BNP Paribas - Epinay La Briche Banque

Bonjour, l'equipe que j'ai rencontré m'a très bien accueilli ils ont été à l'écoute et on fait en sorte que mon problème soit réglé toujours avec le sourire

Alors moi je suis vraiment satisfaite de cette agence et de ces employés car je suis partie depuis 2015 de la région parisienne et j'ai gardé cette banque a Epinay sur seine rien que pour sa car je ne voulais avoir a faire qu'à ce personnel qui est très a l'écoute de ces clients et qui les conseils très bien bravo Mr et Mme continuer comme cela encore mercia vous

Personnel accueillant et à l’écoute des clients

J’ai eu affaire à une conseillère qui m’a très bien renseigné et j’en suis satisfaite merci

La directrice est très professionnelle toujours bien reçu même si je suis en banque privée

Super agréable

Je suis pleinement satisfait des premiers contacts avec MR Dupuis. Il est à l’écoute des demandes et fait tout son possible pour résoudre les problèmes en cours. Il propose des solutions cohérentes et concrètes et relance si besoin est. Je souhaite continuer notre collaboration le plus longtemps possible.

La BNP est perçue comme une banque solide, l’ équipe d’Epinay la briche et dynamique, efficace ,empathique du jamais vu n ´ Hésitez pas a être client chez eux car vraiment même en cas de soucis ils essayent de trouver une solution à chaque problème.

Belle équipe, conseillères et conseillers à l'écoute du client . Mon agence depuis mon arrivé en France , elle m’a été recommandé par ma grande mère .

non cliente bnp paribas, j'ai été très bien reçue par Léna : une conseillère de l'agence très gentille, à l’écoute et très patiente. Elle a su répondre à toute mes questions sans parler de l’accueil général au sein de cette agence. Un vrai plaisir ! Ce qui est de plus en plus rare de nos jours

Equipe très professionnelle et réactive. Je recommande totalement.

Bonne agence , belle équipe, conseillers au top merci à vous

Accueil de qualité conseillers à l'écoute

Agence dont l'accueil est de grande qualité

Client depuis 20 ans j’ai fait une demande de dossier de prêt. 2h00 d’entretien avec un responsable pour s’entendre dire que ce n’est pas sa spécialité Puis après avoir pris tous mes documents cette personne s’engage à revenir vers moi-même rapidement Depuis plus aucune nouvelle Quelle déception devant ce manque de considération Petite cerise sur le gâteau cette personne a réussi à me vendredi un service à 12€ par mois Je m’empresse de domicilier mes revenus chez un concurrent

Je mets une note à Manuella de 5 étoiles !! Pour ce qui est du service de l’agence en temps normal je ne peux pas en dire autant. Je remercie Manuella qui a su vraiment répondre à mes problématiques de façon parfaite ! À chaque fois que je suis venue pour voir ma conseillère, mes demandes n’ont pas eu être traité dans les temps. Où j’ai eu l’impression d’être reçu de façon expresse. Aujourd’hui je me déplace, car j’avais rdv avec ma conseillère qui n’était malheureusement pas présente et heureusement que Manuella a été là pour répondre à nouveau à ma demande. Je la remercie encore car avec elle on se sent écouté et privilégié !!

Très satisfait

Je suis satisfait de cette agence

Une très bonne agence avec un personnel très professionnel !

Super ambiance, tres agréable à l’écoute de toute demande.

Très bel accueil et service vraiment a l'écoute et agréable. Je RECOMANDE

Bon accueil, très bonne équipe. Avec la sympathie et le professionnalisme de monsieur Traoré j'ai du centralisé dans cette agence toute mes assurances mon compte pro ainsi que mon compte courant. Ravi d'avoir trouvé un vrais conseiller.

Excellence relationnelle et opérationnelle.

Equipe acceuillante. Qualite de service très professionnel. Des conseillers toujours disponible, à l'écoute et de bon conseils pour ces clients. Je recommande cette banque pour son directeur fiable et son service efficace.

Conseiller très professionnel et courtois Je conseille

Très déçu, je suis allé à la banque pour des renseignements, il y avait la grille fermé à l'intérieur, aucun accueil. Et pourtant les agents étaient dedans... Ils accueillent que ceux qui ont un rendez vous... Vous avez un très bon service bravo 👍 20 ans que je suis chez BNP ... Jamais vu ça ... Merci pour votre chaleureux accueil ! Vous faites perdre du temps aux gens...

L'accueil est très bien fait. Je vous recommande cette banque. Je suis satisfaite.

Très bonne agence, je recommande fortement !! Certains clients devraient faire preuve de respect et civisme, s’ils ont besoin de se défouler, ils peuvent s’inscrire à Fitness Park.. Vous êtes au top !!!

Tres bonne agence! Equipe professionnelle

Bonjour Une petite remarque par apport à l accueil en reçois pas les clients bouche plaine Maine salle Prends une pause C’est une banque BNP

Bon accueil bon conseil de ma conseillère la directrice je suis je suis ravi et content du service affinité je suis fidel et je resterai dans cette banque

Excepté un ou deux l'équipe est peu respectueuse arrogante pas sérieuse avec très peu de professionnalisme Très déçue et hâte d'enfin changer de coin pour les quitter

Je suis une nouvelle cliente j ai entendu dire que l équipe était au top 👌 et cela s avére être vraie je suis très satisfaite de l ouverture de mon compte chez la bnp la Briche ! Je recommande très fortement cette agence où le professionnalisme est au rendez vous !

Je tenais à remercier Madame BAHRAOUI pour son sérieux et son professionnalisme. Elle m’a réglé un énorme problème en moins d’une heure. Encore merci

J'ai été bien reçu par l alternante de l'agence. Très accueillante serviable

Cliente depuis plus de vingt ans toujours satisfaite de mon agence

Franchement je suis content de vous Je recommande tous le monde d'ouvrir un compte chez Bnp paribas Merci

Prise en charge rapide et très bon accueil

La directrice est vraiment TOP ! Prise en charge rapide et une véritablement écoute

Très satisfait de la qualité de service de Bnp Paribas , très bon accueil le conseiller est super gentil

Suite à un problème d’assurance immo, je devais entrer en contact avec ma banque, ce fut laborieux durant les premier contacts mais après de multiples échanges cela commencer à s’améliorer. Mon dossier n’est toujours pas régler, je vais devoir retourner à l’agence pour essayer de régler ma situation. Mais Mme BARRAOUi la directrice a était très aimable et à l’écoute. Ps: la 5ème étoile sera mise ultérieurement lorsque mon dossier sera régler et clôturer. Cordialement. Je reviens pour modifier mon avis, je suis retourner à la banque et là directrice d’agence a été très compréhensible et m’a aidé a débloquer mon dossier. Donc je recommande.

Je suis tres content des services bnp Paribas

Je suis satisfaite du service BNPP.

Très bonne expérience,

Je recommande cette agence à tous les futurs clients les yeux fermées. Équipe jeunes opérationnel, dynamique, toujours disponibles, très à l'écoute et repond rapidement. UN GRAND MERCI à l'agence d'Épinay sur seine . Vous êtes les meilleures .

La directrice de l’agence d’Épinay-sur-Seine est super efficace, professionnelle et agréable. Merci pour tout. Sabrina Sahnoun

Conseillère attentive et convaincante.

Excellent service, très disposés à aider les clients.

Super agence, Aimable, arrangeant, service rendu impeccable. Obligation de moyens de mis en place. Merci.

Satisfaction totale rien à dire

Agence ageeable l'accueil est formidable et les conseils de qualite jje recommande

Agence très agréable , accueil de qualité je recommande

Agence très conviviale et conseillers à l'écoute je recommande

Très bien accueilli et service rapide

Personnel accueillant et disponible

Agence agréable avec un personnel compétant et disponible.accueil au top

Équipe à l’écoute et toujours disponible lors de mon passage à l’agence je recommande cette banque

Personnel à l'accueil très disponible et à l'écoute. C'est agréable !

Équipes au top conseiller à l'écoute active Je recommande cette banque

Service excellent

Accueil formidable👍👍👍

Pour bien vous dire l’accueil que je reçu c’est impressionnants et l’expérience avec vous pour l’instant ça va très bien je regrette pas parmi vous

Bon accueil de la clientèle !

J'aime beaucoup les conseillers, je suis bien accueilli dans l'agence .

Agence proche de ses clients et surtout prise en compte rapide des problèmes liés à la gestion des comptes clients.

Cette banque est la première et seul que j'ai eu car mes parents y sont depuis des années l'agence est au top il nous aide au quotidien si on a besoin de réponse à certaines questions on est reçu assez rapidement je recommande. la famille El kabouss

ma conseiller est compréhensible et le coûte

Très bon acceuil et conseillers a l'écoute, mention spéciale a Mme Harouni

J’ai été reçu par la directrice pour un rendez-vous,elle a répondu à toutes mes attentes Très bon service je recommande

Très satisfaite de mon expérience. Ma conseillère elle est très professionnelle, toujours attentive et à l’écoute selon mes besoin. De même, elle est toujours disponible en cas de besoin et répond très rapidement à mes mails afin de pouvoir me conseiller au mieux.

Accueil convivial et cotdial'

Écoute et mise a disposition du personnel

Réception et services au top

Très Bon accueil

Je suis très satisfaite de l'accueil des conseillers

Nul

Accueil très bon

Banque et équipe au top !

La nouvelle directrice est à l'écoute et professionnel. Je suis bien contente!

je vous déconseille , agence ouverte juste le matin , l'aprés midi il vous faut un rendez-vous , les conseiller ne réponds jamais à vos appel et vos e-mail.

Fermez votre banque les amis, et ce partout dans le monde. Vous êtes incompétents, et vous faites perdre du temps à ceux qui vous font confiance en vous confiant leurs argents.

C'est la pire banque c'est des menteurs

Franchement nul pas la peine de domicile vos comte chez eux , trop chère sans aceuil , il l faut changer c et monsieur a la ceuil c nul je Suis dessus

Agence ouverte uniquement le matin . L'après-midi, il faut prendre rdv pour parler ,au sens propre, à quelqu'un ( oui parce qu'il faut sonner uniquement *** si rdv ). Je m'étais déplacée au horaire d'ouverture indiqué sur la page Google de la banque, j'étais dans la banque mais j'ai dû appeler via mon téléphone pour parler à quelqu'un, pour prendre rdv ... Au téléphone, je tombe sur une femme très désagréable, qui répond à demi-mot à mes questions. Je ne comprend pas les personnes à la réception sont payées à quoi faire exactement si ces personnes ne sont plus capable de recevoir les clients sans rdv à partir de 12h30. Et merci de ne pas répondre à ce message par votre message programmé pour chaque avis ( Twitter, Facebook...). Le fait est que quand l' on prend le temps de se déplacer, on s'attend à un minimum qui est de pouvoir communiquer à une personne physique à l'accueil et pas au store baissé.

Mauvais accueil

Vraiment nul , aucune réactivité ,un conseil allez voir à côté

Service minimum ! Ouvert le matin uniquement depuis début d'année 2022 après-midi uniquement sur rdv ! Franchement ça donne envie d'être banquier pour faire la sieste les après midi..

Le banquier tête de braqueur au spectacle de redouane :) lol

Vraiment pas professionnelle. Je me rend à l'accueil, la conseillaire est sur son téléphone et ne me prête aucune attention. Me demande de repeter ma demande une fois qu'elle a finis de faire ses affaires sur son téléphone. Message envoyé sur l'application à mon conseiller aucune réponse de sa part.

un grand merci à Yasmine et Hamza à l'accueil de BNP la briche pour leurs accueil et professionnalisme pour débloquer la situation de mon compte aussi rapidement.

Je n'ai jamais vu un personnel d'accueil qui te répond d'aller voir une autre agence pour répondre à mes questions, c'est la pire agence à qui j'ai à faire faut vraiment qu'ils redescendent sur terre, même pour te répondre il se permet de te dire qu'il ne s'occupent pas de ça et je parle de ce Mr Traoré

Personnel sans expérience pas professionnel inexpérimenté arrogant à fuir très très vite et de cela se sont des menteurs et j'en passe personnel aaaaarrrrrrooooooggggggaaaaannnnnttttt et il se prenne pas pour de la m....... e désolé du terme a fuir bande de menteurs

D’où viennent les conseillers de cette banque ? Ils ne sont malheureusement pas professionnel du tout ne sont pas efficace pour une demande de crédit ou gérer vos comptes c’est du grand n’importe quoi...

Aucune expérience et profesionalism dans cette banque Personnel incompétent surtout la directrice qui est insupportable Cordialement Karim

Franchement ils sont très gentils et ils ont tous fait pour répondre à mon besoin la directrice est ses salariés sont très professionnels et font Tout ce qui est en leurs pouvoirs pour satisfaire les clients et j’ai absolument rien à leurs reproches bien au contraire je leurs dit continuez comme ça madame la directrice ! Et surtout ne changez rien merci

La dame de l'accueil hyper arrogante !!! Ni bonjour Ni Au revoir !! je sais pas pour qui les gens se prennent.

A éviter le maximum surtout le conseiller MR Traoré il nous a bloqué les comptes et les cartes moi et ma femme pendant mes vacances car j'ai refusé d'assurer mes voitures et mon logement chez lui NE REPOND JAMAIS AU TEL FAITES ATTENTION!!!!!!!!

Rien à dire... Ils raccrochent au nez tout le temps, c'est impossible de les joindre, ils ne font pas les virements quand on leur demande d'en faire un...

Le personnel de l accueil irrespectueux on dirait le personnel d un bureau de la poste n ont aucun sens du commerce On dirait que la bnp les a ramené de cité, Cherche toujours un moyen pour vous renvoyer vers leurs services client, À fuir

Je deconseille fortement cette agence. Personne ne décroche quand on appel, ou si un employé decroche on nous raccroche automatiquement au nez. Les conseillers ne sont pas du tout serieux car ne répondent pas au mails envoyé après plusieurs jours et plusieurs mail. J ai eu le droit a un conseiller/directeur d agence qui ne s y connaissait pas du tout dans la banque (lors de son depart et du mien de cette agence un autre conseiller m a affirmé que le conseiller qui s occupait de mes comptes n avait aucune formation en banque). La fermeture des comptes met plusieurs semaines voir p plusieurs mois avec relance biensur. Si vous voulez perdre de l argent allez-y sinon évité les

Meilleur banque de epinay sur seine avec un service inpecable.