SG Banque

Extrêmement déçu de cette expérience. Tout avait bien commencé : rendez -vous préalable à une demande de prêt immo, avis favorable, le conseiller nous drague (je vous veux dans ma banque...) Et puis plus aucun contact malgré mes 30 appels, mes 15 mails, des rendez-vous téléphoniques non honorés...! Aucune explication, aucune excuse… Quel manque de respect. Comment peut on envisager emprunter sur 20-25 ans avec une mauvaise expérience client?

Personnel très compétent.

Agence classique, malheureusement il fait souvent prendre rendez-vous.

Nouvelle conseillère depuis quelques semaines, Mme Cogoulane a pris le temps d'appeler tous ses clients. Réponds rapidement à mes demandes. Loin de mon agence, tout se fait par téléphone et par l'application. Simple, efficace et sympathique !

Nouveau conseiller Mr Rabiller super très à l’écoute, prends son temps, explique tout et correctement, réponds a vos appels et messages et surtout vous rappel.

Très bon conseillé rien à redire explique bien les choses très à l écoute je recommande à 100% merci à vous Mr Rabiller .

De bon conseil. Reactif et professionnel.

Merci pour les services...

Très bonne agence et le personnel reactif

Très grosse incohérences vis à vis de leur actes et de se qu'ils disent ( une fois oui une fois non une fois on peut une fois on peut pas). 7 mois de blocage sur mon application et ils sont incapable de résoudre un problème ( sauf quand des gens veulent bien faire le travail correctement). Je met quand même deux étoiles pour certaines personnes très professionnel par rapport à d'autres surtout un conseillé qui et très aimable et qui à réussi à débloquer tout mes problèmes en quelques minutes par rapport à d'autres qui travaille comme des robots. Donc malheureusement je quitte cette banque à cause de certaines personnes qui ne sont pas du tout professionnel et qui ne savent pas faire la différence entre régler le problème d'un ami et régler le problème d'un client!! Car comme tout le monde le sait, le client est roi et le professionnel doit rester professionnel et courtois quoi qu'il arrive...

Prêt immobilier -> avance pas Demande de changer l’agence -> refus car je suis originaire de la Russie. Inadmissible. Fermeture de compte -> avance pas depuis 1 an. Changement des conseillers, fermeture d’agences, liste non exhaustive. A éviter

Merci madame Menguy pour votre écoute ouverte et si serviable. Vous m’avez conseillé, tenue au courant pas à pas et fait parvenir les documents dont j’avais grandement besoin pour une question épineuse dans des délais bref. Quand une démarche peu agréable devient un plaisir c’est unique.

Merci à Isabelle pour sa réactivité à traiter les dossiers bancaires de ma mère qui est âgée. Philippe

Très bonne agence, avec une équipe à l'écoute de ses clients. Surtout notre conseillère Mme Menguy Valérie qui est toujours à notre écoute et disponible pour nous aider. Elle nous a bien expliqué le processus pour notre projet familial, l'achat de notre maison. Je vous la recommande, sans aucun doute. Merci beaucoup de son dévouement!! 😉

bonne agence, très content de notre conseillère Mme Frédéric disponible et à notre écoute,

Très bonne agence et conseillère financière à l’écoute et hardie de trouver une solution à notre demande.

Super agence, à l’écoute, disponible. Et surtout, super conseillère

bonjour tres bonne agence grace a une excellente conseillère financière elle se reconnaîtra qui vous explique tous de A a Z pour le premier achat d’un pret immobilier vous pouvez y allez les yeux fermés je recommande a 100%

J'ai quitté cette banque il y a 10 ans.

No comment ..