LCL Banque et assurance Banque

Je suis très satisfaite de ma banque LCL Bordeaux Maritime. Cela fait 5 ans que ma banque m’accompagne dans les meilleurs et mauvais moments, elle a toujours su me soutenir lors des moments de souffrance. Bien évidemment, je remercie celles qui m’ont accompagnée jusqu’à présent. Mme GAU vous excellez sur ce que vous faites !!! Merci 😉

Super accueil merci à Joelle Gau pour son professionnalisme et son envie d’expliquer aux jeunes comment essayer d’investir et de gérer son budget.

Tres bon service, j'ai apprécié

Super équipe, très serviable !

Je recommande cette banque le personnel très efficace et très gentil Mon conseiller Julien est excellent et toujours à l’écoute

Enfin des conseillers qui prennent le temps de m’expliquer et de m’aider à explorer toutes mes possibilités !

Bel accueil, les réponses à mes questions ont été correctement répondu.

J’ai été très bien accueilli par l’équipe LCL. Un grand merci particulièrement à Mme Dupart pour son écoute et son expertise qui ont été un vrai plus dans mon projet.

Très bonne expérience client. Conseillers disponibles et a l'écoute des demandes particulières.

Toujours réactifs, dispo, de bons conseils, merci à l’équipe de Bordeaux Maritime !

Des conseils honnêtes et une écoute particulière. Merci Mr HAZERA 😀

Mon conseiller a été vraiment à l'écoute, et a répondu à toutes mes demandes les unes après les autres. Un grand merci à lui. 4 étoiles car le Mr qui m'a accueilli à mon entrée dans l'agence ne m'a pas du tout paru agréable et je n'ai pas eu l'impression d'être la bienvenue. Ce n'est peut-être que mon impression mais voilà j'ai même eu une appréhension que ce soit mon conseiller.

Une très bonne banque, je vous le conseille, ils sont très accueillants et ils vous expliquent dans le détail ce qu’il y’a à savoir!!! Bon les prix sont très très abordables, je vous en dis pas plus allez y sur place 😉😉😉

Merci à Joëlle pour sa gentillesse son sourire et sa compétence.

Equipe dynamique et chaleureuse dont la priorité est l'accompagnement de leurs clients.

Madame GAU, une conseillère bienveillante, à l'écoute et de très bons conseils. Je vous remercie

Accueil et service client TOP !!!!

Aimable, réactif, précis et maitrisant son sujet, je recommande le professionnalisme de l'agence et en particulier de mon interlocuteur JH du 07 oct 2023. J'ai beaucoup apprécié !

Très bon accueil et service aux client au top. M. ESSERTEL est un excellent conseiller très professionnel et compétent.

Très Bon accueil et explications et service

Très utile pour les étudiants je vous conseille

Super accueil, ils m’ont mise à l’aise dès le début, ils sont aussi à l’écoute et bienveillants envers leurs clients. Je recommande fort 😊✅✅

Agréablement surpris par la gentillesse de l’équipe. Personnel gentille et à notre écoute je vous recommande vivement cette agence

Cliente depuis maintenant quelques années, j’en suis très satisfaite. Madame Gau a notamment fait preuve de très bons conseils, d’écoute, de disponibilité et de professionnalisme, ce qui est assez rare pour être souligné. Je recommande vivement .

Toujours des problèmes avec le DAB dans cette agence ! Depuis 12 jours impossible de poser des espèces. Quand c’est pas la remise de chèques qui pose problème … des chèques qui sont avalés par l’automate et pas comptabilisés. Mais le DAB c’est pas eux ! (Voilà leur réponse). Il serait temps de faire qq chose avec ce DAB qui a des gros soucis depuis l’ouverture de l’agence svp.

Agence bien placée, très bon accueil, agents à l'écoute et compétents

Très bon conseils et excellent relationnel

Equipe au top ( Juju et Jojo ^^ ) Professionnalisme , sourire et réactivité :)

Je suis vraiment contente, ils sont accueillants. J'adore🤩

Je recommande vivement cet établissement, je me sens accompagnée par ma conseillère qui sait être à l'écoute de ses clients. Très professionnel !

Malgré un marché de l'immobilier tendu avec des taux plutôt à la hausse, j'ai été accompagné par une conseillère perspicace, à l'écoute, dans l'échange afin de trouver la meilleure solution pour faire aboutir mon projet immobilier et nous avons réussi ensemble. Je recommande.

J’ai été agréablement conseillée par Joëlle Gau qui m’a accordé beaucoup de temps et qui a su répondre à toutes mes attentes. Un grand merci a l’équipe également qui est une équipe très compétente et a l’écoute. Je suis très satisfaite de mon expérience.

Très bonne banque,et je vous la recommande

J'étais bien accueilli en changeant de banque pour LCL

Tres bien accueilli jamais de souci ☺️

Au LCL depuis maintenant plusieurs années, je n'ai eu que de bons conseils, un suivi aux petits ognons, une réactivité rare... Vous pouvez leur faire confiance !

Très bonne banque jusqu’à là!

Ravie d'être client chez eux

Bonne agence. Personnel compétant

Je vous recommande LCL la meilleure banque française ❤️ le conseiller m'a vendu la banque trop happy 🥳🎉

Très bon accueil et excellents conseils de ma conseillère. Personne a l'écoute de nos attentes

Mon expérience avec LCL Bordeaux Maritime a été exceptionnelle. Leur équipe dévouée et compétente m'a offert un service impeccable. Les services proposés sont de haute qualité, et le personnel a toujours été là pour répondre à toutes mes questions et m'aider à gérer mes finances. Je suis pleinement satisfait de LCL Bordeaux Maritime et je la recommande vivement pour leur assistance remarquable et leurs excellents services.

Assez fluide, conseillers à l'écoute.

Agence au top Je remercie Surtout Monsieur Hazera qui a fait preuve d'un grand professionnalisme et qui a été à mon écoute pour faire aboutir mon projet Je recommande vivement cette agence.

Une agence au top, de bons conseils, une bonne écoute, une super réactivité.

Je suis vraiment satisfaite de cette agence A l’écoute et de bons conseils et donne confiance Merci

Très satisfaite

Très bonne agence qui a toujours su répondre à nos besoins. Une mention très spéciale à Mr ESSERTEL qui est toujours disponible et d’égale humeur. Un vrai plaisir de collaborer avec cet agent.

Je suis venu pour ouvrir un compte bancaire. J’ai agréablement été reçu et on a traité mon dossier très rapidement. Une agence qui mérite 5 étoile. Un grand Merci à Mr Hazera👍

Agence bancaire qui possède un véritable attrait pour la relation client de nature à créer une relation de confiance. Eu égard aux prestations bancaires habituelles, en plus du sens de l'écoute et des conseils avisés pour répondre aux besoins, l'enjeu humain est particulièrement présent au sein de cet établissement financier dans la prise en compte du client et c'est très rare par les temps qui courent.

La meilleure des banques en France, très serviable et agréable.

Récemment, j'ai eu un rendez-vous à LCL Bordeaux maritime .. et je n'arrive toujours pas à croire que cela ait été une journée aussi incroyable pour moi .. Je suis entièrement satisfait des services bancaires et je dois mentionner le nom de M. Hazera .. il est une personne tellement gentille et il a vérifié tous les documents et il a apporté un soutien total, un comportement très agréable et un excellent service client. Merci beaucoup monsieur

Ravie des conseils et de l’écoute de mon conseiller. Réactif et force de proposition adaptée à chaque situation. Merci Mr Hazera 🙏🏻

C'est une bonne expérience je vous le conseille 🙂

Une banque très professionnelle et humaine, à l'écoute de ses clients. Un conseiller qui prends en considération vos projets personnels et professionnel. Une banque au top pour ouvrir des comptes pro, perso et pour les enfants.

Conseillère très à l'écoute et de très bons conseils. Un agréable moment partagé.Merci

Très satisfait

Fermé le lundi. Lcl quoi. Service toujours moyen peu importe la demande et ce depuis 10 ans et peu importe la ville. C'est tout.

Bonne relation mais je suppose c'est comme toutes les banques qui n'ouvrent le parapluie que quand il fait beau

Suite à une perte de téléphone et une demande de mes identifiants lcl, j'ai eu à faire à une conseillière qui fut plus dans la suspicion que dans le service. Très mauvais échange, la première fois que LcL me traite de la sorte. J'attendais à être entendu et aidé dans ma procédure, mais j'ai plus subi un interrogatoire qu'autre chose. On m'a reproché d'être sur la défensive et d'aller voir une autre agence à l'avenir pour tout type de demande. Pour conclure, la conseillère m'a dit que mon dossier n'était pas à jour (situation maritale et autres) alors que je l'ignorais et me menace à demi mot d'une éventuelle cloture de compte si le nécessaire n'est pas fait, sachant que je n'ai eu aucune information ou échange en amont de leur part pour me le signifier. J'ignore si je suis tombais sur la mauvaise personne le mauvais jour mais j'ai été surpris de l'accueil que l'on m'a réservé après une dizaine d'années de fidélité sachant que j'héberge également le compte de mon association chez eux.

Très bonne agence avec des conseillers très professionnels, bon suivi des clients.

Superbe accueil et une équipe très professionnelle ! Sens du service et très agréable. Je recommande !

De passage à Bordeaux, je me suis présentée à cette agence. J'ai eu la chance de voir Mme GAU, qui m'a apporté des conseils très judicieux, avec le sourire. Je vous recommande cette conseillère.

Très bonne agence, grand professionnalisme

Super banque et surtout très bon conseiller mr hazera

Personnel agréable et professionnel

Une agence de confiance.

Je viens de changer d’agence, super accueil et un service irréprochable, aucun regret! Mme Gau est une conseillère géniale et très à l’écoute de ses clients.

Depuis 3 ans au LCL, je ne peux que remercier l'équipe de Bordeaux Maritime pour son accueil. Spéciale dédicace à Mme Tacaille et Mr Hazera qui ont toujours été disponibles, professionnels et bienveillants quant à mes demandes. Merci !

Très bon accueil, professionnalisme et réactivité

Depuis des années chez LCL et toujours aussi satisfaite des services de ma banque. Mes comptes sont suivis par Mr HAZERA à ce jour. Je suis très satisfaite de notre collaboration et recommande sans hésiter les services du personnel de l'agence ainsi que ceux de mon conseiller.

Accueil , professionnalisme et rapidité au rendez-vous lorsque j’ai eu besoin d’aide pour un problème à caractère urgent. Je recommande fortement.

Je suis très satisfaite de mon conseiller, M. Jérémie Essertel, il est très serviable pour toutes les questions que j'ai et il me donne toujours de bonnes suggestions.

Mes deniers échanges avec les différents conseillers e.lcl n'ont été je dirai que extraordinaires . Par leur professionnalisme avec les qualités suivantes : - à l'écoute - De bon conseils - Disponibles - Clairs dans les explications - Humains j'ai été conquis, et dieu seul sait à quel point je suis une personne exigeante . Le nombre d'étoiles étant limité à 5, j'aurai mis 6 . j'ai même suggéré la banque à des proches tellement je suis bien lors de chaque échange avec vos conseillers. Bonne journée. Respectueusement Cordialement BEN MANSOUR

Conseillère très agréable, à l’écoute, disponible et réactive, Madame BILGIN a su nous rassurer, et est disponible à n’importe quel moment ! Nous avons bénéficié d’un accompagnement au TOP ! Nous ne savons pas comment la remercier pour son professionnalisme sans faille ! Nous recommandons Madame Bilgin à 3000% ! Merci merci ! Madame Bilgin nous avait été conseillé par notre famille et nous ne regrettons pas du tout le choix d’avoir pu monter notre projet avec elle !

Sympathiques et compétents

L’agence est tres bien tenue, les banquiers sont au top! Et tout particulièrement mr Talleb qui se demene a chaque fois pour trouver une solution

Agence à fuir à cause de Mr Julien, qui brille par son mépris et manque de professionnalisme. Ma sœur a été appelé par ce monsieur dès son réveille car il n’était pas par satisfait du commentaire Google expliquant de son attitude de la veille. Ce monsieur s’est permis d’ajouter qu’elle était « peu tolérante » et là invité à fermer ses comptes car ils estiment qu’ils ne s’entendent pas. LCL doit prendre l’avis de ses clients au sérieux quelque soit leurs revenus.

Agence a fuir. Je regrette vivement mme Tacaille. Il ne reste que 2 hommes acerbes dans cette agence. Rendez-vous téléphonique ce jour, avec le conseiller monsieur Julien qui ne m'appelle pas à l’heure prévue. Après 30min, je l'appelle, et il dit avoir eu d'autres choses à faire et ne s'excuse même pas de la gêne occasionnée. De plus, il dit traiter ma demande et me rapelle dans la foulée, chose encore, non honorée. Sans parler du fait qu'il a été incapable de répondre à ma demande sous de faux prétextes qu'il ne peut justifier lorsque je lui demande. Je me rends en agence l'après-midi son collègue n'est guere plus convaincant et aimable. Je ferme mes comptes dans cette agence et cette banque des la fin du mois.

A l écoute !

Très réactif, par mail et par téléphone.

Personnel pas agréable du tout.. et quand on a une poussette ça serai aimable de venir en aide !

Je regrette d avoir ouvert un compte chez LCL, d avoit ouvert un compte gullivert pour ma fille, une conseillere qui m'a ouvert des assurances de vie a deoite gauche qui me prelevent mais lorsqu on demande de débloquer l'argent et bein ils sont absents! Des frais quibse prelevent souvent et je ne sais meme pas a quoi ca correspond... regret total!

Banque avantagieuse pour les étudiants, tarifs adaptés, application mobile, carte mastercard ... Le personnel est très sympathique (notamment ma conseillère Mme TACAILLE). Je suis content des services proposés :D