SG Banque

La moindre des choses serait de mettre à jour vos horaires afin d'éviter de faire perdre du temps à vos clients ! POUR INFORMATION LA BANQUE ET DORÉNAVANT FERMÉ AU PUBLIC L'APRÈS MIDI ! UNIQUEMENT SUR RDV ! Un jolie bout de papier de 10X10 sur la porte écrit au stabilo rose pour nous informer ! Je pense que la société générale manque de moyens de communication je comprends les augmentations des frais bancaires ! Vous devriez essayer la semaine de 2 jours ;) !

L équipe des conseillers est toujours à l écoute de ses clients ; je suis très satisfait de l accompagnement reçu depuis toujours

Envoyé ici Suite à un comparateur de crédit immobilier (meilleurtaux) rendez-vous honoré et la responsable de l'agence nous affirme qu'elle ne peut pas nous faire une meilleure offre de taux car nous sommes passés par un courtier en prêt, demande confirmation auprès du courtier qui nous répond que l'agence est tout à fait en droit de nous proposer un meilleur taux de crédit que celui vu avec le courtier. Conclusion mensonge................ Merci au revoir et à jamais.

Merci au directeur de l'agence pour son accompagnement et son expertise précieux. Sa disponibilité et ses conseils ont grandement contribué à la réussite de mon projet. Merci également à la directrice adjointe pour sa réactivité et son efficacité. Agence de qualité !

Bon accueil. Conseillers serviables !

J’ai récemment demandé le transfert de mon compte dans cette agence. Toutes les personnes de l’agence sont très agréables. Je recommande vivement

Je suis client à l’agence D’auvers; je suis très content de l’accueil, de la réactivité et de l’accompagnement du directeur pour mon compte personnel et professionnel. c’est une agence que je recommande vivement

Rapide et efficace

Cette agence ne répond jamais au téléphone et nous invite à prendre rendez-vous sur son site internet. Comment fait-on quand on ne l'a pas ? Après 20 minutes d'attente au téléphone, ca raccroche et pendant 20 minutes on a en boucle votre service client est là pour vous aider. Quelle honte, c'est irrespectueux qu'une société privée qui fait du fric n'ait pas les moyens humains de mettre une personne qui répond au téléphone.

Bonjour à tous, étant titulaire de comptes et un crédit immobilier à la société générale d'Auvers sur Oise ( 17 rue du général de Gaulle 95) depuis près de 40 ans je me retrouve dans une situation financière difficile suite à un licenciement économique et la société générale me prend des frais de plus de 250 € par mois . Suite à plusieurs appels que j'ai donné et un contact avec le directeur d'agence je n'ai comme réponse : que les frais prélevés sont faits automatiquement. Exemple il me refuse un prélèvement de 15€ mais par contre il me prenne 20 € de frais qui eux passe. ???

Je suis nouveau client Je suis agréablement surpris et surtout satisfait de la qualité de la relation client de l’agence et des prestations de la SG.

Service client de qualité dans cette agence. Leur attention personnalisée et leur efficacité dépassent de loin mes expériences avec d'autres banques. Une équipe dévouée qui fait vraiment la différence. Je recommande vivement!

Je viens tout juste d’ouvrir un compte et j’ai été agréablement surpris par le service client. Merci à ma conseillère pour sa réactivité et sa gentillesse

Excellente agence que je recommande ! J'ai obtenu mon crédit étudiant rapidement et j'ai ouvert mon compte là-bas. J'ai été très contente des prestations proposées. J'ai été accueillie par ma conseillère Madame ANGOUNOU qui a été très gentille et surtout très rapide, un grand merci à elle ! De plus, le directeur a été très gentil et très agréable, je vous remercie pour cet accueil. Encore un grand merci à vous et je vous recommande fortement cette agence qui est agréable, professionnel et rapide !!

Déçu de cette agence et surtout de notre conseillère qui a changé récemment pour nous. Désormais c'est aucune souplesse dans la relation commerciale, pas d'écoute, aucune pro-activité dans le conseil client et aucun contact tel. Agence injoignable. Après plus de 30 ans de satisfaction en tant que cliente de la SG, nous avons décidé avec mon mari de nous désengager de la SG. On attendra que notre conseillère parte pour voir si on revient. Dommage car la SG est une excellente banque.

Déçu de cette agence et non de la SG. Aucune pro-activité de notre nouvelle conseillère, aucun conseil lorsqu’une situation atypique se présente et même pas un appel. C'est nous qui lui demandons de modifier le produit afin de répondre à notre besoin (ce qu'elle à fait ce qui est déjà bien). Agence injoignable. Tentative par tel l’agence ce vendredi. Résultat : 11mn d’attente sans personne pour me répondre. Pas même de transfert vers le centre d’appel. Vous comprendrez aisément que j’ai raccroché et abandonné. Visiblement la notion de satisfaction client n’est pas au cœur des préoccupations à la SG de Auvers sur Oise. Clients de la SG depuis plus de 30 ans avec ma femme, c’est la première fois que nous nous sentons traités comme des numéros et non des clients. Mais bon la SG reste une excellente banque, sauf à Auvers. D’où ma note de 1 pour cette agence. YM En réponse au propriétaire qui se targue de ne pas pouvoir me joindre, Je l'invite à regarder le commentaire de ma femme ci-dessous qui lui permettra de retrouver la relation si il a un minimum de jugeote car Mme à mis son nom et son prénom donc facile à trouver avec les initiales et la ville de l'agence. Et sinon pour informer nos lecteurs, je tiens à vous donner les derniers éléments de notre relation avec l'agence d'Auvers. Ma femme a demandé de résilier la CB du compte perso qu'elle n'utilise pas. La conseillère dans sa grande bonté a daigné le faire sauf qu'elle a résilié la carte du compte joint que Mme utilise au quotidien et non celle du compte perso comme demandé. En déplacement, cette semaine du 04/12 ma femme s'est retrouvée sans CB vendredi soir dans 1 train en retard (oui c normal ça je sais ) de retour de Bordeaux et avec l'impossibilité de réserver un taxi pour faire le trajet de Montparnasse vers son domicile dans le 95 en arrivant sur paris à 21h30. Situation inconfortable et de grand stess pour nous tous. Mais bon ce n'est pas grave la conseillère dort sur ses 2 oreilles....Je vous laisse juger de la compétence de notre conseillère. En résumé, l'agence SG de Auvers sur Oise : un vrai bonheur !!!

Je n'ai jamais été déçu ça reste sérieux pour ma part

Je suis Nouveau dans le secteur, et je suis agréablement surpris par la gentillesse et l’efficacité des conseiller ! Je recommande !

Merci beaucoup à Mme Géraldine R. qui fait preuve d'un grand professionnalisme et me donne toujours de très bon conseils. Je recommande vivement

Horaire d’ouverture le jeudi de 14h à 18h mais bon malgré le faite de sonner personne n’ouvre alors qu’on voit bien qu’il y a quelqu’un à l’intérieur, du coup il faut prendre un RDV pour déposer un chèque. De mieux en mieux le service. J’ai pu avoir au téléphone par la suite une personne qui a su m’expliquer la raison ainsi que la démarche à suivre. Et un café me sera offert.