LCL Banque et assurance Banque

Banque à l'écoute de nos investissements et de nos envie !

Super accueil, de bons conseils, réactifs. Très bonne équipe.

J'ai d'excellents contacts avec ma Conseillère LCL Caudéran, Mme J. FOURCADE. Je la remercie pour sa disponibilité, sa gentillesse et sa compétence.

Conseillère agréable ,très bon accueil

Très bon accueil.

Entretiens très pertinent, réponse à tout mes questions.

Nous avons été très bien accompagnés dans la réalisation de nos projets. Équipe agréable et dynamique.

Des conseillers à l'écoute, disponible et toujours de bon conseils! je recommande a 1000%

Très satisfait

Je recommande vivement !

J’ai reçu un excellent accompagnement concernant le financement de mes projets. L’équipe a déployée tout les moyens nécessaires à leur réalisation. Je suis entièrement satisfait du service apporté par l’agence LCL de Cauderan. Je recommande à quiconque d’y franchir la porte pour découvrir ou redécouvrir un service bancaire de haut vol.

Une agence avec des conseillers prof qui sont à l’écout, le tout dans une ambiance très familiale . Je recommande

Super agence ! Je remercie ma conseillère bancaire !

Accueil sympathique, service de qualité et toujours disponible

Une agence à l'écoute de ses clients, des conseillers disponibles et d'une aide précieuse. Un accueil toujours agréable !! Je recommande à 2000%!!

Très bonne agence

Service Parfait, je recommande

Client fidèle depuis plus de 20 ans, je recommande l'agence LCL de Caudéran. Leur service clientèle remarquable et leur professionnalisme en font une institution financière de premier choix. Leur plateforme en ligne et leur application mobile sont également très conviviales

Très bonne agence bancaire, interlocuteurs très accueillants. Ambiance sympathique et très professionnelle . Je recommande vivement

Merci pour l'accueil que vous réserverez à votre clientèle.

La conseillère Mme Sabrina Foret a été d'une aide précieuse lors de mon passage chez LCL, compétente et à l'écoute. Service client exemplaire, je recommande vivement!

Très satisfaite de ma banque des conseillers à l -' écoute et toujours sympathiques et des solutions à mes problèmes Julia graff

Conseil parfait! Et une agence au top! Je conseille vivement…

Une banque et des conseillers à l écoute de leur client , qui trouve des solutions. Par les temps qui court cela est de plus en plus rare . Je recommande fortement

Super accueil !

Tres satisfait

Super agence Je suis toujours très bien reçu Excellents conseils Depuis 33 ans au Lyonnais

Très satisfait de LCL Accueil téléphonique très bon et sympathique. Ne pas hésiter à choisir cette banque

Equipe très sympathique, efficace et compétente. Que du positif! En plus ils sont réactifs!

Très bonne agence, conseiller et conseillère très compétent !

Très bon RDV

Très contente de cette agence très a. L'écoute et rien a leur reprocher client de puie plusieurs années et de très bon conseils pour moi assurence voiture habitation merci a se paesonel

Equipe agréable et efficace. Je recommande vivement !

Excellent entretien pour financer une création d'entreprise, conseiller très professionnel, à l'écoute et réactif, je recommande vivement le LCL au 88 avenue du Général Leclerc à Caudéran

Très déçue du personnel de l’agence mais notamment de Mme Aviton qui n’approuve aucun respect envers ses clients. N’est pas capable de répondre à des réponses qui sont pourtant très simple. Évitez cette Mme Aviton et si vous en avez l’occasion , évitez l’agence directement. ZÉRO POINTÉ !

Enfin une agence où les conseillers ne changent pas tous les 4 matins !

Bon accueil. Et bons conseils. Continuez Merci

Personnel accueillant et compétent

Je souhaite complimenter toute l’équipe LCL bordeaux cauderan pour tous le travail fourni, l’accompagnement, l’accueil et toute la gaité qu’ils partages avec les clients. Je recommande cette banque pour tous clients

A toujours su s aligner lors de crédit et me suis quelque soit mon domicile. Top

Conseil, expertise, amabilité ! Tout est au rendez vous pour que nous avancions longtemps ensemble. Merci

Merci à Monsieur Gallant pour son accueil et à son équipe pour les conseils !

Merci à Monsieur Desplat pour sa qualité de services et son professionnalisme !

Excellent accueil et aide souriante pour résoudre un problème de arte de crédit.

Excellent rdv, a l’écoute

Dynamique pour les jeunes, Madame Picard a l’écoute de mon fils. Ravie!

Personne toujours agréable et disponible, toujours présent pour m’aider dans mes démarches

J'ai été titulaire de comptes dans plusieurs banques puis en 2018, j'ai choisi LCL. Depuis 3 ans, mon compte est à Caudéran. J'ai toujours été particulièrement satisfaite de LCL et c'est aussi le cas de l'agence de Caudéran. Ma conseillère clientèle Madame Picard est très réactive - réponse le plus souvent dans la journée - et de très bon conseil. C'est clair et nous avons une relation de confiance. Je recommande !

Des conseillers humains et réactifs. Une agence à l'écoute et qui met en place les nouvelles technologies de communication permettant un contact rapide et fluide. Un suivi de dossier exemplaire malgré le changement de conseiller ce qui est très agréable. Je recommande

Super chef d’agence Super Thierry à l’accueil Et super conseiller pro

Merci de cet accueil !

Très bon accueil !!! Conseiller toujours disponible et serviable . Je recommande !!!

Une Agence et un Directeur de caisse que nous suivons depuis bientôt 10 ans. Une réelle disponibilité et écoute de toute l'équipe et un véritable intérêt pour les projets de leurs clients.

Très bon accueil

Très bon accueil. A recommander

Équipe et accueil agréable, toujours à la recherche de bonnes solutions adaptées aux besoins 😎

Super

Merci à l'équipe de l'agence de CAUDERAN pour son aide lors d'une succession avec une mention spéciale pour Madame Shana GROLEAU qui a été réactive et à l'écoute.

Pas cliente du Lcl et pourtant un accueil spontanément sympathique du stagiaire pour m’aider au distributeur Merci à vous

Super! Mes conseillères sont très professionnelles et gentilles!

Une agence sympathique et accueillante. Des conseillers à l’écoute. Je suis très satisfait

Très bon accueil Agence magnifique

Cliente depuis quasiment 20 ans, je suis très satisfaite de ma banque. Elle est aujourd'hui la banque de la famille

Difficile de donner un avis sur une banque où vous possédez une ancienneté de 58 ans sans aucun incident de part et autre jusqu'au jour où une erreur de manipulation avec la machine de remise de chèques vous amène à demander de l'aide au monsieur présent à l'accueil. Vous vous attendez alors à un conseil pédagogique et rassurant. Pour seul réconfort je n'ai reçu que réprimande et mépris m'accusant de ne pas savoir maîtriser l'appareil, sans information sur la suite éventuelle. Après avoir informé le Directeur d'agence celui-ci regrettant cet incident isolé ne remet nullement en cause l'accueil de ce personnel manifestement incompétent et coutumier du fait à la lecture des différents avis sur cette personne. Résultat je vais changer de banque où le client sera considéré comme un être humain.

Très bien

Ça fait plaisir d'avoir toujours un accueil très agréable. Les conseillers que j'ai pu rencontrer ont été à l'écoute et de bon conseil.

Bonjour, récemment muté sur Bordeaux, j'ai effectué mes transferts de compte du LCL de Senlis (Oise) vers le LCL de Cauderan. Cette opération qui concernait 2 comptes courants, 5 comptes épargne et un crédit immobilier a été parfaitement exécutée. Lors de mon premier rendez-vous, j'ai été particulièrement bien reçu. Je suis très surpris par certains constats et propos rédigés par des clients car je suis très sensible à l'accueil et au professionnalisme de ma banque. La personne de l'accueil est réellement à l'écoute et ma (mes) conseillère (s) sont très efficaces. Je n'ai jamais eu aucun problème depuis mon arrivée. Je recommande particulièrement cette agence. Nb : Il est peut-être possible que certaines personnes de l'agence ne correspondent pas à mon avis car je n'ai pas la prétention de les connaître tous. Mais en ce qui me concerne, je n'ai rien remarqué qui soit contraire à l'éthique du LCL. J'espère que cela restera ainsi. Merci pour votre accueil.

Très bien servi dans cette agence (une seule visite, je n'y suis pas domicilié)

Me faire signer des documents pour le transfert puis me bloquer car je n'étais pas content de la façon avec la quelle vous traitez les étrangers, ça montrer clairement que vous être minable. Je sais que ça vous dérange qu’un arabe ne soit pas dans le rouge. Votre agence reflète très bien se que vous être réellement, poussière, saleté, délabrement, vous ne prenez même pas la peine d’imprimer des cartes de visite « bout de papier nom et prénom avec tampon de l’agence ». bla bla bla c'est facile de remettre la faute sur l'agence de LCL périgueux . j'ai eu la directrice au téléphone. J'ai eu une explication avec des éléments de preuve ! je vous invite à consulter le commentaire de M REKKIS Mounir, un commentaire qui date de plus de 2 ans et qui ressemble beaucoup a mon expérience avec votre agence. simple coïncidence ! Mettez une pancarte FN au moins c’est clair

Très mauvais accueil.

Je suis très satisfait. Je recommande vivement cette banque. Toujours à l’écoute pour moi

Il faut apprendre a la personne à l acceuil téléphonique qu un CLIENT est un être humain qui n est ni un robot ni un pion, qu il est libre d aller voir ailleurs. Heureusement une autre agence m à donné les informations demandées, comme quoi il suffit de savoir se servir d un ordinateur. J ai demandé le transfert de mes comptes et ma famille fera de même

je tiens a remercier le credit lyonnais de bordeaux -cauderan pour leur accueil .. leur gentillesse et tout particulierement le monsieur a l'accueil merci pour son devouement ...son empathie..merci beaucoup grace a vous j'ai pu resoudre mon probleme ...merci ...merci

Accueil médiocre, le Monsieur à l'accueil fait attendre les clients pendant qu'il répond au téléphone. Regle de base en service à la clientèle: accueil d'abord téléphone ensuite. Ensuite, il n'y a eu aucune ouverture envers ma demande, celle de discuter avec un conseiller afin de changer de succursale LCL et de discuter de la possibilité de mon dossier de crédit immobilier en y considérant toutes mes sources d'apport. Le Monsieur à l'accueil à été poser la question vite fait à un collègue sans même me permettre de discuter avec un conseiller et on m'a refusé un rendez-vous.

Merci de faire nettoyer la pelouse devant.

Une agence et une équipe a l’écoute! Au top pour la gestion de mon dossier immobilier! Réactif et taux intéressant .

Ayant eu des difficultés avec une de leur agence, je souhaiterai remercier le Directeur de l'agence LCL Caudéran pour son professionnalisme, son écoute et l'aide qu'il a pu m'apporter. Merci. Cela prouve une nouvelle fois que qu'il y a des personnes honnêtes et professionnelles qui existent encore! Je recommande vivement !!

Client chez LCL depuis 2004. Je demande à ce que ma nouvelle carte soit livrée directement à l'agence car ils n'ont pas la bonne adresse. Je reçois la confirmation écrite de ma conseillère. J'appelle donc pour passer chercher ma carte et on me dit qu'ils n'ont pas ma carte, qu'ils l'ont envoyé à l'adresse qu'ils ont (qui n'est pas la bonne et ma conseillère était au courant). Le monsieur de l'accueil parle sur un ton condescendant en refusant de dire qu'ils ont fait une erreur, que c'est même de ma faute si je n'ai pas fait le changement d'adresse. Alors que c'est bien pour cette raison que je demande à faire livrer en agence ma nouvelle carte. Le discours et le ton de cette personne est inacceptable et inadmissible ! Pas étonnant d'avoir autant de mauvaises notes. Je ne vous recommande pas cette agence et j'ai déjà changé de banque.

je confirme que c'est une agence d’incompétents. C'est notre argent et on doit vous faire payer nos dépôts chez vous. LCL doit la fermer. elle donne vraiment une mauvaise image de cette banque.

Le monsieur à l'accueil est désagréable au possible, il se permet un langage plus que familier (je cite vu la gueule de votre chèque c'est normal que la machine le refuse, je précise que le chèque était juste plié en deux) et quand on lui demande son aide pour des opérations il arrive en soufflant, on a clairement la sensation de le déranger ! ce type de comportement est tout simplement une honte pour une personne censé être disponible pour sa clientèle.

Compte perso et pro dans cette agence... je regrette. Conseillers jamais dispo, impossible de déposer des chèques en dehors des horaires d'ouverture (pratique quand on est médecin!). A fuir

Pas d'écoute, ne clôture pas les comptes malgré de nombreuses demandes et courrier LAR, facture des frais de CB et d'assurance de moyen de paiement alors que je ne possède aucun moyen de paiement auprès de cette agence, pas de réponse aux messages... Vivement déconseillé.

Très mauvaise Expérience avec Mme Vaccai Emmanuelle, je demande le transfert de mon compte particulier de Noisy le sec à Cauderan, je fournis tous les documents nécessaires et elle me dit que je ne peux pas être accepté car mon domicile ne dépend pas de cette agence , elle transfert mes pièces vers l'agence de barriere de pessac , je me rend là-bas ils me disent qu'ils n'ont rien reçu !! Je demande de leur transférer un mail qui contient toutes les pièces, une dame très désagréable me répond non, et que j'avais le droit d'être accepté à Cauderan !!! J'informe Mme Vaccai qui me répond : ok vous pouvez rester à cauderan ( changement de discours) mais que le directeur doit accepter !!! ( aucune réponse depuis ) , très choqué par l'attitude de ces deux conseilleres , je n'ai jamais eu de souci avant avec mes 4 changements d'agences, moi qui recommande le LCL à toutes mes connaissances et les membres de ma famille ....

Accueil très désagréable. Si vous faites partie des gens aux très faibles revenus aucune considération pour vous. La moindre tâche leur paraît très fatigante. Les messages laissés par téléphone à un conseiller ne sont pas transmis. A fuir a tout prix.