Crédit Mutuel Banque

Accueil personnalisé, problème sur l'appli réglé directement au guichet ( nous étions que nous deux) . Merci beaucoup

Agence à l'écoute et très pro dans le suivi de mes projets. Depuis 2 ans que je suis à l'agence de Crolles le service est irréprochable.

Des incapables... Ils ont bloqué mes accès à mes comptes sans avertissement ni justification, je suppose car ils me réclament un papier que je ne peux pas leur fournir car ne me concerne pas. Je leur ai expliqué plusieurs fois ma situation en détail mais rien à faire. Je me retrouve sans pouvoir bénéficier de mon argent en vivant l'étranger... À fuir

Depuis toujours je change de banque régulièrement, en ligne, traditionnelle etc voilà 15ans que j'ai poussé la porte du CCM de Crolles depuis compte perso, assurance, téléphonie mobile, livret des enfants, crédit immobilier, Pass travaux et dernièrement SAS dans l'évènementiel. Une bonne écoute, des solutions dans toutes les situations, une banque sociétaire, des tarifs maîtrisés. Ajoutez à ça des agences avec un accueil de qualité et des conseillères en or.. Mme DURAND Nelly. #AJAMAISCCM

Au crédit mutuel de Crolles depuis à peu 4 ans et je n’ai rien à redire ! Madame Barnabo a toujours été au top avec moi ! Une seule fois j’ai eu un soucis et elle a tout réglée en un rien de temps ! Je recommande à 100% cette agence 🤝

Nous avons consulté le Crédit Mutuel de Crolles dans le cadre d'un besoin pour une création d'entreprise. J'ai été orienté vers Aurore DEBAIRE qui est chargé d'affaires professionnels. Lors de cet entretien, Madame DEBAIRE a été très à l'écoute de notre projet d'entreprise et a su nous conseiller afin de répondre à notre demande. Le feeling est tout de suite passé et nos échanges ont été d'une grande qualité. Je remercie infiniment Aurore DEBAIRE pour son professionnalisme, son implication et sa bonne humeur communicative. Nous avons été convaincu et nous recommandons chaleureusement Aurore DEBAIRE.

Cliente depuis plus de 20 ans en tant que particulier, j ai choisi de faire confiance à l'équipe pour ma nouvelle d'entrepreneur. Écoute, disponibilité, réactivité..avec le sourire en plus. De l accueil aux chargées de clientèle particulier et pro, autant de plaisir à rencontrer des personnes compétentes et impliquées. Une collaboration et un partenariat efficace et agréable...des valeurs précieuses .

Client depuis 1988, je ne quitterai pour rien au monde ma banque qui a toujours répondu présente même dans les moments les plus difficiles, et dieu sait que je suis un enfer à supporter. Je remercie ma conseiller Sandra, Armelle, et j'ai eu la belle occasion de rencontrer la nouvelle Directrice très ouverte à la discussion et agréable. Cela change de la concurrence. Je ne saurais que vous recommander d'essayer la CCM de Crolles.

Un gros besoin de formation aux E-transfer est apparemment nécessaire à la secrétaire/receptionniste!! Voir même informatique... Bien que ma banque est effectuée la demande avec ttes les informations, cette personne n'a rien trouvé, et l'autre personne n'était pas mieux ! Merci de votre support...

Rendez-vous téléphonique non honoré...

Premier rendez-vous très agréable et informations fournies très complètes. Une grande rigueur professionnelle, merci beaucoup !

Accueil froid et désagréable, on a vraiment l'impression de déranger... Si on aime pas le relationnel on change de boulot

C'est une blague !! C'est pas possible autrement.

Alors M Le Directeur il va falloir m expliquer quel est le concept de votre agence??? Je prends rdv pour une demande de prêt immobilier, je suis reçue par votre conseiller de manière très hautaine ce qui pour un premier contact est pour le moins déconcertant! Ensuite je sens poindre une demotivation et une nonchalance jamais rencontrée jusqu'à présent dans aucune banque! Ce monsieur me fait comprendre sans avoir étudier aucuns de mes documents, qu il ne m a d ailleurs pas demandés, que le crédit ne sera pas accepté sur une durée de 25 ans car trop vieille (46 ans!!) Mais seulement sur 15 ans et sûrement par une hypothèque. Mais tout cela reste bien évidemment hypothétique car il fait semblant de tapoter sur son ordinateur et semblant de réfléchir.... Comment un conseiller peut donner un avis défavorable à une demande de prêt immobilier sans même étudier le dossier du client et faire un montage ? Et par dessus le marché être a ce point méprisant???? Bien évidemment j ai coupé court a l entretien car les nouveaux clients ne semblent pas vous intéresser! M le Directeur je vous conseille vivement de revoir votre système de management et vous M le conseiller qui sait tout de penser a une réorientation professionnelle! Peut être dans la voyance... Le médiocre il est persuadé d être intelligent ! Honte à vous, le système bancaire est déjà la bête noire du peuple mais vous ne faites rien pour lui redorer le blason. Comptez sur moi pour vous recommander! Dernière chose et non des moindres l accueil de votre agence est pitoyable Aucune tenue des hôtesses qui parlent haut et fort sans aucun respect de confidentialité et la propreté et l aménagement de l agence laissent vraiment à désirer... je vais arrêter de tirer sur l ambulance Cordialement

J'ai mis 3 étoiles car la nouvelle femme de l'accueil est tous simplement orible ! Autenne, désagréable et aucune politesse !!! Dommage car c'est une bonne banque avec de bon banquier très à l'écoute.

Un accueil plus que désagréable ! la personne de l’accueil pas aimable aucun sourire, aucune amabilité, très froide on est vraiment mal accueilli heureusement que un banquier et venu prendre la relève car je n’aurais pas continuer à parler avec cette personne, pourtant l’accueil des clients et la base pour garder ça clientèle.

Une froideur se dégage dans cette agence, on a la sensation de les déranger.... Du sourire et de l'estime et je vous promet que tout ira beaucoup mieux ;)

Très bon accueil et service rapide

Accueil correct