Crédit Mutuel Banque

Cliente depuis 29 ans à l agence Cmut jean jaures je suis très satisfaite de cette agence au niveau de l accueil et la compétence des différents conseillers que j ai connu en 29 ans pour des actions ponctuelles. Je remercie principalement Mme Wolf Laurence pour le traitement de mon dossier immobilier qui a été à l écoute et très réactive sur les différents échanges par téléphone par mail et en tête à tête de bons conseils que nous avons eu et l aboutissement du dossier. Malgré mon futur emménagement loin de l Alsace je resterais cliente sur cette agence puisque informatiquement on peut procéder à toutes opérations bancaires. Mme Wolf reflète les valeurs du crédit mutuel vers ses clients Bonne continuation au crédit mutuel

À l’écoute et de bon conseil. Dossier traité rapidement.

Madame Wolf Laurence est ma conseillère. Lors de tous nos échanges, j’étais tout-à-fait satisfaite des solutions proposées, des entretiens cordiaux, ainsi que du professionnalisme manifeste de Madame Wolf.

Zéro, zéro et zéro Sans aucune raison, mon compte bancaire est devenu négatif. J'ai mis de l'argent, il est encore tombé. Je demande de l'aide à la réception, il dit que je n'y connais rien. Au lieu de m’aider, ils ont fermé mon compte bancaire et retiré ma carte. Je demande pourquoi, ils disent que je ne sais pas. Une banque vraiment irrespectueuse. Employés vraiment irrespectueux. Ils m’ont tout pris sans raison. banque de 🤢

Accueil très satisfaisant.Agence du port du Rhin.

Waoh Les conseillers sont à l'écoute des clients et prennent le temps de prodiguer de bons conseils en matière de gestion financière et d'investissement en particulier M. Koch. De plus, le service à la clientèle est rapide et efficace. Personnellement, j'ai fait une demande de crédit immobilier en une semaine et elle était déjà traitée et cerise sur le gâteau, elle était positive. Personnellement, je recommande vivement le Crédit Mutuel du 83 Av. Jean Jaurès, 67100 Strasbourg.

Une banque à l’écoute ! Frédéric D. est un conseiller exceptionnel et disponible.

Je recommande cette agence. Le service est irréprochable et mon conseiller M. HALLER est très réactif. C’est rare de trouver une agence où l’humain est au cœur des préoccupations. Je n’avais jamais connu cela auparavant.

Monsieur KOCH a accompagné mon projet immobilier avec un grand professionnalisme ainsi qu'une réactivité exceptionnelle. Je le recommande vivement.

Je remercie mon conseiller M.TYAGI pour sa sympathie et son professionnalisme.

M. KOCH est mon conseiller bancaire et je le recommande sans hésiter pour son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité, peu importe les situations. C’est une agence sérieuse et à l’écoute. Merci à lui

La meilleure agence 👍🏻

Personnel très accueillant sympathique et toujours à l écoute et je recommande mr Koch comme conseiller vraiment

Très réactif et professionnel, A l'écoute de ses clients, tjrs de bons conseils je recommande !

M. Yann Tyagi est un excellent conseiller, à la fois à l’écoute et très réactif.

Très contente du Crédit Mutuel. Merci à M Dienger et M Koch. Fourrier Marie CLAUDE

Satisfaite des services de la Caisse de Crédit Mutuel EUROPE

Merci pour la gentillesse, l'aide formidable et le soutien sans faille dont me fait bénéficier Mr Koch, malgré tout son travail C. PAZDOR

Je tenais à remercier mon conseiller, monsieur Tyagi, pour sa disponibilité, la célérité de ses réponses et ses conseils avisés.

Très bonne agence dans l'ensemble le personnel de l'agence sont très sympa et réactif, mais merci surtout à monsieur FEDDAL pour son accompagnement de mon projet, il est vraiment à l'écoute et très professionnel surtout très réactif. Je recommande cette agence et M. FEDDAL !

Je recommande très fortement M. Feddal comme conseiller bancaire. Très humain, attentif à chaque demande et un professionnalisme hors pair qui n'hésite à aucun moment de satisfaire son client. Trouve toujours une solution à une quelconque demande . Je vous remercie pour cela Monsieur encore une fois .

MONSIEUR Koch est mon conseiller bancaire, très à l'écoute, très professionnel, je l'ai recommandé à plusieurs personnes de ma famille, je n'aimerais pas avoir quelqu'un d'autre.

Depuis 3 ans maintenant j'ai une très bonne relation avec mon conseiller qui nous a permis de réaliser un projet d'acquisition dans un temps record ! Je recommande.

Je remercie vivement monsieur Arthur KOCH qui m’a accompagné pour mon projet immobilier. Il s’est montré très professionnel et hyper réactif, toujours à l’écoute et de très bon conseil. J’ai pu le constaté à chaque fois que je l’ai sollicité.

Ilias FEDDAL conseiller principal

Le conseiller Mr Elias Feddal est mon banquier depuis un an, c’est une personne d’un grand professionnalisme et très réactif. Un grand merci à vous Monsieur Feddal pour vos conseils avisés, votre disponibilité et votre aide. L’atout d’une agence réside dans la qualité des personnes qui y travaillent et j’ai la grande chance d’être tombée sur la bonne personne !

Super accueil par Monsieur KOCH Arthur, satisfait de tous ces conseils et ses astuces

Très rare d’avoir des conseillers aussi proches que ça ! Illies feddal a l’écoute et très réactif. Merci pour vos efforts !

Mr Feddal est un conseiller hors pair, à l’écoute de son client et ses besoins !! Cela fait plaisir d'avoir un interlocuteur avec tant de considération !

Merci à Monsieur Feddal pour son écoute, il est réactif, pleins de bon sens ! Un bon conseiller financier à qui nous pouvons vraiment faire confiance. Je recommande fortement!

Très reconnaissante pour le professionnalisme, le très bon accueil de Monsieur Arthur KOCH

Je suis très satisfait et j'ai reçu de très bons conseils de M. Koch. Je vais certainement le recommander.

Je ne peux que recommander M. Koch en tant qu'employé très compétent de la banque

Très mauvais personnel, pas de respect pour le client👎🏼👎🏼👎🏼👎🏼

Monsieur Ilias Feddal est un super conseiller pour, très agréable, très gentil et on est content d'être avec lui.

Très bon accueil après avoir pris rendez-vous. Personne qui m'a reçu très courtoise et disponible. Merci pour le service

Je suis ravi de partager mon expérience avec la banque et caisse que je fréquente depuis maintenant 8 ans. Cette banque est vraiment exceptionnelle en termes de qualité de service. Ce que j'apprécie le plus, c'est la réactivité, l'efficacité et le professionnalisme de ses conseillers. Je voudrais particulièrement remercier M. François Hoellinger et Arthur KOCH pour leur excellent travail. Ils ont toujours été à l'écoute de mes besoins et m'ont apporté des solutions sur mesure, adaptées à mes objectifs financiers. Leur expertise et leur dévouement ont vraiment été précieux. Je recommande vivement cette banque et caisse à tous ceux qui recherchent une institution financière fiable et efficace. Si vous cherchez des conseillers de confiance, je vous recommande particulièrement de demander M. KOCH il est expert en la matière et vous aidera à atteindre vos objectifs financiers.

Je recommande vivement cette banque et en particulier M. Arthur KOCH ! Un conseiller très à l’écoute, sympathique et disponible. Il essaiera toujours de vous trouver une solution et vous apportera une réponse en un temps record :) Je remercie sincèrement M. Koch pour son accompagnement dans la réalisation de mon projet, pour son professionnalisme et sa réactivité.

Monsieur KOCH est un superbe conseiller. Pour notre projet immobilier, il est très actif, rapide avec un bon taux. Je vous recommande cet agence.

Très très très bien, je n’ai rien à dire. Merci à Monsieur Koch pour son suivi.

J'ai passé un excellent moment à l'assemblée générale du crédit mutuel.

Conseiller au top...😉

Et pourquoi aller ailleurs qu'au Crédit Mutuel? Client fidèle depuis toujours, je n'ai jamais eu rien à dire. Je recommande

Quel plaisir de venir a ma Banque car d'avance l'accueil le service et parfait ,je n'ai jamais était déçu des prestations demandé ,on m'a aussi toujours donner de bons conseils Je suis très satisfait de leur professionnalisme et leur écoute Et j'avoue que c'est une banque pas comme les autres ou le client est Roi

Excellente banque en fonction du conseiller Mais beaucoup de déconvenues depuis mon dernier changement de conseiller Aucune explication et une fermeture du compte bancaire du directeur... Dommage depuis toutes ces années de traiter les clients ainsi

Cliente historique du Crédit Mutuel, je suis domiciliée depuis quelques années au Neudorf. Toujours satisfaite de leurs services, j’ai la chance depuis 2 ans d’avoir un conseiller à l’écoute, hyper réactif et professionnel qui exerce son métier avec passion et dans la bonne humeur. Bravo M. KOCH et merci pour votre transparence, si tous les conseillers bancaires étaient comme vous le monde s’en porterait mieux !

Je suis ravi de l’accompagnement du Crédit Mutuel. Réactivité, transparence et surtout orienté solution !

Je suis extrêmement ravie et recommande absolument cette équipe. M. HALLER Eric est d’un professionnalisme inouï, une réactivité impressionnante et une efficacité exemplaire ! Un accompagnement que je souhaite à tout professionnel !!

Banque géniale, je suis satisfaite des services proposés par le Crédit Mutuel EUROPE

Je suis très ravi et satisfait de l’entretien avec mon conseiller qui m’a fait bénéficié d’excellentes offres.

Le Crédit Mutuel c'est la banque à qui parler :)

Au Crédit Mutuel nous sommes très bien conseillés !

Client de cette banque depuis 24 ans , j'ai eu beaucoup de conseillers tous étaient vraiment super mon conseiller actuel : M KOCH Arthur et quelqu'un de génial, super réactif, très professionnel, super sympa , il trouvera toujours une solution à votre problème je recommande cette banque à 1000 %, je suis fier d'être leur client depuis toutes ces années et où que j'aille je resterai toujours chez eux. Avec toute ma gratitude. M BIAVA-DARRE Sébastien

Service au top je recommande

Excellent conseiller Frédéric merci pour vos bons conseils

Cliente dans cette agence depuis quelques années maintenant, je confirme, ce n'est pas une banque comme les autres. Un chargé de clientèle réactif et à l'écoute, toujours prêt à chercher et trouver des solutions à chaque cas que je lui expose. J'habite dans un département limitrophe mais resterai cliente dans cette banque, c'est sûr !

Je suis au crédit Mutuel depuis plus de 15 ans, équipe dynamique et compétente. Mention spéciale pour notre conseiller Mr Dienger Frédéric qui nous suit depuis toutes ces années. De par son proféssionnalisme et sa bienveillance, il a su nous conseiller et nous épauler dans nos projets de vie que nous pensions irréalisables. MERCI

voilà plus de 30 ans que je suis au crédit mutuel Strasbourg Europe j'en suis très satisfait j'ai toujours eu un bon suivi tout au long de ces années et je remercie spécialement Monsieur Frédéric dienger qui a toujours été à nos côtés dans tout nos projets

Des avis au top ! Merci à Frédéric D. Toujours de bons conseils ! 💪

Mon conseiller monsieur Arthur Koch est très professionnel il me reçoit toujours avec gentillesse et est très compétent sur mes demandes encore un grand merci cette année je suis 30 ans dans cette agence et 50 ans au crédit mutuel

Un conseiller a l’écoute de ses clients en toutes situations, sur le long terme.

La banque que je recommande Ils sont à notre écoute , très respectueux très professionnels. Je leur suis fidèle depuis plus de 45 ans et j’ai tous mes contrats chez eux

Agence très professionnelle et réactive. Mon conseiller a toujours réussi à répondre à mes questions rapidement et à m’accompagner lors des rendez-vous

Une agence qui ne déçoit pas, une équipe très réactive et professionnelle.

Excellent accueil très professionnel. Je suis très satisfaite des réponses et suites à donner à mes questions. Merci

J’ai contacté l’agence pour un prêt et ai trouvé, tout du long, l’accompagnement extrêmement professionnel et constructif.

ravie de mon gestionnaire , très à l'écoute , très satisfaite. IL EST REACTIF On peut lui parler , nous met à l'aise . franchement je n 'ai pas peur de lui écrire ou de lui téléphoner quand j'ai des difficultés , il trouve des solutions avec vous. Merci à vous .

Bonjour je suis à l'agence depuis tout petit j'ai 32 ans et je n'ai jamais changer de banque je m'y sent bien actuellement j'ai comme conseiller Mr Arthur Koch qui es un très bon conseiller très réactif et une personne sur qui on peu compter j'espère ne pas changer de conseiller car il es aussi a l'écoute de ses clients.

Mon cousin s’est fais exclure sans aucune raison valable

Depuis 43 ans ma seule et unique banque malgré des déménagements, bien sûr je suis restée fidèle et j'ai rencontrée plusieurs Conseillers tous parfaits jamais déçue, Depuis peu j'ai rencontré Monsieur IIias FEDDAL, très professionnel, sérieux toujours à l'écoute, efficace, je le recommande vivement, tout est dit, excellente Agence du Crédit Mutuel Très PRO. Je recommande vivement et sincèrement. Vraiment Bravo

Je viens de me présenter au Crédit Mutuel du Neudorf rue Jean Jaurès la dame à l'accueil me propose gentiment de rentrer à l'intérieur vu la chaleur très gentil très agréable de sa part je lui explique mon souci que ça fait un peu plus de 3 jours que je galère à manger et à fumer une cigarette alors que j'ai un chèque sur moi je n'ai pas su comment faire pour le mettre dans la banque la dame de l'accueil m'explique gentiment comment faire jusqu'à la tout va bien je lui demande ensuite une avance sur mon compte 150 € cette personne me dit qu'elle va demander à ma conseillère si elle peut faire cette carte que vous mettez dans le guichet et qu'elle vous sort l'argent mais elle garde la carte ma banquière qui normalement voilà devrait accepter vu que je ramène un chèque de 250 € en retour refuse je dois d'abord déposer le chèque à la banque dit-elle suite à ça je me retrouve dans une situation noire qui commence pour moi combien de temps va tenir ce chèque à la banque dans combien de temps j'aurai mis sous pour pouvoir me payer au moins à manger la dame de l'accueil super gentille une banquière qui me fait que la misère depuis un an je regrette monsieur nef pour une banque à qui parler je crois qu'on s'est trompé de conseillère on aurait mieux dû garder monsieur neff

Avant j'étais dans une autre banque, quand je leur demandais quelle que chose je devais attendre très longtemps de plus je restais aussi sans réponse je n'étais pas satisfait du tout. Après j'ai suivi ma femme au crédit mutuel car elle était très contente de son conseiller M Koch. C'est un conseiller au top, sérieux, professionnel et efficace. Grâce à lui nous avons pu réaliser notre projet immobilier. Il est très a l'écoute. Nous le recommandons fortement. Merci M Koch Aksan - Ates

Excellent accompagnement et conseils bancaires !

Suite à une fraude à l'aide de ma carte de crédit, le Crédit Mutuel m'a informé rapidement de la marche à suivre et créditer mon compte

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoile. Conseiller qui ne réponds que quand ça l’arrange. Cliente depuis toujours j’ai hâte de pouvoir partir. C’est dommage.

En tant qu'assistante linguistique, j'avais besoin d'ouvrir un compte bancaire français à mon arrivée à Strasbourg. J'ai décidé de contacter le Crédit Mutuel pour ouvrir un compte et j'en suis très heureuse ! Le processus a été incroyablement simple, sans stress et diligent. Au cours des derniers mois, je n'ai eu aucun problème avec mon compte et mon conseiller a répondu de manière efficace et efficiente à toutes les questions qui se posaient. Je recommande pleinement cette branche à tout le monde !

Toujours à l'écoute des besoins, en recherche de solution permanente (jamais de négatif pur et dur) et une équipe au top (service identique quelque soit le conseiller). Je recommande cette caisse du crédit mutuel.

Client depuis plus de 10 ans c'est toujours un réel plaisir de travailler avec cette Caisse de crédit mutuel et plus particulièrement mon conseiller Frédéric D. Une réactivité exemplaire, de bons conseils, qui justifient des conditions de taux parfois un peu plus chers que la concurrence! bravo pour votre professionnalisme

Je suis cliente depuis plus de 20 ans dans cette agence . Éric Haller est mon conseiller depuis toutes ces années ce qui est tellement appréciable . Il est très efficace , très professionnel , très réactif d'une extrême gentillesse et ...très drôle tout en étant si sérieux dans son travail , selon moi un banquier comme il en existe peu , j'ai une totale confiance en lui . Il sait comprendre , orienter , aider ses clients au mieux ; il nous a aider à réaliser rapidement notre projet immobilier et nous l'en remercions sincèrement . Mon mari fait désormais parti de ses clients et il est ravi . Toute l'équipe est efficace et professionnelle, très bon outil digital et des assurances ,pour tout , au top également .

Voilà maintenant plusieurs années que je suis au Crédit Mutuel Strasbourg Europe situé Avenue Jean Jaurès à Strasbourg, les conseillers sont à votre écoute en permanence avec bienveillance et un réel professionnalisme. Je recommande vraiment cette banque pour les particuliers mais aussi pour les professionnels puisque j’ai aussi mon compte pour l’entreprise.

Cette agence, peu importe le collaborateur, est d'une efficacité incroyable. Ma femme et moi n'oublierons pas que ce sont eux qui ont cru en nous pour notre premier projet immobilier... (J'étais directeur d'agence au LCL au même moment... Établissement où j'ai dû attendre 2,5 mois pour avoir un accord de principe, quand 2 rdv ont suffit à l'agence du CCM et mon conseiller de l'époque pour régler l'histoire..). Aujourd'hui c'est notre banque secondaire, mais à la vente de notre résidence principale il redeviendront notre banque principale. Nous recommandons pleinement leurs services (réactifs, professionnels, de bons conseils, transparence...). Merci à toute l'équipe ! M.C. et J.M.

Merci à Frédéric DIENGER, un professionnel réactif et toujours à l'écoute des ses clients. Le tout dans la bonne humeur 👍

Je suis un étudiant international qui étudie ici à Strasbourg et je suis allé au Crédit Mutuel pour ouvrir un compte bancaire... Ce fut une très bonne expérience, le service, l'efficacité et la gentillesse des employés m'ont impressionné. Merci pour votre attention !

Un accompagnement de proximité, une écoute, une très bonne réactivité à plusieurs reprises sur des dossiers urgents, rien à redire si ce n’est Merci!

Très bonne expérience, monsieur dienger toujours disponible

Déjà le Crédit Mutuel c’est le must en terme de qualité de produits, de service et sur le digital…. Ensuite l’agence est vraiment bien, tout le monde est pro et disponible depuis l’accueil jusqu’aux conseillers. Il y a toujours des solutions, jamais de problèmes. Merci à toute l’équipe!

Equipe très professionelle et particulièrement réactive.

accueil sympa, personnel très compétant, je recommande !

Très belle banque avec des conseillers réactifs à votre écoute. De vrais partenaires à vos côtés au quotidien !

Je suis très satisfaite de cette banque qui a un esprit jeune, professionnel et convivial. Mon conseiller me suit depuis des années et j'ai totalement confiance en ses propositions. Mr Dienger est très réactif, à l'écoute et professionnel. Je recommande les yeux fermés.

Mon conseiller est à l'écoute et trouve des solutions simples et efficaces. Je recommande.

Ma banque depuis 30 ans. Comme beaucoup j'en ai testé plusieurs, au travers de crédits ou autres, et je regrette aujourd'hui de ne plus avoir affaire à des interlocuteurs compétents et qui travaillent pour leurs clients... Des banquiers à l'ancienne. Et pourtant, je trouve mon bonheur dans cette caisse du Crédit Mutuel. Ils sont extrêmement souples, cherchent des solutions pour leurs clients, il n'y a pas ou peu de turnover, et surtout les 2 chargés de clientèle auxquels j'ai affaire sont très disponibles, à l'écoute et ne passent pas leur temps à me proposer des produits dont je n'ai pas besoin ou parce que c'est le mois du blanc. Ce sont des personnes qui connaissent bien leur métier et le mien, et ca c'est important car ils travaillent pour mes intérêts, c'est primordial. Bien évidemment ils ne sont pas toujours les moins chers, mais les frais sont largement maîtrisés, c'est normal qu'il y en ait, et ce n'est pas dérangeant car sur le long terme on s'y retrouve sans problème et si on veut du personnel de qualité et fiable, et bien il faut les payer correctement. Je suis très content du CM Europe de Neudorf, réactifs, à l'écoute, disponibles, calibrés pour travailler à distance, je les considère comme un partenaire dans la vie, en pro et perso, et cette confiance, j'en mesure largement le bénéfice et recommande fortement cette caisse.

Atmosphère détendue, conseillers agréables très à l’écoute. En ce qui me concerne j’ai un compte privé et un compte pro depuis plusieurs années. Tout se passe bien. J’en profite pour souhaiter de joyeuses fêtes à Madame Tridard et Monsieur Dienger.

Très satisfait de cette agence. Mon conseiller est réactif, arrangeant et force de proposition ! Je recommande

Très bon accueil, service de qualité, suivi impeccable, agence que je recommande et surtout notre conseiller favori Mr Éric Haller : toujours parfait !

Conseiller disponible et efficace pour l’acquisition de mon nouveau véhicule et son assurance

Gestionnaire de compte à l 'écoute de ses clients. Un grand merci à Monsieur DIENGER pour son professionnalisme et réactivité dans la gestion de mon dossier.

Caisse de CCM très réactive et de bons conseils

Mon dossier immobilier a été finalisé en moins d’une semaine, les accords sont donnés au sein de la Caisse c’est un vrai plus, je recommande. Service parfait ! Merci encore !

Un ami m’a recommandé cette agence pour mon projet immobilier qui s’enlisait dans mon ancienne banque, le responsable des crédits une fois tous les documents réunis m’a validé mon dossier dans la journée. Encore merci pour votre professionnalisme

Je suis satisfait de mon conseiller qui me suit depuis des années, ça change des banques où tous les 6 mois on a une nouvelle tête et où il faut tout reprendre à 0

Une banque qui dispose d un très bon outil informatique et de bonnes offres. Mention spéciale pour le professionalisme de mon chargé de clientèle : écoute, qualité du conseil, réactivité !

Des chargés de clientèle efficaces, réactifs et professionnels. Bravo.

Conseils au top, conseiller et service engagement très réactif Caisse CCM que je recommande !

Un accueil professionnel et disponible, une caisse de crédit mutuel à qui parler et qui sait faire du conseil sur mesure. Il y a de bons banquiers sur terre, ça rassure par rapport à tous ce monde virtuel qui ne nous connaît que par des numéros et des ordinateurs. Ici je suis connu comme un être humain considéré comme tel. Bravo, 3 fois bravo.

Une équipe dynamique et professionnelle. Le personnel au guichet est vraiment aimable et souriant. Je recommande cette banque à 100%.

On m'a recommandé cette banque et on a bien fait ! Enfin une banque où on vous connait, où on vous conseille surtout sans essayer de vous vendre quelque chose à tout prix ! le directeur comme les conseillers sont tous très sympathiques je recommande à mon tour vivement !!

Très satisfaisante de travailler avec cette agence. Conseiller à l'écoute, réactif et professionnel. Je recommande sans hésitations.

Service rapide et efficace. Personnel souriante et aimable

Caisse de Crédit Mutuel à taille humaine, dont l'équipe est accueillante et compétente !

bon accueil.

Malheureusement il est nécessaire de sélectionner au moins une étoile pour pouvoir rédiger un avis (ce qui fausse grandement la note final de l'agence.. a leurs avantage). J'ai appelée le mois dernier pour obtenir des réponses spécifiques à un questionnement, visiblement le service clients n'est pas à la hauteur lorsqu'ils n'y a pas de gain immédiat pour eux... et les informations que je souhaitais n'étaient vraissemblablement pas payante pour ne pas avoir été rappelée. Soit... je ne souhaite plus de réponse 1 mois après ; j'ai donc appelée il y a 4 jours afin de récupérer la quasi totalité de mes comptes, la personne que j'ai eue au téléphone me précise qu'il n'y aurait pas de soucis pour passer puisque le délais de 48h était respecté (Oui il leurs faut savoir 48h à l'avance pour pouvoir prévoir le retrait de quelques milliers d'euros) ... lorsque j'arrive au guichet ce jour, comme convenus, un stagiaire à qui j'explique la situation solllicite l'aide d'une collègue ; qui visiblement ne comprends pas ce que je lui explique à trois reprises avec des mots pourtant on ne peut plus claire... me dit que je ne pourrait pas partir ce jour avec la somme que j'avais convenu de reterier lors de mon appel 4 jours plus tôt... elle finit par comprendre après presque 15mns d'un interminable palabre. Je leurs demandent s'ils connaissent la théorie de Péter, en leurs précisant qu'ils l'incarne spécifiquement et particulièrement bien dans leur agence.

Depuis peu, les chèques ne sont plus crédités à vue au guichet. Désormais, avec les nouvelles lois insensées sur le Covid en France, il faut les introduire dans la machine en utilisant votre carte de crédit. Le résultat est annoncé le vendredi et théoriquement réservé le mercredi. Merci pour le service client encore inférieur. J'ai toujours pensé qu'on disait : le temps, c'est de l'argent ? C'est dommage que la France s'enterre de plus en plus avec de telles méthodes.

Une seule étoile pour ne pas mettre 0. Pas mal de choses bizarres qui s'assimilent à un service client sélectif. L'autre jour je demande à parler à une personne en particulier, après une attente assez longue il m'est expliqué que je ne pourrai pas lui parler car elle est à l'extérieur toute la journée. avant de raccrocher j'explique que je suis intéressé par un bien immobilier et la magie opère je suis rappelé dans les 3 minutes qui suivent. Bizarre non? Depuis j'ai précisé ma situation et chaque fois que j'appelle pour parler au responsable immobilier de cette agence il m'est impossible de me faire rappeler ou de parler à la personne . Naturellement la personne au guichet vous fait attendre un temps fou pour vous annoncer que la personne demandée est absente. Ne sait-il pas se servir de son agenda informatique ou tout simplement il se joue du client et surtout il veut respecter la tradition qu'à l'agence credit mut Europe on traite ce qui rapporte et pour le reste vous n'avez qu'à vous débrouiller. Je trouve ce genre de comportement scandaleux de la part d'un personnel qui a l'air de répondre juste à l'appât du gain et non au service client. Je pense qu'une banque en ligne sait faire mieux le travail car ça nous revient moins cher pour, à minima, le même service. Il est très dommageable que certaines personnes soient néfastes à une vision positive de nos banques. Mais à priori c'est connu et donc très certainement cautionné par la direction. Pour faire ce que j'ai à faire je vais essayer encore une fois et puis après je ferais différemment.

N'accepte pas les clients d'une autre agence crédit mutuel. Refus catégorique de la standardiste d'opérer la moindre opération, même pas un dépôt de chèque.

La personne au guichet ce jour n’est soit disant pas apte à encaisser mon chèque. Pourtant, aucun problème pour en encaisser un autre la semaine dernière. Pensez à l’application d’un panneau « Ne pas déranger » au guichet, tout le monde gagnera du temps. Et pour les clients, croisez les doigts pour tomber sur une personne serviable.

Personnel au guichet désagréable, non commercial, et non présente pour vous aider. Heureusement que les automats font une partie de leur travail, alors qu'eux ne sont pas rémunérés...

Banque sérieuse

Un conseiller à l’écoute est professionnel

Fortement recommandé, très compétent. A recommander à tout moment.

réactif et bon conseils

Banque très réactive et de très bon conseils, rien a dire !

Le personnel est très patient et sympathique

Bougez avec la poste

Au top , que sa sois l acceuil ou la conseillère, toujours professionnel !

Le personnel très sympathique ne peut être que recommandé