La Banque Postale Banque

Je suis venu pour obtenir de l'aide concernant mon compte bancaire. La première conseillère a été très aimable et m'a demandé de revenir le lendemain. Quand je suis revenu, une autre conseillère m'a accueilli de manière désagréable, comme si je ne savais pas utiliser un téléphone (j'ai 21 ans, à cet âge, on s'y connaît un peu). Elle m'a demandé de revenir encore une fois. Lors de ma troisième visite, un conseiller nous a reçus avec un air condescendant, affirmant qu'ils ne pouvaient pas nous aider et que mon téléphone, un Samsung S10, était trop vieux. Il a ensuite tenté de nous vendre leurs services, que j'ai bien sûr refusés car je savais que le problème ne venait pas de mon téléphone. Avec mon conjoint, nous avons eu l'impression que vos deux collègues ne nous prenaient pas au sérieux. Aucun de vos employés ne nous avait dirigé vers le numéro de service 3639, qui était bien plus informé et a pu m'aider à accéder à mon compte.

Super accueil Merci

Si ton colis n’est pas livré ils le gardent 2 jours. Comme dans toutes les postes c’est des branquignoles, tout le monde le sait et meme eux.

Très beau bâtiment L'intérieur est tellement moderne que personne ne se sert des automates, d'où de longues files d'attentes avec un personnel à la limite du désagréable.

Je suis très satisfaite de cette banque et tout particulièrement de Monsieur Konopacki. Tout s’est très bien passé pour avoir le prêt immobilier : réactivité, un bon taux et de très bons conseils. Je recommande

L'accueil s'est beaucoup amélioré pour limiter la file d'attente au maximum depuis la crise sanitaire.

Bonjour Très mécontent des services de cette banque. Un mois et demi que j'attends une attestation de remboursement de mon prêt, pour faire cesser les prélèvements de l'assurance de ce prêt. Quand il sagit de me prélever 20€ trimestriel pour gestion de mon comte là ils ne sont pas en retard. Banque à fuir.

Application que ne bug sans cesse, impossible de faire un simple virement.... Les conseillers n'ont pas de réponse à mon problème, et même si je veux changer de Banque cela est impossible, que suis-je censé faire

Toujours compliqué d aller dans ce bureau où les agents sont malgré tout professionnels

C'est une vrai catastrophe. J'ai créé un compte sur internet pour avoir accès aux comptes pendant le confinement. Mais il envoient un code, uniquement par courrier (à l'heure de l'informatique, c'est inconcevable de ne pas utiliser les portables ou les mails). Or, pendant le confinement, j'avais fait une ré-expédition de courrier.... Donc le code se trouvait dans le courrier, qui lui même ne pouvait pas être ré-expédier, car le code d'activation de la ré-expédition se trouvait lui-même dans le courrier en souffrance..... Une vraie parodie sur l'administration, comme dans Astérix et Obélix.... Sauf que les conséquences ont été catastrophiques : 2 mois sans pouvoir faire de virements, donc payer des factures, donc des majorations..... Si vous n'avez besoin de rien, ouvrez un compte à la poste....On ne peut pas mettre moins d'une étoile, sinon, j'aurais mis 0 pointé....Sans compter des heures d'attente, pour que le service téléphonique daigne vous répondre.

Après avoir fait une demande de renouvelement de carte banquaire....on ne reçois pas la carte ! Elle atterri chez une personne du même nom qui n'est donc pas moi ! Le code est fourni avec la carte !quands je me plaint il ne s'excuse même pas et ne me donne même pas de possibilité à changer de code ou autre ! Alors que j'ai PAYER ! LA PERSONNE DE BONNE FOIS M'A RAPPORTER LA CARTE !

Des gens efficaces et malheureusement des incompétents de l'espace ! Et comme on ne retient que l'incompétence je laisse 1 étoiles.