employés incompétents Je me suis dit pour les enfants je la garde pour la proximité Mais je regrette et pense allé à la BNP

Aujourd'hui je suis contrainte de revoir mon avis à la baisse... J'étais très satisfaite de mon conseiller M.Lopes or on me l'a changé il y a environ 2 mois sans m'avertir avec Mme Mekrabech et je suis vraiment insatisfaite ! Aucun suivi de dossier, réponse au mail sous plus d'un mois !!!! Par contre plein de frais me sont prélevés à tord et à travers sans oublier sa façon très particulière de s'adresser aux clients en les prenant de haut! Il en est de même pour la directrice d'agence avec qui je me suis entretenue aujourd'hui qui n'a aucun sens du service client et qui nous infantilise. Je pense qu'il faut avoir un minimum de respect et de compréhension avec les clients ! Aujourd'hui ma carte a été bloquée sans que l'on me prévienne, étrangement, suite à mon entretien avec ma conseillèreMme Mekrabech et je ne peux effectuer aucun paiement et aucune solution à m'apporter... Je vais changer d'agence dans un premier temps et surement de banque si ça continue !!!

Je n'ai que des problèmes depuis que je suis à cette agence. 2 cartes bleues perdues en trois ans et aucune excuse, si vous n'êtes pas contente, c'est pareil. Surtout ne me parlez pas d'échanger avec votre SAV, on m'envoie bouler quand je me plains. Vu le commentaire ci-dessous, ce n'est pas grave quand un de vos clients subit des désagréments à répétition ..

une calamité j'ai pris toutes les options d'assurance mais lorsqu'on m'arnaque via un chéque sans provision la banque vous promet des solutions pour ensuite vous dire que rien n'est possible. Personnel hautain et imcompetent (5j d'attente pour la copie d'un simple chèque, 1mois pour un changement d'agence et 3semaines pour la reception d'une CB) Je souhaite a ces gens de finir au chômage a vie du plus profond de mon coeur

On est loin des banques traditionnelles, on est plutôt dans des services de banques en ligne où lorsqu’on a un problème on n’a aucun interlocuteur et il faut se déplacer en agence pour avoir des réponses. En 5 ans j’ai eu 4 gestionnaires différents et la dernière qui ne répond ni au téléphone ni sur la messagerie...

Toujours en sous effectif ça devient fatiguant.

Cela ne devrait pas exister dans ce monde, il y en a juste quelques-uns (peut-être qu'une seule réceptionniste vous aidera), et il n'y a pas de patients ! Merde!

Accueil très moyen, de nombreux incidents concernant les distributeurs, souvent mal géré.

Un drame. Pas de réponse au téléphone, pas possible de joindre qui que ce soit. Aucun suivi.

J'aime bien LCL ,mais l'agence beaucoup moins.

Une agence d'outre- tombe; ils m'ont perdu trois remises de chèques en l'espace de six mois, sans bien sûr d'explications ou d'excuses. J'ai aussi eu droit à la remise d'un chéquier ne m'appartenant pas mais jamais la remise d'un chéquier mien, commandé, disparu, envolé s'affichant comme étant à l'agence. Ce qui ne m'était jamais arrivé en trente ans d'activité, mais à part çà, la miss qui est à l'accueil est en casting permanent donnant de mauvaises informations doublées de leçons récurentes, de savoir vivre à des personnes dont elle ignore tout, comme si elle s'adressait à des individus gâteux.! Vaut le détour pour écrire un sketch sur les banques , dans la veine de celui de Dannie Boon sur la poste. Bref personnes intelligentes et occupées, fuyez! Allez plutôt deux pas plus loin où vous trouverez au CIC plus de professionnalisme , de respect du client et de chaleur humaine!

Ils méritent même pas une étoile. C'est à fuir

Bonne agence. Ras

Machine à dépot toujours en panne

Les personnes de l'accueil sont toujours sympathiques et de bonnes volontés, félicitations. Bon point pour les tarifs de la banque qui est (dans mon secteur d'activité) imbattable. Maintenant les conseillers pro change tout le temps, je n'ai plus du tout la confiance que j'avais auparavant.

Horrible... heureuse d'avoir changer de banque

Malheureusement ils ne décrochent jamais le téléphone !!!!! le temps d'attente est déplorable

Moins de 5 étoiles si possible . Ne réponds pas au telephone . C est impensable pour une banque . Et j 'en ai plusieurs.C est la pire

J'ai eu plusieurs problèmes sur le distributeur. Souvent il y a des gens a coté et si on oublie l'argent ils surveillent pour la prendre au plus vite. D'où j'ai pris l'habitude de demander un papier. Une fois il m'est arrivé d'oublier de prendre l'argent, j'ai parlé le jour d'après à la banque sans succès, ils ne surveillent rien à l'extérieur, alors que c'est un distributeur qui est juste à coté de la bouche du métro. La dernière fois j'allais retirer et quelque chose c'est passé, je n'ai pas eu mon argent et ensuite ma carte ne marchait plus. Je ne sais toujours pas ou ils sont ces sous. Alors moi je ne retire plus sur ce distributeur.

1h au téléphone pour un rdv et aucune réponse 😡

Agence terrible... Conseillers très souvent absents, jamais de rappel, des délais très longs pour obtenir des informations minimes. Peu de suivi des dossiers, lorsqu'un conseiller est malade pour la semaine, aucun collège ne reprend le dossier. Le conseiller à l'accueil vous promet que le Directeur de l'agence vous appelle dans la journée pour faire un point, ce n'est que des promesses en l'air. Le conseiller qui s'aperçoit qu'un papier est manquant 10 jours après la validation par lui-même du dossier. Cette agence est un DESASTRE. Reveillez-vous! En conclusion, client depuis de nombreuses années, le service s'est fortement dégradé depuis 2 ans environ. Je ne recommande absolument pas cette agence. Allez voir la concurrence, il n'en manque pas sur la place!