Crédit Agricole RODEZ ESTRENIOL Banque

Personnel accueillant, souriant, et prêt a tout pour trouver une solution aux problèmes. Je suis un client satisfait qui recommande cette agence 👍

A fuir. Conseillère jamais disponible et qui s'en fiche. J'appelle pour une fraude, on me dit qu'on me rappelle dans la journée. Si je ne rappelle pas rien ne se passe. Et surtout, à aucun moment ma conseillère ne m'a appelé pour voir où en était mon dossier de fraude qui a couru sur plus d'un mois et demi. J'ai fini par résoudre les choses moi-même sans passer par leur service fraude qui patine. Le dénouement est bon mais pas grâce à eux. Donc c'est sans regret que je pars dans une autre banque.

Tout ce qu'il faut pour déposer, retirer, consulter ses comptes. Ouvert le matin au public et sur rdv l'après-midi.

J'ai appeler pour prendre rendez vous, on m'a répondu J'en parle à la directrice, je vous rappelle en début de semaine. J'attends encore au bout d'une semaine.. 👌👍

pas aimable la dame blonde

Pas du tout à l'écoute du client pour l'estimation d'un prêt immobilier malgré un dossier qui tient la route et un apport confortable et conseille même de changer de banque au lieu de trouver et proposer des solutions ... Je comprends maintenant la montée en puissance des banques en ligne quand je vois comment le service relationnel en agence est médiocre ...

Très courtoi

Pas du tout satisfaite du service de cette agence.

La personne de l’accueil est incompétente, quand votre conseiller est en congé et que le dossier est prêt ces collègues ne sont pas très réactifs.

Tres peu de reactivite paremail et au telephone. Cela fait deux mois que j attends des papiers pour renegocier le credit mais ma conseillere est en vacances et peu de suivi de mon dossier. Je ne dois pas etre un assez bon client

Je remercie plus particulièrement Charlène MAZARS pour son professionnalisme, réactivité , écoute, gentillesse.. Je recommande vivement !! Encore merci

Du jamais vu, après un premier rdv, plus aucune nouvelle depuis 3 mois malgré plusieurs relances par téléphone on n'a jamais daigné me rappeller au moins pour me dire d'aller me faire voir. C'est une honte. Je déconseille fortement je ne comprends pas qu'on puisse continuer à travailler de cette façon. Bon courage

Très bien. Accueil, écoute, conseil, compétence, réactif Vraiment au top

Une banquière qui vous dit par téléphone que vous êtes un cas social et qu elle n est pas assistante sociale quand on lui explique le motif du retrait que l on souhaite effectuer La directrice qui vous apelle derrière et qui insinue que nous sommes des menteurs qui dit comme escuse sur le langage de sa conseillère qu' elle a beaucoup de client a gérer. .. On aura tous vue

Les conseillers de cette agence sont désagréable, autant à l'accueil qu'en rendez-vous. Ils ne savent répondre à aucune questions, ni sur place, ni par téléphone, ni par mail, ils mentent sur la présence des conseillers en agence (et nous font donc faire des déplacements inutiles).