Crédit Mutuel Banque

Elsa Tenaillon, super conseillère =) Sérieuse et sympathique, je suis très satisfait

Plusieurs messages laissés au conseiller et à l’agence, demande de rdv avec le directeur, pas de réponse malgré plusieurs relances. J’ai demandé une modulation d’échéance de mon prêt immobilier à la baisse qui m’a été refusée au motif que je ne « travaillais »pas assez avec le crédit mutuel (revenus domiciles ailleurs). Pourtant je paye bien des frais bancaire pour quelqu’un qui ne fonctionne pas avec eux… Je ne crois pas que ce motif de refus soit valable. La banque peut refuser mais doit le motiver par écrit, personne ne me répond à ma demande de rdv pour avoir des explications. Toutes les autres banques avec lesquelles je travaille ont accepté sans problème une modulation d’échéance à la baisse. C’est injustifié et irrespectueux de ne pas répondre aux gens.

Mon conjoint et moi même sommes clients au crédit mutuel depuis peu, super banque qui a su répondre à nos attentes pour un projet de construction, une proposition bien au dessus de celles de nos banques respectives, nous sommes ravis d’avoir fait le changement. Personnel très gentil et compétent, et une conseillère au top du top, Mme Clara Sousa, très agréable, réactive, professionnelle, à l’écoute qui aime son métier et le fait incroyablement bien 👍

Après une très mauvaise expérience dans une banque concurrente je suis arrivée un peu méfiante mais sur les conseils de plusieurs proches dans cette agence et je dois dire que j'ai été immédiatement conquise. La conseillère qui m'a été attribuée, Mme Sousa, a été très à l'écoute de mes soucis et de mes inquiétudes, extrêmement sympathique et rassurante, toujours en quête de solutions adaptées sans pour autant pousser à la consommation. Depuis je ne cesse de recommander cette agence qui n'a rien de ce qu'on imagine d'une banque classique. L'accueil est chaleureux, aucun jugement ne se fait sentir quelque soit la situation financière dans laquelle on se trouve, Mme Sousa fait preuve d'une réactivité sans faille lorsqu'on la contacte par téléphone ou par mail quelque soit le sujet. Aujourd'hui je dois dire que, bien qu'ayant déménagé à plusieurs centaines de kilomètres, je ne changerai pour rien au monde! Merci à vous!

Agence au top👌👌👌 Je recommande plus particulièrement ma conseillère, Mme SOUSA vraiment au top dans les conseils, suivis et bienveillance. Merci

Je suis devenu client du crédit mutuel de la rue Louis Barthou à l’occasion d’un achat immobilier. Sans hésiter je recommande cette agence bancaire! Une agence « humaine «  de vrais conseillers efficaces réactifs et pour ne rien gâcher, extrêmement sympathiques. José Perfeito

Bonjour, très satisfaite du crédit mutuel pau hotel de ville, une conseillère au top,toujours de très bon conseils, et disponible par messagerie ou par téléphone j'apprécie !je vous conseille cette banque ou je suis depuis des années.

Pleinement satisfait du crédit mutuel de l’agence Hôtel de Ville Louis BARTHOU au top. Nouveau client mais je constate déjà une énorme différence avec mon ancienne banque. Ici un personnel très disponible et réactif et de surcroît très sympathique. Ma nouvelle conseillère Mme Tenaillon est très professionnelle et très à l’écoute de ses clients dans les bons et mauvais moments. Un directeur d’agence très humain et impliqué lui aussi pour ses clients. Je ne regrette pas mon choix et la conseille à tous.

Nous recommandons à tous cette banque où le personnel est très sympathique, en plus d’être très professionnelle et efficace. Mention excellent à madame Tenaillon très disponible et impliquée pour ses clients. Enfin au top tout comme le directeur de l’agence. Malgré des soucis de dernière minute pour une vente immobilière reportée, nous allons pouvoir concrétiser notre projet immobilier grâce à vous. Encore merci . Mon compagnon ne regrette pas son changement de banque pour le crédit mutuel et vous fera de la publicité.

Nous tenons à formuler un avis sur notre conseillère bancaire : Mme Clara Sousa .C'est une employée très réactive, efficace, souriante, avec laquelle nous avons eu beaucoup de plaisir à échanger. Nous maintenons nos comptes dans cette agence, bien qu'ayant déménagé en Bretagne depuis mai dernier . Mme et Mr Cauvin

Cliente depuis presque 30 ans dans cette agence, avec seulement 5 conseillers différents une des choses que j'apprécie au Credit Mutuel ! Une agence avec un personnel super sympathique et accueillant. Un grand merci en particulier à ma conseillère Clara Sousa, qui vous accueille avec sa bonne humeur et son sourire. Une personne à l'écoute, réactive et présente dans les bons comme dans les mauvais moments. Il y a quelques années j'ai eu des soucis financier. Ma conseillère de l'époque et le directeur d'agence Mr Paulhe m'ont accompagné et aidé à remonter la pente, merci encore à eux ! Sincèrement vous ne serez pas déçu par cette agence !

Je suis très satisfait par la qualité de l'accueil, la disponibilité, le professionnalisme et l'écoute des personnes rencontrées dans l'agence Pau hôtel de ville. Merci pour tout cela.

Être Sociétaire dans ma Banque du Crédit Mutuel Pau Hôtel de Ville🌼🌼🌼 , c'est rassurant.Ne pas être un simple numéro à 13 chiffres.Dans ce monde si virtuel, Avoir une Conseillère à votre écoute, le Top. Un bémol la page accueil vocal Agence,pas très cool...cela fait Robot 🤣🤣🤣

Je recommande a 100% cette banque. Nous sommes clients depuis bientôt deux ans et tout est vraiment parfait. Notre conseillère mme Sousa est disponible, réactive et très impliquée. Les services bancaires de l’enseigne sont très bien aussi et l’agence et les services efficaces.

Particulièrement touché par le professionnalisme et la sensibilité écologique de Mme TENAILLON ; son accueil sa proactivité et son sens de l'écoute des besoins de sa clientèle ! Je recommande les services de cette agence grâce à cette ouvrière dévouée !

Plus de 30 ans maintenant a l'agence de Pau qui m'a supporte parfaitement toutes ces annees et meme depuis que je vis a Londres. Un remerciement special pour Clara Souza ma conseillere qui m'a permis de realiser de grosses transactions malgre la distance.

Depuis près d'une vingtaine d'années maintenant que je suis au Crédit Mutuel rue Louis Barthou, je n'ai que des louanges à formuler concernant ses conseillers et son personnel. Que cela soit pour l'immobilier ou la gestion des courants, tous les conseillers que j'ai pu fréquenter depuis 20 ans ont été d'une efficacité redoutable : proches de leur client, à l'écoute, réactifs, et surtout... surtout... ACCESSIBLES ! Une mention toute particulière à Mme SOUSA dont le professionnalisme n'a rien à envier à son efficacité. Toujours à l'écoute et de bons conseils, sa réactivité est un support indéniable notamment lors de situations délicates.

Me voici cliente du crédit mutuel Pau Hôtel de Ville depuis de nombreuses années. Je n’ai jamais pensé une seule fois à en changer tant ma satisfaction auprès de ma chargée de clientèle Madame SOUSA est grande. Quand on pense banque on pense argent, bénéfice, intérêts ou encore requin, bref pas facile de faire confiance à quelqu’un pour nous suivre dans nos projets tout en préservant notre intérêt à nous. C’est ce que j’ai trouvé chez Madame Sousa, une VRAIE conseillère, toujours à l’écoute et d’une grande disponibilité. Juste pour vous donner un exemple, en cas de découvert de nombreuses agences vous factureraient des frais/agios, au crédit mutuel ma conseillère qui a un œil attentif sur les relevées et qui prend l’initiative de transférer l’argent d’un compte à un autre pour éviter ce découvert et ces frais. Plus d’hésitation, ayez confiance. En vous souhaitant une bonne expérience avec le crédit mutuel ! Merci à toute l’équipe

Nous avons eu beaucoup de chance de tomber sur le crédit mutuel pour notre prêt immobilier. Après de multiples simulations avec d'autres banques, le crédit mutuel a vraiment été le plus attrayant au niveau des taux. Les qualités humaines et d'écoute de Mme Sousa nous ont mis en confiance. Nous nous souviendrons de la réactivité du directeur Mr Paulhe et de Mme Sousa en pleine crise sanitaire lors du 1er confinement... Grâce à eux notre projet s'est réalisé et nous sommes heureux dans notre nouvelle maison. Aujourd'hui, 2 ans après, nous sommes toujours aussi satisfait.

Nouvelle cliente de la caisse, je suis très satisfaite de l’accueil qui m’a été réservé. Je ne peux que recommander cet établissement et plus particulièrement merci à Madame Sousa pour la gestion rapide et efficace de mon dossier de prêt ainsi que sa disponibilité et sa bonne humeur toujours présente !

J'ai réalisé par le passé 3 acquisitions immobilières et des produits bancaires ainsi que dérivés avec une banque concurrente et ce n'est qu'en ayant rencontré Madame SOUSA pour une nouvelle acquisition que je me suis rendu compte de la différence entre quelqu'un qui aime faire son métier (c'est à dire conseiller et accompagner) et quelqu'un qui voit le client comme une vache à lait. A l'aide de son professionnalisme et de ses conseils elle a pu corriger les erreurs de jeunesse sur les prêts contractés et à ce jour j'ai une situation optimisée. Pour ceux qui ont une réticence envers les banques, je dirai que toutes les banques ne sont pas mauvaises, ce sont les employés qui la définissent et pour le cas du Crédit Mutuel de PAU je recommande à 100% Madame SOUSA (je ne connais que elle pour le coup).

Conseillers et agents d'accueil toujours disponibles,réactifs et bienveillants. Je suis très satisfaite de cette banque et de ses services.

J'ai fait un prêt immobilier au Crédit Mutuel. Ma conseillère, Mme Sousa, est au top : toujours très réactive et arrangeante ! Je recommande vivement. :) Marion

La meilleure banque qui soit depuis des années ! De Didier à l'accueil jusqu'à ma conseillère Clara Sousa. Toujours disponible toujours à l'écoute et qui cherche toujours à faire au mieux pour ses clients. Je recommande cette banque à tout points de vue. Les rdv visio sont un vrai plus et tout est toujours bien expliqué il n'y a jamais de question bête ou d'impatience. Ils savent se mettre à la place du client c'est rare !

Agence disponible et à l'écoute. Ma conseillère Mme Guery est très réactive et professionnelle. Agence sérieux je recommande. Merci à Mme Guery pour son suivi et sa bonne humeur.

Enfin une banque où les conseillers sont sympathiques, à l'écoute et compétents !! Service pro +++

Une très bonne agence avec des conseiller en or et un guichetier adorable. Si vous devez changer de banque allez là bas ! Je recommande