LCL Banque et assurance Banque

Je n'ai jamais cru en arrivant en France que la simple ouverture d'un compte bancaire serait aussi fastidieuse et répondant à une logique de gabegie incroyable ! Même de là où je viens, où pourtant le système bancaire est inexistant, ils ne sont pas aussi burlesques et kafkaiens ! Un des problèmes majeurs de tous ces etablissents, c'est de mettre à l'accueil, c'est-à-dire à la vitrine, une personne d'emblée antipathique, aigrie, qui n'aime pas son métier parce que son doute elle n'aime pas sa vie, donc elle ne s'aime pas elle-même, comment s'attendre dès lors quelle fasse preuve d'un peu d'humanité ? Impossible. On ne donne pas ce qu'on ne possède pas. Elle vous explique d'un ton militaire que c'est PAS POSSIBLE alors que c'est tout à fait POSSIBLE, elle vous ferme à triple tour les portes que pourtant le Bon Dieu, la Republique, la Loi et le Droit ont laissées ouvertes juste pour rendre la vie plus compliquée qu'elle ne l'est en réalité. Que dire ? En revanche, à l'intérieur de l'agence, les faces sont plus ensoleillées, et pour peu qu'on arrive à expliquer les choses sans renvoyer l'image d'un donneur de leçons, on arrive enfin à débloquer une situation qui, à la base, ne l'était pas, c'est-à-dire à ouvrir une porte déjà ouverte. Même pas la peine de pousser. Je remercie la conseillère qui m'a reçu et la dame qui a pris le temps de se renseigner, sans doute pour ne pas dire n'importe quoi. Je ne saurais orthographier le nom de la conseillère correctement alors je vais m'en abstenir, par respect . J'avais le sentiment d'être devant une personne qui ne s'en foutait pas, qui voulait bien faire et a bien fait. Tout ça juste pour ouvrir un compte ! Tout de même ! Mais que le responsable de cette agence sache que la personne à l'accueil adopte une attitude scandaleuse. C'est en tout cas mon avis, mon ressenti, et ça n'engage que ma personne. Amèrement et Cordialement.

Je remercie Mr Nahum,c'est un très bon conseillé ,aimable,toujours disponible avec des bon conseils

Ma conseillère (Madame Hayat!) est au top , très réactive et empathique. Petit mot également pour la Directrice de l'agence qui prend le temps de chercher des solutions à nos problématiques. Agence que je recommanderai tous les jours sans hésiter! Impossibilité de mettre la note appropriée, 100/5

Mon conseiller clientèle, M Nahum, est très a l’écoute, compréhensif et professionnel. Merci.

Je vous écris pour vous exprimer ma sincère gratitude pour le service exceptionnel rendu par mon conseiller de la banque LCL saint Gratien, Tahreem Hayat. Elle a toujours fait preuve d'un professionnalisme exceptionnel, d'une expertise et d'un véritable engagement à m'aider à gérer efficacement mon compte. Elle est toujours disponible pour répondre à mes questions, aussi petites soient-elles, et elle le fait avec une attitude amicale et accessible. Merci, Tahreem Hayat, pour votre service et votre dévouement exceptionnels.

Très bonne expérience en ce jour avec Mme Tahreem hayat qui a su me guider et me conseiller dans les placements

en tant que particulier cela fait longtemps que je suis a la LCL. mais c est la première fois que l on m’a attribué une conseillère aussi efficace et attentionnée que MME BORDEJO. je ne suis quasiment jamais tombé sur son répondeur ;elle répond même occupée👍 En espérant qu elle reste le plus longtemps dans l agence. Et aussi un grand merci a ses collaboratrices.

Je tiens a remercier Mme FERNANDES pour sa gentillesse et son aide lors de notre projet immobilier. Nous avons bien été accompagné par toute l'agence de St Gratien. Merci a vous et continuez !

Je remercie toute l'équipe de l’agence de St Gratien pour leurs accompagnement et leurs professionnalisme. Plus particulièrement Madame FERNANDES pour ses conseils avisés.

Excellent conseillés et services

Rien à dire que merci parce que vous êtes toujours à nos côtés.

Bravo à l’ensemble de l’équipe pour votre gentillesse et votre disponibilité

Très bonne réactivité et de bons conseils de la part de Me BORDEJO

Je suis content de LCL, parfait

Je tiens à remercier Madame BORDEJO pour sa réactivité et son aide précieuse. Je recommande vivement cette agence.

Je tiens à remercier Madame Bordejo et Madame Gouin pour leur réactivité et leur professionnalisme pour notre nouvelle aventure pro. Elles sont remarquables, sont non seulement disponibles que ce soit par téléphone, mail ou pour un entretien, mais gèrent nos demandes rapidement et efficacement. Celles-ci sont toujours présentes pour nous accompagner pour notre nouvelle activité de restauration. Merci encore à vous deux ! Vous êtes vraiment géniales ! Equipe Anju Korean Food_Mr et Mme FEISS

Franchement du bon travail et des bonnes conseils avec M. Baptiste

Très bonne équipe super accueil rien à dire pour une banque que ça continue

Je remercie mon conseiller Mr Nahum pour ses conseils avisés ainsi que l'ensemble de l'équipe du LCL de Saint Gratien

Très bon accueil, conseiller à l'écoute et disponible ! Je recommande

J'ai reçu d'excellent conseils, accueil agréable. Merci beaucoup.

Bonjour, Il me tient à cœur de dire combien j'apprécie cette agence. Le personnel est aimable, l'accueil est chaleureux. Les conseillers sont à l'écoute et compétents. Je remercie le sourire réconfortant de Madame GOUIN. SUPER AGENCE !

Mr delarue est une personne tres professionelle et il est egalement à l'ecoute de vos besoin

Excellent agence je la conseille

Équipe au top agence réactive et accueillante. On nous reçoit avec le sourire et conseillers au top.

Merci à l’agence du LCL de st gratien de m’avoir accompagné dans mon projet immobilier. Je recommande vivement cette agence dans laquelle les conseillers sont à l’écoute et réactifs.

Je recommande cette agence : conseillers réactifs et disponibles, bon accueil.

Je remercie monsieur Delarue Baptiste pour son professionnalisme et sa réactivité pour l'ouverture d'un compte pro. Un conseiller à l'écoute de ses clients. Je recommande!

Excellente Agence Bancaire Un suivi rigoureux et des compétences professionnelles mettant à l'ombre les concurrents du secteur

très bon accueil

Conseillers incompétents, Aucune liberté bancaire, blocage des accès au comptes réguliers et sans raison valable, application souvent en maintenance NUL DE À à Z (La pire banque en France) La banque des gens sans avenir car aucune liberté ainsi que le relationnel Zerooooooo A Éviter ! Et changer si vous êtes clients !

Service excellent

Bonjour j'étais à cueilli trez simpas et j'ai était trez satisfait merci

Je remercie monsieur Delarue baptiste pour son professionnalisme et ça gentillesse. Je suis sincèrement redevable pour l’aide qu’il nous as apportée concernant la mise en place d’un crédit pour notre projet immobilier.

Monsieur Delarue a été d’une efficacité plus que remarquable ! J’étais passée Banque en ligne depuis plusieurs années suite à de nombreuses déceptions provoquées par les conseillers de Banque. Aujourd’hui je recommande Monsieur Delarue les yeux fermés Il m’a réconcilié avec le milieu grace à sa réactivité, son professionnalisme et sa gentillesse. Merci à vous

Merci à Mr Delarue, pour son accompagnement, son écoute, ses conseils. Je le recommande ! Merci à vous

Je remercie Mr DELARUE Baptiste conseiller professionnel de son accompagnement lors de la création de société ainsi qu’à son lancement

Suite Rdv 05/05/2023 la réunion était constructive et il a été possible de modifier des éléments nébuleux afin de corriger certains doutes en suspend Bravo à monsieur NAHUM qui est proche de sa clientèle Merci à lui

Des excellents conseils de mon conseiller Mr Nahum Merci 🙏

Très bonne agence.. Le personnel est très souriant et sympathique… un plaisir🥰

Super agence et je remercie plus précisément madame HAYAT pour sa disponibilité et son amabilité je vous la recommande vivement 👍🏻

J’ai une conseillère exceptionnelle, à l’écoute, disponible, réactive, professionnelle, je le recommande à tous le monde. Mme Hayat merci pour vos bons conseils. Si vous souhaitez ouvrir un compte surtout demander à l’avoir comme conseillère.

Très satisfaite de mon rendez vous avec Mme Hayat, c'est vraiment la meilleure conseillère, disponible, efficace, souriante, que demander de plus. J'espère qu'elle ne partira jamais

Très bon accueil. Je suis très satisfait de ma conseillère Mme Hayat pour ses conseils et sa disponibilité. Je recommande.

Des conseillers réactifs, joignables, accueillants et professionnels ! Je suis absolument ravie et satisfaite. Grand merci.

Très satisfaite de mon rendez vous avec Mme Fernandes Malcato pour mon prêt immobilier. Un accueil parfait, et elle a su m'accompagner dans mon projet et répondre à toutes mes interrogations. Je recommande fortement !

Merci beaucoup à la conseillère LCL qui s’occupe de notre dossier très aimable et souriante

Je suis ravie de l'agence du LCL de saint Gratien qui m'ont très bien conseillé et surtout un grand merci a Madame Fernandes pour ses conseils avisés et son sens professionnel irréprochable

excellent accueil et le conseiller MR Brian est très sympa et génial.

Bon rendez vous avec Mr DELARUE qui m'accompagne dans mes projects et me conseille correctement. Je conseille Mon conseiller et Mon agence

Clients depuis de nombreuses années, nous sommes très satisfaits du personnel toujours à l'écoute et très réactif, qui nous a accompagnée dans tous nos projets. Et un grand merci à Mr DELARUE, notre conseiller, pour sa disponibilité, son amabilité et son professionnalisme!

Ma conseillère Mme Hayat,est très réactive et à l’écoute. En terme de réponse et de rendez-vous, elle fait toujours de son mieux, compte tenu du fait qu’elle soit malade en ce moment ! Merci à elle

Je suis ravi de mon rendez vous avec mon conseiller qui a répondu à toutes mes questions merci à lui

Accueil au top avec une conseillère ( Mme Hayat) géniale ! Très à l’écoute, très réactive à nos demandes. Et une secrétaire très aimable. Je vous conseille vivement cette agence !

Client du LCL Saint Gratien depuis des années. Merci à toute l'équipe LCL plus particulièrement à Madame Hayat et Mr Delarue pour ce relationnel et leurs disponibilités.

Pas de vrai suivi, ni accompagnement. En plus de charger sans cesse de conseiller... 😫

Conseillère agréable, à l’écoute, réactive, répond aux différentes sollicitations et ne manque pas de vous rappeler, et est efficace. Avec le turn over, j’espère qu’elle restera un petit moment... Merci à Vous Mme TH pour votre professionnalisme

Je remercie beaucoup Mme Hayat notre nouvelle conseillère de nous avoir si bien reçu Elle a répondu à toutes nos questions est à été très avenante Merci à elle J espère qu elle restera très longtemps On lui souhaite de très bonnes vacances

Je suis très satisfait de ma conseillère Mme hayat tahreem. Elle explique super bien, elle est vraiment au top. Je vous la recommande sans hésitation.

Client LCL depuis quelque années, Très satisfait du personnel de l’agence que ce soit au niveau de l’accueil (Mme Blanchard) lors du passage en agence ou en rdv avec le conseiller pro (M. Delarue). Je recommande le suivi et les conseils qui ont était indispensables tout au long de notre évolution à titre pro comme à titre perso.

Lcl! A arranger mon problème de compte et je suis s'attisfaite de mon rdv 13 juillet direction ouverte et très aimable... salutations.

Une équipe formidable, des conseillers au top, à l’écoute!!! Merci à la personne de l’accueil pour sa bonne humeur et son sourire !!!

Aujourd'hui j'ai eu un rendez-vous avec ma conseillé Hayette franchement c'est bien passé elle est très gentille

Madame Tarek :Un service de qualité et à l’écoute de mes demandes ,une agent professionnelle soucieuse et investie . La prise en charge de mes demandes sont rapides et efficaces ,les contrôles réguliers .

Je suis super contente d'avoir été assistée par le conseiller Mr Éric Valentim, un excellent professionnel, agréable, et efficace Merci Beaucoup À bientôt

Nous avons été bien accueilli pour notre projet avec ma compagne. Avec un conseiller très impliqué dans notre projet tout en restant honnête avec une réelle impression d'être accompagné.

Je vous conseille fortement M.DELARUE, très réactif et professionnel.

Très bon contact une équipe à l écoute et merci à mme Hayat pour ses très bon conseils

Excellente prise en charge par M. BATISTE DELARUE! Professionnalisme et sens du service. Merci !

Merci à l'agence LCL de saint-gratien pour leur travail et leur professionnalisme. Nous avons bien été accueilli par M.DELARUE, qui est un superbe conseiller. Mention spéciale aussi pour le personnel de l'accueil qui sont super.. souriant et très agréable. Mme Cazier, famille Bolatoglu.

Je suis ravie d’avoir pu concrétiser notre projet au côté de l’agence LCL plus particulièrement grâce à Monsieur DELARUE Baptiste, qui nous a accompagné depuis le début, et qui a su être professionnel, rapide et rassurant. Merci encore à vous. Nous vous recommandons les yeux fermés. La famille Bolatoglu

Lcl, une très bonne banque, je donne 5 étoiles, sur tout à la meilleure conseillère de la agence de Saint-Gratien Mme Sophie Roquain 5 étoiles bien mérité, super super sympa. Merci pour tout. Je espère que vous avez toujours des conseillères comme Mme Sophie. 😀 Merci pour tout.

Le service professionnel de cette agence est très réactif et efficace. M. Delarue a fait preuve d'un professionnalisme lors de l'ouverture de mon compte et s'est rendu disponible pour toutes les formalités et les demandes qui ont suivi. Il est à l'écoute et prend le temps de répondre très rapidement. Très bon accueil de l'agence également. Je recommande.

Je remercie la dame De l’accueil très agréable et efficace

Un service Pro très réactif, à l'écoute de ses client et de bons conseils. Je recommande l'Agence LCL Saint-Gratien sans aucune réserve et remercie Mr Baptiste Delarue pour son accompagnement.

Je remercie grandement Mme LACOSTE MARINE, pour sa serviabilité son amabilité son professionnalisme son écoute sa bienveillance, une directrice d'agence digne de ce nom avec un grand D, après avoir eu 10 interlocuteurs + la plateforme téléphonique + déplacement sur place en agence etc...(le bourbier administratif le millefeuille administratif) enfin bref le parcours du combattant, elle vous débloque ça en un temps record un coup de téléphone en 2 clics c'est réglé terminé. EXCELLENT, MERCI👌🏻👍🏻🙏🏻

Personnels très accueillant et très bon encadrement. Je recommande !

Cette banque est une horreur, j'ai changé de conseillé 3 fois en un an. Et jamais on m'a prévenu du changement... 3ans après être parti de cette banque vers un concurrent, on m'a annoncé que le compte était toujours ouvert avec des frais qui ce sont cumulé pendant tout ce temps et je me retrouve fiché à la Banque de France... merci LCL St gratien !!!

Notre conseiller Mr Delarue est super top. Présent quand on en a besoin, il répond vite et bien. Cela est d'autant plus agréable que cela devient fort rare. Merci à vous Monsieur

1 : Une ouverture de compte a pris 20 jours ( normalement 48h ) 2: je les ai appelé pour voir le problème et pourquoi ce retar ils m'ont dit que la conseillère va m'appeler ( aucun retour ) 3 : j'ai appelé le siege pour m'informer et pour resoudre ce problème la réponse a était choquante'' aucun dossier a mon nom'' je suis partie pour comprendre ce jeux. Toujours la meme réponse '' la conseillère va vous appeler. Bonne journée '' 4 : j'ai recu l'appel enfin pour me dire que la directrice n'a pas accepté et la cause elle ne sait pas. normalement il doit y avoir au moin une seule justification.quand j'ai demandé elle a raccroché. 5 : tous ca est bien enregistrée ( les appels et .... ). L'image du LCL pff.

Le personnel est très agréable et à l'écoute. Je remercie en particulier Monsieur Baptiste Delarue qui a su répondre à toutes mes demandes !

Conseillère très efficace et agréable, je vous recommande Mme HAYAT si vous cherchez un conseiller. Agence très réactive pour des besoins étudiants. Je ne me prononce pas sur les autres services de l’agence et sur les autres conseillers

J'ai mon compte dans cette agence ainsi que toute ma famille je recommande vraiment toujours à l'écoute personnelle vraiment sympathique et professionnelle , un très gros plus pour M. DELARUE et Mme FERNANDES si vous devez prendre un conseiller je vous les recommande vivement !

Très bon accueil à l'agence lors de mon rendez-vous, merci !

Une agence à fuir je vais partir rapidement à fuir

Super accueil. Les conseillers sont disponibles et répondent parfaitement à nos questions et atteintes. Ravie, je recommande vivement

Après plusieurs années à rencontrer des banquiers plus mauvais les uns que les autres, j’ai pu enfin rencontrer le bon interlocuteur afin de concrétiser mon projet d'achat immobilier. Madame Roquain de l'agence LCL St Gratien le Forum a su comprendre mon besoin, mes préoccupations et y répondre avec une rapidité et pertinence remarquable. Un service incomparable par rapport à la concurrence : fiabilité, véritable expertise , professionnalisme, écoute du besoin client, réactivité … Un accompagnement haut gamme et sur mesure. Merci pour cette première expérience, qui ne sera surement pas la dernière. Je recommande vivement cette agence et en particulier Madame Roquain.

Agence très agréable et équipe vraiment au top , à l écoute et efficace Je recommande

Un accueil en ce jour très sec par le guichet clientèles. Une impression de dérangement et un ton utiliser à la limite du supportable alors que je ne demander qu une information poliment , je songe sérieusement à changer de banque cette accueil ma fortement déçus

L'appareil où l'on peut mettre des pièces est toujours en panne, il faudrait songer à la remplacer, car si à chaque fois que des pièces bloque l'appareil ce n'est pas agréable.

3 mois d ouverture de compte et je suis plus accompagnée et conseillée qu en 7 ans dans mon ancienne banque .

Agence raciste. Compte ouvert depuis 12 ans. Veulent pieces d'identite qui prouve la NATIONALITE !.