SG Banque

Je tenais à remercier, particulièrement, ma nouvelle conseillère, pour son accueil, ses conseils judicieux, sa patience et ses explications à mes questions. Je suis depuis plus de 30 ans à la Société Générale, depuis plus de 1 an dans cette agence. Ce sont les personnes et une équipe qui font d'une banque un partenaire et je tiens aussi à remercier les autres personnes avec qui j'ai été en contact qui ont su m'écouter et être reactives, pour m'aider dans des circonstances pouvant être délicates.

J’ai obtenu des réponses claires à toutes mes questions concernant les produits d’épargne structurés. J’apprécie la sécurité apportée à l’utilisation des cartes bancaires : elle est précieuse.

Très bon accueil, rapide, conseillers professionnels et toujours à l écoute

FUYEZ !!!!! Pire agence, Voila ce que la SG est devenue Cliente depuis ma naissance je m’en vais changer de banque, il ne cherche que le profit et la directrice est à côté de la plaque. Elle préfère perdre un client cotisation carte prêt étc… que rembourser des frais, alors je préfère aller voir ailleurs. Optez pour une banque en ligne dans ce cas si c’est pour être face à des robots

J'ai voulus retirer de l argent à leur DAB et lorsque j'ai inséré ma cb le boitier cb est tombé à l'intérieur du distributeur !!! Il était 17h55 et le personnel avait déjà fermé l agence...lorsque le personnel est sorti j'ai fait savoir que ma carte était bloqué et la stupeur ils ne peuvent rien faire avant demain la blague et moi je fais comment pour nourrir mes enfants? Ma carte peut-être dérobée par n'importe qui surtout si le DAB a été volontairement endommagé...vraiment pas pro cette banque

A fuir. Incapable d’envoyer ma nouvelle carte bancaire à mon adresse suite à opposition… je reçois un courrier me disant que la carte est arrivée à mon agence, au tel non c’est une erreur sur le courrier la carte va arriver chez vous, et là message vocal d’une agence d’une ville situé à 15km de chez moi , ma carte est arrivée là bas… dispo quand ils veulent vous vendre quelque chose sinon ils répondent une plombe plus tard… vaut mieux choisir n’importe quelle banque en ligne…17 ans passés dans cette banque …ciao

Une banque qui facilite touilrs service pour ces clients.. rapidité et bien accueillir..

Le directeur adjoint de cette agence a rejeté ma demande sans l'examiner et a refusé de me donner une lettre de rejet, sa raison était que puisqu'elle a été rejetée dans une autre banque, nous ne l'examinerons pas ici. Une mauvaise expérience,un directeur de banque qui ne respecte pas la loi et vous fait vous sentir humilié….

Pire agence sur Strasbourg à fuir !!!!! J'ai ouvert mon compte et attendu 2 semaines sans nouvelles !!! Lorsque j'appelle c'est toujours la même réponse, il faut attendre 2 semaines pour la réception du RIB et de la carte bancaire ... 2 semaines sont passées sans nouvelles, quand je pars à l'agence on m'annonce que le compte n'a jamais été ouvert et que mon conseiller à dû oublier de l'ouvrir ... LA BLAGUE ! vive le professionnalisme , j'ai perdu 2 semaines à cause de cet oublie et le pire dans tout ça , je n'ai reçu aucune excuses

Merci à Mme MIRGUET et à Mr BARRO pour les services rendus quand j'en avais besoin lors de mon passage à votre agence. Bonne journée à la fine équipe.😀

NE JAMAIS Y METTRE LES PIEDS

Très difficile d'être contacté Ils sont très méfiants, distants, ne se soucient pas des problèmes des clients Vous n'avez aucun moyen d'obtenir beaucoup d'informations sur certaines transactions, etc. Je ne recommande pas la société générale

0 le service client ! Le conseiller et la directrice jamais joignables ou pas en mesure d'effectuer des opérations sur compte professionnel, en vacances, rappelez d'ici deux semaines s'il vous plaît...

à fuir du lundi au dimanche

Bon service

Très bonne accueil et surtout M. Guenfoud fût à mon écoute et me donna de bon conseil.

Très bons conseils de M. Guenfoud sur des problématiques importantes telles la mutuelle santé, assurance habitation et protection juridique et infos sur LEP et PEL avec des explications très détaillées.

Équipe professionnelle et disponible

Navrant (et pour répondre à la réponse, j'ai changé d'agence - ils devraient être au courant, non?) Cette agence a perdu deux de mes chèques en prétextant que c'était peut-être la femme de ménage qui les avait mis à la poubelle; a perdu un virement de plus de mille euros que j'ai envoyé aux Etats-Unis - pas de trace, pas de nouvelle, pendant six semaines, il a fallu y aller accompagnée pour insister qu'on me donne une réponse - a annulé mes moyens de paiement lors d'un voyage parce que je n'avais pas prévenu l'agence de mon déplacement, alors que j'en avais la preuve écrite sous la main... Je me suis trouvée à l'hôtel à Chicago sans carte de paiement valable et là-bas on ne rigole pas avec les impayés. Tous ces incidents sont documentés, ce n'est pas la peine de de les nier ou de chercher à rejeter la faute sur la cliente. A une période il y a eu une amélioration, mais c'est fini. Conclusion: quand une cliente met en commentaire d'un mot en ligne il vaut mieux ne pas la chercher... je me serais contentée d'écrire navrant.

Service non professionnel, impossible de prendre le RDV, mon conseiller ne répond jamais. Je ne conseille vraiment à personne cette banque et surtout cette agence

Impossible de les joindre, plus d'une semaine d'appels qui reste sans réponse et là ça fait 3 jours qu'elle est exceptionnellement fermée sans plus d'info. Je dois aller signer les papiers d'un prêt étudiant dont on m'a déjà prélevé l'assurance ! Sans ma signature ! D'habitude je ne peux que dire du bien de cette banque, mais là je suis très déçue.

Mauvaise banque, services lents, bureaucratiques et obsolète. Je ne le recommande à personne

Conseil accueil et écoute cliente depuis l'ouverture du compte par mes parents je suis satisfaite

Honteux. Frais insensés et injustes. La personne responsable a été très impolie avec moi et n'a pas voulu me rendre des frais que je n'aurais pas dû avoir. S'il vous plaît, évitez-le ! BNP ING ou toute autre banque avant celle-ci ! honteux. Des frais fous et injustes. Le responsable était très impoli avec moi et ne voulait pas me donner des frais que je n'aurais pas dû payer. S'il vous plaît, évitez-le ! BNP ING ou toute autre banque avant cela ! Honteux. Frais fous et injustes. La personne responsable impolie avec moi et ne voulait pas me rembourser des frais que je n'aurais pas dû avoir. S'il vous plaît, évitez-le! -ci!

Turn-over trop important. Pour vous vendre des produits, ils font du forcing, mais quand vous voulez quelque chose qui ne les arrange pas, impossible de les joindre, ils ne répondent pas aux mails. Ca fais 3 moins que je les harcèle pour fermer certains des comptes et ils font tout pour ne pas le faire et continuer à me prélever de l’argent. Déconseille fortement.