LCL Banque et assurance Banque

Super accueil et très efficace dans le service client ! :)

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile. Mon interaction avec le LCL a été profondément décevante. Leur absence de professionnalisme, leur service client lamentable et leur gestion des comptes manifestement inadéquate font de cet établissement un choix à éviter absolument. Le manque de considération de leur client, le mauvais traitement et le manque de respect de cette agence est innaceptable. Je conseille vivement à ceux qui envisagent de vrais services bancaires et un bon services clients = aller voir ailleurs

Je suis cliente chez LCL depuis longtemps, et je n'ai jamais vue une agence aussi frileuse. Si vous souhaitez gérer votre argent, cette agence n'est pas pour vous. Déposer du liquide, demande de justificatif, retirer du liquide, demande de justificatif, ajouter de l'argent, demande de justificatif, faire un virement, demande de justificatif... Si vous tenez absolument à etre dans cette agence, mieux vaut laisser dormir votre argent.

Mon expérience avec LCL a été extrêmement décevante. Malgré un compte toujours alimenté et une gestion financière impeccable de ma part, l'établissement a été incapable de traiter des sommes importantes de manière adéquate. J'ai perdu du temps et beaucoup d'argent ! La réponse standardisée donnée par LCL, mentionnant des procédures strictes, ne justifie en rien les problèmes rencontrés. En tant que cliente fidèle, j'attends davantage de transparence et de service clientèle efficace. La suspension de services ou la clôture de compte sans justification claire - et cela même si la loi le permet - est inacceptable, surtout lorsque le client n'a commis aucune infraction ou négligence. Il est primordial pour une banque de traiter ses clientes avec respect et de répondre à leurs besoins financiers de manière professionnelle. Si vous cherchez une institution bancaire qui place les intérêts de ses clients au premier plan et qui offre un service fiable et transparent, fuyez !

Top agence personnel tjs dispo surtout Mondieur Audoin ATDLG

Rapide, clair et efficace !

Super bien reçu à l agence de fontenay le fleury

Jeune équipe dynamique

Top agence

J’ai fais mon stage de 3e dans cette agence et je suis très positif ! L’interlocuteur et les coéquipiers sont très gentils et généreux ! Ils proposent de bons services ! À recommander ! 👍🏽

Très bon accueil, conseils…. Je recommande

Personnel très gentils , sympathiques, bon accueil service rapide et efficace ,très satisfaite merci LCL, je recommande vivement.

Très bon banque ! Je le recommande énormément

Bonne agence je recommande

Bonne agence

Super conseiller, Audoin au top

Bonne agence,conseillers supers

Excellent conseiller

Bonne agence

J’ai été très bien accompagnée par M. VARELAS qui a fait un travail très professionnel. C’est agréable d’avoir une banque à l’écoute! 🙂

Agence au top

Conseiller très sympathique.

Nouveau responsable à la hauteur ce qui merci change du prédécesseur

Fuyez fuyez fuyez, chef d'entreprise et avec les problèmes liés au covid perte de 85% de mon chiffre d'affaire, séparation et décès de m'a maman, période difficile pour beaucoup de personnes, à c'est moment j'attendais une écoute de ma banque, 🤬 c'est ma banque qui m'a mis le 1er la tête sous l'eau aucune aide de leur part à chaque rendez-vous avec le directeur, toujours un problème à la dernière minute, pour ne pas me recevoir pas une fois il a honoré ces rendez-vous, j'avais 12 assurance chez eux un compte professionnel un compte courant un compte pour mon fils, j'avais tout chez eux c'est une honte d'avoir des pénalités bancaires de 585 Euro par mois, quand vous avez 950 Euro d'entré, Voilà en deux mots aucune aide de leur part fuyez cette banque o/20 c'est des beaux parleurs des bons parleur à vendre des assurances, vérifier bien vos relevés de comptes Nicolas alliot le directeur de Fontenay-le-Fleury ne mérites pas être directeur et devrais aller vendre des bananes au marché,

Très mauvaise foi de la part du tout nouveau gestionnaire de mon compte (responsable d'agence), analyse d une demande de prêt qui a traînée TRES longtemps de façon à de toute manière ne pas passer !! (Absence de réponses à mes mails et téléphone, erreur grossière de montage du plan de financement, du coup changement de taux drastique entre le premier contact et la conclusion...) Très déçue, cliente depuis plus de 42 ans, plusieurs emprunts immobiliers, jamais aucun Pb. Maintenant jeune retraitée, plus aucun intérêt pour eux j Imagine. Bref, changement vers une autre banque qui m a reçue sans un à priori sur mon âge (oui ça existe encore). Dommage

J’ai était très bien accueilli j’ai pu avoir des informations concernant mon compte parfait je suis ravie mon conseiller m’a bien expliquer et on a trouver solutions à mes problèmes cette agence est très bien ils sont à l’écoute rien à dire c’est parfait

Très mauvaise gestion de mon prêt personnel par mon conseiller qui n' y connais strictement rien et ma effacer 7500€ de fonds... pareil pour leurs service prêt une vrai usine à gaz à fuir !! J'ai fait une réclamation au service client mi décembre j'attend toujours leurs réponse...

Une agence au top, à l'écoute des clients. Client depuis 10 ans et malgré notre déménagement dans le 92, nous n'avons pas trouvé mieux même au sein de LCL alors nos comptes sont et resteront domiciliés à FLF. Continuez comme ça !

Une agence toujours propre, des conseillers admirable et que dire de la Directrice d'agence Mme Guillot...Juste Professionnel et à l'écoute. Franchement ne changez rien !!!

Nous regrettons vraiment M.Lebleu qui était vraiment adorable avec ses clients!

Agence propre. Conseillers et accueil à l'écoute. Je recommande cette agence. Merci pour votre professionnalisme.