La Banque Postale Banque

Trop d'attente guichets

Madame rose Laimouche étant ma conseillère, Je la contacte pour concernant ma situation bancaire, elle décroche puis elle me raccroche au nez, je lui es même laisser un message avec toute mes coordonnées, et elle m’a même pas rappeler, du coup j’ai actuellement changer de conseillère de bureau de poste voilà mon agacement.

Je tiens à exprimer ma gratitude envers Rose de La Poste pour son professionnalisme exceptionnel et son dévouement à résoudre mes problèmes. Grâce à son expertise et à son attention personnalisée, elle a su trouver des solutions efficaces et rapides, me permettant ainsi de régler mes affaires en toute tranquillité. Son attitude amicale et son écoute attentive ont vraiment fait la différence. Je recommande vivement Rose à quiconque cherche un service client de qualité et une expérience agréable.

Bonjour je vais régulièrement a la poste grande place les agents sont très professionnels j'ai été vendredi après midi et marie Noël à été formidable avec moi gentille et très professionnel merci beaucoup

Sami a assuré un accueil des plus chaleureux. Sa gentillesse et son professionnalisme ont grandement contribué à ma satisfaction. Je recommande vivement ses services a tout ceux qui cherchent un traitement attentif et rapide !

Très satisfaite de l aide pour l application un grand merci à Marie noel

Ma conseillère Madame LAÏMOUCHE, représente parfaitement: le professionnalisme, l'écoute client, la satisfaction client dont la qualité des conseils apportés, sont à mettre au profit d'une éthique et d'un savoir-faire aussi précieux que vitale pour un accompagnement efficace et humain.

Rien à dire que du positif

Je tenais à déposer un avis très favorable pour ma conseillère Mme LAIMOUCHE. Elle est accueillante, investie et excellente conseillère pour trouver des solutions comme par exemple y gagner dans mes mensualités de crédits, en les regroupant. J'espère qu'elle pourra décrocher une superbe promotion à hauteur de ses compétences et investissement 👍

Un mépris total des clients. Depuis le mois d'août, nous avons entamé des démarches pour un financement travaux énergétiques. Malgré des appels quotidiens, des envois de mail incessants, aucune réponse ne nous est donnée, personne ne daigne nous répondre. Quand par chance nous réussissons à obtenir quelqu'un, on nous répond que notre conseiller bancaire n'est plus là, mais personne pour prendre le relais. On nous indique que quelqu'un va nous rappeler, mais ce n'est jamais le cas. Ce cirque dure depuis des mois, nous en avons raz le bol. En attendant, la banque postale ne se gêne pas de prélever les frais de tenue de compte et de services. Il y a toujours quelqu'un pour nous proposer de souscrire de nouveaux contrats et services, mais étonnamment personne lorsque la vapeur s'inverse.

Excellente

Bon accueil et prise en charge rapide de malika

Très bien accueillie et bien reçu par la chargée de clientèle Mathilde.

Laurent m à bien aidé pour déclarer mon dégâts des eaux Merci à lui et toute l'equipe

J'ai été reçue avec beaucoup de professionnalisme par Marie-Noelle. Elle a compris mes demandes et a fait en sorte de les satisfaire rapidement et efficacement en écoutant mes besoins. Sourire, gentillesse et efficacité, ca fait plaisir à voir même s'il y avait un peu de temps d'attente pour accéder aux guichets ( samedi matin )

On m'a bien accompagné.

Agent toujours très bien et accueillant surtout Malika et Christelle.

Super accueil, je recommande

bien accueilli, la plus belle banque de france.

L'attente est incroyablement longue. Je ne comprends pas il y avait au moins 6 conseillers dans le hall. Seulement 2 étaient occupés à traiter les dossiers. Les autres restaient à l'accueil discuter les bras croiser pendant que la file ce remplisser fure et a mesure. Seulement 5 personnes étaient devant moi j'ai attendu 20 min et je suis partie sinon je serais arriver en retard sur mon lieu de travail

Un grand merci aux conseillers de la banque postale roubaix pour leurs investissements et leurs patience dans le but de nous aider au mieux Madame Lelo, monsieur mansri, 👍

Mme Lelo est une personne courtoise profossionnelle à l'écoute et attentive à nos besoins de clients

Bien

Puis-je savoir si on peut voir un conseiller sans rdv à roubaix grand place ? Merci

Satisfait de notre entretien avec David très professionnel

J’ai récemment créer mon espace bancaire. Je remercie Mme LAIMOUCHE de sa gentillesse et de son professionnalisme. Je recommande fortement ses services.

Sincèrement la conseillère est très accueillante et sympathique

J'y suis allé samedi dernier vers 12h00. Le monsieur au guichet était très professionnel, en revanche le directeur a fait preuve d'un manque de professionnalisme évident voire un manque de civisme ! C'est dommage car c'est une banque que j'appréciai. Client depuis 20 ans...Je vais devoir aller voir ailleurs...