Banque Populaire Rives de Paris Banque

J'ai été très étonnée par le nombre d'avis négatifs. Etant déjà cliente à 4 banques différentes, je n'ai jamais trouvé une meilleure expérience ailleurs. Mon conseiller, Monsieur Zrelli, est une personne incroyable, il a toujours été aimable, professionnel et très réactif avec moi, ce qui n'est pas le cas avec tous mes autres conseillers des autres banques. Je suis très satisfaite et j'aime beaucoup l'esprit de cette banque. Je recommande.

Excellente experience avec Monsieur Mohamed ZRELLI. Il est toujours à l'écoute de ses clients et essaie de tout mettre en place pour leur satisfaction.

Les relations avec le client se degradent depuis 5 ans, je me pose sincèrement la question de quitter cette agence voir la banque populaire après plus de 30 ans de fidélité !! tellement que le service client est inexistant !! Ex: vous envoyez un mail à votre conseiller, personne ne vous repond et c'est tout le temps comme ça maintenant !!!

Banque qui n'a rien à voir avec une banque. J'y suis depuis 10 ans et mes conseillers ont du changer plus de 4 fois (ça la limite dans les banques physiques maintenant c'est le tarif). Concernant leur professionnalisme nous sommes proche du 0, j'ai du remonter mes soucis à la directrice d'agence qui ne fait que du client pro pour faire avancer la situation. Nous restons sur une bonne fin et je laisse une deuxième chance à cette agence. 4 mois plus tard je demande une simulation de prêt. Autant vous dire que cela fait 1 mois, 5 relances et un mail incendiaire à la directrice d'agence et tout cela est resté sans réponses. Ne venez pas me dire que c'était les vacances car dans votre mail vous m'indiquiez avoir une réponse avant la fin de la semaine il y a de cela 2 semaines déjà. J'ai du lors de ma première demande moi même formuler des axes de solutions car les conseilles ne connaissez pas leur métier. Mieux vaut passer par des banques en ligne. Parfois de meilleurs conseils mais vous en avez pour votre argent.

Pire agence du monde. Plus de deux mois pour essayer de recevoir une simple carte de crédit mais des problèmes tout le temps. Service clients immonde avec une banquière qui vous parles très mal. A croire que c’était elle la cliente mécontente. Ils ont donc décidez pour une raison méconnue de clôturer mon compte sans s’être donnez la peine de me prévenir alors que je n’ai même pas encore reçu ma carte de crédit. Agence a fuir. Si j’avais pu mettre moins d’une étoile ça aurais été fait.

Tant que la Directrice Madame Valentin Céline . Ça reste toujours au top

... Naze