Voici toutes les informations sur le Banque BNP Paribas - Paris Plaine Monceau 17e qui ce trouve au 1 Rue de Chazelles, 75017 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (29)
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Ma carte avait été avalée par la distributeur Et j’ai été très bien accueilli par l employé de la banque qui a pu faire le nécessaire pour que je puisse la récupérer dès le lendemain Efficace et d’une gentillesse sans pareil
Un vrai conseiller, qui travaille et qui se préoccupe de ses client. Mr Picard.
Impossible de joindre qui que ce soit ! J’avais fait une demande par mail en août 2023, je viens d’avoir une réponse aujourd’hui le 25 avril 2024 !! C’est dramatique..
J’ai longtemps erré avec les banques , Mon cousin m’a recommandé sa conseillère ! Et depuis lors je revis grâce à Mme Lopez ! Une professionnelle hors norme . Merci infiniment car je suis réconcilié avec les banques grâce à vous .
Bon accueil
Satisfaite pour l'accueil
Conseillère réactive et à l’écoute
Je recommande cette agence, la conseillère est à l’écoute et a su répondre à mes attentes.
conseillère pro très aimable !
Equipe très accueillante.
Equipe au top!!
Super contente des nouveaux horaires. Bel effort de l'équipe pour nous accueillir encore mieux !
Impossible d'avoir un rendez vous alors que je suis client depuis plus de 10 ans. C'est pourtant la première fois que jes solicite serieusement, 5 rendez vous téléphoniques prit qui n'ont jamais eu lieu, j'amais d'excuse jamais de message d'annulation et quand j'appelle le service client on me promet toujours qu'on me rappellera... Je change d'agence et je déconseille. On se pose de plus en plus la question de l'interêt des agences physique.
!!! Bonjour, vous m’aviez dit m’appeler cette semaine, j’attends toujours ! Mais comme je souhaite juste clôturer tous mes comptes, j’attends de vous que vous accédiez à ma requête : merci… A FUIRE !!!! Comme bien d’autres agences BNP, celle-ci est une véritable CATASTROPHE !!!! Aucune réactivité, des gestionnaires qui ne sont pas à l’écoute de clients. Cela fait plus de 4 mois que je demande la clôture de mes comptes et ils font exprès de faire la sourde oreille. Je vais viser plus haut et m’adresser à un des DG que je connais….
Comment cette agence BNP traite les clients qui la quittent. Mes parents de 86 et 80 ans ont fermé leur compte BNP pour ne garder que leur compte LCL et la banque postale. Pas de chance pour eux, un chèque de 200€ qu’ils avaient fait il y a un an à été déposé sur ce compte qui venait d’être fermé. La BNP a alors décidé sans les prévenir de les mettre en interdit bancaire, bloquant de fait toutes leurs autres banques. Depuis deux mois mes parents sont affolés et se heurtent à la BNP qui ne veut rien comprendre. Ni le désistement de celui qui a reçu le chèque, ni des tentatives répétées pour virer les 200 euros manquants à la BNP n’ont eu d’effet. Un mur administratif kafkaïen ! Depuis deux mois mes parents n’ont plus de banque et n’en dorment pas de la nuit mais cela la BNP ne s’en soucie guère.
Je suis très satisfaite des services de Mr Cernuta à tous points de vue
Le directeur de l'agence est très réactif. Il a répondu très rapidement à plusieurs de mes sollicitations.
Le directeur nous a rapidement résolu un problème de paiement international qui devait initialement prendre 6 semaines Merci de
Très réactif. Ils m'ont aidé à avoir mon crédit immobilier rapidement en respectant les délais.
Je suis client de cette agence depuis plus de 20 ans et j'aurais donné 4 ou 5 étoiles jusqu'à ce que l'équipe change récemment. J'avais un rdv téléphonique avec le conseiller financier pour éventuellement prendre un contrat affinité. Elle ne m'a pas rappelé et je n'arrive pas à la joindre puisque je tombe sans cesse sur le serveur vocal, comme d'habitude depuis des semaines. Je réfléchis à quitter, au moins cette agence, sinon le réseau BNP.
Impossible de joindre un responsable
Ma belle-mère et moi sommes allés dans cet endroit et avons demandé de l'aide à M. Seho (directeur de succursale de cette banque) Merci beaucoup monsieur. Il est très accessible et fait vraiment son travail avec cœur. Et aide-nous comme il peut. J'espère que tout le personnel de votre succursale est comme vous, monsieur. Vous êtes si humble et de bon cœur. Merci beaucoup encore et que Dieu vous bénisse, monsieur Seho.
J'aurai aimé donné 5 étoiles car cette agence était au top il y a un temps , et la satisfaction client était maître mot . Je penses que la situation ces dégradés avec le temps et le changement d'équipe n'a rien arrangé. Jai une ne très mauvaise image de l'ancien directeur qui ne prend pas la peine de répondre aux demandes . De me faire passer au second plan pour répondre à un client plus important à ses yeux . Malheureusement je n'ai toujours pas eu de réponse à ma demande. A ce jour je tenais à remercier Asma qui a pris la peine de m'appeler pour répondre à ma demande . Elle a sollicité ses collègues qui ont été réactif .Ma demande semble enfin être quasiment traitée. J'ai apprécié sa volonté de vouloir me satisfaire, de faire preuve d'humilité (savoir mettre en avant ses collègues) Son amabilité bref une très bonne conseillère. L'échange que j'ai eu avec elle, à su remonter mon estime que j'ai pour cette agence et ses conseillers. Merci
Conseillère soit disant affinité incompétente, et ça veut nous facturer 12€/mois pour avoir accès à ses services. Directeur d'agence ne se donne pas la peine de rappeler les clients qui font une réclamation en ligne. Cette agence et très loin des valeurs revendiquées de la banque. SD & AC
Service lamentable ! On peut même pas déposer de l'argent l'après midi alors qu'il y a du monde dans la banque à fuire !
Bon accueil dans l'ensemble mais traitement des des dossiers minables. A gerber. Ses conseillers dont l'un dont absolument je tairais le nom à fuir
Cette agence ne possède pas d’automate pour encaisser les chèques
les agents non professionnels, le service médiocre, les frais élevés et le nouveau personnel avec une ambiance et une réception laides sont tout à fait trompeurs et NON recommandables
Ça fait longtemps que je n'ai pas rencontré une employée de banque aussi désagréable et impolie. Je n'avais pas imaginé pouvoir être traitée avec autant de mépris et de suffisance. Je vous invite à vous remettre en question car je vous rappelle que sans vos clients, même les plus petits, vous n'êtes pas grand chose.