LCL Banque et assurance Banque

Je tiens à renouveler mes remerciements auprès de madame Clairsienne directrice de l'agence LCL. Mon compte étant ouvert depuis ma naissance, malgré de nombreux changements de conseillers, je suis tellement satisfaite du service de qualité dont lcl se charge auprès de ses clients et toujours très réactive aux demandes ou problèmes rencontrés. Je n'ai jamais vu un organisme aussi compréhensif, accueillant et bienveillant envers le client peu importe la situation. La directrice ou les conseillers que j'ai pu avoir sont toujours très professionnels et surtout très à l'écoute. Je ne compte pas vous quittez de sitôt milles merci madame Clairsienne ^^ !

Bon accueil errais

Excellent accueil

Le traitement de mes demandes par téléphone a été rapide et efficace. Un merci particulier à M Soliman Bouhamed pour sa disponibilité et son efficacité.

Top a l ecoute merci a madame Errais super professionnelle

Merci à toute l’équipe, une agence toujours très accueillante et des collaborateurs vraiment professionnels.

Bonne accueil ee Mme errais et très compétente dans son travail Cliente de la banque depuis 55 ans Je suis satisfaite Dans l'ensemble mes conseillers et Mr Elbez ,mon conseiller actuel,m ont donné de bons conseils et j'ai toujours été bien accueillie Cons

Conseil parfait . Aide précieuse de Errais

Très bon accueil et efficacité de la part de Errais

Super accueil avec Mme Rais qui a bien pris son temps pour m’aider dans les démarches.

Je remercie mon conseiller m élèves pour ses excellents conseils

L'agence est très bien gérée et cela depuis des années. Que ce soit au niveau des conseillers ou du reste du personnel, j'ai toujours été bien accueilli à l'agence. Monsieur Patrick ELBEZ, mon conseiller, a su me guider pour les diverses étapes à suivre dans le cadre d'un achat immobilier. Compétent, bienveillant, rassurant et disponible. L'achat s'est effectué sans problème et je l'en remercie infiniment.

Est-il normal de demander les codes d'accès à sa carte bleue et de rester sans réponse malgré plusieurs relances écrites depuis plus d'un an ? On ne manque pas de vous envoyer la nouvelle carte bleue: quelle utilité si toujours aucun codes. A noter l'indifférence totale du personnel. Une honte. Joseph BITTON.

Équipe réactive, professionnelle, agréable. Surtout INDIRA KASSIA Conseiller Clientèle Privée

Très gentil

Très satisfaite de l acceuil de Mme errais et des conseillers. Répond à toutes mes demandes rapidement

Bonne accueil de toute l’équipe et de l’accueil concernant la gestion des contrats

Client de l'agence depuis plus de 30 ans, j'ai toujours été très satisfait de l'accueil, des conseils et de la disponibilité du personnel, en particulier de Monsieur ELBEZ pour son accompagnement personnalisé et ses conseils avisés. Je le remercie pour sa disponibilité, son professionnalisme et son empathie envers ses clients. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité.

J’ai eu rendez-vous avec Mr Elbez que je remercie pour l’accueil et les précieux conseils.

Bravo pour votre établissement agence. Tout particulièrement Mr Elbez le meilleur conseiller du LcL je recommande vivement.

Nouvelle recrue à l’agence de Neuilly, mr Bouhamed est un modèle de politesse, disponibilité, efficacité. Ce que l’on rêve d’avoir comme interlocuteur.., Bravo !

Je tiens à remercier monsieur Patrick ELBEZ pour ses conseils avisés et son grand professionnalisme

Très bien

Un remerciement a M. Elbez pour son acceuil, sa disponibilitè et surtout son professionalisme. Vraiment etant dans cette agence depuis 1994 c est le meilleur conseiller que j'ai eu toujours a l ecoute avec de bon conseil. Ras pour l agence au top

Un grand merci pour la réactivité et l’efficacité de l’intervention de l’agence pour résoudre un problème de piratage Sensible Un merci également pour la partie centrale de Lcl qui a bloqué un virement frauduleux

Ce fut parfait

Toujours bien accueilli Pour être respecté il faut commencer à respecter.......

Excellente acceuil et prestation de Mme Ortega.

Très bon accueil par Mr Bouhamed

Merci pour l’accueil, c’était parfait

Très bon accueil et compétences professionnelles.

Très sympa, très professionnel Merci mr BOUHAMED

Satisfait de l'accueil et de la disponibilité . Un grand merci particulièrement à M.SOUALEM qui m’a énormément conseillé avec une grande gentillesse et qui prend le temps de discuter. Je recommande cette agence et surtout ce conseiller !

Merci à Mr Soulem pour son accueil. Parfaitement à l’écoute de ses clients c’est un plaisir !

Merci pour l'accueil de Mr bouhamed

Aprs plusieurs passage avec Mr Bouhamed, chaque visite, on est reçu avec sourire politesse et gentillesse. Toujours un plaisir d'avoir a faire avec Monsieur

Excellence agence ! Très grand professionnalisme de l'équipe. Accueil chaleureux. Conseillère Madame Isabelle Ortega : Excellente

Très bon accueil de Mr Bouhamed, un professionnalisme et une écoute rare de nos jours !

Merci à Madame Ortega et Madame Clerget pour leurs professionnalisme.

Un excellent accueil et très efficace, encore un grand merci à Mr. Bouhamed. Bravo !

Déjà content d’être client LCL depuis des années je suis passé dans cette agence pour un problème de CB et j’ai eu la chance de tomber sur Mr BOUHAMED d’une gentillesse absolue, à l’écoute professionnel des qualités qui se perdent de nos jours ! En plus j’aime beaucoup son style c’est un mélange entre Omar Raddad et Tomer Sisley je dirais un sosie même ! Encore merci à lui pour sa bonne humeur et son accueil

Très bon acceuil

Personnel très à l’ecoute👍🏻

Une très belle réactivité de cette agence et de l’équipe de direction, sans oublier l’accueil, qui m’ont permis de retrouver un chèque et de le déposer sur le compte associé

Un suivi continuel et de bons conseils de Patrick Elbez, que demander de mieux à son conseiller financier !

Toujours très satisfait de l'accueil, l'amabilité, la sollicitude, la disponibilité et le professionnalisme des agents de cet établissement. Des remerciements particuliers destinés à M.Elbez, qui m'a, depuis notre premier contact, apporté du conseil éclairé et clair avec une remarquable disponibilité et gentillesse. Je recommande cette agence.

J'ai changé d'agence pour celle-ci en début d'année et ça a été une excellente décision. Monsieur Elbez est à l'écoute et s'est montré très pédagogue sur les différents produits proposés par la banque. Un conseiller à l'écoute et réactif :) Mr Anouar L.

satisfait avec ma banque LCL , toujours a l'écoute. Merci pour le professionnalisme.

Superbe agence ! Accueil très professionnel et sympathique de la part de Mr Bouhamed

Très satisfait !

L’accompagnement dans cette agence est excellent. Des conseillers compétents et a l’écoute de vos projets et de vos problématiques.

merci monsieur bouhamed

Je recommande cette banque et particulièrement cette agence, la prise en charge est très rapide et les conseillers sont très efficaces et professionnels. Merci à Mr Patrick Elbez et toute son équipe.

Mon conseiller Mr Elbez s'est montré très réactif et disponible. Il m'a bien accompagné dans mon projet jusqu'à sa finalisation. Un grand merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme.

Mon conseiller, Mr Elbez, a été très réactif en pleine période estivale quand plus personne ne répond au téléphone à Paris. Il a assuré un vrai suivi de mon dossier jusqu'à la finalisation de l'opération et a fait preuve d'un grand professionnalisme.

Je rédige ce commentaire pour dire merci à mon conseiller Djelil Soualem qui lors de notre premier rendez-vous s’est montré très accueillant, souriant et avenant. Il a su répondre parfaitement à mes demandes .

Agence très accueillante et des conseillers réactifs et compétents

Mr bouhamed, Très agréable connais bien son travail sourire au top

Je tiens a remercier Mr. Djelil et Mr. Patrick pour leurs disponibilités et leur professionnalisme dans mes démarche. Deux conseillers qui sont au top!! Merci encore.

Je tiens à remercier Mr. Djelil et Patrick pour leurs disponibilités et professionnalisme dans mes démarches. Vraiment une très bonne agence!!!🤝🏾

Une super accompagnement de Mr Elbez pour notre projet immobilier qui s’est déroulé rapidement et sans stress ! Je recommande +++

Nouvelle cliente, prise en charge parfaite, accueil très chaleureux.

Excellente relation cliente, je remercie Mr Soualem et Mr Bouhamed pour leur accueil, le temps prit pour me renseigner ainsi que leur bonne humeur. Professionnalisme au top!

Merci à mr soualem et mr bouhamed pour leurs accueils et leurs professionnalismes. C’était un vrai plaisir

Une banque extraordinaire, merci beaucoup à Mr Elbez , ainsi qu'à Mme Clerget qui font preuve d'un professionnalisme et d'une disponibilité exemplaire, je recommande les yeux fermés. Mr Tel

Agence conviviale, toujours de bons conseils avec Monsieur Elbez. Je recommande vivement

Agence convivial et bienveillante. Toujours disponible et a l'ecoute

Excellent service apporté par l'agence LCL Neuilly Saint Pierre et tout particulièrement par mon conseiller Patrick Elbez (rapide, efficace, agréable). Que du bonheur !

Tres bon accueil je félicite tout particulièrement mon conseiller Patrick elbez pour ses conseils avisés et sa grande réactivité

Toujours un excellent accueil et un suivi de qualité. Mention spéciale à la réactivité et à la pertinence des conseils de M. Elbez.

Je veux remercier tout le personnel du LCL Saint-Pierre de Neuilly, surtout mon conseiller Mr Patrick Elbez. Je reçois toujours les réponses efficaces et rapides sur toutes mes questions et demandes.

Rapidité, efficacité, écoute active, et surtout un vrai contact humain. Un grand merci à Mr Elbez, Mme Clerget et Mr Bouhamed j'en suis ressorti promoteur. Dire que j'ai failli clôturer mes comptes. LCL à la chance d'avoir des talents comme vous de nos jours. Merci encore

Merci à Mr Patrick Elbez qui a été de très bons conseils et qui est toujours à l’écoute pour mon mari et moi.

Mr Elbez est très investi dans le suivi de ses clients, disponible et à l’écoute.

Tres content de l’accueil de mr bouhamed.

Accueil sympathique et efficace.

Agence qui m'a parfaitement accueilli.

Super expérience, très bon service clientèle.

Super accompagnement au quotidien de la part de mon conseille, Mr Patrick Elbez

Une attention et gentillesse envers le client jamais démentie!

Très bonne accueil

Service de qualité, conseillers à l’écoute et compétents. Très content de mon expérience dans cet établissement

Ma mère et moi avons transféré nos compte LCL dans cette agence récemment et sommes ravies de notre choix. Notre conseillère madame Dulphy a été à la fois très gentille et très réactive. Un grand merci pour votre accueil, votre pédagogie et la prise en charge de notre dossier.

Conseiller charmant et à l’écoute qui prends son temps pour répondre à toutes nos interrogations Je recommande

Je suis dans cette agence depuis mon prêt immobilier fait en 2019 et je suis vraiment très satisfaite. L’agence est très disponible que ce soit par mail ou par téléphone. Mention spéciale à madame DULPHY, toujours à l’écoute, réactive et pro active sur tous les sujets!

Superbe agence. Ma conseillère Élodie est parfaite !

Encore merci au jeune homme de l'accueil qui a bien géré mon dossier et m'a permis le remboursement d'un retrait que j'avais par distraction oublié dans le distributeur de billets.

Très satisfait de l’agence pour l’accueil et la gestion de mon compte .

Remarquable reprise de contact avec une responsable tout de compétence et d'amabilite. F.L.

Je remercie mon conseiller patrick ELBEZ pour ses conseils et son accompagnement. Je suis tres satisfaite du LCL et de mon agence.

Anciennement client de l’agence de Bagatelle dont j’ai été très déçu avant la fermeture, je me suis rapproché de l’agence Neuilly Saint-Pierre. Je dois dire que je suis très satisfait d’être client de cette agence (accueil souriant, sympathique et disponible) et appel de la directrice pour me souhaiter la bienvenue et repartir sur de bonnes bases. Ma conseillère actuelle Madame Elodie DULPHY fait preuve d’un grand professionnalise (réactivité, à l’écoute, de bons conseils, et maitrisant parfaitement ses dossiers) et en plus d’une grande gentillesse. Elle a piloté mon projet immobilier d’une main de maître dans un contexte économique compliqué dans ce secteur. Cette agence ainsi que ses conseillers sont un modèle à suivre !!! Encore un GRAND MERCI !!! BSL

Accueil très chaleureux de mr Bouhamed, très à l’écoute et très professionnel.

Bonjour, rien à redire, bien accueilli personnel agréable et souriant.

Agence exceptionnelle, l’accueil de M Bouhamed était très professionnel et a su répondre mes question

Merci pour l’accueil exemplaire de Mr bouhamed !

Accueil très rassurant merci beaucoup mr bouhamed !

Monsieur Bouhamed Soliman, merci de votre aide, de votre patience

Tres bonne réactivité du conseiller à la réception. Professionnalisme et amabilité.

J aurais coché toutes les étoiles du ciel pour une raison très simple : je n ai jamais été aussi bien, considérée, écoutée, suivie et surtout respectée par une agence comme ici. Tout d abord ce jeune garçon qui y a ouvert mon compte en 2017 , j ai malheureusement oublié son nom, ensuite mr P ELBEZ qui s occupe de mes enfants et moi jusqu'ici. Merci beaucoup pour la qualité de votre écoute Mr ELBEZ. Les jeunes filles qui se sont succédées à l accueil, merci pour votre patience et votre disponibilité. Et pour finir, je tiens à souligner qu en l absence de Mr ELBEZ, ses collègues ont eu cette même qualité d écoute., jusqu'à la directrice d agence dont l humilité m a interpellé lors de mon dernier passage début avril. En tout cas , excusez moi d être aussi bavarde, je tenais à dire tout ceci, simplement parce que ce respect m a souvent été refusé tellement de fois que je ne peux qu être reconnaissante à cette belle équipe. Ceci ne devrait pas être une exception malheureusement, c est le cas. Merci à vous.

Compétence et professionnalisme et en plus le sens du service ! C’est assez rare pour le noter.

Merci Mr bouhamed soliman pour votre prestation et votre excellent service.

Très contente de ce lieu et surtout de monsieur B OUHAMED SON accueil chaleureux gentillesse et sa patience 1000 mercis j e lui souhaite une bonne continuation et bon courage

Mon agence préférée depuis 36 ans ! Toujours 1 trés bon accueil ( agréable & souriant ) , 1 disponibilité d’ écoute , de RV , des réponses claires & du professionnalisme . Je m’y sens bien .

Agence exceptionnelle et personnel incroyable… il faudrait que ce soit comme cela partout ailleurs. Bravo pour votre professionnalisme et gentillesse.

Conseillère au top (Elodie D), professionnelle, efficace et agréable ! Je recommande milles fois ! Merci également à toute l’équipe qui est à l’écoute et disponible .

Excellente expérience client qui dure depuis plusieurs années : réactivité, transparence, bon conseil client! C’est rare et donc à saluer ! Un grand merci à Madame Dulphy. L’image de la banque ne serait pas la même avec des conseillers tous à ce niveau d’exigence !

J’ai tout mes comptes à cette agence + crédit Immo. ( alors que j’habite sur Paris ) Agence très proche de ses clients avec pour ma part Mme Dulphy qui a toujours été à l’écoute de mes besoins et avons pu créer une relation de confiance. Ce qui est important. Je recommande vivement si vous désirez changer de banque .

Agence au top, très professionnel et à l'écoute. Et un grand merci à la conseillère Mme DULPHY.

Je tiens particulièrement à remercier tout l'équipe de cette agence mais plus particulièrement ma conseillère Mme Dulphy. Une personne humaine, bienveillante et toujours prés de nous. Une relation qui me lie avec cette agence depuis très longtemps et je vous ne remercierai jamais tous assez pour toute votre sympathie et votre gentillesse. Merci encore et je nous espère encore de plus belles choses. Bien cordialement, Khadija Delcros

Très satisfait J'étais bien accompagné dans ma démarche de prêt par madame Dulphy Merci!

Aujourd'hui, je tiens à partager mon expérience exceptionnelle avec ma conseillère bancaire, Madame Dulphy. Rarement ai-je été aussi satisfait d'un service bancaire, et cela mérite d'être souligné. Dès le début de notre relation professionnelle, Mme Dulphy a su se démarquer par son approche chaleureuse et personnalisée. Elle prend toujours le temps de bien comprendre mes besoins et mes objectifs financiers, pour ensuite me proposer les solutions les mieux adaptées. Ses compétences et sa connaissance approfondie des produits bancaires m'ont permis de prendre des décisions éclairées pour optimiser la gestion de mon patrimoine. Au-delà de sa grande expertise, ce qui distingue véritablement Mme Dulphy, c'est son sens de l'écoute et son empathie. Elle sait me mettre à l'aise et me rassurer lors de nos échanges, ce qui rend les discussions sur des sujets complexes bien plus agréables. De plus, elle est toujours disponible pour répondre à mes questions et ne manque jamais de me tenir informé des nouveautés et des opportunités qui pourraient m'intéresser. Enfin, Mme Dulphy fait preuve d'un professionnalisme exemplaire. Que ce soit pour des transactions courantes ou pour la mise en place de stratégies d'investissement à long terme, elle reste attentive à mes préoccupations et s'assure que je suis pleinement satisfait des services proposés. Sa rigueur et sa transparence sont des qualités que j'apprécie particulièrement et qui me donnent confiance en la gestion de mes finances. En somme, je ne saurais trop recommander Mme Dulphy à quiconque recherche un conseiller bancaire compétent, à l'écoute et digne de confiance. Grâce à elle, la gestion de mes finances est devenue bien plus sereine et efficace. Merci, Madame Dulphy, pour votre engagement et votre dévouement envers vos clients !

Comme quoi, tout dépend du conseiller et cette fois, c'était déplorable !!! Attention à la façon dont vous répondez à vos clients monsieur qui étiez à l'accueil ce soir. Je suis extrêmement déçue et j'ai beaucoup de mal avec la condescendance !

Très satisfait de mon conseiller bancaire. Merci pour votre écoute et votre efficacité. By Mikabeno

Super accueil et surtout merci beaucoup pour l'écoute et la réactivité de l'etude pour mon pret immobillier.

Je suis très satisfait de cette Agence qui est vraiment aux petits soins avec ces clients. Merci beaucoup à Mr Elbeze pour sa réactivité autant par mail que par téléphone. Je recommande vraiment !

Personnel aimable mais service lent… il y’a toujours des problèmes lorsque je veux encaisser mes chèques alors que ça prend 2 jours dans les autres agences!

Important de souligner les agences & conseillers qui sont compétents - Madame Dulphy excellente conseillère pour notre premier prêt immobilier allez y les yeux fermés !

L accueil de votre agence est à revoir Le conseiller est plus que nul Suggère d aller voir ailleurs si on ne veut pas compléter un imprimé pour transfert de compte Une honte !!!! Le but d un accueil est de donner envie il me semble…c est tout le contraire chez vous !!!

le nouveau logiciel est beaucoup moins confortable que le précédent; mais je n'ai pas encore découvert les points forts du nouveau

Tres bon accueil d elodie dulphy Au top !

Très bon accueil. Grande réactivité et disponibilité des membres de l'agence. Une agence que je recommande chaudement

Mon conseiller, Mr Elbez, assure un excellent suivi de mes placements et m'accompagne efficacement dans toutes mes opérations. Une relation précieuse et fidèle dans ces temps de changements et d'instabilité.

services affreux

Agence au top ! Mon conseiller est toujours disponible et à l’écoute. Ils sont très réactifs.

Meilleure agence ! Depuis mes années lycées en 2008, j'ai l'opportunité d'être dans cette agence. Tout se passe pour le mieux. Réponse rapide, conseiller à l'écoute, des solutions trouvées pour tous nos projets, problèmes. Mention spéciale pour mon conseiller Monsieur Prak qui fait un excellent travail ! Je vous recommande les yeux fermés cette agence :)

Une agence très pro Qui vous répond rapidement

Je suis très content de leurs disponibilité. Et de leurs Conseille.et surtout de mon conseiller Patrick Elbez.

Accueil beaucoup plus sympathique Ça change !!!!!!

ACCEUIL ODIEUX, PITIEZ MUTEZ LA! 🤮

J'ai pris contact avec cette agence suite à une recommandation d'un collègue. La prise du premier rdv était rapide avec un accueil très professionnel et depuis ça se passe très bien que ce soit pour Ouverture de comptes, rachat de crédit immo, nouveau crédit, assurance habitation... Les échanges sont digitalisés et toujours avec la possibilité de rencontrer un conseiller en agence. D'ailleurs Mme Dulphy, ma conseillère est très bienveillante, professionnelle er réactive. Je souligne l'efficacité de ma conseillère concernant des crédits et son accompagnement jusqu'au bout. Merci pour tout !

Joy Lebaudy a réalisé mon prêt immobilier et m'a accompagné jusqu'au bout. très professionnel

Je suis dans cette agence depuis plus de 30 ans, avec des hauts et des bas et vu passer beaucoup de conseillers et de directeur/rice dans l'agence et je suis ravi de pouvoir mettre les 5 étoiles a la directrice très au fait de vos préoccupations, ainsi qu'à mon conseiller Monsieur ELBEZ qui est, en plus d'être sympathique et professionnel, très a l'écoute, rassurant, aidant et de bons conseils.....je redoute son départ !!

Nous donnons ces 5 étoiles en raison de l’extrême efficacité et disponibilité de notre conseiller Mr Patrick ELBEZ. Cela change tellement de l’accueil réservé aux clients à LCL Angoulême où heureusement nous allons le moins possible.

Très bonne agence, le personnel est à l'écoute

Je suis très satisfaite de mon conseiller qui répond entièrement à mes besoins et m’accompagne dans mes projets. Je souligne sont grand professionnalisme et sa grande disponibilité

Cette banque offre tous les services que l’on désire. Monsieur Emmanuel Prak mon conseiller est toujours disponible et il répond toujours à tous mes questions. Service satisfaisant !

Bon service

très satisfait des services proposé par cette agence, le personnel est bienveillant merci beaucoup

Excellent service, j'ai rencontré ce personnel si brillant pour résoudre mon problème bancaire, maintenant c'est résolu ! Bravo! Merci beaucoup!

Trois excellentes banques

Bravo à Monsieur Bouamed pour son aide et son professionnalisme

J’e viens d’être débité d’un montant de 653 euro de mon compte pour un achat que je n’ai même pas effectué , j’essaye d’appeler mon conseiller en vain ça sonne et sans réponse je suis à mon 30 ème . Le service était très bien depuis que ma conseillère a quitter cette agence le j’e cesse de se détériorer.

Ma conseillère est jeune, dynamique. Elle comprend mon mode de vie et m'a accompagnée la fin de mes études et mon entrée dans le monde du travail. Elle a aussi su être disponible pour me commander un chéquier, augmenter mes plafonds lors de mes voyages et m'appelle pour le moindre problème. Elle gère également mes compte épargne avec rigueur. En bref, elle légitime sa plus-value VS un compte en ligne !

À fuir !!! 5mois pour reussir fermer mon compte et à quitter cette banque d incapable, de menteur et de voleur. Les femmes a l accueil sont odieuses, les conseillers je préfère même pas en parler. Bref pire banque que je connaisse !

C'est un 5 étoiles pour service rendu, personnel accueillant Courtois et compréhensible. Et merci encore