Voici toutes les informations sur le Banque LCL Banque et assurance qui ce trouve au 152 Rue du Faubourg Saint-Honoré, 75008 Paris (75). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (50)
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Service 5 étoiles J'ai été très bien reçu
Super service
Excellent service et équipe bienveillante!
Très clair et a l’écoute ! J’ai appelé pour des explications et j’ai été très bien reçu
Je suis passée à l'agence pour effectuer un retrait. L'accueil chaleureux et l'efficacité du service ont été remarquables!
Agence que je recommande. Très bonne relation avec MME HAYEK, réactive et professionnelle !
Excellent service, toujours à l’écoute.
Très bon acceuil et excellent service!!
Très satisfaite Mme LEMAIRE, laquelle à l'écoute, très professionnelle ! Je recommande vivement !!
Suite au décès de notre père en mars 2024 , impossible de joindre sa « gestionnaire » débordée par ces rendez-vous. Au final s engage à nous recontacter le lendemain ne respecte pas son engagement ! Mes frères et moi appelons sans succès. Rdv ce jour , un rdv mémorable de non professionnalisme. Cette dame s abrite derrière son incapacité à gérer ses portefeuilles client , dénigre ces collègues « je n ai jamais eu vos messages » Aucune empathie, bienveillance, un lamentable mes condoléances mécanique. Comment sont formés vos collaborateurs. Mon père n a connu que votre banque , c est une honte , et Mme Natacha EL xx s est montrée lamentable . Mme la Directrice merci de me recontacter nous attendons vos excuses . Dalila B en rdv ce jour à 11.00
Je suis ravie de ma relation avec le LCL Boetie, l’équipe est aimable et réactive, surtout ma conseille Madame Le Maire qui est toujours disponible pour m’assister. Je recommande.
Madame le Maire est très compétente et je recommande son suivi
Je suis très satisfaite de ma conseillère madame le Maire et satisfaite également de l'accueil avec Monsieur Devermelles Je suis cliente depuis 50 ans
Trivial l'ouverture de compte pour expatrié est impossible pour le conseiller et le gestionnaire. La BNP d'à côté a ouvert le compte en 10 minutes avec moins de documents. Uniquement pour les personnes qui aiment perdre du temps et ressentir l'essence de la bureaucratie.
Très satisfait de mon agence et surtout de ma conseillère Mme Le Maire , a l'écoute et très réactive.
Excellente réactivité en cas de problème de piratage de CB et accueil au top
Je ne suis pas contente des conseillers actuel depuis le départ de Mme Sophie Z mantar Lorsqu’un conseiller m’appelle pour me proposer des produits et que je fais part de mes problèmes d’assurance, on m’informe que ma conseillère me rappellera mais je n’ai plus de Conseillere depuis 1an et je pense sincèrement que la personne qui m’a contacté pouvait prendre 5min de son temps pour répondre à mes interrogations. Je sais que LCL doit faire du chiffre mais il n’y a t il pas une question de satisfaction client au LCL ? De plus, je me retrouve sans cb !! Depuis 1 an
Merci à Madame Le Maire pour son professionnalisme.
Attention à cette banque !! Les conseillers sont désagréables, ne vous rendent aucun service, bloquent vos comptes sans vous appeler au préalable pour vous avertir et ainsi éviter des surprises. De plus, cette banque ne respecte pas ces engagements. En effet, si vous prenez un crédit, ils vous forceront à prendre leurs propre assurance en vous disant que ça accélèrera l'obtention du crédit et que je pourrais en changer par la suite. Sauf que le conseillé ne m'avait pas dit que les SCI ne pouvait pas changer d'assurance. Au final je perds plus de 5000€ comparativement à un autre organisme d'assurance de prêt. Donc un conseil, fuyez cette banque !! A bon entendeur ...
Gestion catastrophique dans l’agence ! FUYEZ ABSOLUMENT ! En 1 an dans cette agence, je pense avoir eu la totale : - changement d’adresse qui a mis plusieurs mois a être effectué - après plusieurs mails et appels pour bien m’assurer que ma nouvelle carte bancaire suite à expiration serait envoyée à la bonne adresse, ça ne loupe la carte est envoyée à l’ancienne adresse. Me retrouvant sans moyen de paiement, je demande un envoi rapide et on ose vouloir me faire facturer les frais d’envoi d’urgence. - Suite à ce micmac, on me dit qu’il faut signer un contrat pour la nouvelle carte (je perds mes anciens codes de carte bleu donc, mais soit). On me refait payer ma cotisation pour l’année. Il a fallu que j’insiste pour demander un remboursement du prorata déjà payé ! - Je demande l’envoi d’un chéquier format portefeuille à l’agence, le chéquier est envoyé à mon adresse occupée par des locataires. Pas super pour la sécurité des mes comptes ! Je redemande un envoi à l’agence et une opposition du 1er chéquier. Mais le chéquier envoyé à l’agence n’est pas au bon format. Rebelote, troisième commande pour un chéquier. Au total, des déplacements, des appels et plusieurs semaines de perdu ! - je demande à ce qu’on effectue des opérations sur mon assurance vie et à ce qu’on ferme mon compte (pas étonnant, je pars !) et ma nouvelle conseillère (pas meilleure que les 2 précédentes, oui 3 conseillères en 1 an c’est pas super pour le suivi) semble guère se soucier de mes demandes. Malgré des appels, des mails et l’assurance que ce sera fait « dans la journée » cela fait plusieurs semaines que je poireaute. Cela contraste énormément avec la nouvelle banque dans laquelle je suis et chez qui réactivité, professionnalisme sont de mise ! Pas étonnant que les neobanques gagnent du terrain quand le service clientèle des banques traditionnelles que nous payons cher est aussi déplorable.
Chez LCL depuis 2007 :) je pense que c’est la meilleure banque - une mention tout de même spéciale pour Mme LE MAIRE :)
Soucis avec la machine de dépôt de billets qui serait habituée à avaler les billets. Les mesures ont été prises, bien que je sois partie non rassurée de l’agence, car pas d’informations sur les délais de traitement. Le nécessaire a été fait dans la journée L’agence manquerait de convivialité à mon goût
Cette agence est vraiment déplorable ! A fuir absolument. Outre le fait qu’apres avoir été cliente des années la directrice d’agence a été exécrable, irrespectueuse et anti commerciale, cela fait maintenant des mois que je les harcèle de demandes de fermeture de mes comptes (que j’ai évidemment déplacés compte tenu du service catastrophique de cette agence) et je n’ai aucune réponse. En revanche ils sont toujours présents et efficaces pour oser retirer des frais de tenue de compte chaque mois alors que ces comptes devraient être fermés depuis très longtemps ! C’est une honte absolue !!!
Bonne réception par Madame Le Maire , très à l'écoute je recommande fortement
Très bons services de la part de Madame Ruscher
Déblocage pour connexion à l'application au top. Les conseillers sont disponibles et agréables. En 2 minutes le problème était réglé. Belle agence. Au top!
Très bonne agence. Résolution rapide et efficace.
Ils mon refusé un chèque de banque pour les raisons suivantes : Prendre un rdv 24h avant Ont vous connaît pas du coup on ne pas faire un chèque. Obligatoire d'avoir un justificatif pour justifier mon chèque. En plus c'est un service payant .... C'est la 1er fois qu'on me sort ces arguments Relation humaine a revoir....
Pas de service ni via email ni en presence.
3 semaine pour une remise de chèque et toujours pas de solution ni délai à donner après 2 passages. Et comme ça vous me chargez 380€ de frais/an. Irresponsable et incompétence. 0/5
Merci beaucoup pour votre service et votre patience
Un service assuré avec vigueure et détermination. Un personnel à l'écoute et bienveillant. Beau boulot. Over
Conseiller compétents et réactifs
Super agence !
Cette agence est dotée d'un professionnalisme hors-du commun, je recommande !!!!!!!!!!!
Conseillers de qualité dans cette agence. Rien a dire !
Comme pour toutes les autres agences, super accueil, gentille et compréhensives et surtout ne pas oublier qu'une banque n'est pas un dû mais un échange réciproquement profitable donc ceux qui se plaignent restez honnêtes !!!
Belle agence rénovée et très bonne accueil
Très bon accueil et très bonne réactivité sur les problèmes rencontrés.
Banque indiquer ouvert mais fermé
Accueil incompétent, refusant d'appliquer ce que la machine automatique de saisie de chèque LCL recommande (sic), n'apportant pas de solution. Je déconseille vivement cette agence qui est pourtant à deux pas de mes bureaux.
0/5.... Et pas que dans cette agence... ils ne répondent jamais au téléphone. Des erreurs pour une simple demande de virement créant de gros soucie derrière et un déplacement chez eu vraiment inutile...Process 0 ou employé 0? Que dire de plus? 1 au niveau de l'étoile car c'est la note la plus basse mais je mettrai un 0... client LCL!Changez de banque!