Banque Populaire Auvergne Rhône Alpes Banque

Un grand merci a Monsieur Scappaticci, un conseiller toujours disponible, très aimable, vraiment professionnel il prend toujours le temps pour vous informer ou régler vos petits problèmes. Je recommande ce conseiller à 200%

Cela fait plusieurs années que M. Scappaticci m'accompagne dans mes projets et c'est toujours très appréciable de bénéficier aussi bien de ses explications pédagogiques ainsi que de son soutien.

Je recommande fortement cette agence, n’hésitez pas à changer d’agence, car Monsieur SCAPPATICI est très professionnel et réactif. Il est facilement disponible et vous conseille parfaitement selon vos besoins. Mr Durak

Conseiller Mr Scappaticci réactif et efficace. On recommande vivement !

Merci à M. Scappaticci pour son écoute et ses conseils. Grâce à lui, nous avons pu réaliser notre projet immobilier. Nous sommes clients de la BP depuis des années, et nous recommandons cette agence.

Je suis pleinement satisfaite de mes rendez-vous avec M.Scappaticci dans votre agence. Son professionnalisme, sa disponibilité et sa capacité à expliquer clairement sont très appréciables. J'en retire toujours beaucoup d'informations! Je recommande vivement ses services

Nous avons demandé à changer d'agence afin de pouvoir conserver notre conseiller bancaire qui est une véritable perle, c'est assez rare pour le souligner ! Suite à une très mauvaise expérience dans une autre agence, nous allions nous rediriger auprès d'une banque en ligne, mais Mr Scappaticci a su nous prouver que rien ne remplace l'humain lorsqu'on est face à une personne aussi compétente, réactive et humaine. Un peu comme un médecin de famille, Mr Scappaticci est notre conseiller de famille désormais 😍.

Ayant changé d'agence pour une agence plus proche de mon domicile, j'ai été reçu par M. SCAPATICCI. Il a su répondre à mes attentes avec beaucoup de compétence, de disponibilité et de professionnalisme. Conseiller qui sait prendre le temps d'expliquer de façon simple et claire en fonction de nos interrogations. Très à l'écoute et très humain. Je suis pleinement satisfaite de ce premier RDV.

Je suis très satisfait du service que j'ai reçu de la part de mon conseiller bancaire Mr SCAPPATICCI. Il a été très professionnel et compétent tout au long de mes interactions avec lui. Il a pris le temps de comprendre mes besoins financiers et a proposé des solutions adaptées. Je recommande

Michel scappaticci est une personne très à l'écoute avec des explications claires et très réactif. D'une gentillesse hors norme je le recommande avec grand plaisir

Bonjour, Nouvelle cliente via mon conjoint pour ouvrir un compte commun, je suis très contente de l’accueil de Mr SCAPPATICCI.. à l’écoute de notre besoin et surtout, il cherche toujours les bonnes solutions. Merci à vous, à bientôt

Je ressors très satisfait d un rdv de simulation de prêt immobilier avec beaucoup plus d informations que je n avais de questions. C était très instructif, professionnel et clair. Je sais exactement comment orienter mes recherches et ce sur quoi je dois être vigilant. Merci a M Scappaticci et à Mme Vignes pour leur accueil. Ils ont été très à l écoute, patients et pédagogues.

un super relationnel, on peut dire là votre banque vous écoutes et vous aides à trouver des solutions autour d'un bon café, remerciement tout particulier à Mr Mathieu Rabu avec une très belle énergie il est a votre écoute.

Merci à Monsieur Scappaticci de l’accueil. Courtois et poli ses explications sont claires et simples. Accueilli à l’heure dans une nouvelle agence rénovée. Je recommande sans hésiter

Je suis suivi depuis plus d un an par mr Scapaticci qui est une personne toujours disponible , professionnel et très réactif pour l ensemble de mes demandes .

Très bon accueil de la part de Michel Scappaticci. Très professionnel et bienveillant. De très bon conseils merci pour tout

Très bonne banque efficace et notamment Monsieur Scappatici qui fais un travail remarquable ! Un client ravie !

Très bon accueil et personne a l’écoute de nos demandes

Première fois que j’ai droit à un tel niveau de conseil dans une banque de détail généraliste. Sous le charme !

Service client irréprochable, très bien reçu par Mr. Scappaticci qui a été de très bon conseil et a répondu parfaitement aux besoins correspondant à ma situation. Je recommande fortement.

Je suis cliente banque Populaire depuis mon enfance, j ai eu pas mal de conseillers mais Mr SCAPPATICCI Michel a été au top. Il est vraiment à l écoute, aimable, poli, de bon conseil et surtout fait preuve d'humanisme exceptionnel. Il vous donne son point de vue sur vos comptes en vous donnant des exemples concret quil soit bon ou pas. Un conseillé en or. Merci à vous.

Cliente banque Populaire depuis toujours, j en ai vus défilés des conseillers mais alors le nouveau conseiller Mr Michel SCAPPATICCI a dépassé toutes mes attentes, a l écoute,de bon conseils, gentil, souriant et surtout très humain. Ça fesait longtemps que je n avais pas eu de conseillé comme ca. Merci pour tous. Merci à vous.

Super accueil j ai été prix en 15min en avance !! Merci de votre accueil MScappaticci

La première banque en laquelle j'ai confiance. Des banquiers prompts à répondre à mes demandes. Mention spéciale à ma banquière Mme Cruz qui a une réactivité époustouflante. La banque populaire st genis Laval, c'est les meilleurs !!!!!

Super nouveau conseiller M Michel SCAPPATICCI a l’écoute, très agréable, trouve de vraie solution sur le long terme. Sa fessais bien longtemps. Merci à vous.

Nous avions l'intention de quitter l'agence de saint genis Laval aux regards des services rendus. Mais l'arrivée de notre conseiller Michel Scappaticci nous a fait changer d'avis! En effet, enfin un conseiller qui ne fait pas semblant de vous écouter! Il est a l'écoute, bienveillant , disponible et surtout au-delà de son professionnalisme d'une grande humanité! On revient à ce que nous avions connu il y a 20ans. Je recommande cette agence mais surtout ce conseiller! S'il quitte l'agence , nous la quitterons également.

Notre nouveau conseiller Michel scappaticci est une personne très agréable à l'écoute réactif rien à redire nous sommes très satisfaits

Très contente de mon conseiller et agence Banque Populaire

Nous sommes assez satisfaits de notre banque. Nous avons pour habitude de gérer nos comptes via l'application et cela se fait très facilement. Il est vrai que les conseillers changent régulièrement mais en général ils sont plutôt sympas ☺️ Notre dernier accompagnement pour un crédit immobilier s'est très bien passé. Merci

Rien à dire. Personnel aimable, qui prend le temps d'expliquer et d'étudier les dossiers. Je recommande cette agence.

Client Banque Populaire depuis plus de 20 ans, je songe très sérieusement à changer de crèmerie quand je vois la façon avec laquelle ce conseiller de l'agence de St Genis Laval me reçoit ce matin. Ce type doit avoir sa photo en face des définitions de pompeux, arrogant et dédaigneux dans le dictionnaire. Ajouter à cela un règlement bancaire qui nous interdit de faire ce que l'on veut de notre argent, et vous gagner un client fidèle et rentable qui se casse!

En note, j'aurais mis 4,5/5, mais puisque l'on ne peut mettre que des étoiles pleines, va pour le 5 étoiles. Je rajouterai peut-être des photos plus tard si cela ne pose pas de souci à l'agence. Passons à la banque en elle-même. DAB et petites feufeuilles pour déposer les chèques à l'intérieur en libre-service, petite salle d'attente et endroit assez épuré. Je n'ai vu qu'une machine à café, rien pour les amateur'rices de thé comme mwa, mais de toute manière je ne suis jamais restée plus de 5 min à attendre. D'ailleurs, ne me demandez pas s'il y a des toilettes, je présume que oui, je n'ai jamais posé la question. Que vous vouliez ouvrir un compte pro ou perso, vous êtes bien accompagnée. Je parle à titre personnel, même si j'ai l'intention un jour de basculer le compte pro également dans cette banque. Les conseillers sont disponibles. Bon je ne dis pas qu'ils répondent à la minute, c'est normal avec le nombre de client'es. Toutefois, ils restent à l'écoute. Pour les services, vous avez pas mal d'infos et de comparateurs en ligne, si j'ai choisi cette banque c'est parce qu'elle répondait à la plupart de mes critères. Il me fallait un conseiller disponible et compréhensif (vu ma situation xD)peu de frais mensuels et une interface en ligne. Certes, je n'ai pas encore souscrit de crédits, donc je ne peux pas me prononcer là-dessus. Le jour où ça arrivera, je modifierai mon avis en conséquence. N'hésitez pas, si vous avez des soucis à en parler ou même à changer de conseiller par exemple. J'étais dans une autre agence avant, avec un vrai dragon... je peux vous dire que maintenant ça va bien mieux :'). Comme je dis d'habitude, testez, comparez et choisissez selon vos envies ! Belle journéeeeeeeee ! ♥.♥

M. FEHLMANN.

Je pense sincèrement que la personne qui a mis 5 étoiles travaille dans cette agence ou est un proche. En tant que client, la note ne peut excéder 1 étoile. Injoignables, voleurs, un nouveau conseiller tous les 6 mois, passez votre chemin. Autant prendre une banque en ligne !

super accueil du directeur