SG Banque

Équipe inapte a répondre au téléphone, peut importe l'heure. (Entre 15 et 20 appel en 1 semaine), ou racroche dans la seconde après avoir décroché. Parle de façon condescendante. Ne sais pas répondre à une simple question. Mme ALISSON KYRIAKIDIS ne répond jamais etc...

Une étoile c’est encore bien noté pas moyen de joindre l’agence par téléphone systématiquement on est redirigé vers une plate-forme pour avoir un tel service. Autant prendre une banque en ligne qui sera peut-être plus à l’écoute très déçu et de plus en plus déçu crédit du nord c’était pas le top, mais alors là c’est le comble.

personnel très accueillant et réactif aux demandes du client .

Pas évident pour le crédit du nord de s’adapter aux nombreux changements liés à son rattachement à la société générale! En ce qui me concerne je souhaite remercier mon conseiller pro qui m’a vraiment bien accompagné lors de cette transition. Mon activité n’a pas été impactée et les membres de l’agence sont aimables, efficaces et professionnels.

Service nul et lamentable Personne au téléphone A fuir, dommage impossible de mettre 0

Si je pouvais, zéro étoile... N arrive JAMAIS à les avoir au téléphone. N avons pas eu le choix d être là bas alors que nous sommes de wambrechies. 🤬🤬🤬🤬

Réponse rapide et conseiller cordial

Aucune conscience professionnelle énormément d'erreurs et impossibilité d'avoir un rendez vous (même par téléphone !)car le conseiller est en télétravail ...d'ailleurs celui ci est changé régulièrement sans que nous en ayons connaissance

Satisfaction totale de l’agence du crédit du nord de Perenchies

A fuir, une vrai catastrophe cette banque

Si je pouvais mettre zéro étoile j'aurai choisi cette option. Depuis le début de notre relation cette agence est loin d'être professionnelle et nous a fait perdre beaucoup d'argent lors delà mise en place d'un prêt immobilier sous prétexte que le conseiller, nouveau redit du nord, a confondu les termes entre l'ancienne banque dans laquelle il bossait et crédit du Nord... Honteux Ce jour, on s'aperçoit que nos mensualités de crédits ont été acceptée mais manuellement mais le prélèvement de l'électricité refusé, manuellement là également et, ce, sans nous prévenir ! Je rappelle que la banque est un service et payent qui plus est. Mme Baelde, la directrice de cette agence n'agit pas de manière professionnelle, évite de répondre aux questions embarrassantes et fait de l'abus de pouvoir ! Fuyez cette agence !

Extrêmement compliqué d'avoir une réponse. Je n'ai jamais vu un tel niveau d'incompétence dans ce domaine ! Et quand on finit par avoir une réponse, elle s'avère souvent fausse ! Mais comment peut-on dire n'importe quoi !

Très bonne relation avec cette banque, autant leur service pro que perso s'avèrent pertinents et humains dans leur accompagnement.

Madame Sansen est à l'écoute, de bons conseils elle a su répondre à mes attentes pour mon prêt immobilier. Vraiment top ! Je recommande cette agence 👍

Beaucoup de problèmes dans cette banque. Les renseignements sont donnés à la va vite ou de manière approximative et s'avère souvent faux. Au détriment du client bien sur. Le service client est clairement à revoir.

Multiples erreurs et défaut de conseil sur un crédit immobilier... Rien ne va ! Je ne sais pas si c'est de la bêtise, de l'incompétence, de la faute professionnelle ou un savant mélange des trois mais cela mérite un Oscar tant cela révèle d'un certains talent pour faire autant n'importe quoi !

Inaccessible au handicap