SG Banque

Je suis très satisfaite de leur écoute de leur professionnalisme de leur réactivité super bien

J’ai rencontré Monsieur HERNANDEZ dans le cadre de mon projet professionnel. Enfin un conseiller à l’écoute, professionnel et réactif. Je recommande très fortement.

J ai attendu 30 min avec votre petite musique d attente, bien évidemment pendant les heures d ouverture. Au début ça a même décroché puis on m a mis direct en attente sans un mot,rien...Avant j étais suivie a Valmy, ils étaient au top mais j ai déménagé...En fait la question n'est pas si pseudo ou pas, quelle esquive pathétique, et je me vois mal entrain de solliciter votre direction pour un sujet similaire ( le recrutement des standardistes?). Engagez vous plutôt à répondre dans un délai acceptable, ou mettez une personne plus compétente au standard.

Ce matin plus de 2 heures à tenter inutilement de contacter notre agence de Tullins, de voiron, de moirans aucune personne n a répondu. Basculer sur les conseillers nada quedalle.. Tous aux abonnés.. Et on te dit élu service client de l année... 🤣🤣🤣🤣🤣🤣À mourir de rire

Plusieurs relances pour faire bouger les choses. On sent bien que le service ce n’est pas leur ADN… tellement compliqué d’être seul à faire avancer son dossier…

Jamais ouvert service de banque a fuir

Cette banque ne prend pas soin de ses clients l’accueil laisse à désirer et les conseillère ne font pas transmettre les dossiers et laisse aussi à désirer

Banque qui ne prends pas soin de ses clients, les conseillers s'en vont et ne prennent pas la peine de transmettre leur dossiers à ceux qui prennent leur relève. Je prends les devant pour une fermeture de compte, on met plus d'un mois à me rappeler sous prétexte qu'ils sont débordés, je dois moi, les rappeler chaque semaines pour avoir des nouvelles de ma situation. Pour finalement, une prise en charge minime de leur part et pour leur responsabilité qui est a moitié engagé. Je déconseille cette banque a tout point... je suis déjà partie de chez eux pour des problèmes, j'y suis retournée en pensant que les choses avaient changées mais rien du tout. Je vous conseil une banque avec de vrais conseillers, qui prennent le temps pour vous pas une banque comme celle ci, qui ne fais rien pour leur clients de longue date. Je met une étoile afin de pouvoir publier cet avis, mais ils n'en valent pas pas la moitié.

Une banque qui ne prend vraiment pas soin de ses clients il fond comme il veulent il mérite zéro étoile.surtout depuis le départ de madame stephan c'est la meilleure conseillère que j'ai pu avoir chez eux

Une banque qui ne prend pas soin de ses clients. Prenez une banque en ligne comme orange bank beaucoup plus à l'écoute et moderne !