La Banque Postale Banque

C’est la pire banque à laquelle j’ai eu à faire de toute ma vie! Premièrement, ils ont essayé de me forcer de contracter une assurance emprunteur chez eux quand le courtier nous avait trouvé une offre de prêt immobilier en 2019. C’est interdit par la loi évidemment, mais il n’y a jamais de trace écrite, tout se passe par téléphone et si on refusait l’assurance, on nous aurait refusé le prêt… Du coup, au bout d’une semaine après la signature j’ai signé avec un autre assureur pour l’assurance emprunteur… mais ils ont tout fait pour ralentir les démarches (ça a pris deux ou trois mois je pense)… Par ailleurs, le directeur avait même essayé de me forcer à contracter une assurance habitation chez eux et ne comprenait pas pourquoi un de leur client n’avait pas l’assurance emprunteur chez eux…. Il avait même engueulé notre banquière devant moi… quelle tristesse et management bas de gamme! Ensuite, j’ai dû attendre plusieurs mois pour avoir des chéquiers ! Tout cela parce qu’il y aurait eu des problèmes avec mon adresse ou je ne sais plus quoi d’autres.. j’avais demandé à ce que ce soit livré à l’agence directement et je passerais les récupérer…. Non, ce n’était pas possible… c’est fou! J’ai dû ouvrir un autre compte bancaire dans une autre agence et j’ai eu les chéquiers avant ceux de la banque postale ! Incroyable quand même non ?! (C’était pour payer des factures en chèques..). Après, pour tout ce qui est service, c’est encore plus minable car à chaque fois qu’on s’adresse à son banquier on nous dirige vers le site internet : il faut écrire depuis l’application et vous serez renseigné ! Je ne savais pas que j’étais adhérent à une banque en ligne! En bref, à fuir cette agence car c’est vraiment géré par des incompétents et le service est minable par conséquent ! Est-ce propre à LBP de Grande Synthe ou est-ce partout pareil ? Une chose est sûre, pour ma part, je n’irai pas vérifier ailleurs ! Mon expérience chez eux m’a suffit pour être dégoûté à vie! Bon courage au salariés, comme notre future ex-banquière, qui subissent le traitement et le caractère abrupt et exécrable de ce pseudo-manager!