Crédit Agricole VILLEFRANCHE DE ROUERGUE Banque

Banque compréhensive et toujours quelqu'un au téléphone

J'ai voulu retirer de l'argent sans carte bleue, on m'a dit que cela ne se ferait bientôt plus dans le but d'autonomiser les clients (une autonomie à 5€ de frais de gestion de carte bleue mensuelle donc), et deux jours après, on m'a retiré 1,9€ de frais de retrait en agence, sans qu'on m'ait prévenu au moment du retrait. Je trouve cela déplorable. Edition suite à votre réponse : Merci pour l'information, j'aurais aimé qu'on m'en informe lors du retrait. Le temps a été pris pour me dire que cela allait disparaître et qu'il fallait développer l'autonomie des clients (une autonomie payante, j'ai bien compris), trois secondes de plus pour m'informer du surcoût auraient été les bienvenues, et j'aurais valorisé cette démarche, là je me sens volontairement floué compte tenu du propos infantilisant.

Les conseillers changent tous les 4 matins, ils ne gardent pas leurs employés longtemps. C'est usant de devoir reexpliquer à un nouveau conseiller ce que l'on attend de sa banque. Je pense changer pour une banque en ligne (gratuite)

Pour vous harceler pour devenir bénéficiaire (alors que j’étais étudiante sans revenu) là ils connaissent vos coordonnés, ils savent vous joindre. Par contre quand il s’agit de fermer une assurance vie là c’est plus compliqué !!! Ça fait plus de 2 ans que j’essaye de fermer mes assurances vie, malgré mes mails et mes passages en agence (antenne de Bercy) aucun retour. J’ai fait un dernier mail avec lettre à ma conseillère sans aucun retour, alors qu’ils promettent une réponse sous 24h. Je n’ai aucun regret à être partie de cette banque (aucun suivi lors de ma demande de prêt étudiant, frais injustifiés !!). Vous l’aurez compris je ne recommande pas le crédit agricole nord midi Pyrénées voire je vous le déconseille fortement.

Une attention,une communication,des informations concernant l'évolution de ma situation professionnelle très efficaces. Je remercie ma conseillère toujours à l'écoute. T

Quelle perte de temps ! Leur attitude est méprisante et écœurante. C'est une honte cette agence, cela fait 2 fois que je m y présente en 2019 puis récemment en 2022, malheureusement ils n'ont même pas la politesse de rappeler après s'y être engagé ....1 fois on peut comprendre, mais 2 ??? Manque de sérieux de professionnalisme je ne m'y présenterais plus jamais et ne leur confirmais jamais mes avoirs c est certain. Franchement voilà une banque qui n'a PAS BESOIN DE NOUVEAU CLIENTS

Penser à changer vos horaire sa éviterai aux personnes de se déplacer pour rien merci .