Crédit Mutuel Banque

Bonjour, suite aux commentaires lus avant de poster le miens, je constate le même problème dit « récurrent » dans cette banque. Pour faire bref, ouverture de compte début Janvier 2024, dépôt argent assurance vie fin Janvier, d’une somme très conséquente. Conseiller affilié suite au dépôt d’assurance vie qui limite les accès en ligne, bloque la carte bancaire ainsi que les chéquiers. Pourquoi???? En vain. Commande une nouvelle carte Visa Et courrier recommandé reçu ce jour le 19 Mars 2024 indiquant que le compte allait être clôturé dans 60 jours. Pourquoi, pourquoi? Pourquoi??? Compte en positif avec 6 chiffres avant la virgule, nouveaux clients, et HOP! On clôture?? Tribunaux civils notifiés et saisis ce même jour par recommandé.

Bonjour je vous déconseille cette banque à mon tour car cela va faire 20 ans que je suis au Crédit Mutuel de Villeneuve-Saint-Georges et le service proposé c'est beaucoup détérioré les conseillers sont difficilement joignable le temps de réponse de leur part c'est beaucoup allongé. La prise en charge d'une demande peut mettre plusieurs mois avant d'obtenir une réponse. La communication n'est clairement plus leur fort ce qui était le cas il y a quelques années de plus il y a souvent des conflits avec des clients de cette banque à la réception ce qui révèle un peu plus leur mauvaise gestion. Il y a d'ailleurs beaucoup mieux un peu plus loin dans la même rue vous avez plusieurs banques qui offrent plus davantage aux clients sérieux régulier. Toute ma famille a quitté cette banque j'étais le dernier et malheureusement je fais pareil. Banque à fuir croyez-moi il y a beaucoup beaucoup mieux ailleurs ils n'ont aucune exclusivité si vous êtes chez eux n'hésitez pas à aller voir ailleurs et si vous n'y êtes pas n'y venez pas. À bon entendeur.. et sans rancune.

Un grand merci à ma conseillère Madame Alix pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité.

Prenne des décisions sans informer les clients. Conseiller désagréable.

A fuir, client depuis de longue année c’est d’ailleurs la première banque. Depuis que j’ai un certain conseiller, cela ne va plus du tout. Il prend certaines décisions sans même en faire part aux clients comme par exemple la fermeture des comptes courant puis indique comme excuse qu’il n’y est pour rien et que c’est la décision de l’agence. J’en ai vu passer des conseillères, elles ont toujours été très à l’écoute mais alors lui à croire que c’est la banque à son père. (Mr Cabald) A fuir !!!

Bonjour,je vous deconseille cette banque cloture les compte pour un rien sans vous apeler ni recommander les conseiller parle tres mal !!!mette 10ans pour repondre a un email si.vous avez besoin de pour les avoir en urgence.vous allez regretter d ouvrur un compte labas.....

Je suis allé pour prendre rendez-vous pour ouvrir un compte bancaire, on ma dit que je dois avoir un cdi. Je ne vois pas en nulle part écrit que je dois avoir un cdi pour avoir um compte bancaire. En plus les salariés sont pas très polis…j’ai eu l’impression qu’ils sont sélectifs

Je déconseille fortement cette agence, le conseiller en plus d'avoir des problèmes de compréhension m'a hurler dessus suite à une question que je lui ai posé. Je ne suis même pas cliente dans l'agence. Aucun professionnalisme ni de savoir être c'est vraiment déplorable.

Bonjour, Je partage mon expérience de crédit Immo. Une vrai banque près de ses clients et très réactif. Un conseiller (Mr Cabald) aimable dans l action et toujours présent. Une banque au TOP ! Que je recommande. Note 11/10 Merci,

Mme A est très professionnelle et réactive et de très bon conseil. Merci à elle

J’ai enfin trouvée une conseillère à l’écoute de mes besoins et bienveillante . Merci à elle , conseillère A.

Personnel disponible et très professionnel. Très agréable.

Très bon accueil, conseillère très professionnelle

Faites très très attention à cette banque, je suis moi même cliente la bas, ma soeur et mon frère ont eue de nombreux problèmes avec une des Conseillères de cette banque, Mme A. Je pense que beaucoup de personnes clients à la banque crédit mutuel voient de qui je parle. Elle n’est pas du tout professionnelle et de part ce manque de professionnalisme, elle a créé plusieurs problèmes avec ces clients qui ont pu mener à des altercations (car oui elle pousse clairement à bout jusqu’au point où la conversation devient houleuse). N’étant pas satisfaite des réponses que ces clients lui donnaient , elle décide de prendre des décisions qui ne lui appartiennent pas dont celle de clôturer un compte (ma soeur n’a jamais eue de problèmes concernant le maintient de son compte). Donc en plus de manquer de professionnalisme, cette femme manque de principes et laisse parler sa frustration. Elle a d’abord menacer de clôturer le compte de ma soeur, ce qui ne s’est ps fait car on a réussi à parler à quelqu’un de plus haut placé qui a proposé un changement de conseillère. Au final quelque temps plus tard, en cette fin de mois de novembre, ma soeur reçoit un mail de confirmation de clôturation de compte. Au téléphone mme A se réjouit, et lui explique qu’elle n’a plus personne au dessus d’elle depuis quelque temps et qu’elle fait donc de ce fait « ce qu’elle veut ». Elle a décidé de faire cela en fin de mois lorsque tout les prélèvements passent. Quelle manque cruel d’humanité. Je n’en crois pas mes yeux. Je suis déçue par cette banque. Je n’ai personnellement jamais eue de problèmes avec les conseillères que l’ont m’a affiliée mais cette conseillère a fait que mon frère a changé de banque, et j’ai reçu d’autres témoignages de mon entourage qui ne louent pas du tout ses services et certains qui ont également changé de banque.Faites très très attention.

Banque nul

Très bon accueil et super réactivité !

attention !!! certains conseillers sont éviter dans l'agence

Super agence! Disponibilité de l équipe qui répond parfaitement à mes sollicitations. Directeur au top!

personnel très agréable,vraiment,vraiment très,très gentil et vraiment très,très sympatique!!!.

Satisfaite de ma banque Conseillère à l'écoute et professionnelle Accueil toujours agréable

Personnel disponible et très sympathique, je recommande cette banque

Bonne banque............

Local très propre personnel disponible franchement c'est le top rien à dire pour le moment.

Accès aisé et propre. Sécurisé et personel disponible