LCL Banque et assurance Banque

Sens du service incroyable. Merci Mme Rachadi

Très bonne agence, l’équipe est disponible, et répond à tous nos problèmes, ou questions. Je suis très satisfais, que ce soit de cette Banque et de ses services, comme par exemple la sécurité qu’ils proposent sur les payements en ligne. Je recommande l’Agence Port-Royal, si vous souhaitez une équipe adorable, ou les mots, service, disponibilité, est une réalité.

Très bonne accueil, accueil chaleureux

J'avais un problème avec mon compte bancaire et je suis passée à l'accueil. J'ai été très bien accueillie par Madame Rachadi, qui a pris le temps de m'écouter et de comprendre ma situation. Grâce à son professionnalisme et à son efficacité, mon problème a été résolu sur le champ. Je suis très satisfaite du service et je recommande vivement cette agence bancaire.

Une directrice d'agence et un conseiller tous les deux adorables et très serviables. Je recommande cette agence !

Nous sommes très satisfaits du suivi de nos activités et projets par notre agence du LCL, ils sont toujours disponibles, nous recommandons vivement !

Personnes sympas, bonnes prises en charge des petits problèmes quotidiens

Excellent en tout point Recommandations Cordialement

Très bon accueil et aide très efficace pour résoudre un problème de ma carte a l’agence. Merci à Laëtitia

Ouverture de compte rapide et efficace, j’apprécie merci beaucoup

Madame MIRAN est une conseillère très réactive, efficace et professionnelle. Elle répond systématiquement aux demandes ou trouve, le cas échéant, des solutions. C'est appréciable.

LCL offre des services bancaires transparents et Laeticia Delmas se distingue par son professionnalisme exceptionnel. Son écoute attentive, sa disponibilité et son engagement envers la satisfaction du client font d'elle une conseillère remarquable. Recommande vivement cette équipe dévouée.

Je suis très satisfaite du suivi et du travail de ma conseillère, je tiens à remercier Madame LAETITIA DELMAS pour ses explications, sa patience et son partage de connaissance. Je suis cliente chez LCL Paris Port Royal depuis plusieurs années et ce dès mes premières années d'études jusqu'à maintenant jeune salariée. Je recommande fortement.

Je suis extrêmement satisfait du travail de ma conseillère, et je tiens donc a remercier madame Tamara Petrovic pour son écoute et attention envers ses clients. Les autres conseillers sont également très à l'écoute et prêt à apporter leur aide lorsque la situation le demande. Une agence bancaire que je recommande et cela fait maintenant plus de 10 années que je suis satisfait de leur travail.

Merci à monsieur montebrun et monsieur bidaut

Excellente banque, le personnel est très accueillant et a su répondre à toutes mes questions, je recommande vivement !!

Je recommande cette banque, les conseillers sont à l’écoute et traite les soucis dans l’immédiat surtout madame TAMARA que je remercie en passage elle est une conseillère formidable

Je suis très satisfait et reconnaissant de la qualité d’accueil de ma conseillère.

Ma Conseillère est très accueillante tout comme les autres membres de la banque de Port-Royal.

Un immense merci à Monsieur Montebrun qui a été d’une très grande aide et d’une patience remarquable pour trouver une solution à ma demande! Merci pour votre écoute, vos conseils et votre professionnalisme. Agence au top, je recommande vivement!

Une agence qui se démarque des autres et plus particulièrement à mon conseiller . Très à l’écoute réactif et disponible

Je remercie pour l’excellent service que vous m’avez offert! J’apprécie surtout la diligence et l’attention de ma conseillère.

Accueil très efficace, ils nous ont donne un rendez-vous très rapidement ! Entretien chaleureux et à l’écoute du client ! Je recommande sincèrement !

Super service client, accueil chaleureux et entretient très efficace. Une banque à l’écoute de ses clients.

Une des meilleures agences dans lesquelles j’ai pu aller !!

Excellente agence ! Accueil chaleur, personnes souriantes. Je recommande !

Personnel souriant et aimable, qui a su trouver une solution rapide à ma requête Intérieur propre et soigné

Merci pour cet super accueil, On m'a bien conseillé.

Super accueil sur place !

Accueil formidable. Mon conseiller a été de très bons conseils pour mon prêt étudiant et a pris le temps de tout bien m’expliquer.

Merci pour votre gentillesse avant tout. J’apprécie vos conseils toujours adaptés à ma situation.

Tres Bon accueil merci

Très bonne accueil accueillant et souriant et très gentil parfais je suis ravie

Excellente agence

Je remercie chaleureusement l'agence LCL Banque(22 avenue des Gobelins) , notamment Madame Laeticia DELMAS, pour leur écoute et pour la recherche des solutions adaptées selon le profil de chacun. Leur professionnalisme a été remarquable. Je recommande vivement leurs services à tous ceux en quête d'un partenaire financier compétent et attentif. Un grand merci à toute l'équipe de l'agence pour cette expérience positive.

Je recommande vivement. Les services sont rapides, efficaces. Les conseillers Mme MIRAN et M. MAHIOUT sont disponibles, à l'écoute.

Très bonne agence, Mon conseiller, Mme DELMAS, est très professionnel et efficace. Je recommande totalement !

Kylian meilleur conseiller il mérite une augmentation, service impeccable.

Super agence avec des conseillers qui se mettent à notre disposition.

Personnel très serviable et efficace

Une agence au top. Je suis ravi du suivi de mon conseiller lors de mon achat immobilier. Je recommande

Toujours satisfaite de la rapidité , la disponibilité et le professionnalisme de mon conseiller Monsieur Mahiout.

Agence parfaite et conseillère très gentille

Très bonne agence ! Notre Conseiller, Monsieur Mahiout, est très professionnel et efficace ! Il est disponible, réactif, à l'écoute et solutionne rapidement les (très rares) problématiques que nous rencontrons (notamment techniques avec notre compte client internet et via l'appli). Les autres membres de l'agence prennent le relai en cas d'absence Je recommande totalement !

Accueil très chaleureux et professionnel

Personnel accueillant et hyper professionnel. Équipe au top, service au top il n’y a pas de secret !

Très bien. Une équipe incroyable et qui est vraiment à l’écoute des clients. Les conseillers ainsi que la directrice font preuve d’un professionnalisme irréprochable. Je recommande vivement !

Une expérience incroyable, madame MIRAN est super, patiente et à l’écoute. Je recommande grandement

Superbe expérience dans cette banque

Équipe au top ! Très à l’écoute et réactif ! Je recommande

Super banque mme miran est géniale et est très a l’écoute, elle m’a beaucoup aidé, merci !!!

Une expérience incroyable, madame MIRAN est au top du top, a l’écoute, patiente et surtout gentille.

Mme Miran est une super conseillère !

Une directrice très compétente ! 👍

Je recommande vivement ! Les services sont parfaits et force de conseils venant de ma conseillère ce qui me facilite la gestion de l’ensemble de mes comptes. J’ai toujours été accueilli agréablement par le jeune homme de l’accueil qui sait répondre à la totalité de mes interrogations. Encore merci pour cette mobilisation générale.

Une agence professionnelle et à l’écoute. Un grand merci à mon conseiller Mr Bidaut pour son accompagnement, sa diligence et sa patience !

Ma conseillere madame petrovic et le conseiller d'acceuil Montebrun sont très bien. Je vous les recommandes

Merci au conseiller d’accueil et de ces conseils

Agence au top et très réactive

Une agence qui m'a fait changer d'avis sur les banques. L'équipe est accueillante, dynamique, souriante, mon conseillé Mme Miran reste joignable par mail même en congés. Une équipe saine, de bons vivants qui aime le sport. Catherine S

Compétent et à l’écoute .merci kylian

Excellent service avec Mme Miran !

Super service! Problème réglé au téléphone!

Personne à l accueil pour recuperer mes chèques. Des personnes dans le bureau ne semblent pas s en preoccuper alors que je suis visible...

Madame Delmas était toujours à l'écoute et a répondu rapidement à mes demandes. Elle a donné des solutions adaptées aux problématiques que j'ai eu. Je lui remercie beaucoup pour son expertise !

Une équipe au top, très présente pour les clients. Je remerciement particulièrement Lucie Miran pour son efficacité et son accompagnement.

Très bonne réception et agence très agréable, tout est parfait !

Merci pour votre gentilesse et vos conseils precieux

Personel très professionnel, surtout le jeune homme qui s’est occupé de moi à l’accueil. Je vous remercie Mostefa BOULIFA

Notre mere s'est casse la jambe aux Baleares, et les agents de LCL assistance on ete tres incompetents. Nous avons passe des heures en attente, et ils ont mis quatre jours a organiser un semblant de rapatriement. la veille de son depart, nous avons retelephone pour nous assurer que tout etait bien en place et nous avons realise qu'il n'y avait pas de transport prevu de l'hotel a l'aeroport. Notre mere a 86 ans et a ete completement paniquee par cette situation. c'etait honteux, il n'y a pas d'autres mots.

Très bon accueil et très bons conseils dans cette agence

Excellent accueil des personnes de l'agence, de l'accueil à la directrice en passant par Madame Tamara Petrovic qui, alors que nous n'avions pas prix rendez-vous, a su libérer de son temps pour traiter un problème urgent...Merci et bravo

Très satisfaite du service de chez LCL Les Gobelins ! Conseillers à l'écoute et disponibles.

Fidèle depuis 1995 et plus particulièrement satisfaite de l’équipe en place actuellement Un grand MERCI à tous.

Je viens d’avoir ma première carte et tout s’est bien passé grâce à l’équipe qui m’a encadré et accompagné. Merci à eux pour leur travail et leur écoute!

Agence trés agréable, équipe dynamique et acceuillante. De vrais conseils sur notre crédit immobilier, et un accompagnement sans failles à chaque étape. Bravo et merci à toute l'équipe

Très bon accueil. Professionnalisme, courtoisie, efficacité.

personnel sympathique et professionnel, service rapide et efficace 👍

Le meilleur des conseillers Mr Mahiout. Toujours disponible et efficace.

Super banque selon moi la meilleure Je vous conseille d'y aller la famille

Une conseillère à l'écoute et pleins de bons conseils , Madame Petrovic est toujours disponible et apporte les solutions à chaque fois. Je souhaite à tous le monde d'avoir une conseillère comme elle. Je la recommande !

Même si personnel sympathique, très mauvais niveau de service . Délais de réponses bien trop longs et peu de rigueur dans la gestion de la relation client.

Très bon accueil, personnel professionnel

Apprécie beaucoup la qualité des relations avec Madame Miran de l'agence Les Gobelins et la banque LCL en général.

Très disponible, réactivité parfaite, écoute et échanges au top. Changeant de banque pour un prêt immobilier, j ' ai vraiment été très bien accompagnée et rassurer par mon conseiller M.Mahiout à chaque étape. Mme Le vacon

Disponibilité compétence et très bon accueil Merci

Dans cette succursale ils sont très long pour tout faire, banque complètement inutile. Meilleurs services sur les banques en ligne et gratuitement en plus.

Agence fantôme Impossible de joindre un conseillé. Aucune réponse à mes demandes de Virements A déconseiller fortement Et en plus si vous passez par le Standard, c'est 2,99€ la mn et on vous fait patienter jusqu'à ce que vous raccrochiez LIROT. SSC = Perso

Ils ont bcp amélioré le service depuis le Covid 😊

je recommande vivement l'agence lcl port royal. une agence sérieuse en passant du guichet, au conseiller. un accueil chaleureux et efficace avec une prise en rapide. des conseillers disponibles et très pro une très bonne gestion des comptes courants. Je tenais a remercier et à féliciter tout particulièrement madame Thomasset, pour la qualité de son travail et son professionnalisme, elle a su nous accompagner dans notre projet immobilier elle nous a guidé dans toutes les étapes nous a rassuré et elle s'est battue pour que nous puissions le réaliser dans les meilleures conditions. bravo à vous et à toute l'équipe du lcl port royale.

La jeune fille a l’accueil est très efficace

L'accueil est très bien

Je suis allé déposer un chèque à la banque lcl de port royal, j'galerais à le rentrer et j'ai tout de suite été pris en charge par la jeune femme de l'accueil qui a été très gentille avec moi, rien à redire ça a prit quelques minutes à peine, encore merci à la jeune femme de l'accueil qui a été très agréable, vraiment rien à redire c'était juste parfait.

Très content d’être client d’LCL Paris Port Royal. Le service client est exceptionnel, il répond à tout mes besoins. En plus du service client 5 étoiles, pour ma part j’ai une conseillère très professionnelle toujours présente quand on a besoin d’elle. Elle m’accompagne dans toutes mes démarches avec son bon sens de l’orientation. C’est un sans-faute. 19,99/20 👍 plus qu’un petit 0,01 pour un 20/20 Je recommande fortement 🥲

Mme Ustuner a été d'un tel secours ! Efficace, rapide, savante. Je suis très heureuse !

J'ai commandé de l'espèce, l'opératrice m'a confirmé avoir commandé une carte de pour le même jour, alors que le distributeur était en panne,même le lendemain. Quel professionnalisme !

Conseiller compétent, prend le temps d’expliquer et de répondre aux questions.

Banque exceptionnelle à l’écoute de ses client et Toujours disponible O top !!

C'est difficile pour moi de donner un avis sur un établissement où je suis client depuis 1996, toutefois je ne peux que déplorer un mécontentement depuis une dizaine d'années en raison d'un TURN OVER important et surtout une valse de directeurs qui selon leurs compétences opèrent un rebond ou au contraire une chute accélérée ... . Actuellement je ne peux que recommander 2 personnes dont l'accueil, le service et le professionnalisme font la différence : Mme DELMAS à l'accueil toujours dévouée et disponible pour aider et Mme TAMARA une conseillère active et disponible pour tout le monde. Espérons un changement prochain

je n'ai jamais vu une agence comme celle-ci ; le conseiller est soit en vacances, en formation, ou en rdv. Il ne rappelle pas, suite aux messages. Quant à la directrice que l'on sollicite suites aux défaillances, elle ne répond pas aux mails... Agence fantôme

Excellent accueil de la personne au guichet, très serviable.Tres contente de mon passage aujourd'hui !

Acceuil, efficacité, disponibilité. Très bonne relation client, je recommande fortement.

Banque très sérieuse, accueil très sympathique et sans attente. Nous avons ensuite été reçu par la directrice d’agence qui a été d’un grand professionnalisme.

Vraiment ravie de cette agence LCL pour notre prêt immobilier. Conseillers très efficaces, très professionnels, qui nous ont été d'une grande aide pour mener à bien notre projet ! Quel soulagement d'être tombé sur vous :) ... Je recommande

L'agence LCL de port Royal a su nous accompagner de manière rapide, rassurante et professionnelle dans notre projet immobilier (après beaucoup de déconvenues et de stress avec d'autre banques). Encore merci à toute l'équipe, je recommande vivement :)

Une banque qui est très à l'écoute du client. Un service d'accueil chaleureux et satisfaisant.

J’espère que LCL prendra conscience des défaillances en terme d’accueil et de cohérence des politiques internes. En effet, un chose est dite au téléphone une autre en agence c’est assez embêtant.

Aucun problème très professionnel et avec beaucoup d explications

Très bon accueil de Laetitia Serviabilité patience et sourire 🙂 C'est vraiment très agréable !!!

Bon accueil, équipe chaleureuse et professionnelle. Conseil et sourire au rendez-vous !

Accueil chaleureux, conseillère ponctuelle et très explicite.

incompréhensible un Banque ferme sans information aux clients... au top

Ravie par cette agence ! Des conseillers avec un excellent sens relationnel, une écoute attentive et des conseils pertinents. C'est bien la première fois que je me suis sentie aussi épaulée et accompagnée dans mon projet. Je suis plus que satisfaite du service.

Client de LCL Port royal j'ai était très bien accueilli par la championne du monde de l'accueil Cordialement, Mr CISSE

Professionnel, efficace, et à l'écoute je recommande vivement !

Pire service client jamais eu de ma vie. C’est comme si tous les conseillers de la banque était formés pour l’impolitesse et le non du respect du client. Plus de 6 mois pour récupérer les sous d’un compte épargne. 3 conseillers fantômes. Des dizaines de mails sans réponse. Plusieurs appels qui n’aboutissent à rien. Et aujourd’hui des frais de gestion pour compte inactif de plus de 30$ et de recherche d’adresse lol. On aura tout vu. Je ne recommande définitivement pas cette banque et particulièrement la succursale des Gobelins à Paris 5

Super agence avec des collaborateurs à l'écoute et réactifs.

Tres bon accueil, la dame a l'accueil as su me dépanné pour une urgence alors que je ne suis pas de cette agence, mon agence étant fermé le lundi.

Très satisfaite de mon RDV avec Mr Pierre Rouleaux très compétent ds les demandes et réponse sans hésitation gentil accueillant rassurant

Je tiens à remercier Mr LEFEBVRE pour son accueil et son aide.

Très bonne équipe. Simple et efficace.

Super accueil, super réactivité, super professionnalisme. Bravo

Jeune banquier à l'accueil, rapide efficace et charmant ! Parfait 👌🏼

Malgré plusieurs difficultés qui rend infernal l’usage de l application LCL ( au moin sur produit Apple )depuis France ou l étranger , ma conseillère Mad. Delmas 🫶🏻as toujours été disponible pour tenter ensemble le miracle ( advenu aujourd’hui au dixième essai 🤐😖💪🏻).

Très bon accueil. Je suis rapide et efficace.

Passage au port royal pour des informations. Reçu par monsieur Rouleaux avec patience et très précis dans ses réponses à mes questions. Je repars de l'agence très satisfaite et soulagée qu'il est pris vraiment son temps pour moi. Conseiller excellent et professionnel

Comme j'ai perdu ma carte, j'ai besoin de retirer de l'argent à cette agence. Malgré ma mavaise qualité de fraçais, un employé de l'accueil m'expliqait gentiment et amicalement. Je suis toujours très contente de cette agence. :)

Très bon accueil de la part de M. Roulleaux, très instructif.

Agence sérieuse qui nous a accompagné avec tout le professionnalisme que l'on attend d'une banque. Cette qualité de service se perd sur le secteur et nous sommes ravis d'avoir pu voir aboutir le projet que nous leur avions confié dans les meilleurs conditions. M. AGOPIAN aura su nous rassurer et sécuriser l'ensemble de nos démarches.

Bon accueil, bons renseignements, ma demande de virement semble bien avoir été prise en compte. Mr Lefevre a été fort aimable et arrangeant.

Personnel accueillant et très efficace. Un réelle plaisir !

Merci pour ce superbe accueil Monsieur Roulleaux.

Très bonne agence.

Service catastrophique. Une clôture de compte qui a mis 2 ans presque avec des frais facturés alors que les documents de clôture en recommandé ont été envoyés 2 fois !!! Mais bien sûr ils ont rien reçu. J'ai dû faire des aller retour pour qu'on me ferme mon compte, une bataille. Comment de telles banques peuvent continuer d'exister ? Je mets 1 étoile parce qu'il y a pas moins 5.

Bon accueil, agence propre.

Echange facile et rapide. La personne à l'accueil est très serviable et professionnelle. C'est vraiment appréciable.

Très impressionné par la qualité de service offert dans cette agence, vraiment différente de tout ce que j’ai pu voir chez LCL. Je tiens particulièrement à témoigner de la gentillesse, l’efficacité, et le professionnalisme de MR Paul Lefebure, qui a su s’occuper de moi comme personne ne l’a jamais fait auparavant chez LCL. 5 étoiles pour ce monsieur !

Le personnel d accueil est compétent empathie et souriant.C est très agréable.

Ma banque depuis 30 ans. Une banque exemplaire. Ma Conseillère Karine, st un Ange gentil et professionnel. Mille mercis à toute l équipe Widad galmin

super sympathique et ma beaucoup aide par le jeune monsieur a l’accueil notamment 19/10/20202 a 16h40

Excellent accueil client au guichet au LCL Port Royal ! Je remercie infiniment Paul qui m'aidé dans la réalisation d'un virement à l'étranger TRÈS TRÈS compliqué ! Je recommande absolument.

Agence très pratique, personnel très professionnel et sympathique.

Professionnels compétents. Très bonne communication et organisation.

très bonne prise en charge, avec une gérance personnelle du portefeuille. J ai ou obtenir mon crédit immobilier grâce à ma conseillère Mme Barigou que je la remercie infiniment... merci pour votre aide et soutien.

Equipe accueillante, professionnelle, attentionnée. Merci à vous.

Des solutions bancaires adaptées à nos besoins et une disponibilité exemplaire des conseillers. Bref simple et effice

Merci à Paul pour son accueil, sa gentillesse et sa compétence. L'équipe de port royal est d'une redoutable efficacité.

Paul très gentil et accueillant, merci beaucoup.

Je suis client depuis 1990. La qualite de l'accueil, du service et des conseils sont toujours excellentes.

Très belle agence. J'ai été ravie de l'accueil!

Ayant migré de la BNP pour un prêt bancaire et une gestion hasardeuse, je suis déçu du LCL qui facture des frais bancaires sans raison particulière. C'est simple il y a encore plus de frais indus qu'à la BNP qui est connu pour en avoir énormément. Les banques se ressemblent toutes, malheureusement.

cette agence m'a vraiment bien aidé pendant le confinement, merci beaucoup à eux

super accueil en cette periode de crise sanitaire j'ai pu obtenir de l'aide alors que mon agence habituelle était fermée merci

Une réelle et parfaite prise en compte de l'opposition sur un chèque perdu. Mme K. DEM..... a été d'une grande patience, à l'écoute et a résolu mon problème. Très grand merci à vous. Parce que je ne demande rien à ma banque, je suis très satisfait. Quand je demande qqs choses et que mon problème et résolu : JE RECOMMANDE LCL. Signé : un bon père de famille.

Très bonne accueille, je devais déposer un chèque, il m'a montrer comment me servir de la machine pour le faire tout seul, mais ça ne marchait pas (la faute de la personne qui à rempli le chèque) il la donc fait lui même rapidement et efficacement

Service rapide et efficace grâce au monsieur à l’acceuil. Bien recommandé !

Le service est très vite. Je suis contente

Cette agence est proprement incroyable. Ma vie, ma banque c'est LCL. :)

Personnel accueillant et efficace, a traité ma demande avec courtoisie et rapidité

Excellent accueil et professionalisme, merci !

Franchement très satisfait des conseilles et des services de l’agent d’accueil, le monsieur est très sympa. I have never had problems with my bank, the guy working in the front desk is super kind and helpful. I really advise this bank.

Rare de voir des banques ouvertes le lundi , très bonne accueil, souriant et efficace se qui est rare dans une banque !!! Sa fait plaisir quand même

Accueil excellent. Conseillère à l'écoute.

Super personnel, super accueil très gentil et très calme

Le monsieur à l'accueil est très professionnel, très gentil et très patient ! Super bon service ! Merci bcp

Excellent accueil, à l'écoute et très compréhensifs, on sent une douce chaleur humaine. Moi qui ne dépend même pas de cette agence j'y était pour une situation d'urgence, ils m'ont réglé mon problème en 5 min. Je ne peux que vous la recommander ! Vraiment .

Excellent accueil dans cette agence. Je recommande vivement !

Excellent accueil! Il m a resolu pleins de problemes comme un vrai pro! Sûr reactif et consciencieux! Merci

On a voulu fermer un compte bancaire domicilié chez LCL Paris Les Goblelins, ça a duré déjà 5 ans mais le compte est encore ouvert. Plusieurs lettres LRAR ont été envoyées, aussi on a remis des lettres remises en main propre en agence, des mails envoyés aux personnes concernées, des coups de téléphones et ce qu'on obtient est toujours le même message: Votre demande est en traitement. Si ne sais pas pourquoi la clôture d'un compte bancaire chez LCL est aussi compliquée que ça.

accueil parfait, toujours satisfait. Merci

Je ne suis pas affectée à cette agence mais je m'y rends toujours en cas de besoin d'aide ou de Conseil de la part du personnel. Ils sont toujours à l'écoute, patients et professionnels.

Client au Crédit Lyonnais depuis 2007, je subis l’inertie de l’agence LCL Port Royal. Après des appels où l’on me répond que l’on me rappellera, des conseillers à la chaîne (3 en un an…), des courriers recommandés restés sans réponses, et le service client qui m’invite à prendre contact avec mon agence, j’avoue être surpris par ces agissements. On m’a refusé de renégocier le prêt immobilier signé à un taux de 4,5% en m’invitant à voir un courtier. Cela fait maintenant 4 années que je réclame d’avoir accès à mes comptes sur Internet et obtenir mes relevés bancaires comme le stipule la loi. Toujours rien. Sans oublier le Médiateur qui renvoie au service clientèle qui renvoie… à l’agence. Et l’agence qui me fait savoir par le biais du service clientèle que… tout est en ordre. On frôle quand même le grotesque de la part d’une banque. Une dernière chose : ne me répondez pas que vous êtes à ma disposition sur les réseaux sociaux.

Personnel professionnel et à l'écoute. Je recommande +++ Suis passée à leur agence car avais un soucis avec ma carte. Ils ont résolu rapidement mon problème, avec le sourrire en plus!

J'ai été très bien conseillée par M.Sebai pour l'ouverture d'un compte bancaire. Le service client est présent et à votre écouteur. Je recommande ++

Le directeur David Bochet donne le ton et la dynamique à cette Agence 100% efficace A recommander absolument

Une banque agréable dans laquelle il fait bon venir. De très beaux locaux et un conseiller, M. Sebai, aux antipodes de ce que l'on croise habituellement : à l'écoute, souriant, chaleureux et d'une grande disponibilité.

Impossible de fermer mon compte bancaire... Plusieurs relances mais ne font rien ... par contre continuent de me prélever des frais!

Je trouve ici ils sont aimables et efficaces. J’ai jamais eu des soucis ici. Très bon service!

Première fois que je viens. Jeune homme très sympathique qui m’a aidé à encaisser mon premier chèque !

Je ne dépends pas du LCL de port royal, mais lorsque j'ai un besoin l'équipe est à l'écoute et très réactif à mes doléances notamment Paul et le directeur toujours aux petits soins. Je recommande vivement cette banque. Il est est très rare de nos jours d'avoir des services de qualité et cette agence en fait partie. Merci LCL de Port Royal pour votre efficacité. Une cliente très satisfaite.

Service au top, le personnel est très accueillant et serviable. à recommander.

Personnel trés gentil et à l'écoute je m'y suis rendue pour une commande de carte et qu'elle ne fut pas ma surprise de constater que les informations données par un autre LCI étaient fausses. Le Monsieur qui a pris en charge ma demande a été très réactif et a pris le temps de bien m'expliquer. Je suis très satisfaite.

ILS FERMENT PAS MON COMPTE DEPUIS UN AN ET SEPT MOIS. Ça devrait être un cauchemar. J'ai quitté la France il y a 2 ans, ils ne ferment pas mon compte bancaire en exprès. Je suis allée en France deux fois, en payant 3000 euros de voyage chaque fois juste pour la banque, ils m'ont tout promis mais rien n'est fait. Ils chargent toujours les frais bancaires pour deux ans sérieusement, évitez cette banque, cette agence et madame Diane Dolly.

Voilà maintenant 12 ans je suis dans cette banque J’ai ai rien a dire concernant le personnel ils sont toujours au top accueillant avec le sourire et toujours opérationnel pour vous aidez avec une banque nouvelle génération toute belle a croire nous sommes dans le futur

Nous sommes venus pour un renseignement et nous avons été très bien accueillis . Super agence , merci pour votre professionnalisme

Super banque, conseiller toujours à l’accueil et super conseils je resterai fidèle sa c’est sur !

Cliente depuis 23 ans ainsi que toute ma famille. Tres satisfaite de l accompagnement de mon projet immo.Conseillere très attentive à l ecoute. Efficacité et rapidité dans le traitement de mes demandes. Je rec

Très très satisfait du service conseil client et la grande disponibilité de la conseillère...

Banque vraiment au top! Les gens qui y travaillent sont super gentil et agréable, je n’ai jamais eu de soucis! Je suis très satisfaite de mon conseiller, il est à l’écoute, prend le temp de m’expliquer les choses, il répond assez rapidement quand j’ai une question ou que je ne comprend pas quelque choses, très humain! Ça change des autres banque ou j’ai pu aller, je peut dire maintenant que j’ai enfin trouvée la banque et le bon conseiller 👍🏼 Je ne compte pas changer.

Service impeccable à tous les niveaux. Conseillère au top.

A évitez. J’ai un assurance chez lcl et je veux résilier. J’ai envoyé lettre recommandée avec avis retour et ce n’est toujours pas réalisé en 9 mois. Le conseiller dit n’importe quoi. L’accueil dit que il n’a pas reçu lettre et je dois contacter moi-même avec l’assurance. Personne travaille. C’est arnaque

Votre argent n'est pas en sécurité dans cette banque : personne n'intervient quand une alarme sonne, et ça peut durer tout un week-end ! Belle preuve de sérieux :-(

Inefficace au possible. En plus du fait que LCL est toujours autant en retard technologiquement (pas de paiement mobile, pas de solution de virement instantané, etc.) Je quitte cette banque sans regret.

Personnels bien compétents et à l'écoute !

Cette agence prélève 9€ de frais pour un retrait de 50€, alors qu’on vient de perdre sa carte visa premier Lcl et y faire opposition. Inadmissible de ne pas soutenir ses clients réguliers lors d’un problème ponctuel!

Secrétaire d'accueil inefficace et lente. Malpolie. File interminable, il semble que les appels téléphoniques soient traités en priorité par rapport aux clients présents physiquement dans l'agence.

Des voleurs professionnels. Incompétents. Je deconseil fortement cette banque. Services zéro. Conseillers pas mieux.

Aucun professionnalisme + frais irréguliers prélevés + aucun suivi

Une banque pas très sympa peut être mal tombé lol ...