CIC Banque

Première expérience avec cette banque, pour la récupération d'un compte. Je remercie particulièrement madame Chloé Dumesnil qui a été parfaite: à l'écoute, rapide, efficace, très professionnelle.

Un service client pro à l'écoute et réactif. Merci pour votre adaptabilité aux situations et délais spécifiques à la vie professionnelle

Je suis super satisfaite de mon conseillé Jerome Lusini que je recommande. Si j’avais pu mettre 6 étoiles je l’aurais mis. 😉

Je suis devenu récemment, nouveau client de cette banque. Ma conseillère a traité mon dossier avec rapidité, efficacité et courtoisie. J’ai eu des réponses quasiment simultanées à mes différents messages. En cas d’absence, un autre conseiller tout aussi efficace, prend le relai et vous rappelle dans l’heure qui suit. À chacun de mes passages, j ai toujours été très bien accueilli. Une véritable équipe de professionnels ! Merci beaucoup.

Merci à notre conseiller Mr Lusini pour sa réactivité et gentillesse, notre ouverture de compte s’est très bien passé, il y a un grand choix de services pour être accompagné au mieux !

Agence incompétente, cela fait plus de deux mois qu’ils m’ont perdu mes chèques que j’avais déposé à leur banque. Après de nombreuses tentatives d’appel et de mail ils ne veulent pas me rembourser malgré le justificatif du ticket de dépôt de chèque. Je trouve ça, inadmissible, je ne recommande pas du tout cette banque .

N’étant pas cliente du CIC, je suis venue sollicitée un prêt pour l’achat d’un vélo. Nos revenus permettaient l’octroi de ce prêt. La conseillère me dit en face à face, que le directeur est d’accord pour m’accompagner dans le projet, 2 jours après elle m’envoie un mail, un mail type, non personnalisé, en m’informant du refus de nous accompagner sans raison particulière d’autant qu’en rdv la réponse était positive. Je demande des explications par mail, aucune réponse, j’appelle l’agence, aucun conseiller n’est apte à répondre à ma question. Je demande à parler à un directeur, on me réponds : « le directeur prends les appels uniquement des clients ». Outrée, je vais saisir le médiateur pour ne pas en rester là, et je ne recommande pas du tout cette agence !! Totalement déçue !!

Super depuis plus de 15 ans que je suis chez eux, même en changeant de conseiller en cours de route, tout est parfait ! Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferai

Je recommande la banque cic Republique pour son professionnalisme et je remercie tout particulièrement Monsieur Romain David et Monsieur Jérôme Lusini qui nous ont accompagner pour nos projets professionnels.

Très bon accueil et bon conseil !

Étant intermittent du spectacle, l'obtation de crédit immo est souvent très compliqué, il y a quelques années, je suis devenu un client du Cic Avignon car ils m'ont suivit sur l'achat d'un bien. Cette année nouveau projet et à ma nouvelle conseillère à été super efficace. Merci.

Lusini Jérôme est vraiment professionnel et super actif et très respectueux je suis très content de voir personne comme lui .

Très bonne banque et à l écoute .. 2 ieme conseillère et elle et toujours autant à l écoute du clients .. ceci et très agréable d être comprise . Cependant fidéliser les clients quand on ramène d autre clients serais un plus même quand ces de la même famille …

Je suis client à la banque Cic, ça fait plaisir de se sentir écouter et compris à la fois Ils m’ont soutenu pour un projet et encourager. Je ne changerai pas de banque. Celle-ci me convient très bien. Je recommande fortement.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Monsieur David Romain pour son excellent service en tant que conseiller. Toujours présent et réactif, il trouve des solutions avec efficacité. Sa disponibilité et son professionnalisme sont remarquables. Je recommande vivement ses services à quiconque recherche un conseiller fiable et compétent.

Merci a Elodie Lenne qui est tres efficace , competente et de tres bon conseille . Super conseillere très gentille, nous recommandons !!! Merci encore !

Depuis plusieurs semaines sur la messagerie CIC ,aucune réponse de la conseillère... ensuite lettre suivie en ligne adressé au directeur, aucune réponse...les banques en ligne sont plus réactives...

Nous sommes accompagnés par Mme Delongvert et n'aurions pas pu espérer mieux. Nous avons une entière confiance en notre banquière et en notre banque ! Nos comptes, nos assurances sont gérés au CIC et le service est toujours au top. Merci beaucoup pour votre accompagnement.

Je recommande la banque CIC République. À la base nous avons pris contact avec eux pour un crédit pour l'achat de notre maison, nous avons été reçu par Mme Delongvert qui nous a accompagné sur l'ensemble de notre dossier et nous à énormément aidé. Au final nous avons fait le crédit+ l'ensemble de nos assurances perso et aussi notre épargne... et cela avec un conseil et une écoute exemplaire. Merci à eux

Une conseillère à l'écoute de nos besoins et très réactive ! Super agence, nous la recommandons les yeux fermés.

Très satisfait de notre conseillère Madame LENNE. Au top !

J'avais rendez-vous aujourd'hui à 14h30 à Avignon pour ouvrir un compte bancaire, la conseillère m'a très mal traité. Il m'a parlé terriblement, il m'a posé des questions sur des choses personnelles auxquelles je n'ai aucune raison de répondre. Je ne recommande pas cette banque car ceux qui y travaillent ne sont pas qualifiés pour servir les gens.

CIC=zéro

Je suis reçu pour un rdv pris la veille avec un conseiller téléphonique pour l’ouverture d’un compte pro dans le cadre de mes activités professionnelles sous le statut d’auto entrepreneur. La conseillère m’accueille avec 10 min de retard pour ensuite m’expliquer qu’elle n’est pas en charge de l’ouverture des comptes pro et que par ailleurs il fallait que je dispose d’un compte courant chez eux pour pouvoir bénéficier d’un compte pro et qu’en plus il fallait qu’elle sache comment je gère mon argent. Pourquoi pas lui donner accès à ma comptabilité également tant qu’on y est ?! Perte de temps, mal conseillé, business model d’un autre siècle, je ne recommande absolument pas !

Je suis très satisfaite de cette banque qui me suit depuis 6 ans maintenant et m'accompagne avec beaucoup d'écoute dans le cadre de mon activité professionnelle. Je ne regrette pas ce choix et je conseille vivement cette agence car le personnel est dynamique et répond en cas d'urgence également.

Super accueil

Je suis client professionnel chez CIC et je trouve que la qualité du service est très bonne. Le personnel est très accueillant et sympa, qui m’a beaucoup aidé dans les démarches. Je recommande fortement cette agence 👍

Client professionnel et personnel de cette agence depuis plusieurs années. Les conseillers du CIC Avignon m'accompagnent au quotidien dans mes différents projets avec sérieux et professionnalisme. Je recommande!

Client à titre professionnel depuis 2009, En 2022, nous avons également confié nos comptes personnels au CIC. Notre conseillère toute fraîchement arrivée a pris en charge notre demande de prêt immobilier et proposer une solution très satisfaisante Alors que notre banque traditionnelle depuis plus de 40 ans nous a lâché. Plus que des paroles, l'équipe du CIC est dans l'action et la concretisation de vos projets avec une approche bienveillante et une écoute constructive. Merci encore.

Très satisfait de l’agence du CIC Avignon. Interlocuteurs compétents et qui travaillent en réseau avec des experts lorsque c’est nécessaire. Je recommande !

Agence dynamique et sérieuse; service de qualité; excellente expérience client (depuis plus de 30 ans).

Très bonne conseillère, à l’écoute et impliquée !

Client depuis plusieurs mois voilà enfin une agence qui m'a réconcilié avec les banques. De l'écoute, du suivi, du conseil, de l'humain... bref une vraie banque que je recommande vivement !

Très bonne accueil , avec de bon conseillées.

Je suis très satisfaite de cette banque et de ses conseillers très réactifs et soucieux de nous aider à réaliser nos projets. Nous avons pu effectuer un prêt immobilier à un taux intéressant alors que la tendance actuelle est plutôt défavorable pour emprunter. J'ai du coup rapatrié tout mes comptes chez eux car ils sont sérieux et très disponibles 👍

Je vous conseil cette agence. Merci à MR David Romain et MR Noguier pour votre professionnalisme, votre réactivité ainsi que de votre bienveillance 🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼🙏🏼. Je recommande +++++++. Mr et Mme Bounoua.

Très très très très satisfait de cette agence surtout je vous conseille le best of des conseillers Mr David Romain. Il est vraiment incroyablement professionnel et vous donne de vrais conseils qui vous arrange vous en premier temps car il vois le meilleur pour vous dans tous les domaines. Un grand merci à se Monsieur pour la qualité de ses grands services

Excellent relationnel et professionnalisme de la part de notre conseillère Mme Festa qui nous a reçu, conseillé et aidé rapidement à réaliser notre projet ! Merci.

Excellent suivis et réactivité.

Très satisfaite de cette agence. Équipe au top, très réactive quand on a besoin d’eux. Je recommande

Je tiens à remercier mon conseiller Monsieur LUSINI concernant son sérieux et son professionnalisme. Agence accueillante. Toujours très bien reçue. Merci

Depuis 19 ans, Je suis cliente au CIC République Avignon, une équipe de professionnels bienveillante à l’écoute de ses clients et très compétents. Un grand merci à Mme Claire Micolon De Guerines pour la qualité de ses services.

Je remercie Monsieur LUSINI (conseiller pro), pour son aide et sa réactivité depuis la reprise d’une société qui était dans le rouge Je le remercie également pour sa confiance

Mon conseiller et au top et se démènent pour ces clients. Toujours des solutions trouvé.

J'ai toujours été satisfaite de cette agence et en particulier de ma conseillère pour mes comptes professionnels Madame GERVASONI Sabine qui accompagne et suit ses clients pros de manière très satisfaisante et très professionnelle tant en réactivité qu'en besoins; Il en va de même pour mon ancienne conseillère particuliers Madame BOREL Thimothée qui malheureusement aujourd'hui est à l'agence de Carpentras et qui depuis son départ aucune conseillère est attribuée à mes comptes persos.... Alors qu'elle idée d'avoir nommé un responsable d'agence qui est en définitif un homme de paille, puisque ce Monsieur n'a aucun pouvoir de décisions quant aux besoins de ses clients. Loin est l'époque des Directeur d'agence qui n'avait pas que le titre mais bel et bien se décarcassaient pour leurs clients et leur satisfaction. Moralité, je ne vais pas laisser la gestion de mes comptes pros et perso ainsi que ceux de mes soeurs et nièces à qui j'avais fait ouvrir des comptes dans cette agence sans compter mes amis, à une personne incompétente. A bonne entendeur......

Très très déçu cliente depuis 20 ans avec mes enfants... erreur de tp à decathlon rembourser et redebiter sans explications et c'est à moi de me débrouiller avec decathlon !!!! Assurance carte bleue !!!??? Même pas reçu par ma conseillère !!! Si vous voulez changer de banque allez-y !!? Bravo pour le sens du conseil commercial.

Remise de chèque signé le 26 janvier 2022 et on me dit qu’il sera encaissé entre le 15 et 20 février 2022! Une honte pour une banque!!!

J ai appelé hier 4 fois personne..aujourd hui de la même façon personne ne répond.. j ai envoyé un mail à mon conseiller, pas de réponse ! Je l ai renvoyé hier, il refuse d operer un virement de 263 euros et me dirige vers les services en ligne..je suis sur mon tel mobile car je ne suis pas chez moi. C est compliqué dans ces conditions..Mais visiblement, le conseiller n a pas envie d aider...

Un personnel au top, adorable et très pro. Ils sont très arrangeant et à l’écoute. Mon conseiller, monsieur Aymard, en particulier. Grâce à lui j’ai pu débuter mon activité en moins de trois semaines. Sincèrement je vous conseille l’agence. Pour ma part, je suis très satisfaite.

Agence très professionnel très bon accueil Un grand merci au service pro toujours très réactif et à l'écoute

Conseiller très à l'écoute, dynamique, et rapide pour apporter les réponses à mes questions. Cette banque m'accompagne depuis la création de mon entreprise en 2017 et je ne regrette pas on choix.

Conseillers à l'écoute, sympathiques et très compétents. Très bonne réactivité via l'espace client également.

Incompétence totale à fuire!!!

J’ai changer de banques ! -5 etoiles

N'étant pas de cette banque, je me suis fait avaler ma CB dans leur automate qui est tombé en panne à ce moment là. Habitant dans une autre ville j'ai envoyé un ami pour connaitre la marche à suivre le lundi matin, très bien il doit y retourner à 14h avec un papier que je dois lui fournir. Il y retourne donc, et la 2eme son de cloche : je dois finalement envoyer un mail avec le nom et l'adresse de ma banque et il la renverront là bas, ce que je fais. Je rappelle le lendemain pour savoir si c'est ok et là, 3eme son de cloche : ah non ça marche pas comme ça il faut attendre 3 semaines et elle sera renvoyée dans votre agence. Je rappelle aujourd'hui et 4eme son de cloche : non mais votre carte ne sera pas renvoyée il faut faire opposition. Merci de m'avoir balladé durant 2 semaines, grosse perte de temps pour mon ami d'avignon et moi-même. De plus, la dernière personne au téléphone n'a pas été des plus agréable.

une honte .à éviter

UN CONSEIL FUYEZ .

j'ai assisté à une scène ce matin à l'accueil de votre banque ou la secrétaire à l'accueil une jeunette sans expérience humiliait une personne âgée qui sollicitait ouvrir un compte chez vous car non satisfaite de la banque où elle se trouve : aucun respect ces jeunes ! et le pire l'autre secrétaire qui semblait plus mûre et avec de l'expérience divulguait à haute voix les identifiants et mots de passe d'une X cliente au téléphone qui avait reconnu son identité sur telephone!!! Des employés robotisées!

La banque et l'humain. C'est le leitmotiv du directeur. L'écoute, la réponse est adaptée, le produit est forcément adapté. Merci à vous!