Crédit Agricole Agence de Bordeaux Caudéran Banque

Suite à un changement d'agence (dû à un déménagement), nous tenions à remercier l'agence de Caudéran pour son accueil et plus particulièrement notre conseiller Rémi Lecharbau toujours réactif, disponible et à l'écoute. Il fait preuve d'un grand professionnalisme et prodigue ses bons conseils toujours dans la bonne humeur. Nous recommandons vivement cette agence!

Un dossier de prêt suivi avec beaucoup de professionnalisme et de rapidité dans cette agence du crédit Agricole.

Dossier eco ptz traité avec professionnalisme et rapidité dans cette agence.

Très bonne réactivité de ma conseillère. A chaque fois que j ai eu besoin d un conseil ou autre toujours une réponse efficace et pertinente. Je recommande vivement cette agence.

Étant cliente au Crédit agricole depuis de nombreuses années, je tenais à féliciter ma jeune conseillère camille qui me guide dans toutes mes opérations avec professionnalisme, gentillesse. Disponibilité, sens de l'écoute et relation de confiance au rendez cous. De ce fait je lui ai attribue la note de 5 étoiles. Avec mes cordiales solutions.

Mr LECHARBEAU, avec qui nous avons eu a faire pour notre projet a été très reactif! Un professionnalisme qui se perd chez certaines banques. Merci pour tout!

Très bien accompagnés par M. Lecharbau dans nos projets de vie. Nous sommes ravis!!

Très déçue de cette agence, un manque d'information qui me bloque avec une carte inactive une veille de jour férié... j'avais déjà eu une mauvaise expérience en 2021... donner une seconde chance n'est pas toujours une bonne idée... -------------- Je ne peux que modifier mon avis mais je me permet d'étayer mes propos. La récurrences de ce genre de désagréments ont motivé la rédaction de cet avis. Je m'explique : en juillet 2021, je souscrit a un crédit, tout se passe bien, compte crée, argent viré sur le compte... impossible de faire de virement... la conseillère a oublié de faire la manip nécessaire... jue le découvre face a face au moment d'effectuer le virement... Je fixe un rdv téléphonique avec la conseillère pour régler le souci qu'elle m'explique... elle n'honore pas le rdv j'ai du appeler plusieurs fois pour qu'on daigne me débloquer... en septembre 2023 j'ai du appeler parce que n'ayant qu'un crédit je n'utilisais pas l'application et je n'arrivais plus a me connecter... j'ai du appeler plusieurs fois la encore après mon premier appel on me dit on vous appel à 18h (heure de fermeture de l'agence...) c'est moi qui ai du rappeler le lendemain. La encore j'ai une demande qui traine depuis septembre sans aucunes nouvelles... J'espère que vous comprenez mon agacement... Bien cordialement,

Je tiens à remercier chaleureusement ma conseillère Camille Tancogne pour son écoute, ses conseils et son professionnalisme, qui a su répondre à toutes mes attentes.

Services complètement nuls, incompétent!

Merci à Camille TANCOGNE, ma conseillère qui est toujours réactive, et agréable. J'ai le sentiment que dans cette agence, le client est considéré et n'est pas seulement un numéro.

Excellente agence tant pour l'accueil que les conseils... Des conseillers disponibles qui travaillent en équipe avec le directeur et qui ont le souci de satisfaire leurs clients. Habituellement, Camille s'occupe de moi. J'ai eu l'occasion également de profiter des compétences de Rémi qui est aussi très agréable.

Cliente de l'agence de Bordeaux Caudéran, je suis très satisfaite des services et de mon conseiller, Mr Lecharbau. Reactif, professionnel et à l'écoute, je sais que je serais toujours très bien accompagné dans mes projets !

merci a Mme TANCOGNE qui a été très à l’écoute de mes besoin et as trouvé des solution pour un placement mais aussi l'efficacité pour effectuer très rapidement des mouvements de fonds pour un achat important

Merci pour votre travail Camille et Rémy😘

Accueil et conseillers toujours sympathiques!

Je suis passée pour la 1ere fois dans cette agence pour réaliser une opération au guichet. Je tiens à remercier Mme Tancogne pour son accueil et son sourire c’est agréable d’être si bien reçue (si rare de nos jours). Je souligne son professionnalisme.

Conseillers et Conseillères toujours à l'écoute et de bons conseils même si les fins de mois son compliqué cela fait 22 ans que je suis dans cette agence et je n'en changerais pas. Merci pour votre professionnalism et , votre écoute,votre réactivité.

Mon conjoint et moi-même sommes clients auprès du Crédit Agricole depuis peu et nous ne regrettons pas notre décision. L'ensemble du personnel est top ! Nous avons une conseillère au top (bienveillante ; disponible avec un réel accompagnement et suivi de ses clients) 5 étoiles pour notre conseillère Nous recommandons sans hésiter cette agence

Bonjour, Conseillère (Mme TANCOGNE) très pro, efficace et agréable ! C'est rare désormais !

Je suis cliente chez agence crédit agricole cauderan très satisfaite de la relation clientèle. La conseillere Melle Camille est compétente ,aimable et très serviable elle réponds toujours quand j'ai besoin et avec un sourire et de grande gentillesse grâce à Melle Camille je ne regrette d'avoir un compte chez vous merci encore une foie bon courage à vous. Cordialement.

Cliente depuis 12 ans j’ai trouvé dans cette agence une écoute et une réactivité à mes besoins. Une mention particulière à ma conseillère Paola Ferreira pour son professionnalisme, sa compétence et ses conseils avisés. Je recommande vivement cette agence.

Banque très réactive en cas de problème surtout un avec m’a conseillère madame Tancogne vraiment très satisfaite

J´ai eu l´occasion d´avoir deux rendez-vous avec deux personnes extrêmement gentilles et professionnelles. Suivie par Mme Tancogne, je n´ai jamais été déçue. Réponses rapide par e-mail, j´ai pu recevoir un chéquier quelques jours après et toujours avec bienveillance.

Un conseiller très à l'écoute, sérieux, avec un excellent suivi; une banque dont je suis satisfaite depuis près de dix ans et à laquelle je reste fidèle.

Pour l'ouverture de notre compte joint Nous avions été reçu par camille TANCOGNE comme conseillère. Il en résulte que cette dernière brille d'une déontologie commerciale sans précédent. Nous étions très à l'aise avec elle et avions fini par conclure l'ouverture du dit compte. Nous vous la recommandons vivement.

Bonjour, je viens d’ouvrir un compte chez le crédit agricole avec Mme TANCOGNE. Une conseillère en or qui est rapide et efficace. Merci à elle, j’ai totalement confiance en elle

Merci Camille vous avez été très performante dans le transfert de w Boursorama à crédit agricole. Je vous remercie de la patience apportée à un nonagénaire à la mémoire qui s’affaiblît avec le temps Pierre S

Client depuis plusieurs décennies auprès de l'agence de Caudéran, j'ai toujours été satisfait des services rendus. Je remercie plus particulièrement mon conseiller actuel, Monsieur Lecharbeau, qui a toujours été à l'écoute et d'une grande réactivité lorsque j'ai du le solliciter, tant sur des questions de placements, de crédits que d'extournes.

bonjour je suis une cliente depuis 2014, très contente de ses prestations et surtout très satisfaite de travailler avec ma dernière conseillère Mme TANCOGNE Camille que je recommande fortement car elle est très réactive et très compétente !! et efficace et j'ai eu que des bons conseils de sa part!!! ce qui nous manque dans notre temps !! pour avancer dans nos affaires personnelles et professionnelles

Un grand merci à Mme TANCOGNE pour sa grande amabilité et ses très bons conseils!

Mon mari et moi-même tenons à signaler la disponibilité et l’efficacité particulières de Monsieur Lecharbau en espérant que nous pourrons continuer, d’une façon ou d’une autre, de bénéficier de ses conseils avisés.

Bonsoir le crédit agricole de Caudéran. Je tiens à souligner que j ai une conseillère(madame TANCOGNE) en or d une confiance totale ,d une disponibilité ,d une bien bienveillance inouïe .je souhaite aussi dire que le personnels que j ai eu à faire de près comme de loin son d une gentillesse et d une compétence extrêmement qualifié . Honnêtement vous pouvez faire confiance car avec cette banque vous êtes entre de bonne main . Je suis en CONFIANCE

À la création des comptes out était super, depuis le changement de conseillère. Échange agressif menaces et default de conseil. Le directeur d’agence me fait pas grand chose et ne se souvient même pas des échanges vu ensembles. Je découvre une cloturation de compte ce jour lorsque je dépose des chèques… ma conseillère manipule mes rdv les annules et les honores pas non plus. Quelle déception ! Je déconseille !

Excellente réactivité et professionnalisme de l'agence à laquelle je suis rattachée depuis 30 ans avec une véritable écoute, notamment dans le cadre récent de mon projet immobilier sur lequel je suis très bien accompagné et conseillé. Merci à vous

J ai récemment ouvert mon compte à l agence de Cauderan avec Mme FERREIRA. Je suis très contente du professionnalisme et de la réactivité de cette dernière. Je recommande cette agence sans hésiter .

Ecoute, conseil, professionnalisme et compétence de M Lecharbau pour m accompagner dans mon projet achat immobilier . Un grand merci pour son travail

Nous avons été en agence afin de mener une étude et nous sommes ravis de l’accueil et du conseil apporté.

Il est souvent noté les défauts de comportement dans le monde de la banque. Et bien je tiens justement à dire qu'il existe encore des agents qui non seulement ont le souci du client mais également qui font preuve d'une grande disponibilité, de gentillesse et de pédagogie. Je souhaite donc remercier très chaleureusement Mme Ferreira de l'agence crédit agricole de Cauderan pour toutes les qualités mentionnées plus haut dont elle a fait preuve avec moi.

Le vendredi 1 avril a 10h20 j’y suis allez pour effectuer un retrait. J’avais oublié ma carte j’ai dû demander aux conseillers. le conseiller que j’avais eu, à peine aimable (voir pas du tout) affalé sur le siège manque de professionnalisme. Édit: suite à l’appel qui m’a été passée un geste que j’apprécie, il es très rare d’être rappeler pour une explication. Es vue qu’effectivement le service a été rendu j’y rajoute quelque étoile. En vous souhaitons une bonne journée 🙂

J'ai été reçue par Najia qui m'a dans un premier temps écoutée, puis m'a très bien orientée en fonction de mon projet ! Merci beaucoup pour tous vos conseils.

Client depuis des années, le constat est le même que l avis précédent. Très compliqué pour que votre conseiller prenne la peine de vous recontacter. Appels, mail, ..... aucun retour. Cela donne envie de vous confier notre argent. M.JOSEPH

1 an que j’attend qu’un conseiller me rappel malgré plusieurs relance , j’attend toujours un rendez vous … Agence a fuir …

Super agence, j'ai réalisé mon premier achat immobilier grâce à eux et ce en période covid. Le suivis avec elle est régulier et bienveillant. Et ce depuis quelques années. Je peux que recommander cette banque ! Merci à eux et en particulier à ma conseillère

bon accueil réactif je recommande

Bien traité quand tu as de l'argent sur ton compte, ce doit être le quartier qui veut cela ! :-) Je ne parle pas de l'attente téléphonique.

Une direction qui a bien changé, un accueil déplorable, alors qu' une employée ne portait pas son masque, et se permet de parler comme une vulgaire adolescente sans éducation, soutenue par un Directeur qui ne sait pas faire la part des choses, et déclarant que le port du masque par son employée n'est pas obligatoire, dans son bureau, une hérésie, le port est certes une obligation pour tous dans l'enceinte du crédit Agricole, néanmoins faudrait-il encore que l'employée qui en fait la remarque le porte.....???? Je n'ai jamais eu un tel accueil en 12 ans dans cette banque, je pense que je vais vite changer d'agence....

Je me demande quelles sont les personnes qui ont pu attribuer 5 étoiles. C’est un mystère pour ma part. Nous n’avons effectivement pas dû être en contact avec la même agence. Autant le service credit a été irréprochable autant ma venue au sein de cette agence me fait grincer des dents. Depuis 3 mois que je suis au sein de cette agence, beh.. j’ai changé 3 fois de conseillers.. j’ai laissé je ne sais pas combien de messages, appels et mails .. personne ne me rappelle. Même en ayant, le directeur de l’agence en copie, personne de cette agence n’a eu l’amabilité ni même la descence professionnelle de daigner me rappeler. Je trouve cela inadmissible. Clairement, je commence à envisager de changer de banque.

Pas capable d'indiquer leur fermeture exceptionnelle sur Googl... Même de très petits établissements prennent la peine de le faire... Edit : bonjour, je me suis peut etre mal exprimé, je parle des horaires qui sont indiqué sur google map, (et beaucoup utilise cet outils), le jour ou je suis venu, ce n'était pas indiqué, j'ai pris en photo aujourd'hui 09.03.20 et c'est indiqué que demain vous êtes ouverts ... alors que vous êtes toujours en travaux, vous pouvez ajouter des horaires/fermeture exceptionnelle a google map, si vous ne savez pas comment tapez renseigner horaires exceptionnelle google map sur google en plus vous avez le compte propriétaire donc vous avez accès pour renseigner tout cela. Merci tout de même pour votre réponse

Il pourrait prévenir que la banque est en travaux

Cela fait seulement quelques mois que je suis au Crédit Agricole de Caudéran mais j’ai pu voir la différence de traitement lors de mon crédit immobilier par rapport aux autres banque du quartier. J’ai vu un véritable professionnalisme et un accompagnement complet et surtout une grande réactivité. J’avais les offres alors que les autres étaient encore à discuter les taux... merci à Jean Yves Labaight de m’avoir orienté au sein du Crédit Agricole auprès d’une équipe de proximité super efficace. Je recommande le Crédit agricole de caudéran

Très déçu ce n'est plus comme à l'époque aucun respect impossible de joindre l'accueil au téléphone .. Raccrocher au nez ... Très déçu

Une équipe au top de l'incompétence. 9H-16H pour une agence qui se veut de proximité...une jolie blague. A fuire

Équipe accueillante et à l’écoute. Toujours disponible.

Excellent accueil équipe compétente et disponible je recommande vivement.

Il faut vraiment habiter juste à côté, parce que impossible à joindre au téléphone et très peu par email...

Pas de conseillé que des commerciaux À éviter !

Accueil téléphonique pas top

Pas terrible