SG Banque

Accueil, professionnalisme et réactivité exceptionnelle! Je suis ravie et je recommande vivement cette Banque et cette agence!

Super agence ! L'équipe est très serviable et M. Alba était extrêmement accueillant.

Équipe dynamique et professionnelle Surtout ne changer rien et continuer à nous servir comme vous le faites Bonne continuation

Madame Poras est très compétente, je suis ravie du service de ma conseillère. Merci beaucoup pour tout, elle est très empathique et à l'écoute de ses clients.

Ma gestionnaire au top ❤️

Cette agence bancaire SG au 14 rue d’Antibes est horrible. Un certain Monsieur N.G( initials de son nom), est une ordure. Ne perdez pas votre temps dans cette agence bancaire . Ce mediocre directeur decl’agence ferme des comptes bancaires, pour aucune raison. Creant des problemes grave pour des honnetes clients. Ne perdez pas votre temp avec cette agence bancaire. A fuir! This Societe Generale bank agency at 14 rue d’Antibes. Please for your sake keep well away. They( especially a complete douchebag of a director whose initials are Mr. N.G ) , is a complete mediocre person. I am not the type of person who enjoys posting comments that are negative, but please believe me, this bank agency are fraudulent, disgusting and close bank accoubts for no reason , even though the account in question was in credit. Keep well away from this agency.

Meilleure banque de Cannes, j'apprécie vraiment le service, les gens sympathiques et gentils 👍🏻

Rapidité de traitement des demandes Distributeur automatique en libre service cohérent et abordable d'utilisation

Très satisfaite, très belle accueil, et les conseillers très bien.

Une banque qui me suis depuis plus de 30 ans dans les bons et les mauvais moments … juste Merci SG

Voici une banque, SG, qui vire ses bons clients avec qui ils ont travaillés et fait des profits durant de nombreuses années, sans AUCUNE EXPLICATION NI MOTIFS!

Excellente banque toujours à l'écoute et de très bon conseil dans les bons et les mauvais moments.

Je tiens à vous informer que l'agence de la Societe General qui se trouve rue d'Antibes à Cannes est catastrophique. L'accueil est nul. Ils ne savent même pas dire bonjour et ne parlons pas non plus d un certains conseillers Monsieur Laurent Alba plus hypocrite que lui il n'est là que pour vous vendre des produits il est totalement incompétent imbu de ca petite personne récupérer votre argent et fuyez cette Agence

Mr Serre étant mon conseiller rien à dire personne agréable et professionnelle.

Je suis très satisfait du service client. Mme Caroline Poras m'a soutenu afin que je puisse résoudre certains problèmes sans avoir à me déplacer en France. Je vous remercie beaucoup

Après plus D'UNE HEURE d'attente au téléphone, personne ne répond ! Ils sont SOIT DISANT le meilleur service client de l'année 2023, GROSSE MASCARADE !

Super banque avec des conseillers sur qui on peut vraiment compter et très réactif. Je la conseille à tous

Je suis descendu cet après-midi exceptionnellement pour me rendre dans votre banque pour retirer la carte bleue de ma fille j'ai bien visité le site qui notifier que l'agence était ouverte jusqu'à 18h aucun renseignement sur le fait que vous aviez juste aujourd'hui mercredi 21 1 fermeture exceptionnelle... J'ai même appelé votre agence ce matin, un disque redondant nous explique que tous les conseillers sont en ligne ce quui laisse supposer que vous étiez ouvert

Attendez vous a des heures d’attente pour les contacter, conseillers indisponibles 24h/24 j’ai l’impression d’avoir fait la guerre.

A plusieurs reprises et particulièrement pendant la crise du Covid, dans l'obligation de résoudre un certain nombre de questions et problèmes bancaires rapidement et à distance, toutes mes requêtes et demandes d'une importance majeure furent traitées avec diligence, compétence et courtoisie grâce à la précieuse assistance de Madame Poras. Ses efforts ne sont pas passés inaperçus, un atout capital au sein de son équipe à la Société Générale, et cela a conforté ma confiance dans notre relation bancaire. Françoise Arnold

Accueil chaleureux et personnels extra beaucoup à l écoute du client

Mr Lionel Serre est un excellent conseiller, professionnel et très humain. Ma maman est suivie par Mr Serre et je compte en faire autant.

Bonjour Je viens de me rendre à Cannes depuis le Maroc pour un rendez-vous avec Madame Poras pour une intervention importante, fermeture de compte obligée , moi qui suis client depuis plus de trente ans. J'ai eu affaire à Madame Poras qui m'a apporté tout son concours avec rapidité, efficacité et courtoisie régulièrement. Je souhaite par ce message en témoigner de façon catégorique. Bien à vous

Nous avions besoin d'une assistance de dernière minute avec l'une de nos cartes bancaires, ainsi que d'autres problèmes connexes. Mme. Heureusement, PORAS a pu nous aider en temps opportun. Nous avons eu une excellente expérience client grâce à elle. Mme. PORAS a été extrêmement courtois et a gentiment répondu à toutes nos questions en détail. Mme. PORAS apprécie clairement d'offrir un service client de qualité supérieure, car elle a priorisé nos besoins, compte tenu des délais serrés auxquels nous étions confrontés. J'apprécie son orientation client et nous sommes impatients de travailler à nouveau avec elle à l'avenir. Je recommande vivement cette succursale et Mme. PORAS.

Très contente des services de mon conseiller.

Déçu…. Conseiller inexistant.. ne répond pas aux mails et n’honore pas les rdv téléphoniques !

C'est une succursale fantastique de SG à Cannes. J'en suis client depuis quelques années. Personnel très serviable et compréhensif. Particulièrement impressionné par le professionnalisme de Mme Caroline Poras et sa capacité à aider et à résoudre tous les problèmes. Merci beaucoup pour votre excellent service.

Bonjour Qel plaisir de pouvoir traiter un dossier autrement qu'en utilisant la procédure dématérialisée. Notamment lorsqu'on a la chance d'avoir comme interlocuteur un conseiller de la qualité de M. SERRE. Nous avons apprécié son accueil, sa disponibilité et son écoute. Son professionallisme et sa persévérence ont permis de finaliser notre dossier. Merci monsieur, votre excellent comportement relationnel nous confirme que le contact avec les personnes est irremplaçable.

Service client 0, incompetent. Conseiller qui change tous les ans... Service telephonique toujours transféré sur la plateforme. Conseils et renseignements erronés suivant la personne au bout du fil... Client toute ma vie a la SG (43 ans maintenant) mais je vais changer de banque des que possible

Catastrophique, traite les clients comme de la **** le directeur n'a aucun respect Heureusement les deux dames de l'accueil sont adorables La société générale de Cannes a refusé de me donner de l'argent liquide alors que ma carte avait été volée Je n'ai plus eu accès à mon argent pendant 1 mois alors que mon agence de Paris demandait à ce que je puisse accéder à 300 euros en liquide (ce qui est le procédure)

inadmissible!!! élu meilleur service client de l'année 2023!!! personne ne répond au téléphone pourtant depuis 9h du matin j'appelle...une demie heure d'attente pour se faire raccroché dessus et dire que l'on paye pour un service qui ne sert a rien

Bonjour la direction, je suis personnellement très satisfait de tout mes collaborateurs professionnels, mon collaborateur actuel et partenaires financiers monsieur Julien Aubert, qui est très professionnel à l'écoute de ses clients, fonction de leurs besoins professionnels point monsieur Michaud Jean-Patrick

Gestion compte mauvaise

Remarquable qualité du service client dans cette agence. La prise en charge par notre conseiller, M. Lionel SERRE, de nos différentes demandes ainsi que sa réactivité sont très appréciables. Il est en effet devenu rare de trouver une telle qualité de suivi dans les banques. La gentillesse et le professionnalisme des caissiers à l’accueil complètent ce tableau sans faute. Un grand bravo à toute l’équipe et un merci tout particulier à M. SERRE.

Client à la S G depuis des années, résidant à l'étranger depuis 12 ans, je remercie Madame Poras, ma conseillère commerciale, d'etre à l'écoute de son Client. Très professionnelle, accueil toujours chaleureux, très sympathique, je tiens à vous faire savoir de ma satisfaction en tant que client .

Un grand merci à Caroline Poras qui a été fort sympathique et m’a aidé admirablement bien pour obtenir ma nouvelle carte ainsi que le code pour l’activer! Ma carte précédente avait été bloquée !!

Clients de longue date de la Société Générale, nous bénéficions d'un excellent service « au-delà » de notre banquière personnelle Mme PORAS. Comme pour toute grande organisation de services financiers, il peut arriver que le processus ou le protocole prenne le pas sur la priorité donnée aux besoins ou à la commodité des clients. C’est pourquoi il est essentiel de pouvoir compter sur le soutien personnalisé de professionnels du service client dévoués et qui font avancer les choses. Merci encore et merci d'avoir veillé à ce que nos besoins bancaires soient satisfaits !

Merci à mon conseiller pour ses conseils professionnels.

L'expérience avec Mme. Caroline Poras a été phénoménale. Le cadre du rendez-vous était de déménager et de mettre à jour notre compte. Ma femme et moi avons été assistés à chaque étape du processus avec perfection et gentillesse. Toutes nos questions ont été résolues et les procédures ont été prises en charge de la manière la plus professionnelle. Nous estimons que nous avons fait le bon choix en déménageant notre compte dans la succursale SG, Rue d’Antibes et en ayant Mme. Poras notre Conseillère de Clientèle Particuliers.

impossible d'envoyer un mail de son compte client service informatique nul

Avis partagé...il y a du pour et du contre. Niveau acceuil il faut encore travailler dessus visiblement. Madame Christine Bravo a un avis sur le sujet...

M CANNIZZO super conseiller

Accueil déplorable, Déplorable!!!! Mal éduqué. J'ai appelé à l'aide pour un problème et le gros gars de la réception a commencé à me crier dessus prise de rdv impossible en appelant l’agence car tous les conseillés sont occupés, donc prise de rdv via la plateforme téléphonique et arrivé sur place personne n’est au courant du rdv impossible d’ouvrir un coffre car pas disponible et la seule réponse de la responsable d’agence je cite : vous n’avez qu’à prendre un coffre chez vous !!! Bref à fuir

Employés impolis

Accueil déplorable, prise de rdv impossible en appelant l’agence car tous les conseillés sont occupés, donc prise de rdv via la plateforme téléphonique et arrivé sur place personne n’est au courant du rdv impossible d’ouvrir un coffre car pas disponible et la seule réponse de la responsable d’agence je cite : vous n’avez qu’à prendre un coffre chez vous !!! Bref à fuir

un accueil chaleureux, conseillers à l'ecoute, je recommande

Enfin un conseiller qui m écoute ! Qui est réactif et efficace en plus d être sympa !!! Enfin !!

Accueil sympathique et de bons conseils

Cliente à la Société Générale depuis des années, je suis ravie de cette banque qui a toujours été à la hauteur. Je suis depuis peu cliente professionnelle et très satisfaite des services proposés. Un grand merci à Monsieur Aubert pour son professionnalisme et sa réactivité.

Super merci

Merci Madame Antras pour l’accompagnement dans la création de compte! Un très bon service!

Je partage mon enthousiasme pour Mr Falco Jordan. Je n'ai jamais été aussi bien suivi par ma banque et mon conseiller... réactif, impliqué, de bons conseils, bienveillant... Merci à Mr Falco de nous avoir suivi dans notre projet. Je vous conseille vivement.

Nouvelle cliente professionnelle, j'ai été suivi par Mr Falco Jordan, qui a su nous accompagner dans toutes les démarches, il est très réactif et surtout de très bons conseils. Nous avons été accompagné tant sur la partie administrative que sur la partie prise en main du site internet et de l'application afin de gérer parfaitement notre compte. Je recommande +++++

Deux jours que j essayer de les contacter pour la banque à distance aucune réponse c est inadmissible

Accueil très cordiale.. À pris le temps de résoudre mon soucis.. Merci

J ai Monsieur Falco Jordan comme conseiller et je suis ravi de ses services; écoute et conseils, c'est ce que j attends de ma banque et de mon conseiller.Merci.

Après 30 années consécutives en tant que client dans diverse agences, je n’ai JAMAIS été reçu avec un tel mépris et incompétence. Après plus de 20 minutes passé à nous faire ignorer par la conseillère avec laquelle nous avions rdv, nous avons fini par nous faire recevoir par Mme Audrey Carlier (sous directrice de l’agence). Simplement pathétique et affligeant. A fuir!

Un excellent accueil, de très bons conseils et des offres au plus près de nos désidératas ! Mr Canizzo est un conseiller qui sait écouter ses clients.

A 17h31 les portes sont déjà fermées et les employés s'en vont ....

Excellent accueil de cette agence, cliente à Paris heureusement que cette agence de Cannes a su répondre rapidement et efficacement à ma détresse. Encore mille mercis à vous.

Service déplorable J'ai quitté cette banque après 7 ans car le service est passé de sérieux à déplorable au fil des années. Le pire fut les brefs échanges avec ma conseillère, qui, après m'avoir fait un laïus sur le fait que SES clients n'étaient pas des numéros et avoir planifié une rencontre avec moi, ne se souvenait même pas m'avoir parlé au téléphone le jour de notre rendez-vous!!! Ridicule mais pas seulement... j'ai fait une demande de clôture de compte et 2 mois après le compte était toujours actif Bref je déconseille cette banque et cette agence

Très bon accueil de Madame C ma conseillère. Elle a répondu de manière très professionnelle à toutes mes attentes.

Pire service bancaire que j'ai vu

Carte avaler 3 fois en 18 mois. Fermer jusqu'a mercredi. Faudrait penser a travailler un peu. Et prendre soin de ces clients. Banque pitoyable. A eviter.

Un immense merci à ma conseillère madame C. pour son professionnalisme, ses précieux conseils et pour tous ses efforts pour m’aider à l’obtention du prêt pour la maison de mes rêves. Je remercie également la directrice d’agence et mon conseiller pro pour leur confiance et l’appui de mon dossier. Équipe investie à l’écoute de leurs clients. Confiance totale MERCI !

Je suis heureux de votre aide et de tout.

Merci à cette agence qui de m'accompagner encore, de mon prêt étudiant l y a 10 ans à mon prêt immobilier cet été et des conseillers toujours au top.

Accueil topossisime ! Je suis passée dans cette agence pour prendre rdv dans le cadre d'un potentiel rachat de prêt immobilier. J'ai finalement tout de suite été reçu par Mme L. qui a été d'une écoute et d'une compétence au dessus de mes attentes ! Je pense que mon choix sur ma nouvelle banque sera vite fait..... je recommande !

Nous avons eu rdv pour étudier notre demande de financement pour l’achat de notre maison. La conseillère qui nous a reçus a été très professionnelle et très accueillante. Grâce à elle nous serons bientôt propriétaires! Nous recommandons vivement cette agence.

La pire banque de ma vie, absolument insatisfaite.

Toute ma famille sans exception est depuis toujours à la société Générale, j'y suis donc moi aussi depuis 30 ans et pour être honnête j'étais très mécontente de leurs services jusqu'à cet été où enfin j'ai eu un conseillé compétant et qui prenait soin de ses clients. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et si vous avez comme moi des petit soucis avec cette entreprise n'hésitez pas à demander monsieur Christophe Silva à l'agence d'antibes qui saura sans aucun doute vous réconcilier avec eux.

Super agence équipe dans la joie et la bonne humeur. Moi je demeure sur île de ré. Je reste sur cette agence de cannes rue Antibe. Très très satisfait de cette agence très pro et en confiance merci à vous les conseillères et conseillers bonne journée signé Max chaib Douai

ni aller pas vous allez le regretter

Vous devenez de plus en plus cher et de moins en moins efficaces.... ca en devient pathetique.. j ai du canger de conseiller 4 fois en 1 an !!! Votre standard telephonique est une farce et souvent une torture !!! dommage j y etais bien et pendant 30 ans , ma famille aussi...

En ce temps épidémique ne répond pas aux appel et en plus ne permet pas de faire des retraits sur un livret jeune banque à éviter

Les conseillers l'agence elle même sont toujours injoignables, les services mis à disposition, téléphone et messagerie, sont inutiles car vous restez sans arrêt insatisfait et sans réponses à vos réclamations !!!!

Personnel très mal élevé est très impoli très incorrect passez votre chemin

Chéque de salaire déposé en boîte à chèque extérieurement à 8H00 le 6 mai 2019. Le 16/5 je demande des explications en remettant la copie de remise de chèque. Après trois relances physiques le 28 mai en me rendant à nouveau à l’agence on m’annonce que je fais parti des 1% de perte possible. La solution est que mon employeur face opposition !! Aucun document indiquant la perte du chèque après recherches ne met remis. Après prise de contact le 28 mai avec ma conseillère dans une autre agence, elle me demande de lui envoyer à nouveau une copie du dépôt de chèque pour faire de nouvelles recherches. Cela démontre qu’il n’y a aucune communication entre agences et le client est laissé avec un manque de 574 euros sur son compte. Le client est baladé et rien n’est fait pour solutionner au plus rapide son problème dû à la banque. Ce problème concerne mon mari sur notre compte commun. J’attends toujours mon argent sur mon compte - il ne faut pas s’étonner que les banques internet vous mangent.

Cette agence n est pas la banque idéale mais il y a qq points +. Ils font tout pour ajouter des frais faites le leur savoir. Ils ralentissent les virements, font les choix a votre place... Personnel du guichet d'un tres bon acceuil agréable efficace mais la direction se pense intouchable. Conseillers clients stressés, peu arrangeants, trop vendeur & expeditifs limite a vous faire douter, rare rdv concernant les petits portefeuilles. ma conclusion une direction qui doit les stressé. Jamais de geste commercial pourtant client depuis 15 ans, médusé!

Premièrement, ils ne répondent jamais alors que nous avons essayé de les contacter des centaines de fois. Deuxièmement, le service de comptage est raciste, il fait une stupide blague raciste sur les chinois et c'est très impoli envers les clients.

impossible a joindre

Je pourrai mettre 0 que déjà ça serai trop. ils perdent vos paiements, il ne vous répondent JAMAIS et le service client ne peut rien faire. Je trouve cela inadmissible. J'Essaie de les joindres depuis + de 10jours et jamais personnes de l'agence en ligne. le service client fait des annoncent pour que nous soyons recontacter mais personnes ne le fait. pourtant CANNES c'est pas une agence de campagne, je déconseille complétement cette agence, merci madame la directrice pour se sérieux. MÉDIOCRE

Très gentils et à l'écoute....on su résoudre les problèmes de mon agence parisienne Merci

De loin la pire agence/banque jamais eu! A cause des prestations très décevantes et pour des conditions tarifaires élevées, j'ai décidé de clôturer mon compte depuis 3 mois. Après 3 recommandés AR, une 10ènes d'appels téléphoniques, ma conseillère Mme Pégaz n'a jamais daigné me répondre, ni même la directrice d'agence Mme Palestrier. Résultat des course, 3 mois après, plus les frais indument ponctionnés sur mon compte, ce dernier n'est toujours pas clôturé. Bravo la Société Générale