CRÉDIT AGRICOLE PONT-L'ABBÉ Banque

Sa fait plus de de 15 jours que j'attends ma carte bancaire du à un changement d'adresse je les avais prévenu pourtant mais bon carte bancaire envoyée à la mauvaise adresse et plus accessible mon homme a du y aller pour péter un plomb normal il été prévenu mais mail bien envoyé soit disant non pas été reçu et pour la feuille d impôts il faut les 4 volets mdr j'aimais vu sa des guibols la première page suffit

Réactivité et professionnalisme, je recommande !

Merci à M.Le Lay pour son accompagnement et c’est une très bonne agence avec beaucoup de professionnalisme.

Agence au top, des gens très sympas qui se démènent pour nous conseiller au mieux, et nous satisfaire, je recommande !!!

Ma demande à été traité sous moins de 24h et conseiller très à l'écoute

Bonne agence, accueil rapide, bonne ambiance.

Très bien accueilli par la personne a l accueil ce jour la pas d attente.

Je suis très surprise de la note de cette agence sur Google, qui semble liée à des avis datant de plusieurs années. Personnellement j'ai toujours (depuis presque 10 ans) été très bien accompagnée pour mes projets et tous les conseillers/ères que j'ai pu avoir ont toujours été extrêmement réactifs et arrangeants au niveau de leur disponibilité et de très bons conseils.

Je suis très étonné de voir autant d avis négatifs sur l agence. J y ai un compte depuis plus de 30a (ainsi que de nombreuses personnes de ma famille) et tout s est toujours parfaitement passé. L accueil n a jamais été ni désagréable ni long. Encore aujourd'hui j appele pour une opération , ça c'est réglé en 30s avec en prime une explication pour comment faire via l application pour éviter quelconque frais. Apres je regrette un peu les rotations de conseillers (de mémoire ça doit être tout les 3 ou 4a) mais tant que ça ne dégrade pas la qualité de service...

Agence réactive

Suite à mes questions sur mes placements, très bons conseils et contact agréable.

très bon contact avec mon conseiller, agence à l'écoute pour mon projet habitat et de bons conseils.

Pour y financer un bien immobilier, l'un de mes proches, installé à l'étranger devait récupérer toute son épargne placée sur des livrets au Crédit Agricole. Il a finalement perdu plusieurs milliers d'Euros parceque « son conseiller » et interlocuteur exclusif, n'a pas compris ce que nous attendions de lui. Manque de réactivités, rétention d'informations, absences de réponses à nos différents mails, incompréhensions, incapacité à nous fournir des conditions de change écrites et multiples négligences … caractérisent la maniére dont s'est déroulée cette opération . Le responsable d'agence , se fondant uniquement sur le dernier mail que nous avons dû envoyer dans la précipitation pour débloquer l'opération, ne semble pas vouloir reconnaître qu'il y ait un quelconque dysfonctionnement de la part de la banque. Clients professionnel et particuliers depuis plus de 20 ans, nous pensions mériter plus d'attention. Si cet avis peut éviter à d'autres clients d'être lésés, il n'aura pas été inutile.

Au contraire des avis que j'ai pu lire, je trouve l'agence au top, mon conseiller est top, il répond à mes demandes et est toujours de bons conseils. Il faudrait que les personnes arrêtent de croire qu'elles sont le centre du monde. Un conseiller gère énormément de clients, et en plus de ça il a également des rdv, il faut donc arrêter d'être impatient et regarder son petit nombril. Je recommande cette agence.

Grosse déception, changement de conseillé sans aucun avertissement ou information, contact par téléphone très difficile ( l'accueil ne prend même pas le pêne de voir si la personne est disponible) il m'a fallu toute une après midi pour avoir m'a conseillère. Je ne recommande pas. Des conseillés qui ne respectés pas leurs rendez-vous aussi. J'aurais bien mis une demie étoile mais ce n'est pas possible

Délais extrêmement long!!!! Du jamais vu... Déposé des espèces dans cette banque qui n'est pas la mienne cela fait 10 jours et toujours rien... Cest en train de me gonfler mais grave

Nouvelle agence mais implantation faite en dépit du bon sens. Aucune intimité. On voit tt on entend tout. Très décevant.

Je change un peu des avis plus que négatifs mais moi je suis plutôt satisfaite. Je suis chez eux en agence privée et pro. Mes deux conseillères sont super. Par moment les délais peuvent être un peu long mais ça ne m'a jamais choquée non plus !!

Délai extrêmement long et prélèvement de la banque qui ne correspond a rien et quand on demande un remboursement on te dit que c’est possible mais il ne le font pas pour autant et vachement de jugement sur les dépenses , en fin bref rien ne vas

Agence particulièrement mauvaise.....gros manque de communication. Ne donne pas l impression de faire beaucoup d effort pour ses clients. EXTREMEMENT déçus.

Dans une attente de service suite au décès de ma mère, j'ai été reçu de façon plus que douteuse par un monsieur ricanant sur le fait du compte bloqué et soucieux de me percevoir 20€ de frais de virement pour payer les obsèques. Misérable. Rien ne m'étonne quand aux appréciations notées ci dessous tellement le service est pitoyable.

Service plus que médiocre, délais extrêmement longs, la moitié des automates HS et service minimum avec réponse plus que minimum. à se demander qui est le client ?

On se fou de moi...bientôt 15 jours pour effectué une opération...comme on donne les tâches à faire au stagiaire..moi je me retrouve comme un con...Mr LECUYER préfère discuter avec c collègue..un gros ras le bol...prouver nous que vous êtes la nous...au lieu de rire dans notre dos...

J'étais chez eux depuis 16 ans (c'était mon premier compte en banque), ainsi que toute ma famille. Le service s'étant beaucoup dégradé, j'ai depuis quitté cette banque. La dernière conseillère que j'ai eue au téléphone était désagréable et condescendante. Elle s'est permise de commenter mes rentrées et sorties d'argent et me poussait très fortement à ouvrir un compte épargne (elle y conditionnait un geste commercial que je souhaitais obtenir). En un mot service inacceptable.

💶💶👍

Accueil déplorable