LCL Banque et assurance Banque

Chaque fois ils vous demandent de venir à l'agence, même pour augmenter le plafond de virement. Après que la carte a été bloquée en raison d'actions frauduleuses, ils me facturent des frais de refus de paiement…

Un echange de qualité avec Mme DIANA. Des informations claires et precises. Merci pour votre professionnalisme

Très bonne accueil Les choses bien expliquer Bien orienté Merci.

Une agence de pro disponible et à l’écoute qui saura vous conseillez efficacement

Un accueil trés chaleureux avec un personnel compétent!

Une bonne expérience merci LCL

Si je pouvais mettre zero étoiles j'aurais fait, aujourd'hui le 6 novembre 2023 cette banque toujours en panne de distributeur que sois extérieure comme intérieurs !!

Le service est bien rendu. malgré que j'ai changé d'adresse je souhaite rester dans cette agence .

Beaucoup de soutien. Je me sens écoutée. Tout est parfait.

Toujours un plaisir de rencontrer ma conseillère, très à l'écoute, compétente, réactive, un grand merci à elle pour tout 👍

Je suis très satisfaite de ma conseillère Mlle Ribeiro , une personne très à l’écoute et très humaine qui n’hésite pas à nous aider hors contexte bancaire. Merci à elle

Cliente depuis 40 ans. Très satisfaite. Très à l'écoute.

Très à l’écoute et très réactif.

Bravo superbe ouverture de compte, merci au directeur M DELISSE. JE RECOMMANDE

Bonne conseillère à l’écoute et très rigolote 😁

Tout se passe très bien avec ma conseillère. Merci pour sa réactivité et son professionnalisme.

J'ai apprécié la disponibilité quand j'ai besoin de quelques renseignements très bonne équipe.

Je suis très satisfaite de ma conseillère madame guiral et de son agence

Conseiller parfait. Disponibilité. Souriante.

0 étoile Aucun respect au client, et RDV non honoré. La dame avait fixé un rendez-vous avec moi pour l'ouverture d'un compte client, mais lorsque je suis venu, elle était déjà en congé.

Conseillère à l'écoute et disponible pour toutes demandes. Réponds rapidement.

Toujours bien accueilli au lcl de rosny par toute l'équipe et ma conseillère. Rien à redire !

⭐⭐⭐⭐

Après de nombreuses années dans cette agence je me retrouve à en être dégoûtée. Une conseillère qui infantilise ses clients, ne cesse d’être condescendante et qui ne trouve jamais aucune solution. Une conseillère qui vous demande une totale autonomie ( attention à ne pas la déranger !) De nombreux problèmes avec le dépôt également ( fermé et non fonctionnel la plus part du temps) Je déconseille vivement cette agence, à moins que vous souhaitiez être en colère régulièrement.

Très satisfait

Très contente de cette nouvelle agence. J'ai changé avec beaucoup d'appréhension car mon expérience précédente n'avait pas été concluante. Ma conseillère actuelle, Madame Guiral est professionnelle et humaine, tout comme le reste de l'agence a priori. Chaque fois que j'y suis passée, j'ai été reçu sans attente et avec de la considération et toujours une pointe d'humour. Enfin une équipe qui rassure vis à vis des banques.

Parfait!

Client depuis de nombreuses années ils ont été ultra réactif pour toutes les démarches liés à mon prêt immobilier. Les conseillers et directeur sont très accueillants

excellente conseillère au top je recommande Cécilia Guiral et accueil au top du jeune homme de l accuel

De bons conseils.

Je suis heureux d'être client de LCL. J'ai rendez-vous avec ma conseillère Madame Cecilia GUIRAL. Elle est si gentille et elle a si bien tout expliqué en anglais parce que je ne comprends pas bien le français. Merci

Les interlocuteurs font toujours au mieux pour répondre à nos demandes. Je suis extrêmement satisfaite par ma conseillère Mme Guiral qui est professionnelle, agréable et très proactive. Je recommande vivement cette agence et cette banque.

Je suis très content Parce que je suis toujours satisfait de mes besoins à LCL

Client depuis une trentaine d année. Cette banque est toujours présente à mes cote ppur m assister et l aider Je recommande chaudement.

Je suis très satisfait de ma conseillère Mme dandaleix Mais malheureusement Le directeur et l'une des personnes de l'accueil insupportable c'est le moment de quitter cette agence

INCOMPETENT TOTAL AUCUN RESPECT DU CLIENT UNE RESPONSABLE D AGENCE ABSENTE ET QUI VOUS REGARDE DE HAUT ET SE PERMET LE TUTOIEMENT SI VOUS ETES A DECOUVERT JE PARLE BIEN SUR DE MME BITAM ET SA COLLABORATRICE QUI NE VAUT GUERRE MIEUX JE VOUS CONSEILLE LES BANQUE EN LIGNE AU MOINS IL SONT HONNETE ET TOUT EST TRANSPARENT

Accueil chaleureux et bienveillant.

Très satisfaite par ma conseillère qui m'a beaucoup aidé. Je la remercie beaucoup

A l’écoute et réactif. Très professionnel.

Je suis très satisfaite de ma conseillère qui est à la disposition tout le temps.

Très Bonne agence, je recommande.

Personnel agréable.

expérience unique, je la recommande vraiment à tout le monde, une conseillère préparée et efficace du nom de CECILIA, vraiment au top.

Je suis cliente depuis 12 ans et je n'ai rien à redire . Le lcl a s'y être toujours présent à mes côtés. Merci

Ma conseillère me convient entièrement elle prend toujours le temps d'écouter et d'expliquer bien ce qu'elle propose . C'est important pour moi venant d'une banque.

Je suis satisfait de ma conseillère qui répond toujours présente quand j’ai besoin d’informations

J'ai toujours les réponses à mes questions. J'ai entièrement confiance en ma conseillère!

Bon accueil.

Très bon accueil merci au garçon de l’accueil de m’avoir aidé pour mes demarches

Très bonne agence, Merci a mlle Ribeiro qui est très à l'écoute je recommande cette agence!

Je suis satisfaite des conseils. Mais peut être trouver une solution pour rendez vous dans les cas urgents. Merci

Je remercie ma banquière pour sa réactivité et son enthousiasme

Excellent. Très bon accueil. Satisfaite.

Très bon accueil et bons conseils. Merci

Très bonne agence.

Je tenais a dire que je suis très satisfait de toute l'équipe du lcl . Et surtout de ma conseillère Melle Guiral toujours a l'écoute très accessible très professionnel et de plus très sympathique .

Bon service, poli, à l’écoute

Très bonne assurance je recommande !!!!

MERCI pour ma conseillère Mme GUIRAL pour sa réactivité et sa disponibilité tjrs au TOP 👍

Très bonne agence LCL , je recommande fortement !!! Conseillères au top de plus l’accueil est chaleureux .

C 'est Madame MEBARKI FERIEL Après plusieurs années de satisfaction de leurs service et de mes anciens conseillés. Je me trouve aujourd'hui face à une conseillère vraiment désagréable qui me pousse à clôturer mon compte et changer de banque. Déception totale.

Les conseillers sont à l’écoute

Ma conseillère toujours à l'écoute en France à l'étranger très pro ! Je suis toujours aussi satisfaite de mon agence

Sans commentaire

Agence de la place Carnot : alors qu’il était indiqué une fermeture à 16 h arrivée à l’agence une jeune femme brune ne daigne pas sortir de son bureau et interrompre sa communication téléphonique personnelle je me vois donc obligée de frapper à sa porte au bout d’un temps certain. Elle m’informe alors que l’agence est fermée depuis 13 h !!!! Incompréhensible puisque lorsque l’agence est fermée le rideau est baissé ! Merci de mettre le site à jour afin que l’on ne se déplace pas pour rien ou de demander aux employés de respecter les horaires indiqués.

Agence agréable et conseillère gentille

Conseillère très professionnelle,réactive et opérationnelle.

Je suis au lcl depuis 2004 toujours présents quand j'ai besoin de quelque chose. L'équipe de rosny est très sympathique l'accueil est efficace.

Directrice trop gentille

Agence agréable Mandataire sur compte

Conseillères gentilles et avenantes

Merci pour laide apportée .

J’ai été très bien accueillie et bien conseillée. La conseillère est à l’écoute de ses clients et surtout des besoins spécifiques.

De très bons renseignements et conseillère gentille

Jamais de soucis, personnel sympathique

Un bon service rapide et je suis très satisfait de leurs travail et l’accueil

Une agence au top ! Une équipe à l'écoute et au service de leur clients ! LCL la meilleure banque de France

Conseillères au top Mettre un conseiller accueil comme Rosny 2

Je suis toujours bien reçue. Je n'ai jamais eu de problèmes tout se passe bien lorsque je viens poser des questions. Un grand merci

Je suis entièrement satisfait de ma conseillère Mme Cécilia Guiral qui est à l’écoute, disponible, réactive, dotée d’un grand professionnalisme. Des conseils avisés et un accompagnement minutieux dans chacun de mes projets.

Clients depuis de longue date, M.Handouali est un conseiller d'un professionnalisme exemplaire. Doté d'une excellente connaissance des supports financiers, il sait nous guider parfaitement dans nos démarches avec des explications claires et précises. Un conseiller a recommander absolument.

J’obtiens toujours des réponses à mes questions et cela fait très longtemps que je suis chez Lcl. Merci

Je suis entièrement satisfaite de ma conseillère pour toutes réponses aux questions demandées

Félicitations pour l ensemble de l équipe tant au niveau de l écoute et de l amabilité. Bien cordialement. Lorin Lionel

Très à l'écoute. Equipe parfaite.

Conseillère agréable et dynamique

Je suis satisfait

Très gentil et très agréable et sourient 😘

Je voulais remercier M. GAUTHIER qui a su régler un problème avec compétence et gentillesse en se déplaçant rapidement.

Très agréable Beaucoup satisfait Réponse claire Très content

Je suis content car toute l'équipe est à l'écoute et ils mont beaucoup aidé !

Je suis satisfaite car l'accueil est toujours bien et ma conseillère a l'écoute. Merci

Un prise rendez-vous toujours décalé.

Bonjour ! Le 5 place carnot n’est pas une salle de repos 😉 Pour des « banquières » cela fait mauvais genre de vous voir écouter la musique et fumer des cigarettes en étant assises au sol. Je vous souhaite une agréable journée

Un personnel à l’écoute du client, accueillant et compétent. Par chance, lors de notre première venue, nous avons été directement pris en charge par la responsable d'agence Bérénice SOFFONNOU. Elle a répondu à nos besoins avec rapidité et qualité (avec le sourire) . Le service client y est irréprochable par rapport à d'autres banques.

Bonjour, je suis a lcl rosny 2 depuis mon plus jeune âge. Je n'avais jamais eu de problème mais depuis ses dernières années cest une catastrophe!! Une équipe INCOMPÉTENTE qui n'est même pas capable de passer une commande pour une simple carte bancaire! Voila 39 jours qu'on fait galérer pour une carte ( movais code donné à 2 reprises, commande de mauvaise carte...) Conseillère médiocre et jamais disponible. Hôtesse d'acceuil désagréable, désintéressé, et mal accueillante ( javais rdv au lieu de m'annoncer elle discute et rigole avec ses collègues et me laisse attendre debout pendant 1 quart d'heure) et j'en passe !! Ras le bol j'envoie un mail au siège car nous sommes prélevées chaque mois pour la tenu du compte mais je me demande bien pour quoi !!!

Agence à fuir ! Une semaine pour encaisser un chèque !!!!!!

Très bon accueil pour souscrire des contrats. Par contre, ils ne surveillent jamais vos comptes pour détecter une anomalie comme le chèque mis de côté à cause d'une erreur. 4 jours pour encaisser un chèque, conséquence je suis à découvert et on m'annonce qu'il faudra attendre une journée de plus. Bien entendu sans excuse de leur part. Merci le LCL Rosny Sous Bois.

Conseillers jamais disponible Ne vous répondent jamais sur la messagerie

Jamais eu de problème en 10 ans. Conseillers toujours joignables et dispo

La dame de l’accueil incompétente et très froide a refusé de me délivrer un chèque de banque sous prétexte que c’était pas mon agence alors que je peux le faire dans tout les LCL