BNP Paribas - Paris Cite Internationale 14e Banque

Excellent service fourni par un personnel très efficace, surtout si vous êtes étudiant. Mes interactions avec Chrystal ont été très utiles : elle était très sympathique et a fait de son mieux pour expliquer les complexités du système bancaire français à un étudiant international comme moi.

Je suis cliente de l'agence BNP Cité Universitaire depuis 10 ans. Ils m'ont accompagnée lorsque j'étais étudiante, et continuent de le faire aujourd'hui dans ma vie active avec autant de professionnalisme. Je remercie particulièrement ma conseillère, Lucile Payeton, pour son écoute attentive, ses conseils précieux, sa réactivité, son suivi infaillible et sa gentillesse. Mme Payeton a toujours été présente pour m'accompagner dans mes projets, en m'expliquant avec beaucoup de patience les tenants et aboutissants de chaque démarche. Grâce à son soutien, j'ai pu mener en toute confiance un projet qui me tenait à cœur. Un grand merci à elle et à toute l'équipe BNP pour leur engagement constant.

Probablement la meilleure agence pour étudiants et professionnels internationaux à Paris !

Service excellent !! les agents sont super accueillants , je recommande l’agence BNP de la cité universitaire ☺️

mon expérience a été très bonne ! j'ai été aidé et mon problème a été résolu en moins de 5 minutes

Bonne banque pour les résidents de la cité universitaire, vous pouvez compter sur leur aide en cas de doute.

parfaite agence bancaire

Tout le personnel s'est très bien occupé de moi.

Akila KEBLI a été très utile !

accueil au top, service génial et conseils interessants. Merci

Très utile Une banque bien orientée client

Agences au top 👌👌

Merci de m'aider. C'était vraiment une bonne expérience. Merci pour votre service

Ce BNP est le meilleur de Paris !!! Quand j'ai emménagé ici, je ne connaissais pas le français et j'ai toujours pu obtenir l'aide dont j'avais besoin ici. Service excellent. Des gens vraiment sympas. De plus, tout le monde parle anglais et fait de son mieux pour vous aider, surtout si vous êtes étudiant !

Super agence, super accueil et personnel disponible et compétent.

En tant qu'étrangère, j'ai particulièrement apprécié l'attention, la bienveillance et l'écoute constante des agents. Ils ont rendu chaque interaction agréable et efficace, me faisant sentir pleinement soutenue. Je suis très satisfaite et recommande vivement cette agence à tous ceux qui cherchent un service client de qualité supérieure !

Super services pour toutes mes demandes.

Je suis tombée sur cette agence en partant au travail et j'ai été accueillie par une jeune fille formidable et à l'écoute, qui m'a trouvé une solution sur la champ! Merci pour la réactivité !

Satisfait de la BNP à la CIUP, grâce à ma conseillère ! Non seulement elle est incroyablement à l'écoute, mais ses compétences en résolution de problèmes sont vraiment remarquables. Elle ne ménage aucun effort pour trouver des solutions, que ce soit en sollicitant l'aide de ses supérieurs ou en faisant appel à différents départements techniques. Son dévouement à aider les autres transparaît clairement dans son travail. Je remercie ma conseillère pour son professionnalisme et la BNP pour son engagement à offrir un service de qualité.

Vraiment sympa et très efficaces. Très satisfait du service Merci!

Personnel horrible, attitude arrogante. Je pense que nous sommes étudiants donc c'est naturel. Cependant, cela ne résout pas le problème. Éloignez-vous de cette banque, meilleur conseil.

J'ai eu une très bonne expérience ! Yasmin, une fille qui y travaille, a résolu tous mes problèmes. Elle est si gentille, polie et très amicale. Elle fait de son mieux dans toutes les situations et est toujours de bonne humeur ! Excellent comportement ! Donnez une augmentation à cette fille.

Le service que nous attendons de notre banque. Efficace, Irreprochable de qualité et le sourire. Nous a été offert par cette agence. Merci à Christal, agence jourdan et à l'équipe

L'équipe de l'agence BNP Paribas Cité Universitaire a toujours fait preuve d'un service client exceptionnel, et je suis reconnaissante de pouvoir compter sur leur soutien depuis 2019. Merci à ma conseillère et à toute l'équipe pour leur dévouement envers la satisfaction du client. Je recommande vivement cette agence !

C'était parfait : très utile et très instructif

je remercie beaucoup la banque BNP PARIBAS pour leur accueil formidable et leur générosité et surtout l’équipe de l’agence (BNP paris 14 cité universitaire)…merci encore ma banque…☺️

J'ai eu une expérience merveilleuse ici. Le personnel est très sympathique et serviable

Très bon service et excellente communication!

J'ai envoyé un e-mail demandant la fermeture d'un compte bancaire mais je ne reçois aucune réponse. Pouvez-vous s'il vous plaît vérifier si tout va bien ?

Des trucs très sympathiques Communication facile avec le matériel

Agents super gentils et serviables, je recommande vivement d'y aller, tout vous sera simplement expliqué et vos problèmes seront résolus en quelques jours

Je vous conseille de demander la conseillère chrystal Carrara. Dévouée, engagée, cette jeune dame réalisera l'ouverture de votre compte avec bienveillance et bcp de pédagogie, au dépriment de ses heures de repos. Je n'habite pas a Paris mais j'ai fait le deplacement juste pour tomber sur ce genre de compétence qui se trouve à BNP paris cite internationale. Bravo pour le recrutement.

J'ai eu une expérience fantastique dans cette agence bancaire en France. BNP Paribas est sans aucun doute la meilleure banque pour moi ici. Le personnel était incroyablement gentil et efficace, et ils ont fait de leur mieux pour m'aider, malgré la barrière de la langue. Ils ont réussi à m'aider à ouvrir un compte et à obtenir une carte rapidement. Ils étaient également très arrangeants et ont résolu tous les problèmes que j'avais. Je recommande vivement cette banque à tout le monde !

J'ai très aimé l'acceuil et l'assistance durant le RDV.ce fut rapide et très efficace. L'on se sent compris et mis à l'aise. Merci à la BNP paribas

Ils sont vraiment serviables et gentils. La communication en anglais est excellente !

Très utile

J'ai eu une bonne expérience

Bien :)

Rapide et professionnel

Service client agréable

agréable service

Très facile ! Expérience facile et très utile. Recommande fortement.

Très avantageux pour les étudiants

Je recommande l agence

super

Je recommande cette banque.

Ouverture de compte rapide. Personel, aceuillant et chaleureux.

Service client excellent

Ouverture de compte rapide

Bon service!

Haut

Excellent service client, equipe dynamique et professionnelle.

Expérience client optimale. Ouverture de compte rapide et plusieurs avantages pour les étudiants.

Je recommande l’agence

Rapide et efficace

Cela a été très utile pour moi. Je le recommanderais)

Agence BNP Paribas de la cité universitaire de Paris sont à l'écoute des clients,, résolu les problèmes rapidement,, très serviables.

Service super serviable et merveilleux! Tout le monde était super sympa

J'ai été aidé pour tout par le personnel là-bas. Le personnel est gentil et aidé en anglais.

Overture de compte rapide, conseillers tres professionnels

Mes meilleures salutations à Chrystal qui a réussi à résoudre mon problème

Très bon service!

Très bon service !

Professionnel et bien accueilli

C'est un bon endroit et le personnel ici est vraiment sympathique ☺️

Très bon service ici.

Le service est sympa !

Excellent

Se sentir bien

Employés serviables et gentils qui parlent également anglais.

J'ai reçu de l'aide très rapidement et ils connaissaient tous les documents dont j'avais besoin

Personnel serviable, résout toujours ma requête au plus tôt

Très pratique si on habite à la cité universitaire!

Belle banque !

Professionnel et courtois. Je vous recommande vivement cette agence.

Service rapide

Service très rapide et attentionné ! Je recommande! Merci Raphaël.

He vous recommande cette agence. Excellent service client.

Très gentil et parle plusieurs langues!

Agence très pratique pour les étudiants de la Cité Universitaire

Ils ont été très utiles. Ce fut un processus transparent pour créer mon compte et le faire fonctionner.

Très bonne attention!

Service excellent. Je remercie Mme kenza pour ses conseils et son expertise.

Très bon service! Merci Kenza!

Très bonne prestation. Rapide et convivial, je le recommande vivement aux étudiants venant d'arriver en France

Accueil très chaleureux

Vraiment efficace, le personnel est professionnel et charmant. Ils offrent un service parfait pour une personne non francophone.

Excellent service client!

Excellent service, des gens très serviables et souriants, surtout dynamiques.

J'ai eu une expérience très positive à cette agence. Mme DINET et Mr OULAÏ étaient très accueillants et professionnels.

Les personnes à l'accueil ont été vraiment aimables et souriantes !

Maïssa et Sarah sont au tops. J'ai bien été accueilli et bien servi. Merci BNP.

Je suis à BNP Paris Cité International comme ma première banque en France et j'ai toujours été bien conseillé. J'ai eu de la chance aussi d'avoir des très bonnes conseillères qui sont à l'écoute et qui m'ont toujours accompagné dans mes projets. Ce qui est agréable et dont on attend quand on va vers une banque. J'ai été séduis et je resterai fidèle de cette banque. Bravo à Mme BENASR et Mme DINET pour votre beau travail.

Je suis surpris par les mauvais commentaires, car je n'ai jamais reçu de mauvais traitement de la part de cette agence, bien au contraire, ils ont été d'une extrême gentillesse et m'ont toujours aidé de la manière la plus professionnelle et la plus humaine, ce que je les remercierai toujours du fond du cœur . Première bonne expérience bancaire en France, j'apprécie d'être dans cette agence.

Les agents sont très utiles ! Je recommande vivement ce bureau si vous rencontrez des problèmes avec une carte bancaire. Ici, ils vous aideront à coup sûr :)

Camille was very aggressive. THEY MAKE ME CRY! The way they treat clients it’s awful!!! Camille, conseillère en banque, m'a extrêmement mal traité, mauvaise attention, négligence du client, manque de respect et maltraitance absolue !

Je suis venu extra à Paris pour clôturer mon compte et après 7 mois, je n'ai toujours pas reçu l'argent de mon ancien compte ! Il y avait deux filles au comptoir qui ont également demandé ma carte. Qui sait ce qui est arrivé à mon argent ? La pire banque de tous les temps ! N'ouvrez pas de compte chez eux !

Alors que vous dire de cette banque ? Je débarque sur Paris complètement à l'ouest et perdu ! Me trouvant dans la nécessité d'ouvrir un compte bancaire, je m'adresse à la PNB de la CIUP et mon dieu quel service impeccable ! les conseillères très gentilles et bienveillantes qui prennent le temps d'expliquer et répondre avec le sourire aux lèvres ! Tu sais pas comment remplir un formulaire ? Ben elles vont te guider et avec bonheur ! J'aimerai aussi préciser que ces dames sont guidée par une responsable extrêmement humaine et empathique ! Elle m'a sauvé la vie et m'a fait gagner tellement de temps ! Que ce soit à la banque où à la cité ! Si seulement je pouvais cité son nom ! Mais MME C.D est tout simplement LA PERSONNE à voir pour trouver une solution ^^ en conclusion , PNB Paris bas a été une excellente expérience ! Vous pouvez ouvrir vos comptes dans la bonne humeur et la confiance ! Merci mesdames !

J'ai commencé à être un client il n'y a pas longtemps. Mais toute l'aide qu'Arnaud et Camille m'ont apportée pour ouvrir le dossier, toutes les explications qu'ils m'ont données ont été précieuses pour établir une relation de confiance avec moi. Ils sont toujours disponibles et trouvent des solutions rapides aux problèmes que je crée souvent.

Très mauvaise expérience !! Ayant le statut étudiant, je me suis rendu à l'agence Bnp Paribas de la cité universitaire internationale qui se situe à 5 minutes de mon domicile pour l'ouverture d'un compte bancaire, j'ai commencé à remplir les formulaires et ai envoyé les documents par mail à la conseillère, Jusque-là tout se passe bien et subitement l'autre conseillère m'informe après un échange avec sa responsable qu'il n'est pas possible de procéder à l’ouverture d’un compte à cause de mon adresse qui est hors Paris (Gentilly à 5 minutes de marche !! sachant que l'agence de Bnp Paribas de Gentilly n' a aucun rdv avec un(e) conseiller(e) sur les quinze prochains jour suite à un manque d'effectif et la conseillère m'a orienté vers l'agence de la cité universitaire ) Le malheur dans cette histoire c'est l'attitude de la conseillère qui me demande de partir vers la concurrence en me disant Monsieur vous n'avez qu'à partir chez la concurrence !!! Bnp Paris je vous recommande de choisir soigneusement vos ambassadeurs et représentants en agence surtout avec les étudiants internationaux.

Zéro étoiles. Terrible. Information donne n’est pas vrai ou exact. Terrible.

Arnaud est top! Tres bon service

J'ai demandé la fermeture d'un compte il y a 1 an. Et ce n'est pas fait utile maintenant ! La pire banque de France. Frais supplémentaires et aucune réponse au téléphone, par courrier, Pour chaque étudiant international, veuillez vous adresser à CA ou LCL ou à toute autre banque. VEUILLEZ NE PAS choisir BNP.

Mon amie a un dépôt de 10 000 euros  dans votre agence, elle est rentrée en Chine il y a deux ans et ne peut pas retourner en France pour plusieurs années. Elle a envoyé plusieurs mails à l'agence pour clôturer son compte, l'agence l'a ignorée, donc elle m'a demandé de l'aider à se rendre sur les lieux. Alors je suis tombée sur une femme arrogante et impolie. Elle ne m'a donné aucune chance de parler et a refusé de communiquer avec moi. Mon amie paye 13 euros comme cotisation pour rien depuis 2 ans, on espère que vous pouvez résoudre ce problème au plus tôt possible. Merci en avance ! Ps La personne de cet agence c'est la personne le moins professionnelle de la banque que je rencontre jusqu'à présent.

J'ai eu quelques problèmes avec le code secret de la carte de débit et ils m'ont aidé et ont résolu le problème de manière très professionnelle et rapide.

C’est la banque qui vous n’offre qu’une crise de nerfs. Ma copine attendait une attestation de solde pendant une semaine à cause d’une personne qui a dit chaque jour « je vais vous envoyer une attestation demain ». CHAQUE JOUR. Il faut noter que cette procédure n’est pas difficile: il y’a deux mois que moi-même j’ai demandé cette attestation dans cette banque et elle était m’envoyée dans 2 minutes. Ils vont s’occuper de leur travail juste après votre hystérie.

Très bon service! S'adresse à tout le monde

Chaque étape est difficile et prend beaucoup trop de temps. Mauvais service client tout autour

N'OBTENEZ PAS DE COMPTE ICI. Le pire service que j'ai jamais connu. Tout fonctionne terriblement, vous n'aurez jamais le contrôle sur l'argent et les employés au lieu de les aider à vous crier dessus ! Même si vous leur parlez couramment le français, ils restent impolis et sont les pires personnes avec lesquelles j'ai jamais eu affaire.

N'UTILISEZ PAS CETTE BANQUE. Ils traitent terriblement les étudiants internationaux et n’ont aucune patience pour vous parler plus lentement afin que vous compreniez. Le responsable nous a littéralement raccroché au nez lors d'un appel téléphonique et nous a crié au visage parce que nous étions stressés de ne pas pouvoir accéder à l'argent d'un compte. Ensuite, même si nous sommes entrés alors qu'ils étaient ouverts, avant la période de fermeture affichée, ils ont appelé la police pour nous expulser afin de pouvoir prendre leur pause déjeuner, sans jamais expliquer quel était le problème et en menaçant de fermer le restaurant. compte si elle le pouvait !

Je comprends que Bnp à bcp de clients donc un client de moin c'est rien du tout, merci pour votre gentillesse et accueil chaleureux, personnel totalement incompétent.

le pire service bancaire que l'on puisse expérimenter. ils ne respectent pas les délais qu'ils promettent. les agents ne sont pas du tout favorables. ils sont assez impolis pour ignorer les préoccupations des clients.

Chers étudiants résidant à la cité U et choisissant cette banque par commodité. Faites toujours attention aux frais retirés de votre compte et récupérez-les ! Cette banque retirera automatiquement les frais de votre compte, même si vous êtes étudiant et qu'elle en est consciente. Ils essaient de gagner de l'argent grâce aux étudiants internationaux qui ne connaissent pas leurs droits.

L'une des personnels est toujours agréable. Quant à l'autre, elle donne . toujours l'impression d'être dérangée ! Elle est vraiment pas accueillante !

Worst bank I've ever been in my life. The staffs are not professional at all and have really bad temper. They have zero job skills. I would rate zero star if I could. La pire banque que j'ai connue dans ma vie. Le personnel n'est pas du tout professionnel et a un très mauvais caractère. Ils n'ont aucune compétence professionnelle.

Le pire service que j'ai reçu de ma vie. J'ai attendu plus de 2 mois pour ouvrir un compte bancaire et cela sans aucune carte bancaire reçue. J'ai dû me rendre à la banque plusieurs fois et passer des appels au directeur pour obtenir du service. Je suis extrêmement déçu et je conseillerais à tout étudiant de s'adresser à n'importe quelle autre banque, car celle-ci, même si elle prétend être destinée aux étudiants, ne peut rien gérer.

Très mauvaise expérience! Ils sont tellement incompétents qu’ils ont mal saisi le code postal que je leur ai bien fourni! Donc je dois encore attendre la carte bancaire après déjà 2 semaines d’attente. Étudiants étrangers, je vous déconseille fortement cette banque et cette agence! Ils sont très lents et vous allez galérer sans carte bancaire.

Si je peux donner 0, je mettrais 0 au lieu de 1/5. Étudiants internationaux, optez pour d'autres banques en partenariat avec votre école, vous pouvez même ouvrir un compte à l'école. NE LE FAITES JAMAIS ICI. J'ai ouvert un compte avant la construction et maintenant ils ont des conseillers très pauvres. C'est une agence Cité 'INTERNATIONALE' mais jamais disposée à résoudre les problèmes en anglais, n'essayant jamais de comprendre, très pauvre et très grossière. Je sais que je ne peux pas m'attendre à ce que les Français parlent anglais, mais je n'ai jamais rencontré de Français qui ne dit pas au revoir au client lorsqu'il part mais qui s'est rencontré dans cette banque pour la PREMIÈRE FOIS. Je fermerai mon compte et ne reviendrai jamais. Avec ce genre de conseiller, aucune raison de rester. Même l'appel du service client de BNP est très médiocre et très grossier, ne veut pas aider, veut raccrocher avec un étranger, ne dit jamais lent/articulé.

Votre gence CITE INTERNATIONALE sera ferm \ée à dater du 16 avril 2021 pour travaux et réouvrira ses portes This place is closed from 16-April-2021.

Il leur a fallu 6 mois pour fermer mon compte (bien sûr en prenant les frais tous les mois) après avoir envoyé la lettre de résiliation, et m'a volé tout ce qu'il me restait sur mon compte après avoir désactivé mon chat et ne me laissant aucun moyen de les contacter.

Incompétence, j'y suis allé 4 fois pour résoudre un problème...pas encore fait! C'est pas possible!!!

Ils réagissent rapidement pour ouvrir un compte chez eux, ils sont sympathiques, ils ont des coffres-forts

Affreux. La banque ne te répond pas. N’utilise jamais BNP!

Compte etudiant gratuit super facile a ouvrir, les employes sont hyper sympa!

service médiocre ! c'est une catastrophe !!!

Lorsque j'ai demandé la fermeture de mon compte, je leur ai dit de vérifier sur le système le montant dû et de le déduire car il faut 2 à 3 jours pour que ce que j'ai dépensé apparaisse sur le système, le personnel de la banque a dit qu'il n'y avait rien. J'ai réaffirmé s'il est sûr que rien n'est dû. Il ne dit rien. J'ai donc retiré tout mon argent et signé le formulaire pour fermer mon compte. 9 jours se sont écoulés. Mon compte bancaire est devenu négatif et il n'a pas été fermé. J'ai essayé de contacter mon conseiller via l'application et il ne m'a jamais répondu. Cette banque m'a fait souffrir pendant 3 ans et encore aujourd'hui même après avoir quitté la France.

Un personnel mal informé fait que les opérations simples prennent des jours pendant que vous rassemblez des documents qui ne sont pas nécessaires à votre retour et que les cadres supérieurs ont traité mes problèmes en quelques minutes.

A éviter...

Une catastrophe, j'ai du revenir 4 fois pour ouvrir un compte. J'ai ensuite eu des difficultés incroyables à pouvoir mettre de l'argent sur le dit compte. ça dépasse l'entendement. Et ne parlons même pas des problèmes à faire changer mon adresse. C'est un scandale. A éviter à tout prix

Ils diront que le compte bancaire est gratuit, mais après un an, ils commencent à facturer de l'argent chaque mois. J'essaie de fermer mon compte depuis trois mois maintenant, à cause de quoi j'ai déjà dû payer beaucoup d'argent pour quelque chose qu'ils disaient être gratuit. Ils ne répondent ni aux lettres ni aux e-mails. N'y allez pas !

Malgré une attente de 15 min (lié à priori à un effectif réduit) les conseillers ont été très charmant et serviable pour résoudre mon problème. Ils font leur maximum

Rapide et efficace !

Mon expérience avec la banque BNP de la cité universitaire a été une très belle expérience. L'ouverture du compte bancaire a été faite en une journée alors que dans d'autres banques, en tant qu'étranger on doit attendre des jours. Un chèque cadeau de 80 eur m'a été attribué en guise de bienvenu. Ce qui m'a aussi marqué dans la banque c'est la disponibilité des agents qui sont très réactifs vis à vis de mes différentes demandes et accueillants et bien serviables. Ça peut sembler être très beau pour que ça soit vrai, mais c'était du moins mon expérience jusqu'à aujourd'hui (j'ai ouvert mon compte bancaire depuis 3 mois maintenant).

Après avoir reçu ma carte, mon expérience bancaire a totalement changé, elle est désormais très professionnelle et c'est un plaisir de travailler avec M. Richard.

Ils n'ont pas fermé mon compte bancaire à la demande alors que je déménageais, j'ai donc fini par payer des frais supplémentaires pour une raison inexplicable. N'y allez pas.

2/3 samedis j'y suis allé ils ne respectent pas leur emploi du temps. Impossible de fermer un compte par lettre écrite et plus tard par échange face à face. Cette banque est un vide qui me fait perdre du temps. Reste loin.

Très déçu de cette branche ! Je regrette d'ouvrir un compte bancaire ici !

J'aimerais pouvoir donner 0 étoile. LE PIRE SERVICE JAMAIS JE DÉTESTE CET ENDROIT. Ne venez pas ici, ouvrir un compte bancaire était bien plus difficile que nécessaire. J'avais besoin d'un compte bancaire français avant une certaine date pour mon travail, sinon je ne serais pas payé pour le mois. J'ai dit au conseiller qu'il était très important que je l'obtienne le plus rapidement possible, mais cela m'a pris quelques longues visites (dans les deux cas, il m'a dit qu'il me l'apporterait le lendemain mais cela ne s'est pas produit)... puis j'ai J'ai dû aller dans une autre succursale et ils l'ont appelé, et ENFIN il me l'a envoyé la veille de la date limite... aussi les horaires sont horribles, ils ne sont jamais ouverts en principe et quand ils le sont, ils ferment très tôt... et durent J'ai visité cette visite qui a également pris une éternité, j'étais en retard de 3 heures au travail... le conseiller a pris une éternité même lorsqu'il n'y avait qu'une seule autre personne à part moi. et c'est tellement frustrant parce qu'il m'a donné des informations inexactes. Il m'a dit que les virements vers un compte bancaire international ne coûteraient pas grand-chose, comme 1 % ou quelque chose du genre et que j'en transférais des centaines, ce ne serait donc que quelques dollars... mais les transferts coûtent en réalité 10 %, donc j'ai perdu beaucoup plus. De toute façon, ne venez pas ici, c'est horrible et c'est une perte de temps.

Très épouvantable. Je n'ai pas pu me faire livrer ma carte de débit, cela fait 6 semaines maintenant ! Conseillere très inutile. et ils me facturent environ 26 euros chaque année ! SÉRIEUSEMENT! OMG Amérique tu me manques tellement ! Banques françaises stupides...

Ils sont là pour ouvrir un compte, mais après pour la prime ect ect plus personne.

J'ai entendu beaucoup de mauvaises choses à propos de cette banque, mais mes expériences personnelles ont été formidables.

Je n'ai JAMAIS rencontré un service bancaire aussi abominable. Leur distributeur a récupéré ma carte et ils ont refusé de me la donner pendant deux semaines ! Dire qu'ils ne savent pas où se trouve la carte. De plus ils ont menacé de supprimer mon compte BNP sans raison ! J'ai récupéré ma carte après de nombreuses disputes avec eux, mais ils n'ont toujours pas remboursé les 300 euros qu'ils avaient débités à tort sur mon compte. Cela fait un mois ! ÉVITEZ CETTE BRANCHE À TOUT PRIX !

Super personnel. Ils étaient très accueillants et serviables. Ils expliquent n'importe quelle question et ils sont très gentils.

Service client incroyable.. Les gens là-bas veulent vraiment tirer le meilleur parti du type de compte que vous avez.. Juldana est rock.. Elle est tellement sympathique et serviable !

Excellente agence!! Personnel hyper disponible, à l'écoute et très sympa!! Je la conseille à tous les étudiants français ou étrangers désirant ouvrir un compte en France. J'ai déjà tenté d'ouvrir un compte dans d'autres banques françaises et je peux vous assurer que ce n'était pas du tout aussi agréable et rapide que dans celle-ci!

Très bonne agence, je la conseille vivement pour les étudiants étrangers qui ont parfois du mal à pouvoir ouvrir un compte en banque en France. Staff très agréable et à l'écoute ! Merci.

Très réactif au niveau de renseignement et de réponse aux questions des clients! Services bancaires rapides et efficace!

Très bonne agence ! Et une grande aide !

Très bonne agence toute nouvelle les gens sont accueillants et prets à aider. Les offres sont aussi très intéressantes, j'avais fait le tour de plusieurs autres banques et c'est la meilleure que j'ai trouvé, franchement on m'avait racconte des choses négatives mais je peux vous assurer que c'est une très bonne agence, je ne pense pas que l'on devrait faire du bashing, pourquoi ne pas être positif et laisser des bons commentaires quand on aime quelque chose ?

La nouvelle équipe fait des merveilles, j'avais regardé les commentaires précédents avant de venir ici, donc je suis arrivée à l'agence bnp à la cité universitaire un peu nerveuse. Mais c'était parfait, aucun problème, tout est nouveau et semble nouveau, rien comparé à ce que cela aurait pu être auparavant. Le personnel est très serviable et les offres sont super, tout est gratuit et vous recevez aussi de l'argent !!! Quoi qu'il en soit, rien de comparable à ce que cela semblait être avant, bigup aux gens qui travaillent à l'agence bnp de la cité universitaire !

J'ai ouvert un compte très rapidement et efficacement. Le personnel était bien plus sympathique et serviable que dans les autres banques françaises.

Très utile pour les étudiants étrangers. Je ne paie pas de frais pendant mes études et ils m'ont offert un cadeau de bienvenue de 80€ Formalité facile et désormais ouvert le samedi (car c'était compliqué en semaine :P) ! Merci BNP

La meilleure agence bancaire que je connaisse, un personnel formidable, une grande qualité de service et des offres avantageuses. De toutes nouvelles personnes qui y travaillent et une nouvelle agence. Je n'ai eu aucun problème pour ouvrir un compte et c'était aussi très rapide, les papiers sont également arrivés rapidement. Un merci spécial aux étudiants qui y ont travaillé en septembre et aux chargés de comptes qui m'ont aidé tout au long de mes études à Paris. GRANDE AGENCE !!

La banque la plus pathétique avec laquelle j'ai jamais eu affaire ! Le pire personnel de la branche ! Prenez les étudiants pour acquis !!! N'ouvrez jamais de compte dans cette banque ! Cherchez d'autres options, il y en a beaucoup ici à Paris !!! BNP Paribas est nul ! Et le personnel est encore pire ! Spécialement dans cette succursale !

Je suis avec cet agent depuis deux ans. Le personnel n'a pas l'esprit de service. Les réceptionnistes se comportent souvent de manière supérieure et/ou font preuve d'une attitude diacriminatoire (la plupart des clients sont des étudiants internationaux). Une amélioration de la politique de service est nécessaire si la Marque souhaite s'internationaliser.

terrible, inefficace

J'ai attendu 45 minutes ce matin jusqu'à cet agence s'ouvre. L'agence était sensé être ouverte à 9 heures, elle s'est ouvert à 9:45. Tout ça car BNP Paribas n'envoie pas les cartes bancaires par courrier.

C'est une banque comme les autres. En effet, elle n'offre pas de services spécifiques aux besoins des résidents de la Cité Universitaire.

Si je pouvais donner un zéro à cet endroit, je le ferais : le personnel n'est pas du tout utile.

Do NOT ever use this branch of BNP! There is a branch at the tram stop Porte d'Orléans (two stops on the 3a from Cité Universitaire) where the service is incomparably better, or else at Porte d'Italie in the other direction with the same tram. Apart from the staff being miserably incompetent, the place is usually overflowing with people wanting to open bank account, so you will have to wait up to an hour depending on the time of the day. On top of it, you will need to do the same things over and over again, provide documents you've already given, and so on, so save yourself the trouble and look for another branch or a different bank altogether. N'utilisez JAMAIS cette agence de BNP! Il y a une autre agence près de Porte d'Orléans, deux stations avec le tram 3a vers Pont de Garigliano, ou bien à Porte d'Italie, qui sont infiniment mieux. Le personnel du guichet est incompétent et il y a presque toujours plein de monde là, du coup les heures d'attente sont insupportables et vous allez finir par avoir à y aller plusieurs fois parce qu'ils n'arrivent pas à indiquer le processus correcte et les justificatifs à fournir la première foi.