LCL Banque et assurance Banque

Sa fait moin d'ans que je suis devenu client dans cette agence vraiment je suis bien accueilli et j'ai toujours réponse rapide pour mes demande je cherche pas mieux que sa

Aucun distributeur ne semble fonctionner, je me rapproche donc du bureau d’accueil pour avoir confirmation ou que l’on me propose une éventuelle solution, Plusieurs minutes d’attente, seul au milieu de l’agence, pendant que 3 femmes (qui semblaient être des employées de la banque) discutent et ricanent derrière la vitre d’un bureau, porte ouverte, me voyant patienter. Voyant que ma présence ne pouvait mettre un terme à leur discussion je quitte donc l’agence … Client LCL.

Bien accueillant et à l’écoute du client.

Rapide, sérieux et compétent. Je recommande vivement enfin une banque à l ecoute et proche du client.

Mes associés et moi-même sommes des clients de l'agence depuis moins d'un an à titre professionnel et personnel. Durant nos différentes transactions, notre conseiller et chef d'agence, a fait preuve d'un grand professionnalisme en terme d'écoute, de réactivité, de conseils, de gestion des dossiers en cours et des comptes. A ce jour nous sommes très satisfaits de cette agence.

Très bonne banque à l’écoute et facilement joignable ce qui n’est pas le cas de toutes. Je recommande 👍

De très bon conseil sur les pet etudiant

De l’écoute et des conseils. Je suis ravie de mon entretien pour se lancer dans la vie en étant guidée.

Ma conseillère est au super top

Rien a dire sur la banque LCL . Ma conseillère m'a l'accueil chaleureusement. Elle trouve toujours une solution pour me satisfaire. 👍👍👍👍👍👍👍

Personnels à l'écoute très disponible. Les 2 conseillères sont au top

Deux conseillères vraiment au top !! Il est rare d'avoir des personnes à la banque aussi agréable !

Équipe formidable et à l écoute

Bien

Client depuis 10 ans j'ai toujours été très satisfait des services proposés et de la réactivité de cette agence 👍

👍👍

Une agence qui ignore totalement ses clients. Aucune réponse de ma conseillère au téléphone, aucune réponse par l'application. Plus de 2 mois que je cours après eux pour finaliser un crédit. Dans mon agence précédente, mon conseiller me rappelait dans la journée quand je laissais un message...

BIEN !!!!

Conseiller empathique,à l'écoute, professionnel

Agence impossible à joindre au téléphone et ne répond pas à la messagerie de l’appli mobile.

A l’écoute répond à tout mes critères , Ma conseillère me met en confiance franchement rien a dire au TOP 👍!

Quel échec !!!! Le lcl c’était bien mais ça c’était avant …. Depuis le départ de MR Olivier Raphaël , depuis le turn over du personnel c’est une véritable catastrophe :standardiste désagréable en tout point, incapable de répondre à une demande claire et concise . Délai d’attente pour résiliation assurance interminable … on vous retire votre droit au découvert sans AUCUNE RAISON VALABLE . (A la tête du client ? ) bref je termine 2022 chez eux et après je met mes billes ailleurs !!!! Une mention gentillesse+++ pour Mme Parent et sa collègue à l’accueil qui se démène pour satisfaire leurs clients . Dommage que le reste ne suit pas . En résumé banque à fuir ….

les gens qui laissent de bons commentaires sur cette agence je me demande si nous vivons dans le même monde ou si vous vous êtes juste habitué à la médiocrité . je n'ai jamais vu une agence aussi basse à tout niveau, conseillers, service, disponibilités, réponde jamais au téléphone, souvent une odeur nauséabonde dans l'agence et j'en passe, fuyez le LCL et surtout cette agence. Qualité de service extrêmement basse

Si je pouvais mettre zéro étoiles, je mettrai zéro 20 ans que je suis chez eux, depuis qu’il y a la nouvelle direction, je regrette l’ancienne la nouvelle aucune écoute pour quelques euros, il te refuse carrément un prélèvement alors qu’il y a juste à m’appeler pour trouver une solution ( ils te disent toujours, mais c’est pas nous) je la déconseille très fortement surtout les petits conseillers par contre pour te prendre les agios, tous les mois là ils sont forts ils y vont très vite …. A fuir

Excellente conseillère !!

Personnel toujours à l’ecoute , professionnel et sympathique !! Cette agence est top !!

Depuis 40 ans client Très content de ma conseillère

Très bien je suis contente

Génial..

Très belle agence. Les conseillers sont à l’écoute même lorsqu’un j’ai un problème un autre conseiller s’occupe de ma demande. Vraiment trop! Merci

nuls et incompétents

Depuis qu'ils ont changé le personnel il répond jamais au téléphone ni email je vais fermer mon compte ça commence à me saouler

Enfin une banque au top , conseillers d'une gentille extrême à l'écoute du client et qui ne cherche pas à vendre tous types de contrat... Je recommande les yeux fermés. Longue vie au lcl

Pratique mais il manque des places de parking