Crédit Mutuel Banque

Bonne agence, conseillés au top. Je recommande sur montpellier et alentour. Procédure de changement de compte simple et efficace.

Accueil agréable,disponibilité et rapidité à répondre aux besoins(conseillère Mme Paulvaiche),... Au top !!! ☺️

Rare des banques qui gardent un numéro fixe non surtaxé, ma conseillère je peux la joindre sur son numéro fixe 04 67... et sur sa ligne directe, ça c'est un grand avantage, ou, je lui laisse un message vocal, elle me donne suite dans l'heure qui suit, on est très satisfait de notre relation service clients, tout est transparent, des réponses claires et précises, avec des bons conseils pour les placements... rapidité pour les prises des rendez-vous via la messagerie sécurisée de l'application, ou le site internet. Mr E. I client, plutôt sociétaire fidèle depuis 1998, 👍

Agréables et compétents.

Étant en vacances hors Union Européenne, j'appelle ma banque pour connaître les spécificités de ma carte bancaire. L'interlocutrice au bout du fil me confirme que je peux utiliser ma CB sans problème, que je n'aurai pas de frais, que cette CB est préconisée pour les voyages, c'est la mieux etc ... Étant en confiance je fais deux opérations. Je rentre de mes vacances, je m'aperçois de frais bancaires. Bizarre puisque ma banque m'avait bien stipuler que je n'en aurais pas. J'appelle donc ma conseillère bancaire qui à mon grand étonnement refuse de me rembourser, alors que la faute vient de la banque de m'avoir fourni des informations erronées.

Je tenais à remercier Mme Paulvaiche Céline à l'agence Crédit Mutuel étoile. En effet mon fils a son compte bancaire dans cette agence mais à ma grande déception il fait que des bêtises en allant ouvrir un autre compte bancaire ailleurs REVOLUT sans rien dire Mme Paulvaiche Céline dévouée et professionnelle patiente et à mon écoute elle a tout fait pour que cela ne dégénère pas à la catastrophe et apporter une solution pour rembourser son découvert et ses rejets de prélèvement d'assurance. Quand il aura rembourser la totalité de sa dette envers l'agence du Crédit Mutuel Étoile à mon grand regret il a décidé de clôturer son compte bancaire Très étonné de sa décision je suis certaine qu'il va par la suite le regretter profondément car sa conseillère Mme Paulvaiche Céline est une personne en plus d'être très professionnelle elle a aussi une très belle qualité humaine. Je suis sûre qu'ailleurs il aurait été aujourd'hui très poursuivi et sans aucune écoute. Mon fils a 22 ans et il ne se rend pas compte de cette richesse d'être à la banque du Crédit Mutuel et si bien accomgné Ayant la procuration sur le compte à mon fils J'ai rencontré ce matin en RDV Mme Paulvaiche qui lui a fait parvenir un mail pour le faire réagir et qu'il puisse mettre fin à cette mauvaise situation.Je recommande fortement cette banque du Crédit Mutuel agence Étoile tout simplement pour avoir été très professionnelle, très à l'écoute et très bel accueil de Mme Paulvaiche Céline Quand cela va mal on le dit et ne pas oublier de le dire aussi quand tout ce passe bien Un grand merci à l'équipe et la directrice de l'agence qui a dit il faut appeler la maman !

Très bonne agence, les conseillers compétents et serviables

Actuellement client depuis 5 ans et satisfait ! Une conseillère a l’écoute et surtout réactif via par mail. Particulièrement Mme Benavent Julie

c'est une agence sérieuse. bon accueil et bon service. A conseiller.

Ne prennent même pas le temps de vous rappeler. Ils ont trop a faire entre la pause café et clope. Entre les deux y'a la pause déjeuner. A fuir

Je conseille cette agence où les collaborateurs sont dévoués et professionnels, et particulièrement ma conseillère qui est très attentive à ce que tout se passe comme il se doit. C'est très appréciable, surtout après mon expérience de désagrégation peu à peu de la relation clientèle avec mon ancien établissement bancaire.

Personnel au top ! Toujours à l'écoute très réactif. Je recommande vivement !

La caisse de Crédit Mutuel Etoile et sa très sympathique Directrice sont des partenaires majeurs de mes projets notamment immobiliers depuis déjà deux ans. Je les recommande vivement !

Par les temps qui courent ça fait du bien d’avoir une banque qui soit de vos côtés. Merci Crédit Mutuel Étoile Montpellier. Je suis ravie de faire partie de vos clients. Mme Miteva

Je recommande fortement cette agence. En effet, nous avons été très bien reçu avec mon épouse (bel accueil) et très bien conseillé et ouverture de compte rapidement. Merci a Mr sanson pour professionnalisme , à bientôt

Très satisfaite, service au top et conseiller très à l écoute.

bien

Très content du Credit Mutuel banque place Ernest Granier 34000 Montpellier ,et de ma conseillère Julie BENAVENT .

Cette agence du crédit mutuel est ma nouvelle banque et sincèrement merci. Enfin une directrice disponible et à l écoute. Son conseil et accompagnement valent bien le déplacement. Merci

Je suis très satisfait des services proposés de ma banque et particulièrement de ma conseillère Mme Benavent. Elle est disponible, à l’écoute ! Je recommande fortement.

Nous sommes très contents de la Banque Crédit Mutuel, les conseillers sont toujours à l'écoute et ils sont très efficaces. Nous recommandons vivement cette banque et tout particulièrement cette agence.

Je suis chez vous depuis 2014 je nest jamais eu aucun sousi une banque au top avec relation de confiance je vous en remercie 😊

Très bonne expérience avec le Credit mutuel de Montpellier Étoile, et notamment avec Mme Benavent.J. Cette banque a toujours su honorer ses promesses et répondre à mes attentes comme il se devait. Je félicite aussi la qualité et la rapidité de nos échanges ainsi que le travail fourni.

Merci pour votre soutien , et votre sourire. Aussi bien professionnellement que personnellement , merci pour votre confiance . Penelop france

Excellente agence ! Grand professionnalisme , conseiller client Toujours à l’écoute , disponible et qui vous soutient , un vrai partenariat ! Une responsable d’agence extrêmement disponible et toujours là pour vous également Je recommande à 200%

Étant client depuis moins de 1 an au Crédit Mutuel, je suis très satisfait des conseils et de la disponibilité de ma conseillère ! De plus lors de mon sinistre actuel, Mme Benavent m'a très bien guidé ! Rare autant de professionnalisme de nos jours. L'équipe de l'agence est très accueillante. M. Fortin-Lettin

Cela fait 15 ans que je suis à cette banque et je n'ai jamais eu de soucis, pourtant depuis 10ans j'habite le Nord de la France mais je n'ai jamais eu l'envie de changer, j'ai toujours eu de très bons conseillés. Encore dernièrement j'ai perdu ma carte bancaire et Mme Julie Benavent a été très à l'écoute et très réactive à mes demandes. Encore merci .

HORRIBLE !! Ma femme vient de passer un entretien afin d'ouvrir un compte. Un accueil très froid, l'entretien était très malaisant, la conseillère Madame BENANVENT attend qu'on lui pose des questions, n'explique rien, n'a pas envie...Bref elle ne donne aucunement envie d'avoir un compte chez vous. Comme quoi les avis ne sont pas les même pour tout le monde...

une banque qui conseille super bien je recommande, merci à la directrice pour son écoute !

Bonjour, je trouve que cette agence est super, la directrice et toute l'équipe est toujours de très bon conseil... Je recommande 😀👌

Je suis ravie de l'accueil offert et de la mise en fonction de mon nouveau téléphone !

Je n'ai pas fait affaire avec le Crédit Mutuel finalement, mais j'ai pu apprécier le professionnalisme de cette agence. Mention spéciale pour Julie BENAVENT qui a suivi le dossier et qui a été très à l'écoute.

Très satisfaite conseillère au top qui a contribué à notre projet de vie . 🤗

Je suis tellement ravis de la banque crédit mutuel mais surtout de l’agence montpellier étoile, ma conseillère toujours disponible, à l’écoute et propose toujours des avantages pour être ravis des divers contrats que l’on signent..je recommande le crédit mutuel

Depuis quelques années chez Crédit Mutuel, je suis satisfaite du service client. Ma conseillère est toujours à l’écoute, disponible et trouve les solutions adaptées, merci! Je ne regrette absolument pas d’avoir changé de banque (BNP auparavant, service client 0/20 et que des galères).

Super banque comparé au crédit agricole

Réactivité, efficacité.. je recommande 👍🏼

Super banque, je recommande

Conseillers à l’écoute et très réactifs que ce soit par mail ou téléphone.

Equipe très agréable, très professionnel qui sais cerner nos besoins, mme Dominici a recommandé

Rapide et efficace. Mon conseillé est de brillants conseils dans mes investissements !

Je suis très satisfait de cette agence, accueil souriant, conseiller pro réactif et à l'écoute du besoin. Répond toujours très rapidement à nos demande que se soit à l'agence par téléphone ou mail.

Une directrice d agence excellente, tres professionnelle et bienvveillante! bravo pour le suivi du dossier d emprunt ..vous nous avez enleve un grand stress ! bravo pour votre Ecoute et vos conseils de grande qualité au Credit Mutuel Etoile. Merci a Sophie Tripon pour tous ses bons conseils! quel plaisir de vous connaitre! vous m offrez un service regulier au dela de mes attentes !!!

Merci pour l accueil, les précieux conseils. Une agence humaine, professionnelle et a l ecoute ....au top :) je recommande!!!

Enfin une banque à votre écoute ! La seule banque qui a posé un regard humain sur notre projet. Merci !

Merci au Credit Mutuel ! Malgré une situation que d'autres banques considèrent comme hors norme et en étant nouveau client, le Credit Mutuel nous a accordé leur confiance pour nous accompagner dans notre nouveau projet de vie. Nous sommes également très reconnaissants envers notre conseillère qui est toujours ponctuelle et entretient une communication efficace avec nous.

Le Crédit Mutuel de Montpellier Etoile est une agence remarquable ! Nous avons eu des expériences très positives, particulièrement avec notre conseillère, Madame PAULVAICHE. Son grand professionnalisme, sa disponibilité et sa patience sont remarquables. Ses réponses à nos questions et demandes par email sont quasi-immédiates, ce qui est impressionnant ! Après environ deux ans de travail avec deux conseillères, Madame Julie BENAVENT et Madame Céline PAULVAICHE, nous pouvons conclure que nous sommes pleinement satisfaits de notre choix de travailler avec cette agence. Merci ! L'avis precedent (02/2022): On est très content de travail de Julie BENAVENT. Sa patience et professionnalisme sont impressionnantes. Merci

Ma conseillère répond toujours dans de brefs délais. Cela fait de nombreuses années qu'elle conseille notre petite famille, toujours à bon escient. Nous sommes toujours bien accueillis.

Inconnue de cet établissement il y a encore 3 mois, grâce à la directrice de l'agence, mon projet devient aujourd'hui réalité. Preuve que tout peut dépendre d'une rencontre, d'une personne! 🙏

Conseiller(es) compétent(e) à l'écoute du client & patient(e). Jamais eu de problème, mise à part une petite frayeur lol. Je recommande cette agence.

Bonjour conseils très a l'écoute, personnel irréprochable, franchement satisfaction assuré,je recommande cette agence bancaire.

Quand je rencontre des problèmes,je peux pas trouvé mon conseiller,mon conseillier ne répond email ni téléphone,comme disparu,c'est incroyable!!!Je les ai dit que c'est urgent,mais ils n'ont pas une réponse précise,et m'ont dit qu'ils peuvent rien faire pour moi.Je ne veux plus avoir un conseiller comme ça,pas d'efficace,pas de réponse....tellement terrible

Banque navrante, A fuir cette agence !!! L'étoile crédit mutuel élu pire agence 2017 !!!! Direction incompétente. Ne donnez pas un centime à cette agence car rien qui vaut le coup chez eux ...... A fuir aileurs c’est un conseil

Personnel peu compétent, informations biaisées et en retard : ils ont bloqué ma carte (sans me prévenir) pour un découvert minime quand je leur ai annoncé vouloir changer de banque, pas fairplay du tout

conseillère très à l'écoute et disponible. Je ne changerais pour rien au monde

Agent sérieuse, disponible et très réactive. Merci au directeur d'agence et ses conseillés qui savent être à l'écoute. continuer comme ça.

Très disponibles et à l'écoute !

Annulation de rendez vous 10 min avant à cause d'un problème informatique. Incapable de me renseigner à propos de leurs tarif. N'inspire pas confiance !