Crédit Mutuel Banque

Un très grand merci au Crédit Mutuel La Canebière pour son soutien à notre association Cultures du Coeur 13. Nous partageons les mêmes valeurs de solidarité et d'accessibilité et sommes sensibles à leur professionnalisme et à la relation client que nous avons avec eux depuis plus de 20 ans.

J’ai eu l’opportunité de travailler avec Mme MAIREY sur mon projet d’acquisition. Une excellente conseillère, à l’écoute, réactive et qui connaît très bien son métier. Elle est très joignable et qui plus est sympathique. J’ai aussi pu échanger avec quelques personnes de l’agence, globalement tout le monde est agréable et bienveillant. Je recommande vivement ! 5 étoiles représentatives de la qualité de cette agence.

La banque est fermée et pas de distributeur

En tant que nouveau client dans cette agence, et après avoir eu de nombreuses mésaventures avec d'autres établissements, je tiens à partager que j'ai enfin trouvé une banque réactive, à l'écoute et véritablement professionnelle. Un grand merci à Madame Nadine BUCHIN pour la qualité de son suivi irréprochable.

Incompétents… J’ai souscris à une assurance professionnelle il y a quelques années. Je les ai contacté au mois de janvier pour modifier mon nom de famille, mon adresse et mon iban afin de la renouveler. Je viens de recevoir un sms des huissiers pour un impayé et donc de m’apercevoir que je n’étais plus couverte depuis plusieurs mois ! Je n’ai donc pas pu recevoir les courriers m’informant de la situation. (Mais si ma conseillère avait fait son travail, je n’aurais même pas été dans cette situation) En voyant les courriers revenir chez eux et sachant qu’ils ont mon mail et mon numéro de téléphone, ils auraient pu cherché à me contacter par un de ces moyens de communications. Mais vu que ma conseillère m’appelle toujours par mon ancien nom, j’aurais pu me douter du niveau de ses compétences… Bref, à fuir…

Je suis une cliente depuis plus que 4 ans dans cette agence, le personnel, est super agréable et à l’écoute, sauf une dame sur qui je suis tombée aujourd’hui et hier au téléphone, hyper désagréable, qui ne connaît absolument pas la notion du respect, elle m’ a même osé à me raccrocher au nez alors que je demandais si ma conseillère était disponible pour une urgence. Je suis réellement déçue …

Accueil et disponibilité. Très bon établissement

Je conseille fortement le crédit mutuel, plus particulièrement Mme Vidal ma conseillère qui es a l'écoute et au top ! Merci beaucoup

Un énorme merci a ma conseillère Madame Vidal grace a son travail sérieux,son écoute,sa gentillesse nous a obtenu un prêt immobilier un rêve qui ce réalise enfin après de nombreux echec. Merci au crédit mutuel a nous sommes fidèles depuis plus de 20 ans.

Accueillant mais attente beaucoup trop longue surtout pour les personnes comme moi ( handicapée)

Très satisfait de ma conseillère Mme Ghazarova, très réactive, professionnelle et surtout à l’écoute. Le montage de notre offre de prêt rapide, suivi du dossier a été impeccable. Nous vous recommandons fortement cette agence de Crédit Mutuel et cette conseillère. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Rarement rencontré dans ma vie professionnelle,une Conseillère pro pour ne pas la nommer Mme Vidal Sandrine et une banque aussi reactive et compétente . Merci pour votre accompagnement

Super Accueil, Super Agence

Agence près des clients. Ma conseillère, Mme Vidal, est toujours disponible pour tout tracas pour ma petite entreprise, à l'écoute, conseille bien. À nos côtés aussi lorsque ça ne va pas bien comme durant la crise covid. Je recommande cette agence qui s'intéresse encore à l'humain. Bravo pour votre travail.

Merci pour l'accueil avec les enfants !

Je suis content, personnel sympatique et serviable

Banque qui propose une 'écoute et un professionnalisme de haut niveau. Fidèles à la pertinence des conseils, nous avons été aussi conquis par les grande qualités humaines dont font preuve les conseillers lors des différentes problématiques que nous leur avons soumises. Partenaire indiscutable de la gestion de notre société, nous avons apprécié la technicité de leur approche au niveau du pilotage financier du monde de l'entreprise. L'établissement de la Canebière est à recommander fortement. Société A.F.M.S.

Très contente !

Conseillère très disponible et réceptive . Rappelle très rapidement en cas de besoin et cherche une solution jusqu’à ce que le problème soit résolu. J ai eu affaire à la directrice d agence également qui est très impliquée dans son travail et à l écoute des ses clients. Agence a son image.

Franchement une banque formidable et la pour vous aider sans importe quel situation merci à vous et surtout madame NAVARETTE là meilleur des conseillères.

Automates disponibles dans de larges créneaux Pour la partie agence mieux vaut prendre rdv

Je ne peux que recommander cette caisse de crédit mutuel à Marseille rapide efficace, le contact avec les conseillers est facile et qualitatif, de plus l'accès à ses comptes via l'application est très facile et complet rien à dire.

Agence agréable. La conseillère Mme Vidal est disponible, compétente et agréable.

Très satisfait du service et de la gestion, Très bonne réactivité de ma conseillère en cas de questions.

Tres bon accueil, humain et réactif.

Satisfait de la conseillère qui m’a reçu. Elle a pris le temps de m’expliquer le déroulement d’un achat immobilier (c’est inconnu pour moi car mon 1er achat) Elle a fait une simulation pour que je cible mes recherches. Je suis encore dans l’attente de trouver mon appartement, mais je recommande l’agence du crédit mutuel canebiere.

Equipe sympa, dynamique, professionnelle et à l'écoute

A fuir au possible. Plus incompétents les uns que les autres. Je n'aurais jamais du transférer mes comptes de Paris à Marseille dans cette banque d'incompétent. J'ai fais une simple demande de transfert et me voila avec deux comptes courants depuis février 2022. Aucune solution proposée à part débrouillez-vous. Comportement hallucinant de la secrétaire incompétente et de la directrice Mme Mira qui me propose juste je cite : de changer de banque alors que ça fait 20 ans que je suis chez ces débiles. Et après ils pleurent car les français disent détester les banquiers. Evidemment vous êtes d'une incompétence et d'une pédence qui ne vous mèneront que vers l'échec. A FUIR COMME LA PESTE.

Mise à part la réceptionniste des conseils r qui ne daignent même pas dire bonjour quand ont leurs dit et reste froid bravo Pour l'image de votre banque

Pire accueil jamais vu, pas un bonjour, pas un sourire, le conseiller me prend de haut alors que je demande seulement a signer un document. Aucune envie d’aider ou de répondre au besoin du client, lorsqu’on n’aime pas les gens, il ne faut pas travailler en service à la clientèle…

Bonne écoute… Écoute les projets Donne de bons conseils Aide à comprendre malgré les coups durs

Très bonne expérience. Deux crédits immobiliers générés en un temps record pour des achats à Marseille. Mme Mairey est très réactive, agréable et propose des solutions adaptées. Merci!

Très sympathique et efficace. Si vous avez un problème ou avez besoin d'aide, ils iront seuls et au-delà.

Je suis très contente de cette agence , en réactivité et écoute je suis très satisfaite de l'ensemble de l'agence. Merci à vous

Personnel incompétent. La personne de l’accueil est payé a rien faire. Ma conseillère ne répond pas à mes mails et ne me rappelle pas. Banque à fuir au plus vite

Bravo à cette agence dynamique et merci à Mme Vidal pour sa réactivité et son professionnalisme

Je suis tres satisfaction des service de votre caisse. Merci pour votre disponibilité

Il m’arrive de venir voir Brice pour le simple plaisir de le voir c’est vous dire la gentillesse de ce garçon qui est pourtant un banquier

Une très belle agence avec de supers conseillers !

Monsieur Moretti est au top

J'ai eu en ligne une Corinne DONORIO vers qui l'appel a été transféré en l'absence de sa collègue, je lui ai demandé de laisser un message à sa collègue ou de me conseiller quant aux assurances, cette dame n'a pas souhaité me conseiller et n'a pas non plus souhaiter transmettre le message. Dans ce cas, peut-être qu'il n'y a pas d'intérêt à avoir ce type d'employé si après 10 mn d'attente téléphonique il est impossible pour un client d'obtenir renseignement ou faire passer un message pour obtenir un rappel dans les prochains jours ? Service client zéro.

A fuir. Agence fort douteuse malgré une excellente première impression. Une très mauvaise expérience qui nous a coûté notre projet immobilier.

Tres bon accueil. Personnel competent et efficace. Bonne comprehension des besoins du client.

bon accueil

Pff, le Crédit Mutuel ENSEIGNANT ne se trouve plus ici depuis deux ans mais au 1 Boulevard Sakakini ! Il serait temps de mette à jour, non ?