LCL Banque et assurance Banque

Bon accueil et à l'écoute du client

Très bon accueil, vivement la nouvelle agence après les travaux

Très bonne agence jamais eu aucun soucis !

Très bon accueil , opération bien effectuée

Agence au top, toujours bien accueilli,

Appli et accueil parfait

Accueille réactifs et très agréable

Bonne banque

Accueil parfait, dans l'attente cette année du distributeur.

Appli OK sévices parfait

Nous avons pu finaliser notre achat de maison dans les meilleurs délai grâce à Mme Callod une excellente conseillère très aimable.

Parfait, A votre écoute et très réactif Je recommande

Niquel

Bonne agence .le personnel est très accueillant et professionnel

Tres bon accueil et appli

Très bon accueil cordiale et sympathique

Bon accueil

Accueil réactif ! Ma demande a été traité très rapidement

Ma conseillère, Mme CALLOD toujours à l’écoute, et qui fait toujours tous son possible pour obtenir ce que je demande. LCL une banque au top. Encore merci

Très bon accueil Mme Callod a su répondre à nos questions avec professionnalisme.

Au top

Merci à Mr Campos et toute son équipe au top pour l'obtention de notre emprunt immobilier. Dans le contexte actuel, il s'est battu pour nous jusqu'au bout. Et le tout sans nous asphyxier financièrement. Merci a tous pour votre professionnalisme, votre disponibilité et votre gentillesse

J’ai choisi LCL en tant que banque mais aussi en tant qu’assurance voiture et je ne suis pas déçue ! Ma conseillère madame Callod est toujours à l’écoute de mes attentes et fait tout son possible pour y répondre le plus rapidement !

Cela fait maintenant des années que je suis actuellement chez lcl. Toujours bien accueilli, n'importe quel soucis, ils m'ont toujours aidés. Aucun point négatif à signaler. Je vous conseille cette banque sans hésitation.

Je n'ai jamais aucun problème dans cette agence . Ma conseillère toujours à l'écoute et me propose toujours le mieux pour moi.

Agence et appli nickel

Mise en place appli top

Ah fuire!! 6 mois pour fermer un compte courant avec à chaque fois un rdv ou on nous dit oui oui on va le faire et 6 mois après rien et biensur personne qui répond aux mails. Je déconseille fortement.

Très bonne application . Satisfait

Entretien accueil très satisfaisant, mise en place application. LCL

Grand conseiller d’une gentillesse souriant baraque

Conseillère très présente et réactive, toujours une réponse rapidement sur l’application rien à redire ! Satisfaite 👍🏻

Professionnel et accueillant !

Je voulais remercier mon conseiller pour son professionnalisme et l'exigence qu'il a Il m'accompagne dans la gestion de mes comptes Il me propose des placements pour mon assurance vie qui me correspond parfaitemen et mes placements sont fluctueux De même il est le conseiller de mes enfants et cela se passe très bien la gestion de leur compte est au top Ce conseiller sait écouter ces clients et il est tout à fait ce que lcl nous promet une banque au service de ses clients, mon conseiller le fait parfaitement

Depuis quelques années je suis dans cette banque les conseillers sont toujours a l'écoute aimable souriant essaie de trouver des solutions avec des explications détaillées je recommande cette banque

malgré agence moche à l'intérieur. Des conseillers dispo et de bon conseils

Très bonne banque avec de bon conseiller qui explique très bien chaque situation et qui prenne le temps de vous écouter je n’ai pas à me plaindre suis content d’être chez vous .

Aucun suivi, conseil ni accompagnement sur un projet immobilier avec lequel nous rencontrons de gros soucis. Nous sommes déçu et mécontent qu'en a votre laxisme et passivité. Un changement de banque est prévu de notre côté des que possible. Mefiez vous

Une conseillère qui a su répondre a mes attentes . Je recommande

Le nouveau directeur d'agence est très accueillant, et l'équipe est toujours très disponible.

Est-ce que les employés répondent à leurs emails des fois? Je n'ai reçu aucune réponse au moins depuis septembre 2021 (plusieurs emails). Par contre, alors que mon compte devais être clos depuis 2021 je reçois des lettres me disant que je ne communique pas et qu'il vont me prélever des frais. Tout cela à cause de leur incompétence. Ce n'est vraiment pas professionnel.

vous avez beaucoup de chance d'employer un conseiller d'une très grande qualité professionnelle.encore bravo et merci pour vos conseils

Heureusement que c'est minimum une étoile sinon j'en n'aurais pas mis pire banque de France il vous prenne de l'argent comme ça sachant qu'il mon commandes une carte sans le dire les tarifs je ne travaille pas j'ai a peine 18ans il le commande une carte sans rien le dire aucun taris rien puis après il me prélève si vous pouvez choisir une banque prenez pas celle là

Vraiment pas professionnels ne répondent pas aux mails importants ... savent nous contacter pour placer de l argent qui leur rapporte mais pour le reste totalement incompétents...

Super agence et super équipe. Je recommande

Je met une étoile car je n'ai pas le choix. Cette agence est vraiment d'une incompétence incroyable nous payons depuis 9 mois une assurance crédit pour un prêt que nous n'avons pas 13 mails envoyés 2 réponses, 3 courriers 0 réponse, 1 lettre recommandée 0 réponse. A ce jour aucune solution. Je n'ai qu'un mot FUYEZ

Nous payons une assurance de prêt que nous n avons pas finalisée depuis juillet malgré les appels les mails et lettre recommandée aucune réponse vraiment pas professionnelle ...je ne recommande pas du tout cette banque ...

merci très professionel

Bon accueil. A l’écoute de mes demandes. Satisfaite.

Encore une fois pas de réponse , j’appelle le 28 juin 2019 pour connaitre le montant de la cotisation trimestrielle , prélevé début juillet , personne ne sait combien , comme cette cotisation varie chaque trimestre , sur des bases que personne ne peut me donner , c'est impossible pour moi de connaitre son montant . Ma conseillère enfin c'est son appellation , pas du tout sa fonction , doit se renseigner et me donner l'info , nous sommes le 01 juillet et toujours rien , je pense que j'aurais l'information , quand je verrais le débit sur le compte , et pas avant . Depuis mon premier courrier sans réponse le 22 janvier 2018 , il est impossible d'avoir quoique ce soit de positif . Je n'attends qu'une chose POUVOIR M'ENFUIR .

Equippe toujours disponible et toujours à l'écoute!

Je n’ai jamais vu pire que cette banque. Tellement de choses à dire là dessus que je préfère faire court. Vivement que tout ce termine et que le médiateur me réponde !!!!!

Nombreux disfonctionnement , banque au frais important , non prise en compte de versement espèces , manque de communication entre l'agence et le siége , j'ai la nette impression que l'agence ne décide de pas grand chose , j'ai demander un gel d'une échéance crédit immobilier , c'était écrit dans les possibilités du crédit , l'agence n'en sais rien , n'est pas informé par le siége , la demande as du etre faitre trois fois , pour finalement étre accepté la veille du prélévement , je veut renégocier ce crédit . houla ça vat étre long , peut étre en avril ou mai , une chose est certain , des que je n'ai plus ce credit immobilier je m'enfuis . je mets une étoile car je ne sais pas mettre zéro , voir moins .

J'ai changé de banque pour payer moins chères certains frais et d'avoir une assurance voiture moins chère que chez la MACIF et au final, jai payé 9 jours chez Pacifica à 18€ plus 62€ au 1er Avril et 75€ en même pas une semaine j'ai payé 155€ d'assurance voiture, je trouve pas cela normal, je ne comprends pas qu'on nous prend autant d'argent au lieu de faire un mois gratuit sachant que je ne suis pas encore résilié chez l'autre assureur. Je pense que vu que j'y connais rien en loi etc, on m'a bien entubé mais moi cela ne me fait pas rire. Si, j'étais pas changement, je serais resté au crédit agricole et j'aurais pas eu autant de surprises. Il serait peut-être temps que vous vous mettiez au travail et d'écouter le client.

Une vrai banque qui accompagne ses clients. Qui les conseils et qui les suit. Plutôt rare à notre époque