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Déçu par les services et l’incompétence de cette poste

Une conseillère en patrimoine désagréable et qui ne vous écoute pas. Ma conseillère de compte devait me rappeler pour un autre RV, j’attends toujours son appel malgré mon message sur son portable. C’est désolant ce manque de professionnalisme.

Depuis les travaux qui à été fait je trouve que c'est mieux. Meilleur accueil grâce à des jeunes stagiaires qui sont très poli et sympathique.

LAMENTABLE Une bande d’empotés incompétents y travaille. Conseillère Vinciguerra malpolie et incompétente, qui ne répond jamais, donne au dernier moment le dossier à un collègue pour ne pas rencontrer le client, ne suit pas ses dossiers et fait presque rater des prêts aux clients car elle ne fait pas les virements, qui doivent être fait par elle : est de toute évidence toujours en vacances, et heureusement qu’on suit notre dossier alors que LBP doit se charger de tout. Une honte ! Une femme de la direction du 94, P. B., est tout aussi incompétente, répond blanc puis noir 3 minutes après mais dit toujours qu’elle ne peut rien faire. (On remercie les agents de LBP sur Twitter qui en savent plus qu’elle et qui font son travail…). La directrice de l’agence de Chevilly quant à elle ne peut rien faire et ne suit de toute évidence pas le travail de ses agents, à quoi sert-elle à part « s’excuser » auprès du client sans pour autant rien faire pour réparer les erreurs de ses agents ? Rien, elle s’en moque puisqu’elle a sa paye en fin de mois. A FUIR 21/12/2023 : Je vois que La « conseillère » a du temps à perdre pour « répondre » ici mais n’est pas capable de faire un changement d’adresse… 1er mail envoyé il y a plus de 2 mois 1/2, et ils ont remis mon ancienne adresse… de vrais professionnels. Bien évidemment, ne répond pas aux messages. LAMENTABLE. S’enfonce de plus en plus dans les profondeurs de l’incompétence. Peut-être devriez-vous penser à faire votre travail ? Et correctement ? J’attends toujours le papier que je n’ai pas signé stipulant que « j’acceptais » (enfin vous pour pour moi) de changer de bureau de poste et de conseillère… c’est étrange d’ailleurs, mon ancienne conseillère m’a dit que je n’avais aucune obligation de changer de bureau de Poste, et encore moins d’y être obligée sans rien signer….

La pire des postes du Val de Marne un seul guichet qui fais aussi personne prioritaire Minimum 1h de queue inadmissible quand on voit les frais de gestion de compte qui grimpe vaut mieux le fermé ce bureau de poste de plus les guichetier prennent tout leurs temps pense que les gens on que ça a faire attendre debout