Voici toutes les informations sur le Banque Crédit Mutuel qui ce trouve au 52 Av. de la République, 69160 Tassin-la-Demi-Lune (69). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (1):
Les services :
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Plan d'accès :
Les avis clients (109)
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Très satisfait.
Bonjour je recommande le credit mutuel de tassin et particulierement madame FEKRAOUI qui est tres professionnelle, tres gentille, laccueil est parfait. Hate de rencontrer mme Ghoubali
Mme fekraoui est parfaite merci a elle
Bonjour je suis satisfait des services rendus, madame Fekraoui est extraordinaire, tres gentille et professionnelle, un amour de dame. Merci a elle !!! Je recommande le crédit mutuel, nous sommes clients depuis plus de 20 ans.
Madame fekaoui est parfaite. Merci
Bonjour je recommande le crédit mutuel l'agence de Tassin est extraordinaire. Mme Fekraoui est très professionnelle, très gentille et serviable. Merci a elle.
Bonjour accueil incroyable de Mme Fekraoui merci pour son professionnalisme. Je le recommande ainsi que le crédit mutuel
Bonjour , je voulais juste féliciter Marie TROIANO, du credit mutuel Tassin, pour son professionnalisme et sa réactivité face à mon problème de fraude sur mon compte. Confiance totale en son efficacité. Merci Bien cordialement Marie-Paule Gros-Burdet
Accueil parfait merci à madame Fekraoui
Parfait, toujours disponible
Madame Fekraoui ma aidé Elle est três gentille ET tres professionnelle, je recommande lê crédit Mutuel.
Bonjour madame Fekraoui est incroyablement gentille et très accueillante et tres professionnelle, je recollande le crédit mutuel tassin.
très bien reçu, toutes les personnes que j'ai rencontré ont été à l'écoute et réactives merci
Le service est magnifique! Note 10
Accueil parfait merci à madame FEKRAOUI et Mme Ghoubali
Bonjour je suis toujours bien accueilli dans mon agence madame Fekraoui est très professionnelle souriante, l'équipe est top je recommande le Credit Mutuel
J'ai été très bien reçu à l'accueil ce jour par une dame qui a su régler mon problème dans les plus brefs délais. Je recommande.
C’est toujours un plaisir d’avoir une banque réactive et à l’écoute. Que ce soit au guichet ou en rendez-vous avec mon conseiller tout le monde tend une oreille attentive pour répondre au mieux au besoin du client ! Je remercie particulièrement madame Ghoubali pour son accompagnement depuis de nombreuses années ! Je recommande vivement cette banque !
Bonjour mon agence de Tassin est topissime je remercie madame Fekraoui pour son accueil sa jovialité et sa réactivité. Son professionnalisme aussi je recommande cette agence bonne journée
Personne très agréable Merci
Bonjour je suis un nouveau client très satisfait, l'accueil est parfait, je reconnais qu'il y a une bonne dynamique tout cela fait que j'apprécie cette agence et mention particulière pour Mr Château et Mme Fekraoui
Accueil parfait ¡ dommage qui ny ai pas plus detoiles. madame Fekraoui et madame Ghoubali sont très professionnelles, je recommande l'agence de tassin. A bientôt
Un contact toujours agréable avec ma conseillère Mme Ghoubali. Toujours disponible, sympathique. Bien Conseillée. Conseillère au top. Merci Crédit Mutuel
Bonjour je suis cliente crédit mutuel mais dans une autre agence que Tassin je suis très contente de mon passage dans celle ci l'accueil est exceptionnel merci a madame FEKRAOUI qui est très gentille je recommande
Une agence de confiance depuis plus de 15 ans.., des conseillers compréhensifs et toujours un très bon accueil. Bravo et merci!!
Mme Fekraoui m'a aider pendant une heure avec mon application credit mutuel merci à elle ! Accueil parfait
Accueil chaleureux je recommande mon agence de Tassin qui est de très bon conseil, réactif et disponible. Merci à l’équipe qui est au top
Accueil parfait madame Fekraoui est toujours souriante. Bonne disponibilité sans parler du café proposé.
ma conseillère est très adorable et très gentille
Acceuil incroyable de mme FEKRAOUI et de bons conseils en plus ! je recommande le crédit mutuel c'est une banque humaine. Un café est proposé. Partait
Bonjour je suis client depuis de nombreuses années (30 ans) je suis toujours autant satisfait du professionnalisme de ma conseillère Madame Ghoubali et aussi de l'accueil de madame Fekraoui. Je recommande
Très à l'écoute Toujours disponible
Accueil parfait, merci à madame FEKRAOUI et Mme Renaudin , je suis cliente au crédit mutuel depuis 20 ans et je suis toujours aussi satisfaite. Je recommande
Bonjour je suis satisfait de mon agence a tassin. Accueil parfait. Mme Fekraoui est tres professionnelle.
Accueil chaleureux et professionnel. On m'a aidée rapidement à faire ma transaction.
Le personnel est au top, agréable et a l’écoute :)
Très bonne accueil par Madame Ghoubali. Avec de tres bon conseils
Farrah Fekraoui m’a rendu bien service en m’aidant à faire mon dépôt, elle est super ! Merci beaucoup !
Accueil très chaleureux elle m’a très bien expliquée les choses personne très sympathique qui connaît très bien son travail
Bonjour je suis satisfait de ma banque, l'application crédit mutuel est complète, accueil efficace, belle agence. Merci à madame FEKRAOUI pour son aide.
Bonjour accueil parfait comme toujours merci à Mme Fekraoui
Le service à l'accueil est très professionnel, agréable patient.C'est surtout certains clients qui sont odieux avec le personnel d'accueil.
Un grand merci à Mme G et sa collègue pour leur chaleureux accueil, leur professionnalisme et leur bienveillance. C'est tellement agréable de se sentir considérée comme une personne et non comme un numéro !
Bonjour! Cela fait 20 ans que je suis client et je suis toujours aussi satisfait, accueil parfait merci a madame Fekraoui pour ses conseils
Accueil cordial et efficace
Accueil parfait 👌 je suis très content á chaque fois que je viens dans mon agence. Merci à madame Fekraoui
Je recommande le Crédit Mutuel de Tassin. Notre conseillère Mme G est à l’écoute répond au mail dans la journée trouve toujours une solution. Elle prend le temps même en fin de journée de nous rappeler si nous avons laissé un message à l’accueil . Toujours disponible pour ses clients. Concernant l’accueil très agréable si nous arrivons en avance pour notre rendez-vous un café nous est offert.
Conseillière Bancaire à l’écoute réactive je recommande à 200% à l’accueil très agréable propose même un café , agence top .
Excellente agence, je tiens à remercier particulièrement ma conseillère Mme ASLAM Ainsi que Mme FEKRAOUI pour leurs compétences, leur professionnalisme et leur disponibilité. Je conseille cette agence à tout le monde mais particulièrement aux professionnels de santé qui apprécieront la réactivité de l’équipe.
Conseiller pas à l’écoute, ne prend jamais son téléphone pour régler les problèmes, qui refuse toute demande de ses clients
Relation clientèle catastrophique, n'apporte aucune solution, aucune valeur ajouté, ne répond jamais favorablement à nos demandes, une banque sur laquelle vous ne pourrez pas compter, beaucoup de lourdeur administratif, vous demande beaucoup de documents, site internet pas du tout fonctionnel, relevés de compte en ligne uniquement sur le mois en cours, sinon obligé de tout télécharger, bref aller à la concurrence.
La personne qui s'est occupé de ma demande a été très efficace, disponible et aimable et m'a permis de trouver une solution rapide. Merci !
Client professionnel au Crédit mutuel de Tassin, je suis très satisfait de cette banque et plus particulièrement de mon conseiller, Mr Motta. Extrêmement réactif, disponible, accompagne bénéfiquement les pros. Je recommande sincèrement cette banque.
Si j'avais pu je mettrais 10 étoiles. Vraiment tres satisfait de mon agence Crédit Mutuel Tassin La Demi Lune, et de ma conseillère. Toujours bien accueilli et conseillé, surtout ne changez rien!
Très satisfaite de ma conseillere. Et ne me la changez pas. Tout ce passe bien quand on rendez vous. Accueil sympathique.
Je suis très contente de ma conseillère Mme GHOUBALI Linda, qui me reçoit toujours avec sympathie et bienveillance. Les personnes à l accueil sont toujours très aimable aussi. Très satisfaite de l ensemble du Crédit Mutuel
Agence réactive et efficace pour l'ouverture des comptes de notre association. Débuts très positifs pour cette entrée en relation.
Très bon retour sur Fadoua ASLAM qui s'est occupée de monter mon dossier de financement. Très professionnelle et très réactive. Je recommande cette agence !
Ma conseillère Linda Ghoubali à toutes les qualitees:écoute.patience emphatique et très professionnelle.
Bien
Super contente d’avoir une conseillère bien sympathique et attentionné 👌🏾….. l’accueil de l’agence est vraiment top
Je suis très satisfaite de la qualité du service et de l'accompagnement sur toutes mes démarches par ma conseillère Marie Troiano. Nous avons pu valider notre projet immobilier en cette période tendue, grâce à son aide, à sa réactivité et au soutien de toute l'équipe de son agence. Je recommande sans hésiter l'agence du Crédit Mutuel de Tassin La Demi Lune. Merci encore !
Très bonne équipe, serviable et agréable
Personnel très réactif j’ai effectuer un virement à l’accueil instantanément alors que mon agence (qui n’est pas celle de Tassin ) me faisais attendre des heures. Personnel souriant et dévoués à leurs travail je recommande à tous cette agence crédit mutuel.
Très bonne relation avec la responsable des associations qui a pris le temps d’étudier notre demande et qui a trouvé une solution afin que nous puissions rester dans cette agence . Un grand merci pour cet arrangement; je recommande cette conseillère! De plus, si vous passez par Farrah FEKRAOUI à l’accueil, elle vous aide pour toutes les opérations un peu spéciales . Bonne équipe 😊 Isabelle
Ne respecte pas les horaires d'ouvertures inadmissible
Une conseillère au top toujour à l écoute à nos besoin es nous conseil je vous recommande cet banque plus de 20 ans chez crédit mutuel es jamais de souci
L'équipe est sympathique et disponible. Les réponses aux questions se font rapidement. L'application des réductions commerciales est proposée par la conseillère dès que possible. Je recommande vivement l'agence de Tassin !
Super accueil de Farrah ! Problème réglé très rapidement merci !
Super sympa et serviable
Une bonne expérience, de bons conseils et à l'écoute quand on a besoin d'aide
Parfait rien a dire. Ma conseillère Mme G à mon écoute .
Je suis au crédit mutuel depuis 1988. Très satisfaite. Conseillère à l écoute. Accueil parfait
Contacté et rencontré pour un prêt immobilier, toujours obligé de courir derrière le conseiller. Le dossier était complet est plein et même après cela jamais été recontacté. Ils ne veulent sûrement pas de notre argent ... Tant pis mais a fuir !
entièrement satisfait des services fournis pour l'instant. Satisfait également de la prise en charge de ma conseillère.
Excellent accueil et bonne compréhension des besoins par Linda
Service personnalisé et efficace avec ma conseillère. A l'écoute et forte de proposition. Satisfaite +++
Mme Ghoubali est adorable et l’accueil est très chaleureux et merci pour le café
Je recommande sans hésitation l’agence CM de Tassin pour son écoute et son professionnalisme plus particulièrement Laurent Motta en charge des professionnels.
Une honte!!!!pdf trop lourd avec une simple page!et aucune solution alternative !des conseillers qui ne savent pas quoi répondre !!!un responsable pas plus qualifier et qui ce permet de vous raccrocher au nez en disant que y a pas de solution!c vraiment une honte je déconseille fortement de souscrire ici!!!!ça va prendre du temp mais une chose et claire je ferme le compte!!!!
injoignable, Remboursement non effectué.. ça va partir en procédure
Manque de sérieux ! Je ne suis pas cliente chez eux et heureusement. J'ai été en contact avec le crédit mutuel pour une prime d'intéressement que je devais débloquer. Malheureusement, leur niveau d'incompétence a fait que je n'ai jamais reçu mes identifiants de connexion + tous les mails que j'ai pu faire n'ont servis à rien car les conseillers vous répondent sans cesse à côté et vous redemandent des documents et/ou infos que vous avez déjà transmis au préalable. Ma prime a fini par être bloquée sur 5 ans alors que je souhaitais la débloquer. D'après ce que j'ai vu, le crédit mutuel ne semble pas être sérieux ni même compétent et c'est dommage. Ce ne sera pas une banque que je recommanderai. Commentaire modifié : Pour faire suite à la réponse du crédit mutuel, j'ai bien-sûr déposé une réclamation (même si je savais que cela allait être inutile) et comme prévu ils répondent comme leurs autres collègues, à côté de la plaque en me disant voici votre nouveau mot de passe ils n'ont visiblement pas compris que c'était trop tard et que ma prime ne peut plus être débloquée vu que les délais n'ont pas été respectés en sachant que j'ai perdu tout mon temps à leur envoyer 50 fois les documents qu'ils avaient déjà...donc je commence à me demander si ce sont des humains ou des robots qui me parlent... Ils continuent de me prouver qu'ils n'arrivent pas à résoudre une demande qui à la base était très simple. Vraiment dommage....
Mme Ghoubali excellente conseillère. Très grande capacité d'écoute et de compréhension.
Impossible de les joindre par téléphone ni par mail....Dommage
Personnels très compétents
Dernier accueil téléphonique parfait, la personne de l'accueil a été réactive et efficace. Concernant ma conseillère Mme G , toutes les demandes faites sont prises en compte et gérées de façon très professionnelles.
Une conseillère au top ! Merci Madame Ghoubali :)
Ma fille a fait en 2021 une demande de prêt étudiant garanti par l'état et refus catégorique car soit disant pas cliente de la banque et revenus de la maman refusés (pourtant revenus largement suffisants). Finalement prêt octroyé par une autre banque (malgré qu'ils ne soient pas partenaires de l'état)... Aujourd'hui ma fille a intégré une grande école parisienne et toutes les portes ont été ouvertes avec une très belle offre de financement par la Société Générale Suresnes... Comme quoi il suffisait de faire confiance ce qui ne semble pas être le letmotiv de cette banque... Dommage pour vous !
Catastrophes, mais aucune réponse de cette agence à une simple demande client ! C'est un vrai casse tête de travail avec notre conseiller Mme R... Chaque demande est traité au bout de 5 à 6 mois même des services très simple et banale ! Très déçu
Accueil formidable et service au top ! Je recommande cette banque, ils sont réactif et le service est à la hauteur de mes attentes.
accueil exécrable, la dame vous prend de haut et vous parle comme si vous étiez un enfant, c'est un comble d'incompétence et en plus, elle vous raccroche au nez....Ne restez pas à l'accueil madame ( appel à 13h30) si vous n'êtes pas en mesure d'écouter vos clients ou potentiels clients .
Incroyable, mais aucune réponse de cette agence à une simple demande client. Service Bancaire dites vous ?? Mais la je ne vois aucun service, on ne vous recontacte jamais, c'est comme si vous n'existiez pas. En revanche pour encaisser les frais bancaires là tout fonctionne trés bien ! C'est intolérable.
Un grand merci à Mme Ghoubali pour le traitement des dossiers de financement. Notre dossier a été particulièrement très bien suivi avec une proposition très compétitive et une bonne réactivité. C'est un plaisir de travailler dans ce contexte. Je recommande cette agence à Tassin la demi Lune
Un grand merci à toute l'équipe du crédit Mutuel de Tassin et plus particulièrement à Monsieur AMEZIANE pour son professionnalisme dans le traitement de nos dossiers. Thomas DE ARAUJO
Inadmissible !!!!! je change de banque...aucun service !!!!
Merci pour votre travail .
Plutôt bien , réponse cohérente et rapide
Surtout si vous n'avez pas besoin d'eux allez y ! Vous faites des mails mais votre conseiller ne prend jamais la peine de vous répondre ! Une cata cette agence depuis le départ de l'ancien directeur !
Depuis janvier je me demande simplement un nouveau mot de passe pour aller sur mon compte épargne salariale , a chaque fois je dois envoyer des papiers auquel on ne me répond pas. Quand j'appel , il constate qu'ils ont enregistré la moitié des papiers , 3 fois que j'envoie le dossier, 3 fois que jappel ce numéro surtaxé et rien avance!!! Incompétent au possible quand j'explique le pb par mail , il me réponde de renvoyer encore les papiers sans ce donner la peine de mettre le nez dans le dossier!
Impossible d'avoir son conseiller au téléphone. Une demande réitérée 3 fois et toujours pas traitée malgré leurs oui oui on va le faire ...
👍👍
j'ai un compte dans cette banque, j'essaye de les avoir au téléphone depuis au moins 2 semaines pour des info très importante mais impossible Suis-je vraiment obligé de me déplacer ?