Crédit Mutuel Banque

Les services se sont très dégradés depuis un certain temps je suis très mécontente ….

Nous sommes clients professionnels depuis plus de 20 ans de la caisse de Truchtersheim et nous apprécions la qualité de service et l'écoute qui nous a été donnée sur des projets même atypiques. A recommander

Une équipe Pro, disponible, à l'écoute, dynamique et efficiente. Tout cela sous la houlette d'un Directeur qui sait mettre la main à la pâte... Merci.

J’ai été très bien reçue par Madame Élodie Barth. Très satisfaite des réponses aux questions que je lui ai posé.

J'ai toujours été satisfait et un accueil très agréable

Banque sérieuse. M. Fries est un excellent conseiller qui nous a bien aidé. À recommander

Personnel très agréable et compétent. Réactif rapidement et disponible.

Bonjour sur les conseiller rien a dire par contre la direction waouhhhhh m'a conseillère Mme Schneider très compréhensive monsieur escher pas top ...faudrait un grand changement

Au Crédit Mutuel du Kochersberg les conseillers ne changent pas tous les x années comme dans d'autres banques. Cela nous permet d'avoir une relation durable de qualité avec notre conseillère. Merci Carmen Schmitt.

Des personnes très agréables et impliquées qui se prennent le temps d'expliquer le fonctionnement de l'application CMDP à une douzaine de personnes non habituées à son utilisation. Très bien. Je conseille vivement.

Les gâteaux étaient excellents

Je remercie mon conseiller Monsieur Olivier Rothan pour son accueil, et pour la présentation du Crédit Mutuel, je recommande cette banque.

Très bel accueil et un conseiller très sympathique !

Nous sommes très ravis d'avoir franchie votre porte d'accès un accueil très chaleureux et notre conseiller professionnel et très sympathique mille mercis bonne journée

Ouverture de comptes au crédit mutuel de truchtersheim efficace conseiller au top du top mille mercis

Pour moi une grande partie de la satisfaction d'une banque c'est l'accueil . A ce sujet il y a toujours un personnel souriant agréable et compétent comme aujourd'hui ! Donc pour moi content de cette banque

Nouveau client je peux dire que la Caisse est très réactive et efficace, je recommande. Merci

Jamais aucun soucis avec eux ni avec mon conseiller Monsieur ROTHAN. Très réactif, très agréable et toujours à l'écoute, il a toujours été de très bons conseils. Je recommande.

Super conseillé, toujours dispo et réactif

madame dolis et formidable, toujours à l'écoute et de très très bon conseil

Très bon accueil, équipe à l'écoute et disponible

J'ai obtenu toutes les réponses attendues de la part de Mr Jordan Wendling et de Mme Nadine Wendling qui m'ont également apporté des informations complémentaires et ponctuelles très explicites. Je suis ravie de collaborer avec eux.

Monsieur Wendling se prends le temps de répondre à l'ensemble de nos questions, nous avons trouvé notre conseiller et ne changerons pas de sitôt !

Notre conseiller, M. Wendling est consciencieux, disponible et à l’écoute.

Monsieur Jordan WENDLING est très sympathique, réactif et à l'écoute de nos demandes. Nous sommes très satisfaits de lui.

Rendez-vous obtenu en quelques jours ; conseiller compétent et réactif. Et on sent aussi que le facteur humain est important au crédit mutuel, et qu'on n'est pas seulement un numéro.

Ne recommande pas

Mr Wendling jordan , conseiller très agréable, toujours à l'écoute, me propose toujours les meilleurs solutions,un grand merci à mon conseiller

Très heureux d'avoir été accompagnés par Mme Le Dean dans tous nos projets que ce soit assurance, prêt bancaire ou toute autre demande depuis de nombreusesa années. Elle a toujours été à l'écoute, efficace, rapide et agréable quelque soient les circonstances. Beaucoup de bienveillance de sa part. Un grand merci à elle et surtout bonne continuation. Profitez bien. Vous allez nous manquer.

Très bonne écoute, compréhension, patience, échanges enrichissants et constructifs. Merci à Mr WENDLING Jordan pour son ouverture d'esprit et son professionnalisme, sa réactivité.

Lieu sympa, personnel agréable… Mon conseiller, Mr Jordan WENDLING est très sympathique, réactif. Je ne le changerai pour rien au monde. Toujours à l’écoute, et trouve toujours LA meilleure solution pour répondre à toutes attentes. Merci à lui pour son professionnalisme et son dynamisme à toute épreuve et en chaque instant.

Une mention spéciale pour Mme Le dean qui depuis plusieurs années s occupe de notre famille avec bienveillance et nous propose toujours la solution la plus adaptée à nos projets et à notre quotidien. avec beaucoup de professionnalisme. et nous la remercions pour tout.

Impossible à joindre une honte! Credit Mutuel La banque à qui parler Tampis pour la Souscription d'une assurance auto. Une autre compagnie s'en chargera...

Nous avons pris un premier rendez-vous avec le directeur de l'agence et les réponses apportées à notre demande de financement a été au-delà de nos attentes. Merci pour vos conseils avisés, votre disponibilité et surtout votre réactivité lors de nos échanges.

Très bon accueil et excellent suivi pour notre projet immobilier. Je recommande vivement!

Nous avions rendez-vous avec le directeur Monsieur ESCHER. L’accueil a été plus que froid. Un hochement de la tête pour nous dire bonjour, même pas un regard. Ils nous a mis mal à l’aise ! Nous sommes des [personnes à gérer]….a t’il dit. Il m’a ri au nez quand je lui ai dit qu’il y avait un manque de communication. C’est inadmissible !!!!!! on a déjà essayé de changer de banque mais il a voulu continuer avec nous! Laissez nous fuir de cette agence !!!!

Une caisse de crédit mutuel très à l'écoute et soucieuse de trouver des solutions adaptées au besoin du client. Accueil et réactivité sont au rendez-vous. Une direction et des conseillers très professionnels. Je recommande !

Client depuis plus de 40 ans. On peut bien dialoguer avec son conseiller, qui nous apporte les solutions les plus adequattes alors demandes. Ma conseillère est d'une grande réactivité, en cas de situation, ainsi que Mr le Directeur .

Très bon accueil. Suivi de dossiers très pro. Une équipe dynamique qui sait parler à ses clients. Un vrai plaisir de collaborer avec eux. Je recommande fortement

Très bon accueil et de très bonnes prestations Cordialement Jean-Louis Muller

Conseiller qui ne répond pas à vos mails et aux messages laissés. Ou alors il vous appelle le soir après 19h ou le samedi à 13h pour vous montrer son surcroit de travail......... 3 semaines pour avoir un retour pour une demande de financement. Une banque à qui parler : Il faudrait qu'il change leur slogan............ Zéro pointé pour la communication.

Merci a madame lanoix pour ses bons conseils et à toute l équipe pour l accueil tres convivial

Surtout pas cette caisse ! Très mauvaise expérience au point de la quitter pour aller dans une autre caisse du crédit mutuel. Client depuis 2002 sans souci, sauf que lorsqu'un accord est convenu et non suivi, vous prenez des frais. La direction ne reconnaît pas les erreurs. Le frère a été remboursé mais pas la sœur, pourquoi ? Car elle n'a pas voulu en rester là et a sollicité le médiateur. Et bien, même après décision de remboursement du médiateur du crédit mutuel, le directeur vous répond, le médiateur n'est pas la loi et je décide de ne pas rembourser. Ah ah belle image dégradée de cette caisse et de cette banque.

Changement de conseiller trop fréquent, manque de réactivité, pas possibilité de joindre votre conseiller par téléphone... Je déconseille fortement !!! Il y a d'autres banques beaucoup plus réactive... Par exemple la banque postale ou société général

Il manque quelques places de parking, c'est bien dommage aux heure d'affluence.

Accueil un peu froid...

Une banque proche de ses clients